36氪獲悉,出國(guó)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享平臺(tái)“知外”獲得了百萬(wàn)級(jí)人民幣戰(zhàn)略投資,投資方為微影時(shí)代CEO林寧和千聊直播創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。今年2月,“知外”曾獲得來(lái)自美澳居的數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪融資。
36氪曾對(duì)“知外”進(jìn)行了報(bào)道?!爸狻背闪⒂?017年1月,通過(guò)連接海內(nèi)外出國(guó)領(lǐng)域的專(zhuān)家,為出國(guó)用戶(hù)提供客觀有用的移民、留學(xué)、海外房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
此前,“知外”以公開(kāi)課、直播等形式嘗試知識(shí)變現(xiàn),與千聊直播一直存在著合作關(guān)系。“知外”創(chuàng)始人兼CEO詹昌龍告訴36氪,千聊直播的核心用戶(hù)群體是中產(chǎn)媽媽?zhuān)c“知外”的用戶(hù)有一定重合。本次融資后,由千聊直播CEO朱峻修牽頭,“知外”將作為出國(guó)知識(shí)的內(nèi)容生產(chǎn)者,與千聊直播聯(lián)合推出更多精品課程。
用戶(hù)出國(guó)的行為路徑可分為:了解—決策—找機(jī)構(gòu)簽約—辦理—等待—出國(guó)幾個(gè)環(huán)節(jié),“知外”則從前端“了解”和“決策”兩個(gè)環(huán)節(jié)切入。但運(yùn)營(yíng)半年多,“知外”發(fā)現(xiàn)用戶(hù)很大的一個(gè)痛點(diǎn)在于合同,在合同條款的設(shè)計(jì)上往往存在很多風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,“知外”將推出新付費(fèi)產(chǎn)品“合同診斷”,利用團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為用戶(hù)審核合同并進(jìn)行優(yōu)化。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),目前“知外”包括App和多個(gè)公眾號(hào)在內(nèi)的媒體矩陣已經(jīng)覆蓋了近20萬(wàn)用戶(hù),其中有移民意愿和能力的核心用戶(hù)2萬(wàn)多。平臺(tái)入駐的專(zhuān)家有100多名,實(shí)行淘汰機(jī)制以保證平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量。
以下為36氪今年3月報(bào)道全文:
興業(yè)銀行與波士頓咨詢(xún)聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告稱(chēng),隨著私人財(cái)富全球化進(jìn)程的深化,2020年中國(guó)個(gè)人境外資產(chǎn)配置比例將從目前的4.8%上升到9.4%左右,新增市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到13萬(wàn)億元人民幣。中產(chǎn)階級(jí)和高凈值人群的財(cái)富增長(zhǎng)穩(wěn)健,海外資產(chǎn)配置、子女留學(xué)、移民等出國(guó)需求旺盛。據(jù)聯(lián)合國(guó)的數(shù)據(jù),截至2013年,中國(guó)以930萬(wàn)的移民總量,排在印度、墨西哥、俄羅斯之后,成為全球第四大移民輸出國(guó);2016年中國(guó)出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)為達(dá)54.45萬(wàn)人。
當(dāng)前移民、留學(xué)成為熱潮,但對(duì)于出國(guó)的人群來(lái)說(shuō),了解出國(guó)信息的途徑非常有限。百度搜索基本都是中介廣告;知乎或者公眾號(hào)了解的信息很難形成體系,而且質(zhì)量良莠不齊;從中介側(cè)了解信息基本都是以銷(xiāo)售為導(dǎo)向或者推薦利潤(rùn)更好的項(xiàng)目,信息均經(jīng)過(guò)了包裝而不客觀。
今天要介紹的“知外”,是一個(gè)出國(guó)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享智能平臺(tái)。“知外”通過(guò)連接海內(nèi)外出國(guó)領(lǐng)域的專(zhuān)家,為出國(guó)用戶(hù)提供客觀、有用的出國(guó)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)打造系列與出國(guó)相關(guān)工具,為用戶(hù)提供客觀的項(xiàng)目分析,幫助用戶(hù)做正確的出國(guó)決策。
創(chuàng)始人兼 CEO 詹昌龍告訴36氪,用戶(hù)出國(guó)的需求其實(shí)是非標(biāo)準(zhǔn)化的,當(dāng)前中介互聯(lián)網(wǎng)+的模式也未能很好地解決用戶(hù)的需求?!爸狻卑延脩?hù)出國(guó)的行為路徑分為:了解—決策—找機(jī)構(gòu)簽約—辦理—等待—出國(guó)幾個(gè)環(huán)節(jié),“知外”則從前端“了解和決策”兩個(gè)環(huán)節(jié)切入,通過(guò)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享,讓用戶(hù)獲取足夠的相關(guān)信息后,再去接受中介機(jī)構(gòu)的個(gè)性化服務(wù)。
詹昌龍表示,“知外”想做的是出國(guó)領(lǐng)域的“汽車(chē)之家”,用戶(hù)先在網(wǎng)站上瀏覽評(píng)論、測(cè)評(píng),對(duì)比挑選車(chē)型和配置,有了初步結(jié)論后再去4S店購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。
目前“知外”平臺(tái)上分為移民、教育、房產(chǎn)、資產(chǎn)配置、海外生活幾個(gè)頻道,信息直接來(lái)源于國(guó)內(nèi)外一手項(xiàng)目專(zhuān)家。這些專(zhuān)家是各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里的個(gè)人或機(jī)構(gòu),有豐富的經(jīng)驗(yàn)且可以客觀分享。詹昌龍表示,對(duì)于很多中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),出國(guó)行業(yè)面臨最大問(wèn)題就是獲客成本高,移民行業(yè)獲取一個(gè)有效客戶(hù)成本已經(jīng)超過(guò)了一萬(wàn)元。目前傳統(tǒng)中介獲取客戶(hù)的途徑只有:百度競(jìng)價(jià)、銀行等渠道合作、線下講座、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等,成本高且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
“知外”可以作為出國(guó)專(zhuān)家低成本、遠(yuǎn)距離的獲取國(guó)內(nèi)有效客戶(hù)的工具。專(zhuān)家只需分享客觀、有料的出國(guó)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),配合成本低,而“知外”會(huì)為專(zhuān)家提供一整套關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作、傳播和變現(xiàn)的解決方案。
詹昌龍認(rèn)為,“知外”還能解決中介和客戶(hù)之間的信任問(wèn)題。傳統(tǒng)的模式中,用戶(hù)咨詢(xún)中介是沒(méi)有信任基礎(chǔ)的,一方面用戶(hù)了解的信息較少,另一方面中介以銷(xiāo)售導(dǎo)向?yàn)闇贤?,靠信息不?duì)稱(chēng)獲取利益。而在“知外”平臺(tái),專(zhuān)家以音頻的方式分享出國(guó)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),用戶(hù)在獲取了有效的出國(guó)信息后,再?zèng)Q定是否咨詢(xún)?cè)搶?zhuān)家,在這個(gè)行為路徑里建立了很強(qiáng)的信任感。
聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO蔣波認(rèn)為,客觀的數(shù)據(jù)是最能說(shuō)服人的有效信息。因此,“知外”致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)的采集分析,盡可能用數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工具來(lái)解決用戶(hù)問(wèn)題,比如已經(jīng)上線的全球移民項(xiàng)目庫(kù)及項(xiàng)目對(duì)比。全球項(xiàng)目庫(kù)囊括了全球主流15個(gè)國(guó)家近40個(gè)移民項(xiàng)目的基本資料,包括基本申請(qǐng)條件、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、費(fèi)用明細(xì)、流程、準(zhǔn)備材料、辦理周期等,用戶(hù)只需要輸入自己意向移民國(guó)家、目的、條件等,系統(tǒng)將會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和匹配最適合用戶(hù)的移民項(xiàng)目,同時(shí)給出該項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)建議。
據(jù)悉,“知外”即將上線的工具還有技術(shù)移民DIY助手和美國(guó)房產(chǎn)智能AI工具。以后者為例,該工具嘗試以大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)解決中國(guó)人投資美國(guó)房產(chǎn)的問(wèn)題。目前大數(shù)據(jù)已經(jīng)做到針對(duì)一個(gè)房產(chǎn)或者區(qū)域有2000多種因素??蛻?hù)只需給出房產(chǎn)需求,工具將自動(dòng)匹配和推薦符合條件房產(chǎn),并綜合給出該房產(chǎn)區(qū)域平均收入、人口組成、治安環(huán)境、學(xué)校、租金、房?jī)r(jià)預(yù)測(cè)等客觀的數(shù)據(jù)。
“知外”的盈利模式很清晰:第一,知識(shí)付費(fèi)。選取部分信息,以公開(kāi)課、直播等形式進(jìn)行知識(shí)變現(xiàn),目前已經(jīng)和蜻蜓FM、千聊直播等平臺(tái)達(dá)成合作;第二,工具變現(xiàn)。平臺(tái)將功能分層,對(duì)提供的深度服務(wù)收取一部分費(fèi)用;第三,對(duì)合作的B 端機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用。詹昌龍表示,不會(huì)通過(guò)廣告進(jìn)行變現(xiàn),以免影響分享的信息的客觀性。
談及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),詹昌龍認(rèn)為,市面上還沒(méi)有一款類(lèi)似“知外”的產(chǎn)品,從知識(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)切入出國(guó)市場(chǎng),“知外”具有先發(fā)優(yōu)勢(shì);其次,傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程需要融合,而且在大數(shù)據(jù)工具方面,很多算法要基于行業(yè)的理解才能建立正確的邏輯匹配用戶(hù)?!爸狻眻F(tuán)隊(duì)積累了近十年的出國(guó)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源,能快速融合,打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
“知外”成立于2017年1月,base 深圳。上線2個(gè)多月,目前平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)幾千,日活接近1000。平臺(tái)入駐專(zhuān)家100多名,發(fā)布的音頻1000多條。團(tuán)隊(duì)共有11人,成員為騰訊+環(huán)球移民系,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、出國(guó)領(lǐng)域均有豐富的經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始人兼CEO詹昌龍?jiān)吐氂隍v訊,為“無(wú)憂啟程”創(chuàng)始人。
“知外”于今年2月份獲得“美澳居”的數(shù)百萬(wàn)天使輪融資?!懊腊木印笔且患依靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能投資地塊的海外房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。其創(chuàng)始人兼CEO吳波先后創(chuàng)立“焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)”、“拉手網(wǎng)”和“美澳居”,為本次融資的主要推動(dòng)人。據(jù)悉,“美澳居”將與“知外”共享其大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)。
本文轉(zhuǎn)自36氪,作者小崗村村長(zhǎng)。
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