“七宗罪”,最初來自于天主教教義中的七種罪過的來源,包括傲慢、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、色欲、暴食。后來,此詞常用于文學(xué)作品和財經(jīng)寫作中,意為某事失敗的緣起,或為教訓(xùn)或為經(jīng)驗。
英國培生教育出版集團,繼今年4月宣布出售在中國的C端培訓(xùn)業(yè)務(wù)環(huán)球雅思和華爾街英語后,近日又?jǐn)M退出其在美國的 K12 課件業(yè)務(wù),這再次體現(xiàn)了其在教育業(yè)務(wù)上不斷做減法。
2017年4月28日,英國培生旗下環(huán)球雅思有意向的收購方召開會議,整個過程由培生英國總部控制,會上沒有直接確定未來的接盤方。
一宗罪:套現(xiàn) ——創(chuàng)始人與投資方是否該為這筆折騰的交易負責(zé)?
此次培生擬以1億英鎊出售環(huán)球雅思,張永琪在藍鯨教育的報道中表示后悔當(dāng)初把公司賣給培生。有一位來自金融行業(yè)的讀者向藍鯨教育表示:“張永琪已經(jīng)完成套現(xiàn),對于當(dāng)時的出售的舉動,過去5年多再后悔已沒有意義。他手持重金,依然有機會重返環(huán)球雅思股東的位置,盡管不能說是彌補當(dāng)年的‘罪’,環(huán)球雅思的金字招牌在這一反復(fù)交易的過程中產(chǎn)生的消耗終究要付出代價。”
在出售時的決策問題上,五年多以來,張永琪一直處于套現(xiàn)的陰影中。
培生收購環(huán)球雅思的新聞宣布當(dāng)天,一直處于低位的環(huán)球雅思的股票,在納斯達克上的股價由5.37美元漲至10.60美元,近乎翻番。這是2011年11月21日,一個歷史性的時刻。
但就在此項收購案宣布不久,美國證券交易委員會于2011年12月5日發(fā)布公告指控環(huán)球雅思在其被并購事宜披露前存在內(nèi)幕交易,有人有規(guī)律地大量買入環(huán)球雅思股票,并對4名中國公民進行起訴,指4人在環(huán)球雅思被收購前兩周,通過買賣該公司的美國存托股份(ADS)非法獲利逾270萬美元,并凍結(jié)了這4人以及一家機構(gòu)的資產(chǎn)。12月16日,美國證券交易委員會又修改了關(guān)于環(huán)球雅思涉嫌內(nèi)幕交易的起訴書,將張永琪夫婦以及張永琪的哥哥張永輝也列入了指控名單。
這一內(nèi)幕交易的嫌疑一度讓培生的收購能否完成受到困擾,也給當(dāng)時的張永琪帶來很大的壓力。12月19日,環(huán)球雅思臨時股東大會批準(zhǔn)此項收購預(yù)案終于讓疑慮打消,并且讓環(huán)球雅思股價再次大漲10%。
據(jù)2010年9月環(huán)球雅思提交的IPO申請文件中顯示,張永琪、張曉東夫婦兩人共同持股59.30%。此后與培生的交易,為張永琪夫婦獲得了巨額的套現(xiàn)收益。此外,最早向環(huán)球雅思戰(zhàn)略投資的軟銀賽富也從中獲益頗豐。
實際上,除了內(nèi)幕交易的問題,多位環(huán)球雅思前高管表示對于出售前一無所知,甚至有的環(huán)球雅思總部員工表示是在當(dāng)晚的電視新聞里知道公司已經(jīng)被賣給培生了。
有媒體披露指出,當(dāng)時董事會通過緊急視頻會議宣布交易情況,有的環(huán)球雅思的資深管理層員工情緒激動,甚至直接在會議上指責(zé)張永琪“不負責(zé)”。
“我們本就跟培生有合作,有天他們來交流合作品牌,很正常,哪知道要被賣了?!币晃画h(huán)球雅思高管這樣對藍鯨教育表示。而手握大部分投票權(quán)的張永琪夫婦出售公司的舉動,此后一直沒有獲得同事的理解。
張永琪曾向藍鯨教育透露,早在2011年11月雙方簽訂收購協(xié)議的三年前,培生就向其提出收購意向,那時環(huán)球雅思正在籌備上市,并未作為重點考慮。但三年后,股市、行業(yè)形勢又有所不同,他的想法也隨之變化。
此外,張永琪曾在接受媒體收集表示,資本和國家的相關(guān)政策應(yīng)該更給教育從業(yè)者機會,可以讓他們在公司做到一定體量時可以通過上市、并購等方式完成退出。
而他把環(huán)球雅思出售給培生后,從他一手創(chuàng)辦的公司里退出、套現(xiàn)完成。而如今,當(dāng)環(huán)球雅思再次被出售時,再考慮這樣一個公司、這樣一個品牌是否會因此走向沒落,不如反思當(dāng)初決定出售時候的問題。
二宗罪:突然離職 ——環(huán)球雅思高管頻繁更迭因何而起?
黃嫻、馮一意、蕭潔云、Soo Kang、柯大衛(wèi),張永琪離開之后環(huán)球雅思業(yè)務(wù)的總負責(zé)人三年換過五次。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為如今的環(huán)球雅思的經(jīng)營出現(xiàn)問題,與管理層頻繁更迭有緊密的關(guān)系,而張永琪的離職無疑是其中的導(dǎo)火索。
2013年12月,培生集團大中華區(qū)總裁黃嫻通過內(nèi)部郵件宣布張永琪離職。該郵件顯示,張永琪在當(dāng)年的11月19日即已離任,由于相關(guān)手續(xù)還未辦完,張永琪正式離開他創(chuàng)辦的環(huán)球雅思是在2014年初。
由此,在新總裁馮一意到任之前,環(huán)球雅思各主要業(yè)務(wù)線負責(zé)人暫時向黃嫻匯報,也開始了頻繁更換主管的三年。又經(jīng)歷過兩人主管后,目前與華爾街英語共同在中國零售業(yè)務(wù)部門下,由華爾街英語中國區(qū)總經(jīng)理柯大衛(wèi)主管。
從2011年底達成收購的交易,到2013年底,那兩年發(fā)生了什么?
此前,張永琪在與藍鯨教育交流中表示,在收購環(huán)球雅思之前,培生一直表達對環(huán)球雅思的認(rèn)可,然后一再表示“這個企業(yè)在被收購之后一定還是由你繼續(xù)帶著大家繼續(xù)做”。但是沒出半年,培生說,“既然我們并購了,那我們是不是要把整個財務(wù)體系統(tǒng)一了?”張永琪覺得那也對,財務(wù)體系就合并了。
之后,培生又說:“我們整個應(yīng)該保持互相溝通,我們信息化,比如郵箱、技術(shù)要統(tǒng)一?!睆堄犁髡J(rèn)為這樣可以獲得更多的資源,所以技術(shù)平臺都統(tǒng)一。
環(huán)球雅思與培生的主營業(yè)務(wù)是最后統(tǒng)一的?!扒懊孢@些都打通了之后,然后培生集團覺得環(huán)球雅思業(yè)務(wù)挺熟的,財務(wù)報表也看了,每年預(yù)算也很清楚,他們就說,基本上整個這方面我們給你出一版政策,按這方向走。這就開始全面接手?!?/p>
張永琪回憶起這個過程,對藍鯨教育說:“我那時候也是被逼的。”
“并入培生以后,我們整個環(huán)球應(yīng)該可以說是整個培生寵兒,就是我們有錢、有資源,培生在業(yè)務(wù)上、財務(wù)上都找我?;ハ嗪翢o保留坦誠的交流,但搞來搞去不落地,一年一件事沒辦成。所以,那時我覺得沒必要受那個氣,算了,你們折騰,我也拿時間給你們弄?!睆膹堄犁鞯慕嵌?,他是被培生的管理方式給氣走的。
但真是沒有回旋余地了嗎?
藍鯨教育發(fā)現(xiàn),雙方更主要的沖突點是,張永琪試圖通過培生走向國際市場,但培生一心要讓環(huán)球雅思業(yè)務(wù)集中在中國,并且讓所收購的戴爾英語、環(huán)球雅思、華爾街英語構(gòu)成少兒階段——留學(xué)準(zhǔn)備階段——在職階段的重點布局產(chǎn)業(yè)鏈。因此,他在培生旗下的兩年所期待的大多沒有實現(xiàn)。
一個相反的例子是,被培生由全球私募投資公司凱雷集團手中收購來的華爾街英語,其中國區(qū)業(yè)務(wù)已與海外其他區(qū)域的業(yè)務(wù)割裂開,在其成人英語領(lǐng)域保持獨立的運營狀態(tài),被稱為“鐵桶一塊”,培生滲透較小,而目前華爾街英語仍有較好的盈利。
另一個在公司被上市公司收購后退出的著名例子是昂立教育的創(chuàng)始人劉常科,他在2014年7月完成與新南洋的交易后,于2015年2月從新南洋董事、副總經(jīng)理的職位上辭職,盡管業(yè)界對于劉??剖欠駥偬赚F(xiàn)退出同樣有猜測,但劉常科完成了昂立教育管理層的順利對接,由林濤率領(lǐng)的昂立團隊至今保持業(yè)績穩(wěn)定增長,兌現(xiàn)了三年業(yè)績對賭。
環(huán)球雅思高層的頻繁更迭與其他培訓(xùn)機構(gòu)的高管輪換有明顯的不同,這由環(huán)球雅思與培生集團的業(yè)務(wù)差異、張永琪與培生高層壓抑了兩年的矛盾引起,繼而在各種因素下加深,蔓延了環(huán)球雅思的整個“后張永琪時代”。
三宗罪:創(chuàng)業(yè)精神不再 ——外企中的老牌教育機構(gòu)難以激發(fā)活力?
今年2月至今,在藍鯨教育與環(huán)球雅思多位前高管的交流中,“民企與外企”、“創(chuàng)業(yè)公司與非創(chuàng)業(yè)公司”“互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)公司”的差別問題多次被提到,他們認(rèn)為這是決定企業(yè)運營狀態(tài)的重要因素。
環(huán)球雅思起初就以創(chuàng)業(yè)精神吸引了眾多熱愛雅思培訓(xùn)的人士,張永琪早年也有和新東方俞敏洪一樣加班加點貼廣告、發(fā)傳單的“傳說”。一位環(huán)球雅思離職員工回憶,整個團隊在上市前的十年里都一直保持著十分緊湊的“戰(zhàn)斗狀態(tài)”,而遇到新校區(qū)開業(yè)以及融資等重大的節(jié)點,加班加點是常態(tài)。
例如,有媒體曾報道,在剛創(chuàng)立即加入環(huán)球雅思的張曉飛,十年里從一名助教逐漸升至副總裁,與其團隊付出了驚人的努力。在參與了環(huán)球雅思上市的全部前期準(zhǔn)備工作后,張曉飛盡管處于懷孕狀態(tài),仍然每天工作時間近12個小時,全程參與路演、IPO,直到上市敲鐘的最后時刻,張曉飛還在工作一線。
“但外企沒有玩命的機制。在2000年的時候,外企曾給過員工很好的企業(yè)榮譽感,并且薪酬直接達到10000多,那時國內(nèi)企業(yè)人均工資才1000多,這都會讓員工很努力的干事,但十幾年過去,榮譽和薪酬雙方差別已經(jīng)不大了。一般公司覺得晚上加班到8點,可以了,但是玩命的創(chuàng)業(yè)公司干到晚上11點、12點的?!币晃辉谕馄蠊ぷ鞯馁Y深教育界人士對向藍鯨教育表示,創(chuàng)業(yè)與非創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)績差距就這樣拉開來。
外企在管理上的優(yōu)勢十分明顯,因此培生在收購環(huán)球雅思后一直嘗試對其進行改造,這方面張永琪深有體會:“我認(rèn)為買進來的時候進行文化的改造,這是一個具有挑戰(zhàn)性的東西?,F(xiàn)在我可以肯定,中國人搞不懂外企,外企信不過中國人,但是中國人和中國企業(yè)可以?!?/p>
培生在近兩年做的管理轉(zhuǎn)型并不成功,轉(zhuǎn)而試圖通過在有過外企管理經(jīng)驗的中國人,期望實現(xiàn)中國人的特點與外企的管理結(jié)合。在蕭潔云任內(nèi),一定程度上起到了效果。
蕭潔云于2014年2月就職培生大中華區(qū)董事總經(jīng)理,其原先在冠群、諾基亞等外企擔(dān)任管理職務(wù)時就很重視本地化,并表示“不做穿著唐裝的外企”,并表示其出生在中國,但思想更多受到西方的影響,因此可以來填補這兩種文化中間的空心。
但一位從培生離職的員工告訴藍鯨教育他看到的外企培生并非這樣。“外企的層級很多,互相推諉,滋生了很多的惰性。而企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的腐敗,高額回扣與不合理報銷,讓它失去效率。這些是高層看得到,卻一直治不了的痼疾,盡管他們做到了盡職盡責(zé)?!?/p>
隨著蕭潔云從培生提前卸任,轉(zhuǎn)投美國思科公司任全球副總裁兼大中華區(qū)首席運營官,回到了她熟悉的IT領(lǐng)域,其兩年任內(nèi)讓培生轉(zhuǎn)型的努力幾乎歸零。
此外,還有環(huán)球雅思的前高管告訴藍鯨教育,由于自2016年3月起現(xiàn)階段環(huán)球雅思由華爾街英語總經(jīng)理主管,雙方有互相影響,風(fēng)格還將趨同。環(huán)球雅思近一年不夠理想的業(yè)績抵消了華爾街英語帶來的業(yè)績增長,而華爾街英語的重度營銷模式,也一定程度上給環(huán)球雅思帶來負面影響。此外,當(dāng)年張永琪離職時,培生曾計劃讓一名華爾街英語中國區(qū)的創(chuàng)始團隊成員空降環(huán)雅任總裁,但該負責(zé)人猶豫再三最終選擇未接任,并在不久后加入了某知名在線教育機構(gòu),因而整個華爾街英語高管團隊對于環(huán)球雅思仍有心有余悸。
四宗罪:留不住人才 ——核心管理層與資深教師紛紛離開誰之過?
藍鯨教育近日向環(huán)球雅思課程咨詢部門了解到,目前北京地區(qū)最資深的環(huán)球雅思名師是負責(zé)寫作考試的一位“雅思天王”,其在環(huán)雅任教的年限還不到八年,扎根北京雅思考試已20周年的環(huán)球雅思再無更資深的名師。
在資深教師方面是如此,環(huán)球雅思的曾經(jīng)的核心高層更是走的所剩無幾。
在互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后,有互聯(lián)網(wǎng)基因或著力向在線方向轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)機構(gòu)以較高的工作效率獲得更快的營收增長率,開出的薪酬也更高,吸引著從普通教師、資深名師、營銷人員、研發(fā)團隊直至高管的各個層級的傳統(tǒng)教育企業(yè)員工跳槽。
從“嫁入”培生的2011年末起,脫離環(huán)球雅思這個“家”的高管與名師數(shù)量眾多,很多是環(huán)雅最早一批員工。在張永琪辭職后,包括副總裁司翰等多位核心管理層人員也宣布離職。在2015年,作為初創(chuàng)員工的環(huán)球雅思副總裁張曉飛離職。而過去的2016年,環(huán)雅高管兼名師的離職出現(xiàn)新的高潮,比如加盟小站教育的名師劉薇、加盟學(xué)為貴教育的王陸等,在半年多里就有4位高管選擇跳槽。
環(huán)球雅思曾擁有國內(nèi)頂尖的語培師資,設(shè)有“環(huán)球教學(xué)委員會GTRC”匯聚各地名師,多年來造就雅思、托福、口語等方面的教學(xué)精英,還產(chǎn)生了“雅思第一人”、“口語王”、“雅思天王”、“雅思天后”、“五虎將”、“陽光明星教師”等眾多擁有業(yè)內(nèi)響亮名號的資深員工。
和新東方一樣,環(huán)球雅思等教育巨頭的高管、名師一直都是其他教育公司挖墻腳的對象,或者在這些業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的機構(gòu)工作達到一定年限產(chǎn)生離職創(chuàng)業(yè)的想法,這并不罕見,并且?guī)е緲s耀離開的高管與名師的離職一定程度上還在構(gòu)建屬于原公司的派系和口碑網(wǎng)絡(luò)。
但環(huán)球雅思逐漸失去原有核心團隊的過程中還出現(xiàn)很多特別的情況,比如拆出去的員工:2014年出售給歡聚時代(YY)的環(huán)球網(wǎng)校,不僅使環(huán)球雅思原負責(zé)技術(shù)、人事等方面的副總裁伊貴業(yè)加盟了YY,運營環(huán)球雅思線上職業(yè)教育業(yè)務(wù)的北京環(huán)球興學(xué)科技發(fā)展有限公司的大部分員工進入YY旗下。一時間,環(huán)球雅思僅剩維持官方網(wǎng)站正常運營的少數(shù)技術(shù)人員。
在YY將旗下100教育的留學(xué)業(yè)務(wù)交由環(huán)球網(wǎng)校管理后,100留學(xué)也公開宣布挖來數(shù)名環(huán)球雅思的老師。還有2013年5月離開環(huán)球雅思進行創(chuàng)業(yè)的雅思寫作名師鄭仁強,也曾一度加入YY旗下。
在研發(fā)方面離職的高管包括環(huán)球雅思前產(chǎn)品與教學(xué)總監(jiān)劉薇,還有環(huán)球雅思留學(xué)規(guī)劃院前院長吳慧冬,后者宣布加盟留學(xué)服務(wù)平臺51offer。整體研發(fā)力量的削弱,讓環(huán)球雅思一方面越來越接近于內(nèi)部單打獨斗,另一方面,使得環(huán)球雅思教材等業(yè)務(wù)更加依賴于培生的輸出。
離職率不斷走高的環(huán)球雅思,目前僅剩的一個未離職的最初40人核心團隊成員。北京、上海、廣州、深圳等大區(qū)的環(huán)球雅思校長悉數(shù)離職,這些校區(qū)營收占整個公司營收比重在70%以上,而2014年以前委任的分校的校長均已離職。
已經(jīng)無法凝聚的環(huán)雅老員工們,除了逐漸失去核心高管帶領(lǐng)外,薪資可能是另一個重要原因。
據(jù)藍鯨教育所掌握的資料顯示,由于培生的中心化管理模式,環(huán)球雅思的管理費用、營銷費用(包括營銷人員薪酬)以及教師薪酬,均由管理部門統(tǒng)一管理調(diào)撥,而一線工作人員很難自由支配市場、營銷、學(xué)員服務(wù)等方面的投入資金。同時,一線工作人員的收入顯著低于管理類部門。相關(guān)知情人士告訴藍鯨教育,在過去的3年里,環(huán)球雅思管理部門員工的人數(shù)在不斷膨脹的同時人均薪酬也增長了3倍左右,而一線工作人員的收入僅增長2倍。
五宗罪:瘋狂擴張加盟校 ——時移世易,時過境遷,必殺技已不靈?
“我們開分校的時候沒人敢開分校,因此開的太快了,在全國一年十幾個。所以新東方在全國各地的客戶被我們大量的截流,等新東方想開分校的時候那就比較慢了。所以環(huán)球雅思是一個以商業(yè)模式發(fā)展起來的。”環(huán)球雅思創(chuàng)始人張永琪向藍鯨教育透露,他在創(chuàng)業(yè)之初實現(xiàn)快速超越的秘訣在于快速擴張校區(qū),這才成為當(dāng)時中國最大的教育連鎖機構(gòu)。
但最新資料顯示2014至2016年間環(huán)球雅思校區(qū)僅擴展5家,截止2016年末為74家,在數(shù)量上已被新東方遠遠甩開。在這一階段,環(huán)球雅思還失去了重慶、杭州、濟南三大校區(qū)的直營??刂茩?quán)。而校區(qū)無法進一步拓展,環(huán)雅的規(guī)?;\作難以繼續(xù)奏效,走向停滯。
從2001年環(huán)球雅思第一家校區(qū)在北京開業(yè)起,環(huán)球雅思在全國鋪天蓋地地開設(shè)校區(qū),其營收也在起初的幾年里以年增數(shù)倍的速度增長。在各地”放養(yǎng)“眾多加盟校后,環(huán)球雅思2010年上市之前又通過現(xiàn)金收購,又完成了數(shù)所加盟學(xué)校的并入,品牌控制力進一步加強。
極速開眾多分校產(chǎn)生的問題,張永琪早就想過。他在2016年12月與藍鯨教育交流中表示,并不在乎把該有的利益給別人了,也不在意把掌握的產(chǎn)品、成本的核心機密告訴別人, “因為我自己覺得,只要有好東西就有市場。開分校實際上商業(yè)模式該是大量的、全國的,開到一個城市的時候,就覆蓋影響到新東方觸及不到的一個地方?!?/p>
憑借對環(huán)球雅思的連鎖經(jīng)營,張永琪曾擔(dān)任中國連鎖經(jīng)營協(xié)會理事、特委委員,并獲得2004年度中國特許企業(yè)優(yōu)秀管理者等榮譽。
但知情人士對藍鯨教育表示:“環(huán)球雅思在一個競爭如此激烈的領(lǐng)域,不僅有現(xiàn)在已經(jīng)熬成巨頭的新東方、好未來的布局,還有那么多新興的機構(gòu)在雅思考試培訓(xùn)方面競爭。其實環(huán)球雅思本身跟新東方競爭不具備優(yōu)勢,然后呢,環(huán)球雅思管理層也沒辦法,沒人玩這個機制了?!?/p>
另一方面,在培訓(xùn)品類中,曾經(jīng)實現(xiàn)了拓展。除了雅思以外,還嘗試過托福、SAT,以及法語等小語種,并向青少年科學(xué)教育與成人職業(yè)教育發(fā)展。但如今,其他產(chǎn)品門類都萎縮下去。據(jù)了解,目前出國考試幾乎是環(huán)球雅思業(yè)務(wù)的全部。有知情人士透露,這一方面的營收占比達到98%,而其中雅思考試的培訓(xùn)業(yè)務(wù)在出國考培業(yè)務(wù)的九成以上。
“做事還是要專注一點,我們一直專注雅思,把這一種考試發(fā)展到了一百多種課程,來回來去琢磨客戶的心理?!睆堄犁骰貞浧甬?dāng)年創(chuàng)業(yè)時業(yè)務(wù)拓展的情況如是說。
無法繼續(xù)拓展加盟校,也難以再把加盟校轉(zhuǎn)為直營,同時增加新的課程產(chǎn)品品類困難重重,環(huán)球雅思進一步壯大的根基在哪兒?這不得而知。我們從培生公開的2016財年財報中所能看到的是:因為培訓(xùn)市場轉(zhuǎn)向更密集的班級規(guī)模和新產(chǎn)品的高級課程,環(huán)球雅思收入增長緩慢,導(dǎo)致入學(xué)人數(shù)下降6.5%至85110人。
六宗罪:成本管理 ——互聯(lián)網(wǎng)時代里,什么造成了嚴(yán)重虧損?
“當(dāng)年錯過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最佳時期,如今的傳統(tǒng)企業(yè)不僅在執(zhí)行力,包括整個運營能力都會有問題?!币晃粚W⒂诨ヂ?lián)網(wǎng)教育的資深人士談及環(huán)球雅思再易主一事時,這樣對藍鯨教育說。
與新東方齊名的環(huán)球雅思,在品牌管理能力上得益于連鎖校區(qū)的品牌溢出,長期以來被忽視的是品牌背后的獲客與師資成本的粗放管理。加上隨著時間的推移產(chǎn)生的折損,以及互聯(lián)網(wǎng)教育公司的挑戰(zhàn),環(huán)球雅思的模式難以應(yīng)對日益增長的成本管理問題。
對于近年來經(jīng)營狀況的變化,一位環(huán)球雅思前高管對藍鯨教育說:“當(dāng)年環(huán)球雅思能起來是有先發(fā)優(yōu)勢非常明顯,但我覺得環(huán)球雅思在產(chǎn)品上不如好未來和新東方,尤其是學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教學(xué)互動,這個機制在初期要很大積淀去做的。到了互聯(lián)網(wǎng)化的時代,人工和場地成本越來越高,這部分對于線上機構(gòu)常常在30%以上,線下機構(gòu)能控制在10%就不錯了。所以,我覺得環(huán)雅原先的商業(yè)模式在現(xiàn)在的競爭壓力上相對而言已經(jīng)處于劣勢?!?/p>
環(huán)球雅思依靠快速擴張校區(qū)崛起,但隨后出現(xiàn)增長乏力的狀況,這也在其上市后的財報和對應(yīng)的股價中體現(xiàn)出來。在被出售給培生前,環(huán)球雅思的利潤已因行業(yè)的激烈競爭呈不斷下降趨勢,又正值中概股低潮期,環(huán)球雅思的股價在一年里從10美元跌至不到3美元。
國內(nèi)一家知名證券公司的消費類產(chǎn)品分析師向藍鯨教育表示,培訓(xùn)機構(gòu)與商超、餐館、旅館連鎖店的品牌與管理有諸多相似之處,也有較為明顯的差別。品牌是其中最關(guān)鍵的地方,而培訓(xùn)機構(gòu)特別之處是更加依賴以人對人的長期服務(wù)形式的產(chǎn)品,所產(chǎn)生的品牌,即所謂的名師效應(yīng)。因此,培訓(xùn)點的便利性對場地的成本要求更高,教學(xué)的效果導(dǎo)向性對師資的成本要求更高。用連鎖管理方式,更對這些方面成本的全面控制提出特別高的要求。
“我覺得其實本身教育業(yè)務(wù)是有變化,不是像當(dāng)年一樣。教育業(yè)務(wù)在環(huán)球雅思上市的時候利潤很高的,但在2010年那會兒人工成本很低,教育行業(yè)月薪只有三千多塊錢,現(xiàn)在你北京月薪平均都在一萬以上。房租當(dāng)年也很便宜,現(xiàn)在我們這個地方房租是十萬五的單價,所以教育行業(yè)來看本身房租和人工這兩大成本在不斷的攀升,不斷的上漲。所以如果你營收不夠增長的話,那你會逐漸利潤變低走向虧損?!币晃画h(huán)球雅思前高管這樣對藍鯨教育表示,環(huán)雅被出售的直接原因就是虧損。
而藍鯨教育獲得的最新資料顯示,環(huán)球雅思擁有3700名員工,其中包括僅半數(shù)的教師,與此同時2016年全年虧損額達9400萬元。但也有環(huán)球雅思在職高層人士近期向藍鯨教育另給出數(shù)據(jù)指出,去年環(huán)球雅思并未虧損,而環(huán)雅近年來具體的成本管理結(jié)果,將在正式的交易文件中披露。
七宗罪:母公司掣肘 ——巨頭轉(zhuǎn)型給環(huán)球雅思埋的坑有多深?
環(huán)球雅思是被極速轉(zhuǎn)向的培生集團這艘巨輪給拋棄的。船小好調(diào)頭,這艘巨輪在白熱化競爭的中國培訓(xùn)業(yè)紅海中生存本就面臨挑戰(zhàn),況且還要在短時間里實現(xiàn)多次轉(zhuǎn)向。
一直有媒體把1724年朗文出版社的作為培生集團的創(chuàng)立時間,依托近300年的積累,環(huán)球雅思有得天獨厚的優(yōu)勢。實際上朗文集團及朗文出版社于1968年被培生集團收購,而培生集團真正的成立時間比朗文要晚近100年。
據(jù)了解,1997年培生集團新任首席執(zhí)行官對集團業(yè)務(wù)進行了大規(guī)模的戰(zhàn)略重組,明確集團的核心業(yè)務(wù)立足于教育、信息和大眾出版。其中,在教育業(yè)務(wù)方面,培生集團在1998年11月將西蒙、舒斯特公司和艾迪遜·維斯利·朗文集團(AWL)合并成立了培生教育集團,從而成為世界最知名的教育出版商,以英語教材為主。
由此算來,培生教育集團成立時間還不足20年,比環(huán)球雅思品牌創(chuàng)立時間還要短。
業(yè)務(wù)方向上,管理方式上,培生的不斷進行創(chuàng)新,也在不斷碰釘子,同時也對環(huán)球雅思等旗下的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。
不僅在中國,培生旗下的2C的培訓(xùn)業(yè)務(wù)遍布印度、巴西、南非等新興市場,且和環(huán)球雅思一樣,也是由直接并購當(dāng)?shù)氐慕逃龣C構(gòu)而來。而其總部中心化管理模式,在這些業(yè)務(wù)區(qū)域里都受到了一定程度的異議。
由轉(zhuǎn)型重組而來的培生教育集團,其在數(shù)字化測評和內(nèi)容服務(wù)、國際學(xué)校方面的實現(xiàn)有多難?還會轉(zhuǎn)型多久?
由B端到C端,培生與新東方等巨頭產(chǎn)生了正面的競爭,首先對其營收產(chǎn)生了一定的影響。據(jù)光明日報出版社主辦的《留學(xué)》雜志披露,一位培生前高管稱,由于培生和環(huán)球雅思的縱向一體化,自2011年底開始,新東方集團不再是培生的客戶。
而收購環(huán)球雅思后,培生只能坐看競爭對手與中國最大的教育集團新東方合作,新東方還在不斷迅速做大。例如,新東方旗下邁格森國際教育、新東方在線旗下多納學(xué)科英語在少兒英語教材,以及SAT考試教材等方面,均選擇與“世界三大教育出版巨頭”中跟培生齊名的麥格勞-希爾教育集團合作,邁格森即雙方合資成立。
曾是世界最大教育出版集團的培生集團,在世界范圍內(nèi)的競爭對手都在擴大在中國的業(yè)務(wù),一步一步蠶食其市場份額。無論是麥格勞-希爾教育集團,還是美國湯姆森學(xué)習(xí)出版集團,以及被稱作全球三大上市教育集團Navita(納維集團)、Study Group(學(xué)習(xí)集團) Kaplan(卡普蘭),也先后進入中國市場。(參見藍鯨教育此前發(fā)布的文章《培生出售在中國的培訓(xùn)業(yè)務(wù),國際教育巨頭在華玩不轉(zhuǎn)?》)
環(huán)球雅思如果沒有加入培生,或許可以廣泛利用世界范圍內(nèi)的各類最優(yōu)質(zhì)的教育資源以提高教學(xué)教研,而加入培生后只得依賴母公司的資源,并與其他出版機構(gòu)的合作產(chǎn)生排他性。
盡管培生與國際學(xué)校廣泛合作,但培生的業(yè)務(wù)沒有延伸到國際學(xué)校的具體運營中。因此,在中國也未能在中國區(qū)戰(zhàn)略上真正需要大力發(fā)展的國際學(xué)校業(yè)務(wù),從而未能彌補環(huán)球雅思的短板,也未能讓環(huán)球雅思在培生旗下5年里產(chǎn)生業(yè)務(wù)上的質(zhì)的飛躍。
培生宣布正式轉(zhuǎn)向數(shù)字化領(lǐng)域時曾讓股價跌至歷史最低點,而今年5月初宣布將削減成本并出售美國教材出版業(yè)務(wù),這些扭轉(zhuǎn)業(yè)績的舉措使得該公司股價大漲,培生集團股價在本周五美股盤初上漲11.77%,可見此舉獲得了市場的一定認(rèn)可。
無論轉(zhuǎn)型以后培生能否在實現(xiàn)在中國業(yè)務(wù)的突圍,環(huán)球雅思也已經(jīng)不屬于培生了——據(jù)藍鯨教育了解,環(huán)球雅思出售已經(jīng)開標(biāo),投資方與交易價格部分信息將被初步公布出來,該交易事項或?qū)⒂?017年第三季度內(nèi)完成。
本文轉(zhuǎn)載自藍鯨教育,作者北里。
原標(biāo)題:環(huán)球雅思再次易主“七宗罪”,你犯了哪條?
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