2015年底，MOOC學院聯(lián)合芥末堆、好奇心日報等媒體， 以及Coursera，edX，網(wǎng)易云課堂、學堂在線、慕課網(wǎng)、我贏職場、OpenLearning等課程內(nèi)容平臺，發(fā)起“2015在線課程學習大調(diào)查”，基于過萬份問卷，盤點當前中文在線課程學習者的人群屬性、學習習慣。

作為覆蓋120萬余用戶的在線學習第三方社區(qū)，MOOC學院已連續(xù)三年開展在線學習者調(diào)查。今年的調(diào)研對象從往年的MOOC學習者延展至所有在線課程學習者，學習內(nèi)容形式包括了MOOC、職業(yè)課程[1]、公開課等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中文學習者的職業(yè)技能學習需求和一年前相比翻了一倍，對在線教育的付費行為也以十倍的速度增長。中文成人在線教育即將從“免費時代”進入“消費時代”。

90后最愛學習，職場人士學習行為增加

在所有在線課程學習者中，以大學生和職場新人為主的90后占據(jù)了過半比例。70后、80后總共占比約35%。在線課程的主要受益者仍然是高學歷人群。超過88%的在線課程學習者擁有本科或以上學歷。

2015年，42%的學習者希望通過在線學習提升職業(yè)技能，和2014年調(diào)查中的22%相比有大幅提升。職業(yè)課程平臺和內(nèi)容的全面崛起，也進一步帶動了職業(yè)學習的需求。

就具體領域來說，人文、計算機、語言學習和自然科學四個方向上的課程最受學習者歡迎。在校學生對計算機、自然科學和語言類課程的興趣更濃厚；職場人士則更喜歡學習經(jīng)濟金融、商務管理。

在線學習付費行為增長10倍，和證書相比更常為內(nèi)容花錢

目前在線課程學習的付費方式主要包括兩種：

第一種是內(nèi)容付費，通常通過購買單節(jié)課程或按時間周期訂閱的方式，來獲得觀看視頻等內(nèi)容的權限。包括極客學院、Lynda、網(wǎng)易云課堂在內(nèi)的職業(yè)課程平臺多采用這種形式獲得收入；

第二種則是內(nèi)容免費，學習者可以通過付費獲得額外的學習服務或?qū)W習成果認證。edX、學堂在線、Coursera等MOOC平臺更為青睞這種形式。

本輪調(diào)研中，超過80.6%的學習者明確表示愿意為優(yōu)質(zhì)的在線學習內(nèi)容付費，49%的學習者愿意付費購買有價值的學習證明（如課程認證證書）。26%的學習者在過去一年中已經(jīng)發(fā)生過付費行為，平均每人曾在超過2門課程上花過錢；而在2013年的調(diào)研中，過去一年中曾為在線學習付過費的用戶僅占2%。在16-45的年齡段中，80后學習者最常為課程付費（31%），90后付費比例最低（24%）。

未來一年，有48.9%的人計劃每個月為在線課程支付100元或以上的費用，他們之中的42.1%表示每個月愿意花費500元甚至更多。

企業(yè)認可最能激勵學習，課程漢化不可或缺

在選擇課程時，用戶最常參考的依據(jù)前三名依次是：“純粹個人興趣”（76%）、“是否能滿足工作需要”（45%）和“MOOC學院內(nèi)的評分和點評”（28%）。

學了但沒堅持完的學習者中，超過一半是因為“自制力差或拖延導致跟不上進度”。 “沒時間”、“課程內(nèi)容與預期不符”也是常見原因。

排除學習者自身因素，有哪些外部措施可以激勵學習者完成課程？

80%的學習者表示，如果在線學習相關認證可以得到企業(yè)認可，他們會更有動力完成課程。

今年多個職業(yè)課程平臺的快速發(fā)展，以及巨頭MOOC平臺在職業(yè)教育上的發(fā)力，也正是看準了在線教育在填補大學教育和企業(yè)用人需求之間空隙上的潛力。目前，包括領英在內(nèi)的招聘網(wǎng)站，開始為在線教育證書提供專門的展示位；今年MOOC學院和Coursera也合作在國內(nèi)推出了為優(yōu)秀學習者提供名企就業(yè)機會的“慕課行動”；多家課程平臺都基于課程，和企業(yè)聯(lián)合推出了線上實踐項目……這些舉措對于推動國內(nèi)企業(yè)認可在線教育的經(jīng)歷和成果，都起到了開創(chuàng)性的作用。

另外，有半數(shù)以上學習者，會關注來自大學的認可和針對在線學習的獎學金機制。

語言障礙是不可忽視的客觀原因。82%的人表示，課程至少要配有中文字幕，他們才能跟得上。純中文的內(nèi)容與學習服務，也成為本土平臺和全球教育巨頭爭奪中文市場時的有力優(yōu)勢。

 組隊學習，最常用QQ群和微信群

有64%的學習者已經(jīng)開始通過移動設備（手機和平板）學習課程內(nèi)容。在課程之外的學習交流上，移動化趨勢更為明顯。

被調(diào)查者中，超過80%的學習者參加過學習小組，他們希望藉此得到老師或助教的指點，或者和學習相同內(nèi)容的同學交流討論。也有40%的學習者表示，一個人學習太孤單，他人的陪伴和監(jiān)督讓學習變得更容易堅持。

目前學習小組最主要的載體仍然是在線的QQ群和微信群。2015年9月初上線的MOOC同學也獲得了18%的學習者的青睞。

本土課程平臺增長迅猛，網(wǎng)易領跑中文平臺

中國在線學習者最常用的10個課程內(nèi)容平臺中，有7個是中國本土產(chǎn)品，他們依次是網(wǎng)易公開課、中國大學MOOC、網(wǎng)易云課堂、學堂在線、滬江網(wǎng)、慕課網(wǎng)與新浪公開課。Coursera，edX和可汗學院3個海外平臺分列第二名、第七名和第九名。從今年的調(diào)研來看，網(wǎng)易教育的系列產(chǎn)品，在中文用戶量上暫居第一。

[1] 職業(yè)課程：采用視頻錄播授課、講師通常為業(yè)界專家、課程內(nèi)容設計和MOOC相比更碎片化、以快速提升職業(yè)技能為導向的課程。