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芥末堆文 據(jù)介紹，至2022年底，佛山市60歲以上戶籍老年人86萬人，占戶籍人口的17.36%，即將進(jìn)入中度老齡化階段。為了更好地創(chuàng)建良好的銀發(fā)消費環(huán)境，佛山市消委會委托第三方調(diào)查機構(gòu)開展老年群體消費者滿意度調(diào)查工作。調(diào)查對象為在佛山居住一年以上、60-79歲的老年人以及老年人子女，共計回收2000份老年消費者問卷以及500份子女問卷。

近日，佛山市消委會發(fā)布《佛山市老年群體消費調(diào)查項目報告》（下稱《報告》）。《報告》顯示，超四成的老年消費者每月花銷3001-5000元。75.60%的老年消費者花銷在食品方面，如煙酒、做飯、外出就餐；64.61%的老年消費者花銷在醫(yī)療與健康方面，如看病吃藥、保健醫(yī)療。

通過調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn)，老年消費者購買產(chǎn)品的渠道是線上與線下相結(jié)合，原因在于線上購買生活用品的原因是價格優(yōu)惠、可選品牌更多，而線下購買生鮮食品的原因是更注重其保鮮效果。

產(chǎn)品的品質(zhì)、安全和功能成為老年人主要考慮的因素，體現(xiàn)了老年消費者對消費升級和生活品質(zhì)的追求。此外，老年消費者普遍較為重視健康消費，超過五成老年消費者曾經(jīng)消費過體檢項目，不同以往老年消費群體“諱疾忌醫(yī)”，愿意參加體檢的老年消費者反而會更希望體檢內(nèi)容更加全面，防患于未然。

《報告》顯示，有36.16%的老年消費者遇到過衛(wèi)生保健方面的消費問題，有29.85%的老年消費者遇到過旅游方面的消費問題，有26.06%的老年消費者遇到過電信方面以及生活、社會服務(wù)方面的消費問題。此外，保險、互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓(xùn)以及文化娛樂體育也是老年消費者遇到問題較多的領(lǐng)域。

另外，老年消費者購買保健品較為盲目，易輕信廣告和推銷宣傳。《報告》提醒，老年消費者不可輕信“專家義診”“健康講座”“免費試用”“發(fā)放小禮品”“抽獎”等活動，在遇到此種宣傳活動時，一定要保持清醒的頭腦，提高風(fēng)險防范意識。另一方面，鼓勵子女共同參與老年消費宣傳教育，在日常生活中關(guān)注、加強對家里老人的消費安全知識普及。