芥末堆 阿槑 10 月18 日首爾報道

作為無數(shù)中國教育企業(yè)曾經(jīng)崇拜和模仿的對象，在亞洲地區(qū)最早開始做在線教育的 Megastudy 曾經(jīng)是一個“超級偶像”。十多年間，無數(shù)家號稱中國 Megastudy 的公司興起，而今天，Megastudy 已經(jīng)發(fā)展為一個大型集團公司，其業(yè)務線從高中延伸至小學、初中和成人職業(yè)培訓。

2004 年 12 月，Megastudy 在韓國上市，2015年底，旗下的醫(yī)學培訓項目 MegaMD 也在韓國獨立上市。

從線上起家，反哺線下

成立于 2000 年，Megastudy 是一家有 16 年歷史的在線教育公司，而當時在中國最火的是線下培訓班。Megastudy 業(yè)務從高考復讀輔導開始，走名師路線，將名師所錄制的高清視頻上傳到網(wǎng)上，由此開始做網(wǎng)校。值得一提的是，其創(chuàng)始人孫主恩在創(chuàng)業(yè)之前已經(jīng)是韓國的高考名師，在線下積累了口碑和生源，為了滿足更多學生的需求，才開始錄制線上視頻，并組織其他明星教師共同開辦了網(wǎng)校。

與國內(nèi)“仍然在燒錢”的在線教育公司不同，2003 年，通過線上教育完成資本積累的 Megastudy 在首爾市江南區(qū)開設了第一個線下教學點，目前在首爾及其周邊地區(qū)有 9 個教學點。在Megastudy 拜訪時，中小學事業(yè)部的負責人金昌洙告訴我們，目前線下學習中心仍然在擴張，新的學習中心正在建設中。在 Megastudy 的體系中，線下教學中心分為兩類學生，一類是高考復讀生，一類是應屆生，其中有三個學習中心專門針對高考復讀生開設，以寄宿中心的形式運營。

小市場，全品類

自上市以來，Megastudy 的業(yè)務逐步拓展到更廣泛的領(lǐng)域，“品類太全了”，朗播網(wǎng)的創(chuàng)始人杜昶旭感慨道，“線上＋線下，K12 同步和升學、職業(yè)培訓、語言培訓等業(yè)務全都有?！?/p>

• 2003 年，以高中輔導為主的 Megastudy 向下拓展，專門做初中業(yè)務的 Megajunior 成立，也就是 Mbest 的前身。2008年，又將在線輔導業(yè)務拓展到小學。

• 2008 年，Megastudy 開始嘗試職業(yè)教育領(lǐng)域，在收購一家相關(guān)業(yè)務的公司之后，推出兩個新的教育品牌：法律考試培訓 Megalawschool 和 醫(yī)藥考試培訓 MegaMD，面向大學生做研究生入學考試和資格證考試培訓，均以在線的方式授課，逐步成為 Megastudy 另外一塊迅速增長的業(yè)務。2010 年，MegaMD 的營收為 217 億韓幣，利潤為 18 億韓幣，2013 年，其營收增長至 584 億韓幣。

（圖：MegaMD 2009-2013年營收情況）

• 圖書出版公司 Megabooks 也在 2008年成立，主營業(yè)務為中學學習輔導圖書出版。

• 2009 年初，開設新的業(yè)務 Megaenglish，做托福、雅思、托業(yè)等英語考試培訓，后發(fā)展為子公司 Mega Next，面向大學生提供語言考試和職業(yè)發(fā)展服務。

• 2010 年，Megastudy 投資 6 億韓幣，成立子公司 Mega Food&Service ，為旗下的線下學校和員工提供餐飲服務，

• 同年，Megastudy 投入 43 億韓幣，開設新業(yè)務 MegaUT，面向大學轉(zhuǎn)學生提供考試輔導，2011 年，以187億韓幣收購 IBKimyoung 78%的股份，進一步擴大在這個領(lǐng)域的市場份額。2013年，大學轉(zhuǎn)學生考試輔導業(yè)務的學員數(shù)為 7692 人。

• 2013、2014 年，先后將 MegaUT 的大學生服務和法律考試業(yè)務并入 MegaMD，并在 2015 年 12 月 將 MegaMD 拆分獨立上市。

• 2015 年，開設公務員考試培訓業(yè)務 SE Global 。
  

• 2015 年，由于公司業(yè)務的多元化，Megastudy 將公司拆分為教育事業(yè)部和投資事業(yè)部， 投資事業(yè)部用來發(fā)掘未來具有成長性的新業(yè)務。

（圖：Megastudy 發(fā)展歷史）

此外，Megastudy 一直在嘗試向亞洲其他地區(qū)拓展業(yè)務，包括中國、日本和越南，目前在越南的首都河內(nèi)開設了合資公司，做線下培訓業(yè)務，而與中國的合作以失敗告終。

Megastudy 的黃金時代

在 Megastudy 發(fā)展的黃金時代，成為亞洲諸多教育公司模仿的對象，比如國內(nèi)的學而思網(wǎng)校，最初學習的對象正是 Megastudy。

而這跟韓國當時社會發(fā)展的大背景有密切關(guān)系：

• 一方面，在韓國，“一考定終身”的觀念同樣很普遍，要考上韓國的三大名校（指首爾大學、與高麗大學、延世大學）競爭壓力不亞于中國高考，也因此復讀班才有市場，這也是Megastudy最初的業(yè)務。OECD 的一項調(diào)查顯示，2011 年，在韓國中小學階段的教育消費中，73% 都花費在私立教育上。

• 同時，在政府的推動下，韓國的網(wǎng)絡基礎設施建設高速發(fā)展，為在線教育的興起奠定了基礎。

在行業(yè)高速發(fā)展的前提下， Megastudy 能夠發(fā)展起來，最重要的仍然是產(chǎn)品和服務上的創(chuàng)新：

1/ 名師效應。Megastudy 采用名師路線，創(chuàng)始人孫主恩本人就是高考名師，對于名師，他通過薪資、股權(quán)激勵和頻繁的教師評估（一年四次）來管理。當時在 Megastudy 誕生了不少明星老師，根據(jù)華爾街日報的報道，2010 年，Megastudy 的安德魯?金老師在韓國被稱為“搖滾巨星老師”，年收入達 400 萬美元，每年有 15 萬學生在線上付費觀看他的教學視頻。

2/ 一流的技術(shù)。Megastudy 引以為豪的是流媒體技術(shù)和圖像處理技術(shù)，為學員提供高清流暢的教學視頻，成為其他教育公司模仿的對象。此外，Megastudy 開發(fā)了適用于在線學習的專用播放器 M＋，在播放的時候無法打開其他軟件，提高學生的集中度，同時可以在視頻上做筆記和標注。而這一切都是在 2000 年初完成的。

3/ 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引了最頂尖的師資，Megastudy 的課程也由這些老師開發(fā)，保證內(nèi)容的質(zhì)量。而且課程種類很多，僅高中階段開設的課程就超過5000門。

4/ 重視系統(tǒng)建設。從成立之初，Megastudy 就開始建設數(shù)據(jù)庫、CRM 以及 LMS （學習管理系統(tǒng)）等信息化系統(tǒng)，比如郵件、電話咨詢服務都建立了相應的數(shù)據(jù)庫，方便統(tǒng)一調(diào)配。針對學員，通過 LMS 來幫助學生進行學習和備考管理，并階段性輸出學習報告，為學生推薦個性化學習方案。以系統(tǒng)來輔助服務，可以提高運營效率，同時機構(gòu)輸出的服務也更加標準化。

5/ 價格優(yōu)勢。在線課程的價格遠遠低于面授課，僅僅為面授的三分之一。以 2014 年的價格為例，線下培訓兩個月一期的單科輔導套餐為 19 萬韓元（合 168 美元），線上則為 65000 韓元（合 57美元），每周授課時長為 2-3 小時，持續(xù)八周。

不過，這種模式的弊端在于：高度依賴明星老師，因此，老師的流失成為后來 Megastudy 業(yè)績下滑的原因之一。另外，錄播的形式，導致內(nèi)容的防盜版成本比較高。

不可避免的衰落

在只有5000萬人口的韓國，Megastudy 的年營收高達 3 億美元。根據(jù)其財報披露的信息，2006年，公司的總營收為 1001 億韓元（合8848萬美元，按照當前匯率計算），利潤率為26.5%，其中在線教學占比58%，線下培訓占比為32%，輔導圖書業(yè)務占到10%。當時總學員人數(shù)超過300萬。

2004-2010 年間，Megastudy 營收保持高速增長，從 2004 年的 500 億韓元（合4420萬美元）增長至 2010 年的 2835 億韓元（合2.5億美元），并于 2011 年達到頂峰——營收至 3430 億韓元（合 3.03 億美元）。之后業(yè)績有所下滑，維持在 3200 億韓元（合 2.82 億美元）左右。

而走下坡路的主要原因在于其龍頭業(yè)務——K12 輔導業(yè)務的衰退。2010 年之后，Megastudy K12業(yè)務的營收維持在 2000 億韓元（合 1.77 億美元）左右，進一步的增長則依賴于 K12 之外的多元化業(yè)務，發(fā)展比較好的業(yè)務包括職業(yè)培訓 MegaMD、大學生轉(zhuǎn)學輔導 IvyKimyoung，以及餐飲服務。值得一提的是，2014年，餐飲服務的營收達到 190 億韓元（合 1680萬美元）。

目前 Megastudy 有 700 多名員工，師資團隊接近 500 人，其中線下輔導老師 373 名，線上則有95人，目前累積的教學視頻有 12 萬條。

Mbest 的 CEO 樸哲宇告訴我們，在2010 年前后，Megastudy 的利潤率曾高達 50%，而現(xiàn)在已經(jīng)回不到過去的黃金時代，原因在于：

• 就大背景來看，韓國總體人口呈下降趨勢，早已不存在人口紅利。

• 在教育政策上，韓國政府對私人輔導一直依賴都有嚴格的限制，包括價格和補習時間等。早在1980年，韓國政府曾宣布私人輔導班為非法，對這個行業(yè)沖擊很大。到 2000 年，又取消了這一禁令。之后，政府在 2011 年強制推行“補習宵禁”，規(guī)定晚上 10 點之后不準上課。地方教育主管會在晚上十點之后在補習班密集的地方巡查，違者罰款。當時網(wǎng)校能夠發(fā)展起來，在一定程度上也得益于這一規(guī)定。

• 另外，國家教育改革和考試政策的改革對 K12 線下考試輔導帶來消極影響。比如韓國高考選拔中增加了面試環(huán)節(jié)，并且面試的比重在逐步提升。因此，現(xiàn)在 Megastudy 的高中輔導課程里會涉及到文書和面試。

• 明星老師的逐步流失也是重要原因之一，Megastudy 這種模式高度依賴明星老師，對業(yè)務發(fā)展也是一大沖擊。

未來：依賴技術(shù)的力量

“我們一直在研究，在線上這個有限的環(huán)境內(nèi)，如何向?qū)W生提供最優(yōu)的教學質(zhì)量?！?樸哲宇表示，他們目前在研發(fā)的方向是智能學習和移動學習。

由于韓國總?cè)丝谥挥?000萬左右，相對來說培訓市場總體體量并不大，“相當于中國一個省”，這是無法改變的基本國情。因此，Megastudy 很早就開始重視技術(shù)的力量，從成立之初，就在高清視頻技術(shù)、CRM 管理和學習管理系統(tǒng)的研發(fā)上投入了大量人力和財力。

Megastudy 開創(chuàng)了這樣一種模式，將高質(zhì)量的課程在線上用低廉的價格向?qū)W生提供，樸哲宇告訴我們，Megastudy 在發(fā)展過程中遇到了瓶頸，這種模式早已經(jīng)不能滿足學生的需求，他們也在探索新的技術(shù)在教育產(chǎn)品里的應用。

樸哲宇向我們展示了一款新產(chǎn)品，是 Megastudy 在去年 12 月推出的 Mbest 智能學習系統(tǒng)，針對學生提供個性化的教學服務。以一款智能筆為紐帶，通過 app 與教材、教學視頻和題庫連接起來，當學生在線下學習過程中遇到不懂的地方，用智能筆點擊教材，可以直接調(diào)用 Megastudy 素材庫里的教學視頻，重新學習該知識點。在練習過程中，也可以通過智能筆在 app 上獲取講解思路和視頻，同時錯誤的題目可以上傳到錯題本系統(tǒng)中。

在國內(nèi)，智能筆在市面上也很常見，樸哲宇的看法是，智能筆只是工具，可以說起到了鼠標的作用，在對技術(shù)的應用上，主要還是看使用場景。Megastudy 強調(diào)的是教學管理和教學方式的改變，如果學生買了一年的課程，會向?qū)W生免費提供這款智能筆。翼鷗教育的聯(lián)合創(chuàng)始人谷巖補充道，在智能筆的使用中，筆記電子化是主要應用場景。

這款產(chǎn)品更適合自主學習能力比較強的學生，而對自制力比較低的學生，Megastudy 會采取更多強制管理措施，要求學生到線下中心來學習，他們稱為“沒有黑板的教室”，給每個學生配備 iPad，從學習到練習的過程的學習中心實現(xiàn)，在線上觀看名師講解視頻，同時有輔導老師管理課堂——對，就是目前在國內(nèi)同樣熱門的“雙師課堂”。

結(jié)語

在韓國，由于網(wǎng)絡基礎設施建設和經(jīng)濟發(fā)展情況，在線教育比中國更早發(fā)展起來，然而，韓國市場對在線教育的期待并不像中國這樣熱情高漲，提起直播，他們的回應是：在 K12 領(lǐng)域并不適用，家長和學生的接受度并不高。在首爾江南地區(qū)的“線下培訓一條街”，每天都有一批批的孩子來上課。

在中國，傳統(tǒng)機構(gòu)對在線教育的態(tài)度更多的是恐慌，在轉(zhuǎn)型到線上的過程中，往往選擇把課程搬到線上來。而在韓國，Megastudy 反而是從線上起家，向線下擴展，樸先生告訴我們，在營收上，目前線上和線下業(yè)務的比例持平。最近在首爾的新校區(qū)正在建設中。

另一方面，他們也樂意擁抱教育科技，更重視科技在課堂和教學里的應用。比如 Megastudy 推出的智能筆，以及清潭樂寧的 smart class，都是采用混合式教學法，其應用場景都是在線下課堂。

同時，隨著人口紅利的消失，韓國國內(nèi)的教育市場處在衰退期，他們對中國市場的好奇和熱情在不斷上升，然而，曾經(jīng)失敗過一次，Megastudy 在這方面也許會更謹慎。