芥末堆 6 月 2 日文，拿到 1.2 億美元 E 輪融資之后，猿輔導(dǎo) CEO 李勇稱“這次是計(jì)劃外的融資”，本輪融資將繼續(xù)用于師資、教研、產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)推廣等方面。

“100 多萬的付費(fèi)用戶超過預(yù)期”

自猿輔導(dǎo)推出直播課以來，目前累計(jì)付費(fèi)用戶 100 多萬，李勇感慨道，“在這樣一個(gè)重服務(wù)，重決策的行業(yè)，100 多萬付費(fèi)用戶遠(yuǎn)超預(yù)期?！彼硎荆?jīng)過 5 年的摸索，猿輔導(dǎo)已經(jīng)探索出一套成熟的在線教輔產(chǎn)品，包括班型設(shè)置、產(chǎn)品體驗(yàn)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、價(jià)格等方面，都形成了自己的模式。

猿輔導(dǎo)的定位是中小學(xué)在線輔導(dǎo)，其課程大類分為系統(tǒng)班和專題課，系統(tǒng)班是面向所有學(xué)生提供的標(biāo)準(zhǔn)化課程，相對(duì)專題課來講，其周期較長(zhǎng)，也更重服務(wù)，會(huì)搭配練習(xí)和輔導(dǎo)老師答疑，而專題課是針對(duì)不同的目標(biāo)用戶開發(fā)有針對(duì)性的短期課程，偏重于學(xué)生的長(zhǎng)尾需求。

李勇介紹說，在初中階段，系統(tǒng)班占主流，而在高中，兩者的比例很接近。從營(yíng)收上看，系統(tǒng)班在總營(yíng)收中的占比稍高。今年暑期，猿輔導(dǎo)將推出小學(xué)英語和奧數(shù)課。

李勇表示，未來營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力是用戶規(guī)模，目前猿輔導(dǎo)直播課程復(fù)購(gòu)率已經(jīng)達(dá)到線下機(jī)構(gòu)的較高水平。因此，今年暑假猿輔導(dǎo)會(huì)開展大規(guī)模推廣，包括線下地鐵／公交廣告等形式，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶規(guī)模。

此外，猿輔導(dǎo)也在嘗試其他更輕量級(jí)的變現(xiàn)方式，包括付費(fèi)練習(xí)產(chǎn)品，以及周邊文具產(chǎn)品。

不可避免地成為一個(gè)“重”公司

在教育這樣一個(gè)很重的行業(yè)，李勇認(rèn)為，“未來智能化在一定程度上能夠代替老師，但是學(xué)生、家長(zhǎng)仍然有強(qiáng)烈的情感歸屬、人際聯(lián)系這樣的需求。”

技術(shù)能夠?yàn)橛脩魩砀玫漠a(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)，同時(shí)，通過搜集線上教學(xué)和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生的學(xué)習(xí)行為形成更深的理解，探索智能化教學(xué)，從而提升老師的服務(wù)。自 2013 年以來，猿輔導(dǎo)在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域招募了大量工程師，除了搜題以外，猿輔導(dǎo)也在嘗試將技術(shù)應(yīng)用到更多教育場(chǎng)景中，包括英語作文自動(dòng)批改，語文作文自動(dòng)批改，數(shù)學(xué)自動(dòng)答題等。

但是對(duì)于猿輔導(dǎo)這家公司來說，不可避免地會(huì)往“重”的方向發(fā)展。隨著用戶規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，為了提升服務(wù)能力，猿輔導(dǎo)的師資和整體團(tuán)隊(duì)規(guī)模在不斷擴(kuò)張。目前，其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過 600 人，未來還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張。據(jù)了解，目前猿輔導(dǎo)師資數(shù)量為 400 多人，包括兼職和全職老師在內(nèi)，這部分投入在猿輔導(dǎo)的成本中排在第二位。

“學(xué)生還是愿意跟活人打交道”，李勇笑笑說，在他看來，教育行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，跟線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑有些類似，猿輔導(dǎo)也必然會(huì)發(fā)展為重人力、重服務(wù)的公司。但同時(shí)，對(duì)于猿輔導(dǎo)來說，師資管理和教學(xué)管控等行為可以通過系統(tǒng)來完成，減少對(duì)人力的依賴。

在 2016 年順利起跑，完成 1.2 億營(yíng)收之后，猿輔導(dǎo)今年的營(yíng)收目標(biāo)是 3 億元，李勇表示，從過去幾個(gè)月的業(yè)務(wù)情況來看，完成目標(biāo)沒有問題，但目前暫時(shí)不考慮盈利。