芥末堆 吉吉 怡彭 9月19日

當(dāng)后海的歌聲響起，三里屯的霓虹燈亮。北京，這座城市的夜生活也拉開(kāi)了序幕。然而，這些場(chǎng)景似乎與同在這座城市生活的他們沒(méi)有太多交集。

夜幕降臨后，海淀黃莊道路兩側(cè)各家教育機(jī)構(gòu)的廣告牌都亮起了燈。它們點(diǎn)亮了來(lái)來(lái)往往的過(guò)路人群，然而熙熙攘攘的人群中，卻很少有人會(huì)把注意力放在它們身上。

在教育這個(gè)行業(yè)，有不少人都演繹著“廣告牌式”的故事。當(dāng)行業(yè)大佬、網(wǎng)紅老師一次又一次被公眾所關(guān)注，同屬教育行業(yè)的他們，卻很少被人提及。盡管如此，他們?cè)诮Y(jié)束了“朝九晚五”之后，依然自愿把夜晚獻(xiàn)給直播課，獻(xiàn)給題庫(kù)，獻(xiàn)給一對(duì)一，獻(xiàn)給教育這個(gè)行業(yè)。

在線(xiàn)教育的興起不過(guò)三年，多數(shù)在線(xiàn)教育公司仍處于“初級(jí)階段”，與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的很多行業(yè)相比，有太多的難點(diǎn)和不確定性。然而，面對(duì)這個(gè)還不算成熟的領(lǐng)域，他們依然一股腦兒地進(jìn)入，用自己的辛苦付出推動(dòng)這個(gè)行業(yè)一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步。

有人說(shuō)：“教育是一種情懷。”

他們說(shuō)：

“提高學(xué)生的通過(guò)率是我的使命?！?/p>

“在線(xiàn)教育是一種理想，你會(huì)享受為理想付出的一切時(shí)間?！?/p>

“公司好了，未來(lái)生活會(huì)更好?！?/p>

……

他們是誰(shuí)？他們是老師、是教研、是技術(shù)、是運(yùn)營(yíng)……他們是在線(xiàn)教育背后的人。

9月的晚上9點(diǎn)后，芥末堆實(shí)地探訪(fǎng)多家在線(xiàn)教育公司，聽(tīng)深夜還未回家的他們講述他們的夢(mèng)與情懷。

1、他把一大半的夜晚貢獻(xiàn)給了直播課

雙魚(yú)座丨老師

周五晚上10點(diǎn)，偌大的朝來(lái)高科技產(chǎn)業(yè)園，很是寂靜。從園區(qū)東面望去，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)只有兩棟連著的大樓依然燈火通明，大樓樓頂“學(xué)習(xí)是一種信仰”七個(gè)大字在夜空背景下顯得格外醒目。

步行到園區(qū)東南角，碩大的尚德機(jī)構(gòu)Logo赫然出現(xiàn)在了眼前。Logo下方的五層樓，竟沒(méi)有一層滅了燈。站在尚德的門(mén)口，可以看到這個(gè)點(diǎn)還有很多員工陸陸續(xù)續(xù)向園區(qū)外走。

我們見(jiàn)到“雙魚(yú)座”時(shí)，他剛結(jié)束了一堂130人的直播課。

雙魚(yú)座是尚德MBA入學(xué)考試培訓(xùn)班的邏輯老師，每周一三五的晚上，他都在尚德給學(xué)生上直播課，“正常的課是晚上7點(diǎn)半到9點(diǎn)半，但周五晚上多了半個(gè)小時(shí)的周測(cè)環(huán)節(jié)，所以一般10點(diǎn)以后才下課，有時(shí)候課上學(xué)生問(wèn)題比較多，就會(huì)拖得再晚一些，比如今晚。”

白天的時(shí)候，學(xué)員上課，雙魚(yú)座便在辦公室里做課程場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，完善教學(xué)講義。周二和周四晚上沒(méi)有課的時(shí)候，他一般也會(huì)在公司呆到八九點(diǎn)回家，幫學(xué)員解答問(wèn)題，為學(xué)員批改作業(yè)。周末的白天，他也會(huì)給學(xué)員上直播課。

尚德總部距離雙魚(yú)座住的天通苑有10多公里，需要轉(zhuǎn)三趟地鐵。如果能趕在10點(diǎn)半之前結(jié)束工作，他一般會(huì)趕地鐵回家，一旦超過(guò)10點(diǎn)半，就只能打車(chē)回家，幾乎每周雙魚(yú)座都會(huì)有打車(chē)回家的時(shí)候。

這樣的狀態(tài)從他去年進(jìn)入尚德之后，就一直持續(xù)至今?！皬睦鄣某潭壬现v，真的是挺累的，剛開(kāi)始的時(shí)候有些不太適應(yīng)，但現(xiàn)在我還是很喜歡這樣的狀態(tài)。”他說(shuō)。

今年是雙魚(yú)座從事教師這一行業(yè)的第七個(gè)年頭，七年的耕耘讓他有種作為老師的使命感。他告訴芥末堆：“比如現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)，學(xué)員的通過(guò)率是很重要的，我希望能通過(guò)的努力讓這些學(xué)員通過(guò)考試的概率能高一些，這就是我現(xiàn)在的使命?！?/p>

這種使命感促使他去上課，去答疑，去批改作業(yè)。他說(shuō)，當(dāng)有了這種使命感在身上，就不會(huì)覺(jué)得有多累了。每次周測(cè)之后，看到學(xué)生成績(jī)有所提升，這種興奮感遠(yuǎn)比平時(shí)的休閑娛樂(lè)所獲得的要大的多。

我們收集完雙魚(yú)座，離開(kāi)尚德的時(shí)候已經(jīng)11點(diǎn)半，而那個(gè)時(shí)間點(diǎn)的尚德主樓，只有一層滅了燈。

2、9個(gè)月里，她趕了100多趟末班地鐵

曹璇丨教研

“這個(gè)設(shè)置200秒比較合理。”

“150秒肯定夠了，200秒太多了。”

夜晚9點(diǎn)的腰果公考，也是燈火通明。大辦公室里，距離前臺(tái)較遠(yuǎn)的一個(gè)位置，教學(xué)教研負(fù)責(zé)人曹璇正認(rèn)真地和兩位數(shù)量老師討論著答題時(shí)間設(shè)置多久的問(wèn)題。

關(guān)于這個(gè)新產(chǎn)品和答題時(shí)間和題目呈現(xiàn)形式，她和老師們已經(jīng)討論了好幾個(gè)晚上。而關(guān)于這是今年年初跳槽到腰果以后，第幾次這個(gè)點(diǎn)還在商討工作，她已經(jīng)記不清了。趕最后一班地鐵回家，對(duì)她而言，已是生活常態(tài)。

“創(chuàng)業(yè)型公司人少工作多，客觀上確實(shí)會(huì)比較忙一點(diǎn)，但我愿意這樣?！辈荑缡钦f(shuō)道。對(duì)于如今的工作狀態(tài)，她從未有過(guò)抱怨與不滿(mǎn)，而她的愿意純粹是因?yàn)椤肮咀龅氖屡c個(gè)人訴求比較相似”。

曾經(jīng)的她，是線(xiàn)下傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一名小班課老師，一年加起來(lái)教60幾名學(xué)生。在她看來(lái)，這樣的教學(xué)模式下，老師只能為很少的人進(jìn)行服務(wù)，好的知識(shí)也得不到很廣泛地傳播，但在線(xiàn)教育的出現(xiàn)卻改變了這一點(diǎn)。

曹璇說(shuō)：“我們現(xiàn)在做的能讓更多的人接受到教育，切實(shí)有效地去幫助他們學(xué)習(xí)，是件有意義的事?！币彩且?yàn)槿绱?，她愿意把更多的時(shí)間花在教研上，加班加點(diǎn)維護(hù)內(nèi)容，有時(shí)候甚至連一個(gè)很小的細(xì)節(jié)都要和同事討論很久。

在腰果公考，曹璇并非個(gè)例?！罢＿@個(gè)點(diǎn)，我們公司一般還有20多個(gè)人，不過(guò)老板走得比我們還晚，因?yàn)槲覀円s地鐵，老板有車(chē)沒(méi)壓力，不過(guò)老板到底幾點(diǎn)走，還得取決于他那天限不限號(hào)?！辈荑蛉さ卣f(shuō)道。

3、他和妻子的約會(huì)，基本都在后半夜

超杰丨直播中心總監(jiān)

“你們?nèi)绻?2點(diǎn)過(guò)來(lái)，我應(yīng)該也在這?！币?jiàn)到我們后，超杰打趣地說(shuō)道。

晚上10點(diǎn)半左右，當(dāng)天的最后一堂直播課結(jié)束后，萬(wàn)題庫(kù)的辦公室里，剩余的人已經(jīng)不多。但在三樓的大辦公室里，直播中心的十來(lái)位員工卻依然對(duì)著顯示器忙碌著。

超杰是萬(wàn)題庫(kù)的直播中心總監(jiān)，此時(shí)的他正略有所思地看著屏幕上播放著的視頻課。“這是白天過(guò)來(lái)面試的一個(gè)老師上的課?！彼嬖V我們，平時(shí)這個(gè)點(diǎn)，當(dāng)直播課結(jié)束后，他一般都在和用戶(hù)交流。

白天用戶(hù)要上班，所以工作日職業(yè)教育類(lèi)的直播課一般安排在晚上，萬(wàn)題庫(kù)的直播課亦是如此。而這一點(diǎn)也使得超杰很少在11點(diǎn)前下班，晚上的他基本屬于辦公室。

我們注意到，超杰的左手無(wú)名指上戴著一枚戒指?？蛇@樣的工作狀態(tài)，他是如何平衡工作和家庭的呢？“我們睡覺(jué)的時(shí)間一般是晚上兩點(diǎn)，所以就算12點(diǎn)回去，也能留出兩小時(shí)陪家人，而且住的離公司近，偶爾中午還能回去吃個(gè)飯。”他回答道。

對(duì)于如今的工作，他給出的評(píng)價(jià)是“很有意思”，在他看來(lái)，把教育做得互動(dòng)起來(lái)，有用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)非常好玩，在和用戶(hù)的交流中，可以發(fā)現(xiàn)很多有趣的事，不會(huì)讓他有枯燥的感覺(jué)。

作為直播中心總監(jiān)的他，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售整個(gè)環(huán)節(jié)。他坦言：“項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售這個(gè)環(huán)節(jié)的成效，是可以直接通過(guò)數(shù)據(jù)反饋出來(lái)的，基本你付出的越多，回報(bào)也就越高，會(huì)愿意做，也是因?yàn)榛貓?bào)高?！?/p>

我問(wèn)：“回報(bào)是指什么？”

“成就感、績(jī)效還有別的一些。”他說(shuō)道。

4、她說(shuō)：“你會(huì)享受為理想付出的一切時(shí)間”

Cindy丨市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

晚上9點(diǎn)，當(dāng)我來(lái)到學(xué)霸君的時(shí)候，Cindy已在前臺(tái)等我。帶我在學(xué)霸君轉(zhuǎn)了一圈之后，她開(kāi)始幫我去和那些我“看上”的同事進(jìn)行溝通。學(xué)霸君并不是一家提倡加班的公司，但當(dāng)天晚上，卻依然有不少員工在公司里忙碌著。

起初我以為，Cindy是因?yàn)榈任?，才?huì)這么晚還沒(méi)下班，在交流中卻得知，八九點(diǎn)還在公司，對(duì)她來(lái)說(shuō)，是件十分正常的事，只有有事或者約了人的時(shí)候她才會(huì)走得早一點(diǎn)。

在來(lái)學(xué)霸君之前，她已在上海結(jié)婚定居，然而，當(dāng)公司選擇北遷，剛加入學(xué)霸君沒(méi)多久的她，也毅然跟著大部隊(duì)“北漂”。“年輕的時(shí)候就應(yīng)該干些自己愛(ài)干的事。”她說(shuō)，而在線(xiàn)教育就是她現(xiàn)在愛(ài)干的事。

但在此前，她幾乎沒(méi)有從事過(guò)與教育相關(guān)的行業(yè)?！拔倚枰M快了解這個(gè)行業(yè)，盡可能多的了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)的動(dòng)態(tài)?！盋indy說(shuō)，她愿意把大量的時(shí)間花在這上面。

進(jìn)入教育行業(yè)大半年后，Cindy告訴我們，學(xué)霸君更像是一所學(xué)校，她在工作中不斷學(xué)習(xí)。無(wú)論是應(yīng)用于教育領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)，還是學(xué)霸君的教研體系，都是她在現(xiàn)有工作崗位上學(xué)到的東西。而在與身邊同事的交流中，她也逐步加深著對(duì)“未來(lái)教育”的理解。

在學(xué)霸君的大半年，她感受到了自己的成長(zhǎng)，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己能為公司和教育行業(yè)多做一點(diǎn)事時(shí)，便對(duì)工作投入了更大的精力與熱忱?！澳銜?huì)看到理想是什么，然后享受為理想付出的一切時(shí)間?！?/p>

這種熱忱，也存在于學(xué)霸君團(tuán)隊(duì)每個(gè)人身上?！霸谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家的沖勁兒也會(huì)一直激勵(lì)著你?！彼f(shuō)道。

收集完后，Cindy陪我下樓打車(chē)。那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，早已沒(méi)有了從公司回家的公交。她告訴我，她家住的近，兩公里的路，等會(huì)走回去就成，已經(jīng)習(xí)慣了。

“回家之后干嘛？”

“看看書(shū)，看看劇，給老公打個(gè)電話(huà)，然后就睡啦?！?/p>

5、學(xué)習(xí)是一種信仰

梁佳男丨程序員

在尚德機(jī)構(gòu)主樓的二樓，我們見(jiàn)到了正坐在兩臺(tái)顯示器前調(diào)試代碼的梁佳男，敞亮的大辦公室里，他身上的那件大紅色T恤衫，顯得格外醒目。而他的附近，還有六七個(gè)程序員，都在對(duì)著電腦，研究著代碼。

“今晚本來(lái)有個(gè)課程系統(tǒng)要上線(xiàn)，后來(lái)測(cè)試的時(shí)候遇到了一些問(wèn)題，就一直在調(diào)試，所以整個(gè)組這個(gè)點(diǎn)了還在忙?！彼嬖V芥末堆，平時(shí)一般十點(diǎn)多，他就離開(kāi)公司回家了。

梁佳男說(shuō)，即使白天能完成當(dāng)天的工作，晚上他還是會(huì)繼續(xù)呆在辦公室里。他喜歡利用晚上的時(shí)間，總結(jié)一下白天的工作，進(jìn)行自我反思，看看書(shū)，學(xué)習(xí)一些新的東西，給自己充電，“回到家就沒(méi)有這種學(xué)習(xí)的氛圍了?！?/p>

晚上9點(diǎn)半左右，在沒(méi)有工作任務(wù)的情況下，他會(huì)在園區(qū)內(nèi)跑步運(yùn)動(dòng)。鍛煉完后，如果精神狀態(tài)好，便繼續(xù)回辦公室學(xué)習(xí)，如果比較疲憊，便步行回家睡覺(jué)休息。

對(duì)于現(xiàn)在的狀態(tài)，他則用“充實(shí)”二字來(lái)形容，“工作、鍛煉、學(xué)習(xí)哪個(gè)都不耽誤”。

6、on call 24小時(shí)，但他一直堅(jiān)信：公司好了，未來(lái)生活會(huì)更好。

壽新生丨技術(shù)支持

半夜12點(diǎn)左右下班，從人大西門(mén)附近坐374路公交車(chē)到北京西站，再?gòu)谋本┪髡咀鲆?2路公交車(chē)回大興西紅門(mén)，凌晨一兩點(diǎn)到家睡覺(jué)，這幾乎是壽新生近期一直持續(xù)的狀態(tài)。中秋節(jié)的前一個(gè)晚上，當(dāng)很多人帶著放假的歡喜奔波在回鄉(xiāng)路上的時(shí)候，他依然如此。

中秋節(jié)放假前的那個(gè)晚上，當(dāng)我們達(dá)到三好網(wǎng)的時(shí)候，20樓的辦公區(qū)內(nèi)，近一半的員工還在忙碌。我們注意到，在辦公室內(nèi)的C區(qū)的某片區(qū)域，竟然沒(méi)有一個(gè)空著的工位，而且該區(qū)域辦公的近20位員工，統(tǒng)一穿著深藍(lán)的的三好網(wǎng)T恤衫。

“這是技術(shù)支持們的辦公區(qū)?！睅覀儏⒂^的人介紹道。壽新生便是眾多技術(shù)支持中的一位，當(dāng)時(shí)的他正忙著統(tǒng)計(jì)當(dāng)天白天授課設(shè)備好學(xué)寶的發(fā)放情況。

作為技術(shù)支持，學(xué)生上課時(shí)遇到的所有技術(shù)問(wèn)題，都要由他們進(jìn)行解決?！艾F(xiàn)在開(kāi)學(xué)了，白天學(xué)生要上學(xué)，只有晚上才有時(shí)間上課，所以晚上特別忙。”壽新生說(shuō)。

只要有學(xué)生上課，技術(shù)支持就得隨時(shí)待命，正因如此，在三好網(wǎng)的這一年半里，壽新生經(jīng)常6點(diǎn)多就得起床，8點(diǎn)前到公司開(kāi)始待命，晚上12點(diǎn)多下班回家，一天的睡眠時(shí)間只有五六個(gè)小時(shí)。

對(duì)于這樣的工作狀態(tài)，他坦言：“累，但是很有激情！”28歲的他，想盡可能把時(shí)間多用在工作上，“公司好了，對(duì)我們未來(lái)的生活也好”。

第二天中秋節(jié)，學(xué)生們放假的時(shí)候，也是他們最忙的時(shí)候。三天假期，他們依然 on call 24小時(shí)。