2009年，中國政府開始推行“三通兩平臺(tái)”的建設(shè)，六年后的今天，全國在建的省級(jí)云平臺(tái)與人人通平臺(tái)項(xiàng)目中，科大訊飛承接量接近半數(shù)。而市級(jí)、區(qū)域級(jí)別的平臺(tái)建設(shè)，科大訊飛承接的則更多，班班通項(xiàng)目的覆蓋面更是了30多萬個(gè)班級(jí)。

這是從智能語音技術(shù)起家的科大訊飛交出的答卷。在科大訊飛研究院的辦公室里，芥末堆收集了教育產(chǎn)品事業(yè)部副總經(jīng)理丁鵬。

科大訊飛圍繞智能語音技術(shù)，在教育行業(yè)多有布局，包括：

• 語音云作為開放工具，與多家在線教育工具/平臺(tái)產(chǎn)品合作，提供語音識(shí)別和測(cè)評(píng)技術(shù)； 

• 基于口語學(xué)習(xí)、考試測(cè)評(píng)的“口考網(wǎng)”、“暢言口語作業(yè)”、“暢言普通話”等產(chǎn)品，以及K12智慧學(xué)習(xí)產(chǎn)品“智學(xué)網(wǎng)”，幼兒娛樂學(xué)習(xí)軟件“開心熊寶”和智能早教玩具等。

但是作為一個(gè)多業(yè)務(wù)的上市公司，教育只是一支業(yè)務(wù)，芥末堆更關(guān)心教育在訊飛整個(gè)業(yè)務(wù)中的戰(zhàn)略地位。

丁鵬對(duì)此做出了回應(yīng)：“對(duì)訊飛來說，教育的戰(zhàn)略地位毋庸置疑，首先教育在訊飛整體營收中占了30％－40%，未來也把教育看成最大的一塊，增發(fā)的21.5億，大部分將用于訊飛在線教育平臺(tái)的構(gòu)建上?！?/p>

2015年4月，科大訊飛發(fā)布定增預(yù)案，宣布擬通過增發(fā)募資21.5億元，用于智慧課堂及在線教學(xué)云平臺(tái)項(xiàng)目和“訊飛超腦”關(guān)鍵技術(shù)研究及云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目,分別擬投資18億元和3.5億元。

“訊飛的理想是從技術(shù)到應(yīng)用，我們?cè)谔剿鞲鞣N行業(yè)?！倍※i說：“教育是比較早的?！?/p>

2004年，李長春與袁貴仁在科大訊飛視察的時(shí)候，提出：訊飛能不能在普通話考試?yán)镞\(yùn)用語音技術(shù)？于是訊飛就接了這個(gè)招，同時(shí)也開始了自己在教育行業(yè)的旅行。

“目前每年覆蓋全國30個(gè)省市自治區(qū)的考試，350萬用戶，2007年應(yīng)用于英語口語考試，到2015年只要是全國有中高考口語的地方，使用的都是訊飛的技術(shù)，從聲音采集到自動(dòng)閱卷，覆蓋200多萬用戶?！倍※i補(bǔ)充到。

 K12是戰(zhàn)略重心，三通兩平臺(tái)領(lǐng)域，訊飛已是龍頭企業(yè)

全局看來，訊飛的教育產(chǎn)品線過于豐富，從幼教到K12到高等教育都涉及。同樣的巨頭網(wǎng)龍也是如此，長遠(yuǎn)看來雙方都想以后要做成覆蓋從生到老的教育體系。

芥末堆也問到這個(gè)問題，丁鵬回答：科大訊飛的重心主要在k12領(lǐng)域，有三條主線——第一條是考試，以考試為線，貫穿學(xué)習(xí)過程，像是?？?。另外2013年我們收購廣東啟明，啟明是全國排名靠前的閱卷掃描提供商，每年它從中高考考試中掃描數(shù)據(jù)量在6000萬份左右，在這個(gè)過程中我們不斷收集數(shù)據(jù)；第二條線是教學(xué)，在全國在建的三通兩平臺(tái)項(xiàng)目中，訊飛應(yīng)該是當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè)，做到了最大的覆蓋能力，現(xiàn)在都在搞智慧城市，我們有教育信息化、政府管理信息化，我們還有智能樓宇的建設(shè)能力，加起來構(gòu)成了智慧城市的多個(gè)支柱，將來到了一個(gè)學(xué)校、一個(gè)市里去，如果你想做教育信息化，如果你只能做單點(diǎn)系統(tǒng)，一定是有問題的，將來誰能成，那一定是“教、學(xué)、考、評(píng)、管”五個(gè)方面具有全覆蓋的建設(shè)能力，而且你的系統(tǒng)是全連通，數(shù)據(jù)是全貫通的，那么就可以通過數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。我們教學(xué)這條線里還有班班通，訊飛到今天一直在做智慧課堂，希望能把優(yōu)質(zhì)的資源從云上通過網(wǎng)絡(luò)傳到各個(gè)課堂當(dāng)中，老師可以提前備課，可以在教室里可以更加生動(dòng)更加有效的授課，同時(shí)可以把訊飛的資源共建共享平臺(tái)＋班班通＋人人通從云到端無縫連接。其中，訊飛班班通產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)研發(fā)到基于pad的第三代，而且已經(jīng)覆蓋了超過30萬個(gè)班級(jí)，是目前市場(chǎng)占有率最大的。

第三條線是系統(tǒng)，也就是現(xiàn)在在建的智學(xué)網(wǎng)。訊飛希望打通全流程，我們把“測(cè)、評(píng)、學(xué)”三件事情放在一起，老師在學(xué)校里用班班通的硬件，當(dāng)他需要調(diào)用備課資源、協(xié)同教研都到云上去，剩下的環(huán)節(jié)就是日常的作業(yè)怎么辦？考試怎么辦？對(duì)于此，智學(xué)網(wǎng)提供“測(cè)”的環(huán)節(jié)，并且這個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)是最多的，同時(shí)在課堂當(dāng)中和云上也會(huì)留下很多數(shù)據(jù)，訊飛會(huì)針對(duì)不同的場(chǎng)景和過程提供不同的技術(shù)解決方案。比如手機(jī)和掃描的場(chǎng)景就不一樣，其中會(huì)涉及無數(shù)核心技術(shù)點(diǎn)：人工智能、語音識(shí)別、高曝光環(huán)境、光照環(huán)境、填圖塊的形狀等等，這并不容易，但這些都是訊飛所擅長的。

to B＋to C ，雙輪驅(qū)動(dòng)，百億產(chǎn)值和千億市值的努力

訊飛作為一家to B基因的企業(yè)，不會(huì)真正去做to C，但變化正在發(fā)生：

“如果訊飛想做到一個(gè)千億市值，百億產(chǎn)值收入的企業(yè)來說，只做to B是不夠的，一定要往to C轉(zhuǎn)?！倍※i解釋。

“智學(xué)網(wǎng)就是我們的to C業(yè)務(wù)線，to C產(chǎn)品的思路與to B極大差異，沒有人給我們錢，只能靠用戶，所以必須要靠能給學(xué)生一個(gè)好的應(yīng)用，好的體驗(yàn)，家長才會(huì)愿意付費(fèi)?！?/p>

訊飛內(nèi)部有三大Vision（愿景），為了少年兒童的快樂成長和開心學(xué)習(xí)是其中之一，而通過智學(xué)網(wǎng)，訊飛對(duì)用戶、數(shù)據(jù)、各個(gè)產(chǎn)品的貫穿和融合，最終要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)自適應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)數(shù)據(jù)采集是整個(gè)布局的核心，并且一定是體制內(nèi)，丁鵬繼續(xù)補(bǔ)充：

“我們認(rèn)為真正的數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源泉是在校內(nèi)，校外只是補(bǔ)充。”丁鵬說，訊飛現(xiàn)在的思路是，通過大數(shù)據(jù)、人工智能的技術(shù)、云計(jì)算的能力和平臺(tái)作為底層基礎(chǔ)（智學(xué)網(wǎng)），再通過to B的業(yè)務(wù)，把數(shù)據(jù)完全采集、匯聚，在平臺(tái)上進(jìn)行有機(jī)的、基于現(xiàn)代教育測(cè)評(píng)理論的分析，給老師提供一個(gè)更針對(duì)性的教學(xué)環(huán)境，給學(xué)生提供一個(gè)更個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境。

我們有很好的基礎(chǔ)，不是白手起家，現(xiàn)在做的是適合企業(yè)基因的事情，考慮規(guī)模，考慮已有的技術(shù)已有的市場(chǎng)和應(yīng)用。訊飛很注意和全國的資源的合作，比如和全國40多家主流教材出版企業(yè)都在戰(zhàn)略合作，數(shù)字和版權(quán)都交給訊飛做分發(fā)，和外研社、英語周報(bào)等在做合資公司。另外今年會(huì)加大和資源廠商加大合作，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。”

智學(xué)網(wǎng)是訊飛的重要投入，類比全通的全課云，2014年，訊飛引入不少新的教育人才和新業(yè)務(wù)。在談到目前智學(xué)網(wǎng)現(xiàn)在進(jìn)校的進(jìn)展，現(xiàn)在合作的公立校數(shù)量和規(guī)模在什么量級(jí)，產(chǎn)品推到學(xué)校后使用和反饋情況的時(shí)候，丁鵬顯得非常輕松而自信：

“現(xiàn)在只能說，訊飛模式和已有的教育行業(yè)的優(yōu)勢(shì)決定我們鋪的方式，不會(huì)是單點(diǎn)進(jìn)攻，而是采用區(qū)域覆蓋，這樣的話進(jìn)展速度非?？欤搅私衲甑缀兔髂晟习肽?，會(huì)公布這個(gè)數(shù)據(jù)?！?/p>

巨頭聚集之地，不懼競(jìng)爭，技術(shù)和教育都是強(qiáng)項(xiàng)

從2013年起，體制內(nèi)k12的市場(chǎng)已是兵家必爭之地，巨頭更是密集，A股里有如天喻、拓維信息、立思辰、全通、網(wǎng)龍、清華紫光、華為、聯(lián)想；美股公司里有如新東方、好未來、學(xué)大、ata；新銳公司里有一起作業(yè)、學(xué)霸君、猿題庫、魔方格、快樂學(xué)、云校等等。BAT三家也沒有落下，如阿里的阿里師生、百度直接和教育部的合作，騰訊的qq和微信延伸出的教育產(chǎn)品等等，異常熱鬧。

但在K12公立學(xué)校市場(chǎng)中，各家巨頭的切入點(diǎn)、路徑和打法又各有不同。特別是今日發(fā)布會(huì)公布的，好未來與鳳凰傳媒聯(lián)手對(duì)學(xué)科網(wǎng)的投資與支持，總的看來，都加快速度。在芥末堆此前對(duì)網(wǎng)龍的收集中，很重要的一個(gè)點(diǎn)就是：快速鋪開市場(chǎng)占有率。看不見的硝煙里，訊飛也有自己的應(yīng)對(duì)之法，丁鵬告訴芥末堆：

“這里面其實(shí)有很多關(guān)鍵點(diǎn)，主要是教育信息化，教育部對(duì)訊飛是高度認(rèn)可的，具體到一個(gè)區(qū)域去，存在競(jìng)爭，繞不開，訊飛講的是云能力、人工智能能力，舉個(gè)小例子，現(xiàn)在都在做的資源共建共享平臺(tái)，說每個(gè)人都會(huì)上傳自己的資源，假如有一個(gè)人上傳的是惡意的，通過平臺(tái)發(fā)布后會(huì)產(chǎn)生巨大的效應(yīng)，訊飛的音視頻、文本處理內(nèi)容，一旦發(fā)現(xiàn)文本內(nèi)容出現(xiàn)問題，都有能力立刻處理?！?/p>

簡而言之，在頗具競(jìng)爭力的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)之外，“訊飛還擁有教育理論的優(yōu)勢(shì)，我們和北師大共建教育協(xié)同創(chuàng)新重心，加上技術(shù)的實(shí)力，在招標(biāo)過程中，訊飛的優(yōu)勢(shì)是比較凸顯。”

當(dāng)然訊飛也會(huì)和面臨和所有人一樣的問題：凡是體制內(nèi)，必有地方壁壘。中國公立校的地域性資源壟斷更為復(fù)雜和微妙，芥末堆問到安徽省對(duì)訊飛的支持力度的時(shí)候，丁鵬笑了：“就因?yàn)槲夷茏鋈珖氖袌?chǎng)，那么安徽就會(huì)給我最大的支持；如果我能做全球的市場(chǎng)，那么國家就會(huì)給我最大的支持。”

人工智能是未來，自適應(yīng)學(xué)習(xí)在突破

訊飛董事長劉慶峰曾對(duì)媒體介紹，科大訊飛的主要人工智能項(xiàng)目，即牽頭863人工答題機(jī)器人。這項(xiàng)研發(fā)進(jìn)展速度并不慢，最終目標(biāo)是5年內(nèi)讓計(jì)算機(jī)能考上重點(diǎn)大學(xué)。

芥末堆在訊飛研究院看到人形機(jī)器人“小柔”，訊飛未來會(huì)將人形機(jī)器人用于教育嗎？

“我們對(duì)機(jī)器的理解更寬泛。”丁鵬說：“人形只是一種形態(tài)，本質(zhì)機(jī)器人是一種能力，比如訊飛超腦，863人工答題機(jī)器人，它不一定是人形形態(tài)的，它是一種邏輯，比如要做自適應(yīng)，要給學(xué)生推題，機(jī)器不是一個(gè)好學(xué)生，怎么幫他學(xué)習(xí)？”

而訊飛正在將這種“機(jī)器人能力”運(yùn)用到智學(xué)網(wǎng)項(xiàng)目中，利用訊飛超腦、高考機(jī)器人等各種技術(shù)，基于大數(shù)據(jù)，構(gòu)建學(xué)科的知識(shí)圖譜和概率圖，通過學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)組織方式，知識(shí)點(diǎn)的習(xí)得與聯(lián)合，構(gòu)建自適應(yīng)學(xué)習(xí)的環(huán)境。

“訊飛正在全國很多地方做高考123模擬考試，和大量的跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)分?jǐn)?shù)相同的人，知識(shí)點(diǎn)掌握的差異太大了，如果只靠分?jǐn)?shù)是無法發(fā)現(xiàn)這種差異的；數(shù)據(jù)還呈現(xiàn)結(jié)果是：如果提分，理科類的學(xué)生語文提分不要指望。這些分析和結(jié)果被使用到智學(xué)的產(chǎn)品里，交由大數(shù)據(jù)和自適應(yīng)學(xué)習(xí)便能解決這個(gè)問題?！?/p>

投資收購都在推進(jìn)，喜好“深扎型”數(shù)據(jù)公司

2013年11月，訊飛與外研社成立合資公司“外研訊飛”，共同投資6400萬元設(shè)立北京外研訊飛教育科技有限公司，其中，科大訊飛出資3,840萬元，占注冊(cè)資本的60%。2014年11月，訊飛與英語周報(bào)社簽署投資合作協(xié)議，共同成立合資公司“飛英數(shù)媒”。但未見媒體披露訊飛對(duì)教育領(lǐng)域的投資案例，比起投資領(lǐng)域極為活躍的好未來、全通教育等公司，訊飛看起來并無動(dòng)作，芥末堆也關(guān)注了這個(gè)問題：

“未來訊飛有可能采用投資的方法來補(bǔ)足產(chǎn)業(yè)鏈布局嗎？”

“事實(shí)上這塊我們一直在做，只是公布得少?！倍※i回答。

芥末堆：“那訊飛投資和并購標(biāo)的的傾向是什么？”

“首先一定是基于訊飛的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。”丁鵬解釋道：“我們喜歡大數(shù)據(jù)、人工智能型的企業(yè)，一類是它具備在某個(gè)單點(diǎn)上的數(shù)據(jù)處理能力，像一些獨(dú)角獸型的企業(yè)，它在單點(diǎn)上走得很深，走得很久，而且有大量的資源和數(shù)據(jù)積累的公司，實(shí)際上能把計(jì)算機(jī)當(dāng)成有經(jīng)驗(yàn)的老師，如果找到這樣的企業(yè)我們很感興趣。另一類就是上下游的資源型企業(yè)，能夠采集數(shù)據(jù)；下游的渠道型，很強(qiáng)服務(wù)型的企業(yè)。我們也很感興趣?！?/p>

教育市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和阻礙，對(duì)每一個(gè)企業(yè)都一樣，訊飛也不例外，但這一家擁有深厚技術(shù)積累的老牌的慢牛公司，正在求變，同時(shí)也力圖穩(wěn)健前行，至于未來，總是要走到了，才知道，那是什么。