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芥末堆注:據官方統(tǒng)計,上月在南寧落幕的第 71 界教育裝備展共有近 20 個展廳,4000 多個展位,上千家參展商。芥末堆也對這次展會進行了報道。錄播,一直是教育裝備展的主要項目。從這次展會上,又能看到錄播行業(yè)怎樣的趨勢?
盛大的第71屆中國教育裝備展示會11月21日在廣西南寧落幕,這是教育信息化行業(yè)又一次的集體狂歡。但展會仍然體現(xiàn)了其“年年歲歲花相似、歲歲年年人不同”的景象。偌大的展區(qū),教育錄播行業(yè)幾乎占據半壁江山,似乎讓人們感受到,這是“教育錄播展覽會”。
錄播行業(yè)的發(fā)展壯大,得益于2012年國家發(fā)布教育信息化十年發(fā)展綱要(2011-2020),教育信息化史無前例的被提升到國家戰(zhàn)略層面。教育信息化的目的是以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化,破解制約我國教育發(fā)展的難題,促進教育的創(chuàng)新與變革,是加快從教育大國向教育強國邁進的重大戰(zhàn)略抉擇。綱要發(fā)布以后,我國的教育信息化行業(yè)迎來了一波超強“牛市”,使得教育信息化行業(yè)成為“超級市場”,各路技術、資本、機構蜂擁而入,市場在一片歡呼中狂飆突進。
綱要發(fā)展任務中明確提出“縮小基礎教育數(shù)字鴻溝,促進優(yōu)質教育資源共享”。優(yōu)質教育資源共享是實現(xiàn)教育可持續(xù)發(fā)展、均衡發(fā)展、促進教育公平的有效手段,是縮短教育發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)、普通教育機構與優(yōu)質教育機構整體教育水平的可靠支撐。錄播行業(yè)也在這種形勢下迎來其發(fā)展壯大的黃金時期,似乎成為教育信息化的一個“朝陽行業(yè)”。
但討論一個行業(yè)是否屬于朝陽行業(yè)或潛力行業(yè),并不在于其發(fā)展現(xiàn)狀,而是看后發(fā)之勢、未來的可替代性以及對用戶的實際意義。縱觀整個南寧教育裝備展,雖然錄播行業(yè)廠家各路英雄聚集,甩開膀子賺吆喝,但隱隱之中,卻似乎透著點錄播行業(yè)末路狂奔的景象:整個錄播行業(yè)的同質化極度嚴重,鮮見讓人眼前一亮的創(chuàng)新性應用;行業(yè)整體的低門檻造成整個行業(yè)魚龍混雜、一片亂戰(zhàn);重技術、輕體驗的思維仍在發(fā)酵;創(chuàng)新性和實用性的脫節(jié)仍在繼續(xù)…..
錄播行業(yè)自發(fā)展至今,從一個小眾行業(yè),變?yōu)閾碛袛?shù)百品牌、數(shù)千企業(yè)明爭暗斗的局面,是和國家的教育信息化大形勢、大市場分不開的,這符合在一個缺少創(chuàng)新的環(huán)境下一擁而上的國情特質。南寧教育裝備展示會上,最大的展位是錄播展位,最小的展位是錄播展位,最多的展位也是錄播展位;幾乎每一個展區(qū),都有錄播企業(yè)的身影。即使是以前從事大屏的、投影儀的、多媒體展臺的企業(yè),也都有推出自己的錄播品牌產品。這些錄播產品基本上千篇一律、千人一面,可以發(fā)覺幾乎是“同一師門”。即使是主流的錄播品牌,無論是應用上、操作上還是功能上,基本乏善可陳,甚至連產品界面布局都差不多。這種高度同質化的結果,必然面臨著殘酷的市場價格競爭。
錄播產品并不能簡單的視為一種產品,它是一個系統(tǒng)性的工程,它不是一個所見所得的單一產品。錄播系統(tǒng)的搭建就涉及到系統(tǒng)集成、綜合布線、環(huán)境調試等等流程,但高度同質化的行業(yè)本身,在不斷壓縮行業(yè)整體利潤率,使得眾多的錄播公司草草搭建、胡亂安裝、能省就省,最終的結果可以從錄播教室的開機率、應用率看得出來。教育機構投入了大量的人力物力建設錄播教室,但結果卻是一間錄播教室一年生產不了幾堂精品課程,甚至于根本就沒法錄制精品課程,大量錄播教室閑置、空置。相對專業(yè)的課件錄制外包公司收費來說,代價太過于龐大。
我們從用戶實際效果來說,錄播行業(yè)從來都是雷聲大、雨點小。沒有搭建錄播教室的用戶滿懷期待,而已經搭建了錄播教室的用戶卻是失望,這種期待與失望的落差,使得整個錄播行業(yè)的滿意率一直居低不上,使得整個錄播行業(yè)公司的口碑不佳,這當然也和目前錄播行業(yè)的魚龍混雜分不開,這種魚龍混雜又和產業(yè)的低門檻分不開。
從創(chuàng)新的角度來說,整個錄播行業(yè)的創(chuàng)新技術有些舍本逐末、買櫝還珠。整個南寧展會很多的錄播廠商現(xiàn)場搭建了專業(yè)的錄播教室環(huán)境,錄播廠商只是一味的強調多機位、自動切換或者一些無關緊要的應用,甚至還有那種只有大場景錄制中才有的搖移跟蹤技術。很多的創(chuàng)新,只是迎合了采購環(huán)節(jié)的控標,而忽略了用戶的實際應用,也有很多“創(chuàng)新”莫名其妙、不知所云。鮮有觸動心靈的核心應用出現(xiàn),大部分用戶只是觀望。
而重技術、輕體驗似乎是中國各行各業(yè)研發(fā)公司的通病。錄播產品面向的是大眾的老師,很多是非專業(yè)的信息化老師,錄播行業(yè)很少顧及這些大量的非專業(yè)老師的實際情況,將大量的專業(yè)應用、專業(yè)術語、專業(yè)設計拼湊一起,無端的造成用戶的應用障礙。任何一項大眾化的應用產品、技術,必然要具備大眾化、普遍化的設計研發(fā),而決不能將專業(yè)的工程師思維植入大眾用戶。錄播行業(yè)進入門檻較低,本身也不具備壁壘性核心技術,作為研發(fā)的廠商,更應該在用戶的實際體驗、行為習慣上多下功夫,讓用戶暢通無阻、無師自通,才是產品技術大規(guī)模推廣、普遍性使用的基礎,也是普及教育信息化的核心。但很遺憾,整個錄播行業(yè)以用戶體驗為核心的廠商少之又少。
任何行業(yè)的健康可持續(xù)性發(fā)展,必然要求行業(yè)自律、良性競爭、不斷創(chuàng)新、以用戶利益之上為基礎。錄播行業(yè)有其自身存在的價值,但一旦脫離了錄播行業(yè)的本質初心,偏離了正常發(fā)展的軌道,市場最終會來懲罰這個行業(yè)??v觀整個南寧教育裝備展示會,很多的錄播企業(yè)依然在以示好采購部門或采購決策者為主,而忽視最終的應用部門或使用人。真正的站在用戶者立場、站在實際解決問題立場的公司并不多。這當然也和中國的市場環(huán)境有關系,一方面企業(yè)需要創(chuàng)造些“獨門暗器”來控制采購流程,即使這些“獨門暗器”并沒有實際價值;另一方面還要維持高額的利潤來應對日益增加的經營費用。但難道魚和熊掌不可兼得嗎?一方面創(chuàng)新,一方面創(chuàng)新也能真正站在應用的角度,這并不是一件矛盾的事,這體現(xiàn)了企業(yè)經營者的智慧和責任心。
“年年歲歲花相似、歲歲年年人不同”!每一次的教育展,可謂豪門盛宴。但在聚集狂歡的背后,卻隱約透著錄播行業(yè)的冷冷氣息。來來往往的如潮觀者,卻看不出多少的期待和希望,有的只是冷漠的眼神、旁觀的神態(tài)。新的技術、產品不斷涌現(xiàn),使得錄播行業(yè)要么被顛覆,要么走上不歸之路。
本文轉載自微信公眾號“教育裝備采購網”,作者王慶。
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