百度總裁張亞勤致辭

芥末堆  盧楠  11月22日

11月21日，由百度教育事業(yè)部發(fā)起的2016百度教育盛典在京召開。百度總裁張亞勤博士、百度教育事業(yè)部總經理張高博士分別進行了主題演講，指出百度將選擇科技作為教育的切入點，充分發(fā)揮百度云平臺、大數據分析和人工智能的技術優(yōu)勢，將“內容化、智能化、個性化”作為百度教育的發(fā)展方向，構建百度教育云生態(tài)。

以下是來自本次教育盛典的干貨分享：

年度十大教育熱搜詞：關于教育，人們關注什么？

在教育盛典上，百度公布了年度十大教育相關熱搜詞，從搜索的角度反映了過去一年人們對教育的關注熱點。以下是百度對十大熱搜詞的解讀：

• 熱詞一 “高考真題”：高考真題能夠成為教育熱搜排名第一的詞匯，體現(xiàn)了高考在中國教育體制中的重要性。

• 熱詞二“互聯(lián)網+教育”：當互聯(lián)網和教育相結合時，最大的可能就是教育從以往的封閉變得更加開放，無論是老師或課堂都變得隨處可見。

• 熱詞三“小學期”：中國高校向美國高校學習的產物，指的是很多高校推行的“2+1”的學期改革，雖然說有人不解，也有人質疑，但是改革仍在前行。

• 熱詞四“學習計劃”：中國有句老話“凡事預則立，不預則廢”，說的就是制定計劃的重要性。

• 熱詞五“中高考改革”：大概今年的高考生已經深刻感受到了高考制度的改革，目前26個省市都已使用全國卷，而從明年開始這樣的改革力度還會進一步加大。

• 熱詞六“創(chuàng)新教育”：教育的方式可以有什么樣的創(chuàng)新呢？有了科技的助力，這種可能性正變得越來越普遍。比如VR帶來的沉浸式的教學場景，如果你學化學，可能不需要再接觸一些特別危險的物質，就可以在一個虛擬的實驗空間完成實驗項目；如果你學語言，這種沉浸式的教學會給你帶來完全不同的體驗。

• 熱詞七“共享教育”：前些年“共享經濟”是非?；鸨脑~，無論是共享出行、共享空間，都在逐漸改變著人們的生活方式?！肮蚕斫逃笔菍θ藗兊慕逃绞阶铑嵏残缘囊粋€變革。拿百度的產品來說，百度文庫這兩年做了高考狀元筆記，不僅把筆記放到網上，還梳理了亮點和重點，方便后面參加高考的朋友，得到了大家一致的好評。

• 熱詞八“智能化”：智能化正在給教育的個性化和定制化帶來越來越多的可能。

• 熱詞九“出國留學”：2015年，我國出國留學人員總數達到了52.37萬，但是對于出國留學是好是壞的爭論從來沒有停止過。尤其是低齡留學日益成為風潮的今天，到底這樣的留學是上天堂還是下地獄，人們仍然沒有得到答案。

• 熱詞十“2016國考”：2016年大家看到考生對于這份職業(yè)的關注度已經變得越來越理性了。

百度總裁張亞勤：百度教育的發(fā)展方向是內容化、智能化、個性化

張亞勤回顧了2016年百度教育事業(yè)部取得的成績：

• 打造了線上最大的文檔知識平臺——百度文庫，繼續(xù)保持行業(yè)第一；

• 開發(fā)了百度平均時長最長的產品——百度閱讀；

• 百度傳課作為一個視頻的平臺，也得到了很大的發(fā)展。

張亞勤認為，“智能+”的時代已經到來，人工智能將會成為行業(yè)變革的Game  Changer，對教育行業(yè)產生巨大影響。他指出，在自己的成長過程中，教育資源比較貧乏，流動性也很一般，出國留學還是一個低概率的事件；而現(xiàn)在，接受高品質的教育則是一個相對平常的事情。前后的時代對比，讓他感受到，互聯(lián)網教育的特點主要體現(xiàn)在三個方面：更公平、更權威、更高效。任何人只要有一個上網的設備，就可以輕松找到對應的教育信息，教育擺脫了校園的附屬，真正實現(xiàn)了全社會的共同學習。通過互聯(lián)網，國內外教育資源的壁壘也逐漸消失，可以說，在教育方面，世界真正是平的。此外，互聯(lián)網還解決了教材更新的速度落后于科技發(fā)展速度的尷尬局面，教材可以負責基礎知識的傳遞，網絡可以支持快速變化的前沿突破的傳播，雙管齊下一起構建知識的良性循環(huán)。

百度認為，未來在教育推廣和應用的過程中，云計算、人工智能和大數據分析等技術將大展拳腳。未來兩年，教育云平臺將進入集中建設期。作為百度整體戰(zhàn)略中的重要垂直領域，百度教育正朝著內容化、智能化和個性化方面發(fā)展。內容化，是指把文檔、書籍、聲音、圖像、視頻等內容組合，產生一個內容的生態(tài)。智能化，是通過百度人工智能技術，將內容進行優(yōu)化，建立用戶畫像、知識圖譜。個性化，是根據知識圖譜、不同的畫像，產生個性化的推薦和輸出，等于每個人都有自己的名師，利用百度云的技術優(yōu)勢和大數據分析更好地解決資源的匹配問題，實現(xiàn)個性化的學習定制和模型。

百度教育事業(yè)部總經理張高：科技是百度做教育的切入點

張高指出，百度最有優(yōu)勢的地方就是技術。百度有很強大的云平臺技術，可以把世界上所有的知識全部儲存在線上；百度還有非常先進的大數據分析技術，把這些看似零碎的數據進行分析、挖掘，把最有價值的部分提煉出來；百度還有強大的人工智能的引擎，可以把這些知識變成真正服務于每一個學習者的應用和服務。

因此，百度選擇科技作為教育的切入點，這也是百度教育事業(yè)部的定位，怎么去用科技的力量、科技的創(chuàng)新把產品做得更好，把服務的體驗做得更好，更好地為更多的學習者服務。

張高認為，教育是一個大事業(yè)，很多東西要順勢而為。而過去一年，最大的趨勢就是教育的移動化。很多用戶走出了課堂，時間非常碎片化，很難坐在PC前完成學習體驗。過去整個一年，是教育移動化爆發(fā)的一年，百度教育事業(yè)部旗下的文庫、閱讀、傳課，順應這樣的趨勢取得了很多發(fā)展。

• 百度文庫：布局通用輕需求領域，順應用戶在完成學業(yè)、工作時，快速獲取學習幫助的需求。文庫在PC和移動端，都推出了非常輕的文檔的分享，用戶分享后可以下載別人的文檔，形成非常大的共享經濟的平臺。到現(xiàn)在為止，百度文庫平臺已經聚集了1.8億的文檔數量，每天還在以10萬新增文檔的速度發(fā)展，學習用戶超過幾千萬，變成了一個非常大的中國學習者的入口平臺。

• 百度閱讀：深耕在線閱讀領域，滿足用戶在碎片化學習之外，更系統(tǒng)、更深度學習的需求。百度閱讀和幾百家出版社合作，把電子書聚集成閱讀平臺，通過科技創(chuàng)新提升用戶體驗，希望不光模擬書，甚至可以模擬一個非常智慧的專家來跟用戶對話，使閱讀體驗超過書本。在過去不到一年的時間，百度閱讀的用戶量和學習人次成長了5倍，每天服務用戶的深度閱讀時間，平均每個用戶超過了兩個多小時，平均翻頁的讀書頁數超過11頁次。

• 百度傳課：布局未來視頻學習領域，順應視頻學習的未來趨勢。一個視頻可以在短短的5分鐘把一個非常復雜的編程過程說明白，比看書效率更高。傳課搜集了非常多的在線視頻課程，并把這些課程變成知識圖譜，把文庫和傳課的內容打通。傳課現(xiàn)在每天在線學習人數超過了40萬，已成為中國最大的在線學習平臺。

百度教育的三大趨勢：內容化、智能化、個性化

內容化構建了教育大腦的基礎。如果把百度教育比作一個大腦，內容就是大腦的神經元，是構建智能化學習最重要的部分。設想一下，目前人的大腦大概有860億的神經元，如果把文檔、書籍、聲音、視頻這些學習資料加起來，量級也接近于1000億，也就是說已有的知識可以構建一個神經元。面臨最大的挑戰(zhàn)是，如何把海量知識搬到學習的大腦來服務用戶。百度教育現(xiàn)在剛剛開始，才有10億個文檔聚集在百度的教育大腦上，遠遠不夠。接下來一個很重要的挑戰(zhàn)，就是怎么樣很快地把線下已有的知識甚至線下沒有的知識、需要的知識，聚集到百度教育大腦當中。

內容在百度大腦上不僅是孤立的內容，比如一本書放到百度閱讀平臺上，可以完整收集幾千萬用戶對它的閱讀日常行為習慣，每個用戶翻頁次數的統(tǒng)計，以及哪些章節(jié)、哪些片段是用戶最關注的。幾十萬本書，每一個文檔都有這樣的數據，匯聚在一起就變成一個非常大的大數據平臺。合作伙伴把內容放下來后，可以查看用戶體驗，以后開發(fā)什么內容可能是用戶最需要的，讓數據就像長了眼睛一樣，未來可以開發(fā)更好更多的數據融合到這個大腦平臺上。

內容化之后，更重要的工作是把這些內容、這些神經元連接起來，形成一個龐大的知識網絡。當內容超過了幾億甚至幾十億的時候，靠人工的方式是無法實現(xiàn)的，所以智能化的技術變得非常重要。比如百度閱讀，通過TTS文字到語音轉換的強大引擎，只要說幾句話，就可以模仿你的聲音替你讀書，很快解決任何文字變成語音的問題。比如紙質試卷的錄入，這些復雜結構的數據如果靠人工輸入，工作量是不可想象的。而用OCR自動識別技術，可以識別字母、文字、程序、數學公式，并且用非常好的結構化進行轉化。再比如很多的內容是重復性的、沒有結構化的，如何自動提取知識點并連接在一起，都是通過人工智能技術進行的。再比如，構建一個巨大的知識圖譜，有幾十億的知識節(jié)點，靠人工或者半自動的方式都是非常困難的。百度用了知識圖譜的自生長技術，對于新的知識，可以分析它的知識圖譜定位，哪些和原來一樣，可以加進去，哪些沒有生長出來。只有人工智能的技術才能完成海量知識的結構化和連接的工作。

張高認為，教育根本的目的并不是提供一個更智能的工具、更智能的知識，而是培養(yǎng)一個模擬的名師，讓學生不僅僅在和知識對話，而是在和名師對話。所有的知識和智能技術都應該服務于人、服務于學習者。如何讓學生有更好的用戶體驗，讓智能技術真正有人的感覺，這是百度認為在個性化里面要解決的很重要的問題。

個性化最大的瓶頸就是在名師，越好的老師越忙，每個人都希望找他來學習。由于百度個性化的學習技術，比如每天有幾十萬學生在百度的平臺上學習，剛開始學習的興趣是非常模糊的，隨著數據積累，用戶的畫像是越來越清楚的，也就是說他是可以被激勵的，他學習得越多，百度就了解得越多，有了這樣個性化的畫像，就可以完整地提升產品體驗。

以前的產品是人去找信息，如果你要學數學，給你一千道題，如果學文學，給你1萬本書，你去學。真正有了個性化以后，文庫知道你對人工智能感興趣，當有人工智能新文檔的時候他會推薦適合你水平的云閱讀給你；傳課上面如果有名師講了人工智能的課程，它也會推薦給你。不僅可以分開推薦，根據個人的需求，如果在移動環(huán)境下可以推薦讀一篇人工智能文章，如果有很多時間坐下來深度學習，可以推薦看一個完整的視頻。把知識完整打通服務于人，未來知識可以去找人，這樣擬人化的體驗是非常重要的。

這樣知識和人之間的對話還不是最好的，最好的是讓教育的大腦模擬一個人，一對一教育，整個過程是對話式的，這樣的體驗是未來個性化發(fā)展的趨勢。比如一個學生是學機械專業(yè)的，他花了很多時間在百度平臺看了很多課程，但是他心里非常焦慮和不確定，他就會問教育的大腦，我學機械專業(yè)，就業(yè)好嗎？大腦就可以把機械專業(yè)所有就業(yè)信息全部看一遍，然后推薦給他說機械就業(yè)還是不錯的，但是競爭很激烈，這些方面你要準備哪些東西，給他提供一些精準的學習資料，讓他最短的時間對就業(yè)方向有所了解。他看了以后，覺得機械專業(yè)就業(yè)范圍還是非常寬泛的，哪些方向更適合他呢？大腦再看一看機械專業(yè)的發(fā)展方向，推出機電一體化目前潛力最大，建議可以看看這方面。有了這樣一個交互對話的過程，未來學習的體驗可能是更好的體驗。張高認為，這樣的體驗在未來變得普遍是完全可能的。

如果有一位經驗非常豐富的老師，從事教育工作將近20年，但隨著年齡增長和精力下降，他的教學時間開始縮減，教學水平無法保持穩(wěn)定，這對于教學資源無疑是一個不可逆的損耗?！耙蝗艘幻麕煛钡母拍罹褪峭ㄟ^百度教育的大腦，充分學習老師的教學經驗和技能，像人腦一樣學習并儲存知識，將他們的教學經驗和知識儲備轉化成百度教育大腦的DNA，激活自主學習神經脈絡。百度教育大腦通過運用大數據和深度學習的機制，主動抓取分析海量的教學資源，隨著學習時長的積累和學習機制的不斷優(yōu)化，進而提升知識的多樣性，教學經驗不斷豐富，教學水平穩(wěn)定輸出，甚至超越本體，將一個老師演化成成千上百的根據不同用戶需求而生的專屬名師，將有限的技能無限化，服務于上億學習用戶，這就是百度“一人一名師”的目標。

張高稱：“我們深深認識到技術在教育里面只是一環(huán)，還需要非常優(yōu)秀的老師、非常豐富的科研經驗和非常有經驗的客服體系。我們認為技術在其中起到很重要的作用，但并不是全部，這注定了百度教育采用的策略是開放的策略?！睆埜咝?，百度教育成立聯(lián)盟，并推出專門的網站“jiaoyu.baidu.com”，這個聯(lián)盟將把百度在內容化、智能化、個性化能力方面的進展，相關的數據、技術，適時公布出來，讓百度的合作伙伴能在此基礎之上整合教學經驗、名師數據和資源，共同構建一個智能的平臺，這就是百度教育云生態(tài)。

張高介紹，百度教育云分成三個層次：

• 最底層：百度強大的云存儲平臺。

• 中間：人工智能和算法級的，百度強大的內容生產工具和能力，包括人工智能的算法和很多基礎的算法。

• 上層：百度教育云生態(tài)，由兩個部分構成。第一，百度教育直接輸出的生態(tài)，包括大數據平臺、大數據引擎、未來“一人一名師”對話的引擎，會直接輸出給有意愿的教育機構。第二，很多教育機構想做針對某些領域的更智能的云數據平臺，百度會開放PaaS層，他可以在PaaS層上構建SaaS平臺，形成完整的教育平臺。這就是開放云，也是未來百度教育會大力布局的一個領域。