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芥末堆文 據(jù)介紹，至2022年底，佛山市60歲以上戶籍老年人86萬(wàn)人，占戶籍人口的17.36%，即將進(jìn)入中度老齡化階段。為了更好地創(chuàng)建良好的銀發(fā)消費(fèi)環(huán)境，佛山市消委會(huì)委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年群體消費(fèi)者滿意度調(diào)查工作。調(diào)查對(duì)象為在佛山居住一年以上、60-79歲的老年人以及老年人子女，共計(jì)回收2000份老年消費(fèi)者問(wèn)卷以及500份子女問(wèn)卷。

近日，佛山市消委會(huì)發(fā)布《佛山市老年群體消費(fèi)調(diào)查項(xiàng)目報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，超四成的老年消費(fèi)者每月花銷3001-5000元。75.60%的老年消費(fèi)者花銷在食品方面，如煙酒、做飯、外出就餐；64.61%的老年消費(fèi)者花銷在醫(yī)療與健康方面，如看病吃藥、保健醫(yī)療。

通過(guò)調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn)，老年消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的渠道是線上與線下相結(jié)合，原因在于線上購(gòu)買生活用品的原因是價(jià)格優(yōu)惠、可選品牌更多，而線下購(gòu)買生鮮食品的原因是更注重其保鮮效果。

產(chǎn)品的品質(zhì)、安全和功能成為老年人主要考慮的因素，體現(xiàn)了老年消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)升級(jí)和生活品質(zhì)的追求。此外，老年消費(fèi)者普遍較為重視健康消費(fèi)，超過(guò)五成老年消費(fèi)者曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)體檢項(xiàng)目，不同以往老年消費(fèi)群體“諱疾忌醫(yī)”，愿意參加體檢的老年消費(fèi)者反而會(huì)更希望體檢內(nèi)容更加全面，防患于未然。

《報(bào)告》顯示，有36.16%的老年消費(fèi)者遇到過(guò)衛(wèi)生保健方面的消費(fèi)問(wèn)題，有29.85%的老年消費(fèi)者遇到過(guò)旅游方面的消費(fèi)問(wèn)題，有26.06%的老年消費(fèi)者遇到過(guò)電信方面以及生活、社會(huì)服務(wù)方面的消費(fèi)問(wèn)題。此外，保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓(xùn)以及文化娛樂(lè)體育也是老年消費(fèi)者遇到問(wèn)題較多的領(lǐng)域。

另外，老年消費(fèi)者購(gòu)買保健品較為盲目，易輕信廣告和推銷宣傳。《報(bào)告》提醒，老年消費(fèi)者不可輕信“專家義診”“健康講座”“免費(fèi)試用”“發(fā)放小禮品”“抽獎(jiǎng)”等活動(dòng)，在遇到此種宣傳活動(dòng)時(shí)，一定要保持清醒的頭腦，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。另一方面，鼓勵(lì)子女共同參與老年消費(fèi)宣傳教育，在日常生活中關(guān)注、加強(qiáng)對(duì)家里老人的消費(fèi)安全知識(shí)普及。