(配圖來源：PEXELS)

芥末堆 東瓜 9月21日

此次芥末堆臺灣教育考察團也參訪了不少即將登陸，或已經(jīng)在大陸深入學校的項目，在這其中，有類似大陸教育綜合體概念的文化大學教育推廣部，有類似猿題庫的題庫、答疑類產(chǎn)品三倍德數(shù)位文創(chuàng)，有形似鯊魚公園的科學教育類產(chǎn)品力翰科學，接下來讓我們一起走近他們，一探臺灣教育企業(yè)的特色。

文化大學教育推廣部：打“體驗式服務”的教育綜合體

啊，如果能多留幾天，我一定要在這里上幾堂課。

到訪文化大學教育推廣部的時候，不少老師都發(fā)出這樣的驚嘆。

文化大學教育推廣部在臺灣是一所歷史悠久的繼續(xù)教育機構(gòu)，隸屬于臺灣的中國文化大學，師資大部分為文化大學學生或教授，小部分非標準化體驗課程（塔羅牌等）為社會教師。由于臺灣對于個人設置了一本類似護照的教育記錄本，上班族在大學隸屬的教育推廣部上課后將獲得類似學分的分數(shù)考評，在官方是承認的，也對他們的職業(yè)生涯有幫助，不少大學都開設有教育推廣部。但如文化大學般，擁有幾個校區(qū)，統(tǒng)一系統(tǒng)智能管理，裝潢豪華現(xiàn)代的體驗式教育服務綜合體卻不多。

和大陸一張宣傳單就能介紹完的機構(gòu)不同，在走廊的宣傳欄上，我們看到了那本如《故事會》般厚度的課程宣傳冊，從職業(yè)教育，考證到非標準化的表演課，咖啡店長課等等體驗式課程應有盡有。用臺灣從業(yè)者的話來說，這里面包含了所有你能上，想上的課程，從“生”（嬰兒看護）到“死”（入殮師化妝課）。

（教育推廣部大堂課程表）

文化大學教育推廣部所打出的理念類似國內(nèi)的教育綜合體萬科，比較類似體驗式學習的理念，在臺灣由于有大學師資支持所以能在品牌上凸顯教學與師資的雙品牌優(yōu)勢。在大陸，文化大學教育推廣部目前主要發(fā)展的合作伙伴為能提供空間場地的地產(chǎn)商等，教育推廣部提供管理，服務等一系列解決方案，主打體驗式學習的概念。

如何讓學習成為一種很好的體驗，并吸引人愿意前來付費？除卻優(yōu)質(zhì)的裝潢外，最重要的就是他們自有的一套智慧管理系統(tǒng)，這臺系統(tǒng)與整個管理服務相連，在各類機器上都有終端。學員到校時，在前臺啟動系統(tǒng)選課，了解課室進入教室，在教室外部也有打卡機，小到地板臟了呼叫清潔工，大到火災呼叫消防員都可以在打卡機上完成，打卡機也能隨時測算天氣，顯示大樓外部情況。

除卻打卡機外，教室外面的購物柜也吸引了不少人的注意。

（購物櫥窗）

這款購物櫥窗也是鏈接系統(tǒng)的，外部為透明的可觸摸屏，當你手觸愛心按鈕時，透明屏幕會實時聚焦你喜歡的那一排，告訴你價格與貨品詳細介紹，如點擊購買，系統(tǒng)會將貨品快遞到你家，在臺灣除卻本土快遞品牌外，順豐也占有不小的市場份額。

（電子圖書館）

（正在上課的學員）

目前，教育的門檻在逐漸降低，這樣的市場給予輕學習類產(chǎn)品許多機會，如教育綜合體項目，體驗課堂，課程秀的產(chǎn)品層出不窮，人們對學習的熱情變高，但逐漸希望有趣，廣泛涉獵，不求過深學習。在大陸，除卻新東方將開辦教育綜合體項目外，萬科的城市營地也在如火如荼地建立，不少房地產(chǎn)商也在利用著自己的空間做著細分領域的升值，在不久的未來，這塊市場將變得越來越熱。

三倍德數(shù)位文創(chuàng)：做重服務的精細在線教育產(chǎn)品

乍一看三倍德的產(chǎn)品全能王系列，與猿題庫、學霸君的邏輯真是像，但在精細化程度，對教育的理解上又有很大的差異。三倍德目前在臺灣屬于興柜公司，類似大陸企業(yè)登錄新三板的概念，據(jù)其財務數(shù)據(jù)顯示，目前每年三倍德都是盈利的，并且每年盈收破億，在市場份額上，幾乎吃透了臺灣整個在線教育市場。

三倍德將教育分解成為兩個部分，線上與線下，應對次展開對策。在線下，三倍德在每個自己規(guī)劃的服務區(qū)內(nèi)設置線下學習中心，三倍德用戶能免費前來學習。

(三倍德線下學習中心)

而在線上，三倍德將在線產(chǎn)品按年齡分為了小學王，中學升學王等。在小學全能王的部分，產(chǎn)品功能包括在線答疑，視頻微課，題庫等。但在細節(jié)上，微課會有教師演繹情景劇等形式，題庫類產(chǎn)品在講解題目時會針對小學生錯題原因進行分析，大部分小學生錯題時由于看不懂題意，所以他們會注重形象解釋題目意思。在英語教學方面，也更注重情景應用，將知識點分拆，針對受眾將英語分為普及版和資優(yōu)生拔高版兩塊，學員可自行選擇學習，不完全針對應試。

在中學產(chǎn)品方面，系統(tǒng)更偏重答疑與監(jiān)督學習，學生擁有自己的系統(tǒng)管家，每天都會督促他復習錯題，跟進學員的學習進度。在答疑過程中，學生可以使用積分找尋真人答疑，分閃電答疑和普通答疑兩種，閃電答疑中，答疑老師將在1小時內(nèi)回復學員。而學生的錯題也會被系統(tǒng)采集分析錯誤原因，讓學生知道自己的大數(shù)據(jù)反應下處于什么水平。

（升學王）

在數(shù)位典藏中，學生未來將能自行上傳試卷等學校資料。在學習計劃欄目里，可以填寫課程表與學習計劃，填寫完畢后，管家將實施監(jiān)控學生的學習情況并根據(jù)學校上課進度推送知識內(nèi)容，做到智能學習。

（在線視頻課程）

這套系統(tǒng)目前主要to b的形式運營，以賣賬號加后續(xù)服務的方式變現(xiàn)，賬號直接與個人連接綁定。據(jù)執(zhí)行總監(jiān)張祐銓透露，目前產(chǎn)品也已快將大陸教學的知識點拆解完畢，準備在今年或明年進入大陸市場。

力翰科學：量起來后，想切后游學市場

力翰文創(chuàng)的主要市場在大陸，他們有3萬名教職工在大陸的校園內(nèi)教學，主要市場便是大陸的公立校，教學方式為科學課，以趣味性的方式讓學生學習科學，在長效的課外班內(nèi)則有一定項目制課程，課程設計貼近STEM。

此外，他們也為大陸公立校提供科學課的整體解決方案，可不派出教師授課，轉(zhuǎn)而利用師資培訓進行規(guī)?；Ａ驳膸熧Y培訓也與大陸目前的不太一樣，目前大陸不少硬件起家或是內(nèi)容起家的科創(chuàng)教育企業(yè)主要以“培訓教師使用硬件”或“基于某種技術(shù)培訓教師”為主要培訓內(nèi)容，而力翰的培訓內(nèi)容則為劇本式，在培訓教師通用技術(shù)的學習外，還重新培養(yǎng)教師教學能力，讓教師以演員式方式進行教學。

此前，受限于政府采購，力翰在大陸的科學課收費為每位學生20塊每人每學期，此后，據(jù)力翰創(chuàng)始人吳志榮透露，將采取免費的模式，廣泛與大陸公立校合作，將主力放于科學課后游學市場，赴海外或臺灣進行游學，以重服務的形式作為變現(xiàn)點，這種模式目前已經(jīng)展開試點工作。

聯(lián)合報：傳統(tǒng)媒體擴充業(yè)務鏈進軍作文輔導行業(yè)

聯(lián)合報是臺灣資深的大報，已創(chuàng)刊60年。近年來聯(lián)合報系成立教育事業(yè)部，進入臺灣公辦學校教授寫作。雖說媒體轉(zhuǎn)型做寫作培訓很符合場景，但實際上，從事寫作的教師大部分都為科班出生，是正經(jīng)從事教育行業(yè)的從業(yè)者，真正由記者教學的較少。

在教學內(nèi)容上，聯(lián)合報教學與教材中心經(jīng)理潘素滿表示，聯(lián)合報教授作文不止針對應試教育，更注重培養(yǎng)學生的作文能力，她們認為這兩者是不沖突的，當作文能力提高，那么學生不論是應試還是非應試都能過關(guān)。

目前，聯(lián)合報系也開始走入大陸市場，此前已與相關(guān)機構(gòu)合辦過幾屆作文大賽。此后準備以在線教育形式進入大陸市場教授作文。據(jù)潘素滿透露，此后將主要針對大陸小學的中高年級學生培訓，推出兩款產(chǎn)品，其一為優(yōu)寫作，在優(yōu)寫作上，學生可自學寫作課程，目前平臺上已有40多個主題內(nèi)容；其二則是云端寫作課程，聯(lián)合報將與大陸小學或者培訓機構(gòu)合作，向后者提供師資授課，學生講義和課程規(guī)劃。

后記：一圈走訪下來后，團員們最記憶深刻的還是臺灣教育企業(yè)對于產(chǎn)品打磨的用心，或許由于臺灣人口較少，面臨少子化等問題，市場較小，臺企在產(chǎn)品上鮮少使用流量變現(xiàn)的方式，主要依托精致服務取勝，不少臺企在大陸由于受到政策優(yōu)待，發(fā)展勢頭也相當好。但也有部分團員提出了對他們的擔憂——在大陸這樣地幅遼闊，區(qū)域化特征明顯的市場內(nèi)，臺企能否hold住各地方特色，繼續(xù)將精細服務提供到位？答案只能留給時間了。