如今各種針對兒童市場的活動和商家越來越多,而家長在孩子身上的花費也在家庭支出中占很大比重。據(jù)統(tǒng)計 2013年 全國兒童支出占到家庭支出的 30%。隨著二孩政策的實施,這項支出比例又將迎來一次新一輪增長。在兒童服務市場當中,除了推出親子游板塊的巨頭,比如攜程,大眾點評;也有一些像父母邦和寶貝走天下這一類創(chuàng)業(yè)公司。而這類流量導購平臺需要強大的運營才能吸引到足夠的用戶。
童玩兒是一款提供類導購服務的親子服務消費平臺,想解決家長和親子服務商家之間的信息不對稱問題,以評測的方式切入親子服務市場,讓家長獲得有效的消費決策依據(jù)。
目標客戶是 1-12 歲的孩子家長。童玩兒在今年4月 份上線,并且拿到了來自陶石資本的 500 萬元人民幣天使投資。目前童玩兒的的商家和活動主要是通過網(wǎng)絡或者商家主動申請入駐的方式獲得,商家數(shù)量超過 10000 個。平臺上商家和活動涵蓋的親子消費領域有學習類(博物館,早教),興趣愛好類(手工,展覽),旅游類(郊游,悠學)等。
童玩兒 CEO 李麟告訴 36 氪,目前大眾點評的商家信息主要是通過 UGC 的方式獲得,而童玩兒平臺上的一些商家信息通過 PGC+UGC 的模式產(chǎn)生,包括系統(tǒng)采集,專人評測,家長評測三種方式。商家評測將會從 30 個維度去詳細描述活動場所和活動內容,比如活動詳情,孩子注意事項和商家配套設施等。先期童玩兒會有專門的人員每周評測 3-5 個商家。從目前商家的評測來看,內容比較詳細,可以給家長提供比較全面的參考信息。但是在商家的 PGC 評價數(shù)量上還有很大的提升空間。將來在評測的標準完善之后,童玩兒會跟家長合作,通過獲取積分和免費試玩等方式鼓勵家長發(fā)布詳細的評測報告。
除了為家長提供商家和活動信息之外,童玩兒還為家長和小孩推出活動套餐產(chǎn)品。比如家長可以在平臺上購買 11月 份的活動套餐,其中包括了四場活動,第一周是香山看紅葉;第二周是冰上迪士尼;第三周是戶外棒球;第四周是叢林穿越。通過這種套餐產(chǎn)品可以幫助用戶節(jié)省開支,其實對于有選擇恐懼癥的家長來說套餐產(chǎn)品將提供更好的用戶體驗。但是套餐產(chǎn)品需要保證其多樣性來滿足不同用戶的需求。而對于平臺來說,套餐產(chǎn)品可以提高用戶客單價,并且能為平臺增加現(xiàn)金流。
童玩兒的社交板塊可以為用戶記錄參加活動的數(shù)量和曾經(jīng)去過的地方,并根據(jù)用戶參加的數(shù)量系統(tǒng)還會給出一個好友之間的排名。除了通過這種游戲化的機制吸引用戶使用之外,李麟表示,童玩兒 APP 還會加入更多社交功能,比如可以支持用戶為孩子建立主頁并記錄孩子的成長等功能。
推廣方面,童玩兒主要通過線上和線下兩種方式。線上主要是與小米和華為等應用商店合作推廣。線下主要是通過一些地推活動進行宣傳,比如掃碼送禮物或者跟幼兒園合作。收入來源則主要是通過收取商家傭金和廣告的形式。從今年四月份上線至今,童玩兒已經(jīng)擁有用戶 20 萬,周活用戶超過 20%,而用戶的二次購買率為 20%-30%。未來童玩兒還會根據(jù)每個用戶的習慣為家長們推送更適合他們偏好的活動和商家。
兒童消費是一個相對高頻的市場,并且在這個垂直市場當中也聚集了不少創(chuàng)業(yè)公司。其中大部分公司還是以打折優(yōu)惠的方式吸引用戶,同質化競爭相對嚴重。除了打折優(yōu)惠之外,優(yōu)質的服務應該也是用戶的強需求。
團隊方面,CEO 李麟曾擔任去哪兒網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品總監(jiān),空中網(wǎng)無線社區(qū)總監(jiān)。商務運營負責人劉佳曾就職于奇虎 360并擔任總裁助理和去哪兒網(wǎng)總裁助理。技術負責人焦海濤曾擔任去哪兒網(wǎng)開發(fā)高級專家和飛信客戶端開發(fā)經(jīng)理。營銷負責人張程曾就職于知名公關公司。
文章轉載自36氪,作者:亦大成。
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