（攝影：2016 年元旦，自拍于南京）

芥末堆 吉吉 2017 年 1 月 27 日記

春晚開始前的 15 分鐘，在標(biāo)題欄里打出了“新春寄語”四個字，剩下的內(nèi)容想在春晚的 BGM 下寫完。然而，春晚都結(jié)束一個小時了，整篇文章卻依然只有“新春隨筆”四個字。

當(dāng)文字搬運工當(dāng)?shù)锰茫恢缽氖裁磿r候起，變得只會去講述別人的故事，而當(dāng)故事的主角變成自己的時候，卻有些詞窮了，甚至不知道自己能給大家講些什么。糾結(jié)了一整場春晚，還是決定想到什么就記錄下什么，關(guān)于自己，關(guān)于芥末堆，關(guān)于我看到的教育行業(yè)。

加入芥末堆，是去年 2 月 16 日的事。那時候的我，對于教育行業(yè)的認知，除了體制內(nèi)，可能就是新東方和新東方了。在這里，感謝小堆，愿意信任當(dāng)初近乎一無所知的我，給了我一個離開家來北漂的理由。也感謝那些面對我的“十萬個為什么”，愿意耐心給我解答的收集對象們，謝謝你們的傳道授業(yè)解惑，比心。

回歸正題，關(guān)于教育行業(yè)，我特別喜歡從初九嘴里聽到的那句：讓更好的教育來得更快。怎么才能完成這個期待？我也想學(xué)東瓜妹妹講幾個故事。

>> 規(guī)則

天津有位 67 歲的老人，和老伴一起，辛苦了大半輩子，攢了 42 萬，準(zhǔn)備用來養(yǎng)老。幾年前，上初中的外孫要去聚智堂學(xué)習(xí)，心疼女兒的老人，便拿這 42 萬，幫孩子墊付了學(xué)習(xí)的費用。然而，他怎么也不會想到，自己幾十年的積蓄，最后竟付諸東流。

聚智堂跑路的事件已過去了大半年，這些日子里，老人本來頤養(yǎng)天年的生活也徹底被改變了。北京、天津兩地來回跑，去工商、去經(jīng)偵、找媒體……他抱著最后一絲希望，到處折騰著，但是這一切，似乎都沒有太大作用，至今為止，拿回 42 萬的養(yǎng)老錢依然遙遙無期。

聚智堂跑路的背后，像這位老人這樣的家長成百上千，動輒幾十萬甚至上百萬的費用，對于大多數(shù)的普通家庭而言，均是筆不小的數(shù)目。然而，在現(xiàn)行規(guī)則下，當(dāng)機構(gòu)跑路后，即使由警方的介入，家長們想要拿回這筆費用，依然難上加難。

聚智堂的事件并非偶然，據(jù)不完全統(tǒng)計，2016 年，僅被曝光的民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)卷款跑路案件就有十余起，涉案金額達十幾億元。

“預(yù)付費”是多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)采取的收費方式。對于“預(yù)付費制度”，從事教育培訓(xùn)多年的沈沉老師曾向芥末堆表示，對于班課模式而言，預(yù)付費的收取，是對學(xué)生和家長的一個比較有效的約束。相反，如果不采取預(yù)收費的方式，學(xué)生請假或者中途退出班課的事情將會時有發(fā)生，這會使得班課的進程難以把控，教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量也難以得到保證。

而對于一對一模式而言，預(yù)付費的收取，很大程度上是為了防止學(xué)生流失、防止老師“跳單”（即偷著把學(xué)生從機構(gòu)帶出去上課）的手段。另外，培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)則下，一次性預(yù)收的學(xué)費越多，家長會獲得越優(yōu)惠的價格，咨詢師會獲得更高的業(yè)績提成，這也是預(yù)付費機制形成的重要原因之一。

在現(xiàn)在的大環(huán)境下，“預(yù)付費制度”或許本身并沒有錯，但是規(guī)則的不完善，卻容易讓一些培訓(xùn)機構(gòu)鉆了“預(yù)付費制度”的空子，有些甚至?xí)φ麄€培訓(xùn)行業(yè)造成負面的影響。

因此，無論是對“預(yù)付費制度”而言，還是對教育行業(yè)的其它方面而言，完善規(guī)則，讓合理有效的規(guī)則為行業(yè)的發(fā)展保駕護航，有利于推動教育更好地發(fā)展。

>>情懷

在上海有這么一個團隊，在成立之初，他們覺得國內(nèi)沒有真正屬于兒童的科技產(chǎn)品，就想做一件專屬于兒童的科技產(chǎn)品，然后，他們搭建起了300多人的產(chǎn)品團隊，花了兩年多的時間，研發(fā)了一臺專屬于兒童的電腦。

乍一聽，這個創(chuàng)業(yè)故事，并沒有什么特別的地方。但與別的公司不同的是，這家在產(chǎn)品上投入了那么多的公司，雖然目前并未盈利，但卻始終沒有對外尋求過融資，公司的大多數(shù)資金來自于其創(chuàng)始人。這家公司的一位高管告訴芥末堆，資本的介入會改變很多，現(xiàn)在的他們希望能先把事情做好。

芥末堆發(fā)現(xiàn)，這位創(chuàng)始人公開露面的次數(shù)并不多，在為數(shù)不多的幾篇專訪中，也很少提及教育的情懷，但從他的故事里，我卻覺得他是一位真的希望能為這個行業(yè)的進步做一些事情的創(chuàng)業(yè)者。在我看來，或許這就是一種教育的情懷。正如泰祺教育創(chuàng)始人劉慶梅說的那句：“教育的情懷不是說出來的，是做出來的。”

我相信，這些做出來的情懷，也是推動行業(yè)發(fā)展的重要動力。

2016 年的時候，我寫了兩篇關(guān)于教育行業(yè)從業(yè)者們生活狀態(tài)的稿子，一篇是講述大家晚間工作狀態(tài)的的《在線教育從業(yè)者的“黎明之前”》，另一篇是講述大家兩地來回奔波的《雙城記》。

在收集中，我們接觸到了創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人、普通職工等不同身份的人，也接觸到了技術(shù)、運營、老師、教研、PR等不同崗位的人。他們的身上有一個相同的特點，他們都在用自己的辛勞推動行業(yè)一點一點地向前進。

無論是飛行里程超過 99% 的人的公司創(chuàng)始人，還是每周來北京“出差”四天的聯(lián)合創(chuàng)始人，又或者是把一大半的夜晚貢獻給了直播課的老師、 9 個月里趕了 100 多趟末班地鐵的教研、 on call 24小時的技術(shù)支持，他們都未曾有過一句抱怨與不滿。

正如其中一位收集對象說的那樣：“你會享受為理想付出的一切時間?！崩硐胧鞘裁?？為教育行業(yè)多做一點事。

聚沙成堆，滴水成海，或許正是有了這些“做出來的情懷”，才有了如今教育行業(yè)發(fā)展的加速度，也希望未來，能有越來越多的人，加入到這個行列。

>>科技

去年 12 月，邢帥的一條朋友圈讓我觸動很深。他的朋友圈描述了這樣一件事：甘肅的一名初中英語老師，在聽完邢帥教育的一趟公開課后，自己“扯了一根網(wǎng)線”，在學(xué)校的晚自習(xí)時間，組織了兩個班的時間去聽邢帥教育的公開課，到了學(xué)校的放學(xué)時間，同學(xué)們都主動要求延長上課時間，一直上到公開課結(jié)束。

在朋友圈里，邢帥配上了這位老師當(dāng)天在教室里拍得幾張照片。照片的里孩子們，眼里透露出一股專注，對他們而言，或許這是一種從未有過的學(xué)習(xí)方式。而從未有過的學(xué)習(xí)方式，也讓他們通過在線教育的形式得到了更多的學(xué)習(xí)資源。

教育的不平衡是我們一直面臨的一個問題，但正如好未來總裁白云峰說所希望的那般，未來中國解決教育不平衡的問題，不止依靠情懷，還依靠科技推動。

在過去的一年，好未來推出了教育公益平臺“希望在線”（xiwang.com）、拓維參與了 face to face 在線支教大學(xué)生志愿者聯(lián)盟……多家教育機構(gòu)均嘗試通過在線的方式幫助缺乏教育資源的地區(qū)，用科技的手段推動教育均衡。

我有理由相信，科技的進步，一定會成為未來促進教育公平的重要推動力。

最后，總結(jié)一句，我們憧憬一個怎樣的未來？當(dāng)規(guī)則日益完善，科技快速發(fā)展，情懷化為動力，占據(jù)天時地利人和之后，更好的教育來得更快。