夏天,京都伏見街頭烈日炎炎,我一邊吃抹茶冰淇淋一邊順著陰涼的沿街店鋪陰影走路,想找個咖啡店歇腳。忽然一個熟悉的名字映入眼簾——Kumon補(bǔ)習(xí)班。
果然是Kumon輔導(dǎo)模式的創(chuàng)始國啊,街邊瞎逛都會遇到,可其連鎖店的普及率確實(shí)很高。
同屬東亞文化圈的日本,課外輔導(dǎo)在當(dāng)?shù)匾彩且淮螽a(chǎn)業(yè),升學(xué)壓力下學(xué)生紛紛通過上補(bǔ)習(xí)班來提高成績,與國內(nèi)的環(huán)境挺相似的。這不,流連街頭的時候可以看到大大小小的課外輔導(dǎo)廣告,京都地鐵站里隨便瞥一眼也會發(fā)現(xiàn)名師補(bǔ)習(xí)班,造型比較清奇,乍一看還以為是黑社會通緝令……
在這種氛圍下,Kumon教育算是很獨(dú)特的模式,它并不強(qiáng)調(diào)老師的輔導(dǎo),而是要求學(xué)生自己通過練習(xí)來掌握知識。考慮到其創(chuàng)始年份追溯到1958年,算是史前級別的自適應(yīng)學(xué)習(xí)了。
Kumon的中文翻譯是“公文式學(xué)習(xí)法”,創(chuàng)始人是日本人“公文公”。創(chuàng)立至今已經(jīng)風(fēng)靡日本,并拓展到海外市場,成為北美地區(qū)很流行的補(bǔ)習(xí)方式,常被亞裔家長用于補(bǔ)充公立基礎(chǔ)教育的作業(yè)量不足問題。截至2011年的數(shù)據(jù),在日本國內(nèi)已有1.68萬個加盟教室,在海外46個國家和地區(qū)有8100個教室。
這種輔導(dǎo)方式的核心賣點(diǎn)是一套極度細(xì)化的分級題庫,它從數(shù)學(xué)起家,分為A-L共計12個階段,每個階段各有200頁的不同梯度練習(xí)題,從最簡單的運(yùn)筆連線一直延展到微積分知識。
學(xué)習(xí)的時候,學(xué)生只管做,老師只管監(jiān)督和調(diào)整練習(xí)題進(jìn)度,不負(fù)責(zé)講解題目。如果學(xué)生不懂,或者當(dāng)前練習(xí)題沒有達(dá)到100分(訂正后得到100分也算),就直接回退到前一檔練習(xí)題,重新做,邊做邊自己理解,達(dá)到100分后再來做之前失敗的題目。老師主要把握節(jié)奏,做好微調(diào)和鼓勵,在家庭時間需要家長來負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(真正的Kumon教材就是練習(xí)題,與亞馬遜上賣的Kumon兒童書不一樣)
Kumon模式有以下幾個方面的優(yōu)點(diǎn):
(1)學(xué)生的“輸出”是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的最好標(biāo)準(zhǔn)。在練習(xí)中學(xué)習(xí)遠(yuǎn)比被動聽課的效果好。
(2)學(xué)生不受學(xué)年的限制。學(xué)得慢的可以退檔學(xué)習(xí),建立自信。學(xué)得好的可以超進(jìn)度學(xué)習(xí),甚至出現(xiàn)小學(xué)生直接學(xué)到微積分的特殊例子。
(3)經(jīng)營成本低。教師只負(fù)責(zé)調(diào)整進(jìn)度,而不承擔(dān)講授細(xì)節(jié)的責(zé)任,門檻低上手快,教室布置簡單。事實(shí)上剛創(chuàng)業(yè)時,公文公就以發(fā)展家庭主婦來加盟為主。
(4)核心教材長期穩(wěn)定不變。哪怕拓展海外也堅持標(biāo)準(zhǔn)化教材,也就是題庫。該教材不同于日本國內(nèi)或國外的任何官方教材大綱版本,是公司自有的。在降低了教研成本的同時,也讓所有教師社群以該教材為通用語言來探討工作心得,形成“研究會”的氛圍,進(jìn)一步降低教師培訓(xùn)成本,形成規(guī)模優(yōu)勢。
僅看以上優(yōu)點(diǎn),會覺得這是個產(chǎn)品商業(yè)邏輯可行,教學(xué)確實(shí)有效,又經(jīng)過了長期運(yùn)營的時間考驗(yàn)。為什么在國內(nèi)沒有流行起來呢?我們也是補(bǔ)習(xí)大國啊。
在普通中小城市確實(shí)看不到Kumon的蹤影。除了港臺地區(qū)以外,這種輔導(dǎo)班只進(jìn)入了北上廣深和佛山,教學(xué)點(diǎn)很少,幾乎看不到廣告,和路面上大鳴大放的各類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)相比,顯得額外低調(diào)。
直到有天去北京的時候,我特地尋訪了一下,終于見到了國內(nèi)的教學(xué)點(diǎn)。大中午在樓下轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,終于找到一個舊寫字樓的入口。Kumon教學(xué)點(diǎn)在樓上,面積不大,十來張小課桌,老師在指導(dǎo)小學(xué)生做作業(yè),外面有家長等著。這種培訓(xùn)方式時間很短,做一份題目的時限在20分鐘,每天只能做一份。教學(xué)點(diǎn)沒有托管服務(wù),孩子做完作業(yè)就要家長領(lǐng)回去。
課桌旁邊的開放式文檔柜里,密密麻麻放著練習(xí)題目,也就是Kumon學(xué)習(xí)法的精髓。每個練習(xí)題都是一小片紙張,按階段排列好。有的已經(jīng)有孩子做過,上面有老師批改的分?jǐn)?shù)?!叭绻⒆佑胁欢?,退回到上一檔肯定能找到思路。還是同樣的題目,我們重新練習(xí)時題目不會變,做到得滿分為止?!弊稍儙煂ξ艺f道。
既然歷史悠久,效果也很好,為什么Kumon在國內(nèi)并不常見呢?
“像你一樣觀念的家長還不多,大部分還是以升學(xué)為導(dǎo)向的?!弊稍儙熛肓讼?,解釋說,畢竟教材和課本知識點(diǎn)安排并不一致,只有代數(shù)沒有幾何,沒有應(yīng)用題,與考試沖刺之類更沒法銜接。所以家長還是傾向于傳統(tǒng)的補(bǔ)習(xí)班。
這就是Kumon模式的最大缺陷。
各個城市街頭林立的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),無不是以“提分”、“升學(xué)”為賣點(diǎn),不管是優(yōu)秀學(xué)生成績展現(xiàn)、名師包裝、無效退款保證,還是咨詢師的分析話術(shù),都直指考試分?jǐn)?shù)。應(yīng)試教育下,分?jǐn)?shù)才是家長最大的痛點(diǎn)。
通過自適應(yīng)的練習(xí)建立自信,在做題中形成良好的自學(xué)習(xí)慣,練的是內(nèi)功,需要長期堅持,既要在機(jī)構(gòu)建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,也需在家里自習(xí)時間的家長監(jiān)督。實(shí)踐過程中,6年級的學(xué)生來補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué),一般要從3年級水平開始,1年左右才能平了學(xué)校進(jìn)度,但接下來1年可能就可以進(jìn)入初三的水平。這種練功方式更像樂器舞蹈一類的課外興趣班,而不是面向考試沖刺的補(bǔ)習(xí)班。
哪怕事實(shí)證明只需要改變生活習(xí)慣,“控制食量+增加運(yùn)動量”就能減肥,市面上依然有大把承諾輕松減肥的藥物存在。相比長期堅持,人們還是傾向于幻想短期內(nèi)輕松收獲,眼下有補(bǔ)習(xí)需求的家長們恰恰屬于這個群體,恨不得有種聰明藥,吃了就能提分。
所以,Kumon模式一直以小學(xué)生為主,上了中學(xué)就需要更面向考試的輔導(dǎo)了。就算在日本,很多學(xué)生在升學(xué)沖刺階段也會離開Kumon,參加短期的升學(xué)塾培訓(xùn),專門做應(yīng)試練習(xí)。對這些小孩而言,教學(xué)點(diǎn)沒有托管職能,要求家長全程陪同,并且365天(包括家庭時間)堅持天天做題,家長要投入很多時間精力,對家長而言并不是一項能花錢省事的交鑰匙服務(wù)。
同時,Kumon的一項核心優(yōu)勢,本身也是雙刃劍。
按照官方的說法,其戰(zhàn)勝諸多模仿對手的秘訣之一,就是題庫堅持幾十年不變。沒有遷就各地家長的需求改來改去,使得教材內(nèi)容統(tǒng)一穩(wěn)定,能發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,厚積薄發(fā)地培養(yǎng)教師社群圈子。即便漂洋過海到了國外,也不需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕炭茣缶V去做改變,全球都使用同一套教材。教研成本低,學(xué)費(fèi)低,能夠大規(guī)模拓展,有點(diǎn)薄利多銷的意思。
但這樣一來,家長的應(yīng)試需求就更難滿足了,學(xué)習(xí)的科目也偏狹窄,本地市場更難打開。堅守標(biāo)準(zhǔn)化的店面規(guī)則,且在國內(nèi)也沒有在線版本的課程,線下線上兩條路都不好走。單單就題庫而言,畢竟是上個世紀(jì)的老師個人獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)物,期間僅經(jīng)過幾次人工修訂,也未必能比得上這幾年國內(nèi)迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)。大數(shù)據(jù)和人工AI的介入,能夠在科目廣度和深度上都大大超越以前的手工教材,進(jìn)化速度驚人。
昔日蜜糖,今之砒霜。當(dāng)年的核心競爭力,成為現(xiàn)在產(chǎn)品升級的阻力。加上更多接地氣的傳統(tǒng)輔導(dǎo)班,競爭環(huán)境激烈得多,難怪國內(nèi)很難規(guī)模拓展。
盡管如此,研究這種商業(yè)模式,就像欣賞博物館里的恐龍化石,還是能給我們帶來一些啟示:
(1)經(jīng)驗(yàn)證的商業(yè)模型。大浪淘沙幾十年,能順利運(yùn)營下來的機(jī)構(gòu)必有值得借鑒的地方。一方面證明了這種自適應(yīng)做題方式對學(xué)生有益,有大量成功案例,另一方面也說明這種方式賺得到利潤,其教研模式、價格體系、組織框架、教師社群運(yùn)營、用戶群定位、招生口徑等幾個主要維度都值得后來者觀察借鑒。
(2)面向提分的市場定位。這方面Kumon是反面教材,原因是受制于統(tǒng)一紙質(zhì)題庫的死板制度。站在市場角度,這種練內(nèi)功的模式怎么重新定位、做好包裝,是值得思考的話題。站在技術(shù)角度,各種題庫AI能通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)更多科目、更個性化的自適應(yīng)教學(xué),更有機(jī)會滿足多版本教材和大考抓考題的需求,又是一個破舊立新的突破口。
(3)線下輕輔導(dǎo)。基礎(chǔ)教育階段的學(xué)生需要監(jiān)督,Kumon模式就像早期的雙師課堂,只不過主講老師是那套題庫,線下真人老師相當(dāng)于助教。如果自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)繼續(xù)發(fā)展下去,是否可以用社區(qū)教學(xué)點(diǎn)的方式,提供線下輕輔導(dǎo)呢?
走出Kumon教學(xué)點(diǎn),心里還是有些遺憾。
有位1對1輔導(dǎo)的校長對我說過,一個月就那么幾個周末,各來半天無非多出幾天的學(xué)習(xí)時間,哪可能有突飛猛進(jìn)的補(bǔ)習(xí)效果,無非找個安慰罷了??蛦蝺r太高,營銷成本居高不下,同行們?yōu)閾寙味浯蟪兄Z做爛1對1口碑,這些才是他頭疼的問題。
如果不那么功利的話,Kumon是種挺好的教學(xué)模式。從小培養(yǎng)孩子的自學(xué)能力,在練習(xí)中建立自信,更容易體驗(yàn)到自己掌握學(xué)習(xí)節(jié)奏的好處,避免被學(xué)校的滿堂灌模式束縛??砷偕诨茨蟿t為橘,生于淮北則為枳,國內(nèi)市場對這種舊模式并不買單,未來恐怕只能寄期望于科技進(jìn)步對產(chǎn)品的基因改造了。
轉(zhuǎn)到旁邊便利店,掃二維碼買了瓶水,根本沒掏錢包。手機(jī)支付的普及也就是短短兩三年時間的事情,科技進(jìn)步很快就改變了傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的流程。放眼未來,教育形態(tài)的進(jìn)化也可能出乎普通人的意料吧?
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