圖源：Unsplash

芥末堆文 近日，在全國老齡辦、中國老齡協(xié)會(huì)支持下，滴滴聯(lián)合中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)，召開“2023年老年智慧出行志愿服務(wù)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。

滴滴宣布，該行動(dòng)將聯(lián)合北京、上海、廣州、天津、重慶、長春6個(gè)城市的老齡部門，舉辦智能手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助至少12萬老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，并為2.7萬老年人提供1次免費(fèi)打車體驗(yàn)服務(wù)，同時(shí)，向上述城市的老年友好型社區(qū)捐贈(zèng)3000個(gè)智慧出行定位標(biāo)識(shí)牌，幫助老年人精準(zhǔn)定位，方便老年人就近打車。

老年智慧出行志愿服務(wù)行動(dòng)聚焦老年人智慧出行中的“急、難、愁、盼”問題，通過多種舉措為老年人提供安全、便捷的出行服務(wù)，助力老人跨越“數(shù)字鴻溝”。

2020年底，滴滴出行響應(yīng)國務(wù)院和交通運(yùn)輸部等七部門的號(hào)召，成立老年人打車專項(xiàng)項(xiàng)目組，進(jìn)行“一鍵叫車”相關(guān)功能的開發(fā)。項(xiàng)目組在“關(guān)懷模式”“親親卡”等現(xiàn)有老年人產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)“app一鍵叫車”、電話即時(shí)叫車、老年人訂單優(yōu)先派車功能的研發(fā)和落地，依托信息化技術(shù)盡快實(shí)現(xiàn)“一鍵叫車”服務(wù)的上線，為老年群體提供更周全貼心的便利化出行服務(wù)。

專項(xiàng)成立以來，滴滴先后上線滴滴老年版小程序、老年人電話叫車熱線400-688-1700、滴滴App“助老打車”入口、積極接入各地95128電話叫車熱線。截至2023年9月30日，已累計(jì)為385萬老人提供超1億次出行服務(wù)，累計(jì)服務(wù)里程超8億公里。