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2017年4月22日,在第五屆未來之星教育CEO創(chuàng)業(yè)營的課堂中,未來之星往屆學(xué)員小伴龍創(chuàng)始人兼CEO曹傳宇,為學(xué)員們分享了小伴龍的產(chǎn)品、發(fā)展與未來思考。
小伴龍是一款面向8歲以下兒童使用的APP應(yīng)用,小學(xué)3年級是一個(gè)分水嶺,在這個(gè)上下,家長、孩子差別很大。小伴龍得以發(fā)展壯大的關(guān)鍵詞是IP+內(nèi)容+教育,在此過程中,我們借助良好的口碑傳播以及互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢,使其單品規(guī)模遙遙領(lǐng)先于其他兒童應(yīng)用,成為互聯(lián)網(wǎng)兒童領(lǐng)域的佼佼者。
小伴龍用戶規(guī)模發(fā)展的歷程
小伴龍沒有花多少推廣費(fèi),發(fā)布4年便擁有5000萬規(guī)模用戶,DAU500萬。今年的新增用戶可能是過去幾年的總和。我們認(rèn)為這是由于80、85后的家長越來越多,更愿意接受這種媒介。
回顧過去,小伴龍發(fā)展的因素包括:
· 融合很好的跨界團(tuán)隊(duì)。
· 保持兒童產(chǎn)品的耐心和專注。
· 抓住移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利:剛好抓住了移動設(shè)備大規(guī)模普及的天時(shí),而現(xiàn)在沒那么好的機(jī)會。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是兩類截然不同的人才融合:工程師人才VS創(chuàng)作人才,類比左腦和右腦。工程師人才思維特點(diǎn)是邏輯推理、辯證,性格特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)律,比較擅長編程、規(guī)劃、歸納。創(chuàng)作人才的思維特點(diǎn)是具有靈感和想象力,性格特點(diǎn)是自由、散漫,比較擅長編劇、繪畫和創(chuàng)作。“和而不同”團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品,是將創(chuàng)造力與分析力結(jié)合。
小伴龍產(chǎn)品
第一款虛擬小伙伴APP,可以實(shí)現(xiàn)擬人化、品牌化、動漫化,應(yīng)用可以提供生活化場景和小伙伴式互動,如打招呼、叫小名等。我們獨(dú)特的產(chǎn)品是兒童內(nèi)容+游戲互動,既不是一個(gè)純粹游戲,也不是兒童繪本,而是融合在一起。
我們的迅速發(fā)展得益于運(yùn)營節(jié)奏加天時(shí),小步快跑:一個(gè)月迭代兩個(gè)版本;內(nèi)容的運(yùn)營以固定的節(jié)奏更新內(nèi)容;抓住寒暑假這一非常好的傳播時(shí)機(jī)發(fā)布相應(yīng)的大版本。
小伴龍商業(yè)化之路和渠道模式
移動早教產(chǎn)品商業(yè)化不易,因?yàn)槭褂谜吆拖M(fèi)者分離,互聯(lián)網(wǎng)常見的幾種商業(yè)模式,例如廣告、增值服務(wù)或者道具、電商,對兒童產(chǎn)品都不太奏效,而且IP衍生品要開展也不容易。
小伴龍商業(yè)化嘗試:
2014年APP功能會員:7月份開始嘗試,提供的特權(quán)功能包括提前解鎖、故事雙語等,價(jià)格是包月一個(gè)月10元,最多的時(shí)候有1萬會員。
2015年IP衍生授權(quán)實(shí)物:10月份開始,授權(quán)合作伙伴生產(chǎn),通過自有渠道和合作伙伴渠道銷售,雖然也賣了一些,但是IP認(rèn)可度不高。
2016年收費(fèi)內(nèi)容-小伴龍學(xué)堂:原來模式是劇情故事+游戲玩法,以故事為主,每兩周更新一個(gè),總數(shù)大概70個(gè),都是免費(fèi)提供給用戶的。目前新增學(xué)堂模式是劇情+游戲玩法+教育知識點(diǎn),內(nèi)容包括識字拼音、數(shù)學(xué)啟蒙、習(xí)慣培養(yǎng)、英語啟蒙等。新的內(nèi)容是碎品化的,一個(gè)知識點(diǎn)一個(gè)內(nèi)容,按照1個(gè)碎片化1元收費(fèi)。到目前為止,收費(fèi)內(nèi)容20個(gè)左右,月付費(fèi)用戶超過50萬。碎片化教育付費(fèi)內(nèi)容的好處在于碎片化有層次遞進(jìn)的內(nèi)容,內(nèi)容鎖住需要付費(fèi)打開,孩子驅(qū)動家長完成支付。
目前市場上一般的渠道模式是采用“先圈用戶,后耕耘”的模式,首先是免費(fèi)高頻的基礎(chǔ)服務(wù),之后再中低頻收費(fèi)服務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。例如:微信。
小伴龍的渠道比較獨(dú)特。與微信和QQ不同,我們是孩子驅(qū)動的渠道,玩與樂是由孩子驅(qū)動,教和學(xué)是由家長付費(fèi)。同時(shí)面向家長渠道也在做,微信公眾號已有200萬粉絲,現(xiàn)在粉絲數(shù)量還在增長。
未來發(fā)展想法
目標(biāo):兒童入口級應(yīng)用
借鑒游戲機(jī)制引入成長體系和數(shù)值激勵(lì)體系(這個(gè)過去沒做,完全靠內(nèi)容驅(qū)動);開發(fā)更多適合不同年齡段的主題內(nèi)容和功能;更個(gè)性化的小伴龍(不同的孩子有不同的小伴龍)。這些如果能做到,就能實(shí)現(xiàn)1千萬DAU。
拆內(nèi)容的墻,加強(qiáng)品牌傳播
不用非要下載app才能體驗(yàn)我們的內(nèi)容,我們可以提供的內(nèi)容包括小伴龍電視內(nèi)容、短視頻等內(nèi)容產(chǎn)品,傳統(tǒng)兒童圖書,印刷品等內(nèi)容產(chǎn)品,以及其他智能硬件的內(nèi)容產(chǎn)品。
拆合作的墻,實(shí)現(xiàn)共贏
實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、品牌,合作共贏;
搭建學(xué)和教,輕運(yùn)營和重運(yùn)營(有老師的)的橋梁;
面向同一批用戶的早教內(nèi)容,教研合作。
Q&A
Q:初期有無付費(fèi)推廣?
A:小伴龍真的沒有花過錢去推廣,2016年買過百度推廣,性價(jià)比不高,早期我們主要是通過渠道-例如360應(yīng)用寶去做首發(fā),appstore做不了,所以要保持一定的節(jié)奏更新版本,做首發(fā)獲取用戶。
Q:少兒英語直播的合作,小伴龍會考慮哪些方面?
A: 直播方面我是一直看好的,但是APP不可能開一個(gè)入口來做直播,所以我們是不是要推另外一個(gè)橋梁來做直播?目前我沒有具體的方案,我們可以一起來探討可能。
Q:會員收費(fèi)和內(nèi)容收費(fèi)的比較?
A:洋蔥數(shù)學(xué)走的是會員收費(fèi),客單價(jià)比較高,向?qū)W生自己收費(fèi)比較難,要家長付費(fèi)。我們之前做功能收費(fèi),單這一點(diǎn)家長可能不感興趣。所以我們現(xiàn)在是把家長感興趣的內(nèi)容拿來收費(fèi)。但是我們不可能先做1000個(gè)內(nèi)容,等不及。所以先推出來,形成付費(fèi)用戶群。做更多的內(nèi)容,然后我們再推出會員。會員我們一定會做,但是在散客(一年可能上百萬)基礎(chǔ)上,再整合服務(wù)。我覺得是一個(gè)階段性的問題。
Q:用戶客戶分離的情況普遍存在,孩子拿到產(chǎn)品之后怎么讓家長知道他們要這個(gè)東西?傳遞過程影響很大。有什么關(guān)鍵解決途徑?
A:我們看過很多用戶案例,場景邏輯上很清楚。小伴龍已經(jīng)跟孩子建立了很好的小伙伴關(guān)系,那么怎么驅(qū)動孩子去購買,我們會叫小朋友的小名,這個(gè)需要爸爸媽媽一起,所以孩子就會找到爸媽過來,一看,這個(gè)產(chǎn)品不是一個(gè)壞東西。我們的產(chǎn)品確實(shí)是由孩子驅(qū)動的。
Q:小伴龍所處的行業(yè)競爭環(huán)境和今后的發(fā)展姿態(tài)?
A:剛開始做早教應(yīng)用是在2012年發(fā)布的,早教應(yīng)用很多,很小的也有。總體講,兒童這塊需要耐心,不能急功近利,相比其他的,我們賽道并不擁擠,不會有特別大的壓力,參與者不是特別多,競爭環(huán)境還好。小伴龍要做好自己,我們更關(guān)注有一些其他的領(lǐng)域,例如早教直播,可能有合作,對整個(gè)早教行業(yè)是一個(gè)好的事情。在線早教市場目前還是太小,讓我們一起做大。
本文轉(zhuǎn)載自 EdStars 未來學(xué)堂 原文標(biāo)題《小伴龍CEO曹傳宇:產(chǎn)品發(fā)展思路=“IP+內(nèi)容+教育”》
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