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芥末堆文 近日，中國(guó)旅游研究院發(fā)布《中國(guó)老年旅居康養(yǎng)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告認(rèn)為，老齡化是未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期基本國(guó)情，2020年我國(guó)康養(yǎng)旅游人數(shù)已達(dá)6750萬(wàn)人次，老年旅游從福利事業(yè)向旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，從小眾市場(chǎng)向主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。老年旅居康養(yǎng)潛力巨大但存在供需錯(cuò)位的問(wèn)題，老年群體需求尚未獲得充分滿足。

報(bào)告指出，老年旅居現(xiàn)象自古就有，更是全球現(xiàn)代旅游業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)，老年旅居包括宜居環(huán)境、社會(huì)關(guān)系、老年服務(wù)、經(jīng)濟(jì)因素等多重動(dòng)機(jī)，旅居者作為目的地的短期居民，在生活場(chǎng)景、服務(wù)需求、行為規(guī)律、身份認(rèn)同等方面都與傳統(tǒng)旅游者有顯著差異。

在建設(shè)健康中國(guó)、建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)、積極應(yīng)對(duì)人口老齡化等國(guó)家戰(zhàn)略背景下，我國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期，“十四五”時(shí)期全國(guó)各地加速布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，旅居康養(yǎng)成為新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。

報(bào)告認(rèn)為，我國(guó)有望在2035年前成為世界最大的康養(yǎng)經(jīng)濟(jì)體，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)能夠成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，老年旅游也將是老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快領(lǐng)域。據(jù)課題組測(cè)算，“十四五”末我國(guó)老年國(guó)內(nèi)旅游收入將達(dá)到1.14萬(wàn)億元。

隨著新一代老年人陸續(xù)退休，我國(guó)老年旅游需求持續(xù)提檔升級(jí)，在旅游產(chǎn)品的核心價(jià)值、文化內(nèi)涵、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)配套、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面提出了更高要。

報(bào)告認(rèn)為，目前老年旅居產(chǎn)業(yè)供需并不匹配。2019年我國(guó)65歲以上的老年游客出游總花費(fèi)為3197.8億元，占國(guó)內(nèi)旅游收入5.73萬(wàn)億元的5.6%，已經(jīng)具有較大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。但從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，老年旅游產(chǎn)業(yè)還有較大的提升空間。城鎮(zhèn)65歲以上老年游客人均每次花費(fèi)1209.20元，僅相當(dāng)于城鎮(zhèn)游客平均花費(fèi)1626.50元的74.3%。65歲以上農(nóng)村老年游客每次出游花費(fèi)僅為847.50元。老年旅游消費(fèi)偏低的根源在于目前的旅游產(chǎn)業(yè)體系還是以中青年為主要目標(biāo)客群，符合老年人需求的旅游要素和旅游產(chǎn)品較少，老年旅游業(yè)與老年文化、老年運(yùn)動(dòng)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)融合不足。老年人覺(jué)得在售的旅游產(chǎn)品不適合，需要的旅游產(chǎn)品買(mǎi)不到。

此外，旅居環(huán)境存在線上線下雙重障礙。線下方面，部分旅游景區(qū)、交通工具、餐飲住宿等旅游設(shè)施、旅游服務(wù)未進(jìn)行適老化改造；旅游場(chǎng)景交接處屬于“三不管”地帶，成了無(wú)障礙問(wèn)題的“重災(zāi)區(qū)”，部分景區(qū)雖然解決了“可進(jìn)入性”問(wèn)題，但沒(méi)有解決旅游產(chǎn)品的適老化問(wèn)題，老年人順利進(jìn)入景區(qū)后卻發(fā)現(xiàn)景區(qū)缺乏“可游玩性”。線上方面，主要是“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題依然存在，文化程度較低、不能熟練掌握智能設(shè)備的老年人，在智慧旅游時(shí)代有被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。

報(bào)告建議，要在推進(jìn)老年旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合，開(kāi)發(fā)全生命周期旅居產(chǎn)品譜系，建設(shè)老年友好型旅居康養(yǎng)環(huán)境，提供精細(xì)化老年旅居服務(wù)，提升異地旅居養(yǎng)老便利性，推進(jìn)智慧旅居康養(yǎng)等方面創(chuàng)新突破。