芥末堆11月14日 東耳報道

11月14日，在以“共建丨讓更好的教育來得更快”為主題的GET2017教育科技大會上，新浪微博市場渠道部總經(jīng)理田利英從新媒體的角度闡述了微博作為一個社交媒體能夠在教育領(lǐng)域做什么？同時，田利英介紹了微博在每一個領(lǐng)域都推出來一個MCN策略。MCN是一個機(jī)構(gòu)，它有能力去服務(wù)和管理有一定規(guī)模的賬號，從教育領(lǐng)域來講，這個機(jī)構(gòu)本身又具備自己的課程或者是名師。

同時，MCN機(jī)構(gòu)是平臺、內(nèi)容和創(chuàng)作者之間連接的橋梁，它可以組織這些內(nèi)容，也可以組織這些人，讓他們發(fā)布的教育信息甚至是課程去吸引目標(biāo)用戶群體來到微博上。微博作為平臺方，也可以反過來給予這些機(jī)構(gòu)一些支持。在支持層面，包括資源方面的支持、賬號保護(hù)方面的支持、專屬的客服、幫助他們做推廣等。

以下是田利英演講實(shí)錄（芥末堆略有刪減）：

大家好，我從新媒體的角度說一下，微博作為一個社交媒體能夠在教育領(lǐng)域做什么？

微博于2009年成立，到現(xiàn)在已經(jīng)8年了。8年的時間里，微博從一開始為人關(guān)注，2013年的時候經(jīng)歷低谷，現(xiàn)在又回到了舞臺中央?，F(xiàn)在微博的股價比剛上市時增長了3倍多，市值200億左右。根據(jù)微博發(fā)布的第三季度財(cái)報顯示，目前，微博的MAU（月活躍用戶）為3.76億、DAU（日活躍用戶）1.6億。

在上市之前，微博主要的內(nèi)容形態(tài)是文字、圖片、視頻。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施不斷發(fā)展，包括個人終端的發(fā)展，現(xiàn)在超過90%的用戶都是通過移動方式接入微博。而且微博的內(nèi)容形式也發(fā)生變化，包括直播、微博故事、視頻傳播、短視頻等。更大的改變是，微博現(xiàn)在是一個很大的信息平臺，在這個信息平臺上，慢慢更新出來很多垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，教育領(lǐng)域是最早的領(lǐng)域之一，而且閱讀量突破了百億。

從教育領(lǐng)域來講，微博旨在打造社交化知識分享的第一平臺，大家都知道微博是一個信息分享的平臺，也是人與人之間鏈接的平臺。在微博的平臺上聚集了很多的自媒體賬號，也聚集了很多教育機(jī)構(gòu)，還有權(quán)威媒體、教育平臺、技術(shù)服務(wù)者等。

這些公司、機(jī)構(gòu)一直服務(wù)于微博，每個月3.76億的用戶可以獲取各種各樣的知識。所以我們基于微博的用戶群去看一下，為什么說微博在教育領(lǐng)域可以助力大家能夠做很好的事情？

我們把用戶群體做了一些區(qū)分。微博上面，家長的使用人群有1.5億左右，微博的學(xué)生人群（16-22歲）大概是在5200萬。然后，適合職業(yè)培訓(xùn)的人群大概是1.88億。在微博上的這些人群里我們可以覆蓋一些孩子的教育。還有那些已經(jīng)走出校門、進(jìn)入社會開始工作的人群，他們希望接受更廣泛的職業(yè)或是專業(yè)的教育。

在微博上是可以找到這些用戶的。最關(guān)鍵的問題是，有了這些用戶之后，我們就想怎么去聯(lián)系這些用戶，能夠真正觸及他們。

微博可以為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供哪些服務(wù)？

所以，咱們就看看針對3個領(lǐng)域的用戶，大家可以做些什么？家長用戶的消費(fèi)升級，主要是針對他的孩子是在上學(xué)的這些家長們。這個是大致的數(shù)字，意思是說中國的家長特別愿意為孩子在教育上投入，我們都不可以輸在起跑線上。

在這個領(lǐng)域里面，通過微博的大數(shù)據(jù)的用戶群，我們可以看到這些家長主要都是在哪些的年齡層，集中在什么樣的城市和地區(qū)?？偨Y(jié)來說，一二線城市的占比超過了50%。在微博上的女性居多，而且學(xué)歷比較高，他們大部分人都是80、85后的家長。

我們以一個大賬號舉例，它是一個個人賬號，叫高考教學(xué)大神陳偉。這個賬號才建立了7個月的時間，但是他在短短的7個月的時間里獲取了足夠的關(guān)注度和精準(zhǔn)的粉絲，這些粉絲大都是學(xué)生和學(xué)生家長（10幾萬的粉絲）。

但是，大家不要小看他這這些粉絲，只要這些粉絲的人群足夠精準(zhǔn)、足夠活躍，可以產(chǎn)生很大的影響力和商業(yè)價值。就是說，他在上面說高考數(shù)學(xué)題型秒殺的方法，通過視頻的方式給有需求的這些學(xué)生、家長做講解，最后去售賣課程。他通過微博把這些人群都圈過來去做售賣。就在這幾個月的時間里面，他實(shí)現(xiàn)了800萬的收入。其實(shí)買這些課程的人肯定不是學(xué)生，而是學(xué)生的家長，這個就是我剛才說的那1.5億的學(xué)生家長。

案例二：這是針對在校大學(xué)生用戶潛力的一些思考。因?yàn)樵谖⒉┥厦嬗邢喈?dāng)多的大學(xué)生非常的活躍，這些在校大學(xué)生微博用戶有3000多萬，每天都訪問微博的大學(xué)生大概有1500多萬人，而且他們特別的活躍，活躍時長比普通用戶的活躍時長要高出50%。

所以，他們在微博上的停留的時間也好，在微博上的互動次數(shù)也好，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通用戶。他們主要是在討論什么呢？我們在針對他們的話題里面做了一些后臺數(shù)據(jù)的挖掘。他們大部分的數(shù)據(jù)是有關(guān)教育話題的數(shù)據(jù)，主要在討論4、6級考試、考研、出國留學(xué)這些話題。

案例三：這個是我們和一些機(jī)構(gòu)共同來發(fā)起的一個“決戰(zhàn)4、6級”的話題。今年6月份，我們和新東方在線、新東方酷學(xué)網(wǎng)、有道考神等多個機(jī)構(gòu)一起推出了這個話題，大家可以看到，這個話題的影響力很大。在這個時間，我們推出這個話題讓所有大學(xué)生的群體都過來參與討論，然后把這些學(xué)生再導(dǎo)到線下，讓他們?nèi)?shí)現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的一些商業(yè)價值。其實(shí)，這就是通過微博的方式去產(chǎn)生、形成的。

專業(yè)化知識需求是那些已經(jīng)走出校園、進(jìn)入工作崗位的人的需求。他們進(jìn)入社會后，有可能對某一些領(lǐng)域里的信息和知識非常感興趣。其實(shí)這個也非常符合微博整體的內(nèi)容戰(zhàn)略，因?yàn)槲覀儍?nèi)容戰(zhàn)略里面一共有55個垂直內(nèi)容的領(lǐng)域，在每一個領(lǐng)域里面，用戶都可以找到他自己想要看到的信息。這些信息可以通過文字、長文章、短文章、圖片、視頻各種形式去表現(xiàn)出來，傳達(dá)給想去看到的人。所以微博是相當(dāng)于把知識生產(chǎn)者、知識需求者或者是需求方很好地聯(lián)合、鏈接在一起。所以，這些多元化的專業(yè)內(nèi)容實(shí)際上會是未來一些職場人的需求，可能是很多元化的，但是又很專業(yè)的，不像應(yīng)試教育。

所以，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是可以做很多事情的。在微博平臺上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以建立自己的自媒體，可以開展品牌合作，也可以在上面找到自己目標(biāo)群體的用戶。他們采取線下的落地課程，同時再形成自己的社交資產(chǎn)，讓自己的賬號能有固定的粉絲群體，這些人就是未來的目標(biāo)用戶、合作伙伴或者是他們希望影響到的人，而且我們在每一個領(lǐng)域都可以找到非常專業(yè)的大V或者是意見領(lǐng)袖。

推出MCN，連接平臺、內(nèi)容和創(chuàng)作者

基于此，微博在每一個領(lǐng)域都推出一個MCN策略。什么是MCN呢？它是一個機(jī)構(gòu)，這個機(jī)構(gòu)有能力去服務(wù)和管理有一定規(guī)模的賬號。從教育領(lǐng)域來講，這個機(jī)構(gòu)本身又具備自己的課程或者是名師。

MCN機(jī)構(gòu)在微博和用戶之間起到什么樣的作用呢？實(shí)際上它是平臺、內(nèi)容和創(chuàng)作者之間連接的橋梁，它可以組織這些內(nèi)容，也可以組織這些人，讓他們發(fā)布教育的信息甚至是課程去吸引目標(biāo)用戶群體來到微博上。

微博作為平臺方，也可以反過來給予這些機(jī)構(gòu)一些支持。在支持層面包括資源方面的支持、賬號保護(hù)方面的支持、專屬的客服很很多支持的扶持策略，也包括我們給他們做推廣。所以，在整個大的環(huán)境之下，MCN在整個的教育領(lǐng)域里面，在微博的平臺上面會是一個非常重要的環(huán)節(jié)。即首先給MCN一個官方的身份，讓你在微博上開展這樣的業(yè)務(wù)。

我們還會提供賬號保護(hù)，賬號保護(hù)的概念是什么？MCN這個機(jī)構(gòu)旗下有很多名師或者是很重要的一些人，他們有很好的賬號，這些賬號其實(shí)理論來說是公司的。這個就像明星和簽約到一個娛樂公司一樣，但是比如這個明星變紅了，然后他走了，對于影視公司、娛樂公司來講就是損失。

其實(shí)在這個行業(yè)里面也是一樣的，比如說一個名師通過MCN、微博不斷地對他投入。他可能變得特別有影響力的時候就單飛了。這個時候，MCN就會受到損失。

我們這里所說的賬號保護(hù)，就是說如果MCN機(jī)構(gòu)和個人之間是有明確的協(xié)約關(guān)系的話，在協(xié)約期內(nèi)，微博會對這個賬號給予保護(hù)，保護(hù)MCN的利益。比如說我可以聽從MCN的一些建議對賬號進(jìn)行一些處理，包括凍結(jié)或者是把賬號收回，所有的這些是我們作為平臺方對機(jī)構(gòu)和公司的保護(hù)。

還有一些其他權(quán)益，比如說更高的企業(yè)級微博的功能、專員的服務(wù)，還有很多資源的投入，因?yàn)槲覀兛梢詭椭髽I(yè)去找到他們的目標(biāo)用戶群體。比如說我們會在校園里面找他們需要的用戶群體，也可以在家長人群里面找。

我們最后想做的就是把這些目標(biāo)用戶都能夠圈在MCN建立的賬號上面，從而產(chǎn)生大量的互動，通過線上的方式，讓我們可以實(shí)現(xiàn)很多我們需要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)。

像一些比較頭部、比較大的企業(yè)已經(jīng)是我們MCN機(jī)構(gòu)的用戶了。我們歡迎不管是頭部的也好、中小的也好來加入，微博從平臺的角度來講都會全力支持。因?yàn)槲覀冊诮逃I(lǐng)域是一個開放的合作策略，無論從內(nèi)容共創(chuàng)方面還是從體系共建方面，或者是我們協(xié)作開展很多活動，或是資源共享。