年糕媽媽成立于2015年,是一家提供母嬰類內(nèi)容、母嬰電商等服務(wù)的平臺,粉絲數(shù)量過千萬,是自媒體中的母嬰大號,2015年獲得經(jīng)緯中國和紫牛基金的天使輪融資和數(shù)千萬元A輪融資,2017年1月獲得經(jīng)緯中國和紫?;鹱芳拥?000萬元B輪融資。目前,年糕媽媽創(chuàng)始人李丹陽的個(gè)人形象已經(jīng)成為年糕媽媽的最大IP,同時(shí)為企業(yè)建立了良好的用戶信任度、認(rèn)知度,今年4月,年糕媽媽正式推出付費(fèi)課程進(jìn)入教育領(lǐng)域。
芥末堆 靜熙 12月11日
2015年8月,年糕媽媽創(chuàng)始人李丹陽開始通過微信公眾號撰寫文章分享育兒知識、心得,由于數(shù)篇文章的閱讀量達(dá)到10w+,李丹陽浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)碩士的專業(yè)背景和媽媽的身份,年糕媽媽微信公眾號開始積累大量的“媽媽”粉絲,同年12月,其粉絲數(shù)量達(dá)萬名。
以內(nèi)容為根基,打造母嬰大“IP”
“其實(shí),粉絲數(shù)量達(dá)到一萬后,增長速度變得很快,但這些粉絲相對于早期粉絲而言,缺少與年糕媽媽的感情基礎(chǔ),需要不斷地輸出內(nèi)容,才可能維持住。”李丹陽告訴芥末堆。
所以,對于寫公眾號“起家”的年糕媽媽來講,內(nèi)容是年糕媽媽一切業(yè)務(wù)的根基,伴隨用戶群體的擴(kuò)大,團(tuán)隊(duì)則需要提供用戶更豐富、專業(yè)的內(nèi)容。李丹陽表示,“編寫文章之前,團(tuán)隊(duì)的編輯先將中外各網(wǎng)站的資料匯總、搭建資料庫,然后將借鑒內(nèi)容的網(wǎng)站分為A級、B級、C級。A級網(wǎng)站的內(nèi)容最優(yōu)質(zhì),其中以官方協(xié)會的內(nèi)容為主, B級網(wǎng)站包括部分國外育兒網(wǎng)站,但是內(nèi)容不能直接引用,需要進(jìn)行查證?!?/p>
成形的文章需要經(jīng)由年糕媽媽的醫(yī)生顧問團(tuán)進(jìn)行審核。年糕媽媽的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)包含兒科、婦產(chǎn)科,兒童保健、內(nèi)科等不同醫(yī)療領(lǐng)域的醫(yī)生,李丹陽認(rèn)為,由于國內(nèi)外醫(yī)學(xué)臨床現(xiàn)狀不同,在內(nèi)容發(fā)布前團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該聽取國內(nèi)醫(yī)生的建議,以滿足中國媽媽的育兒訴求。
目前,年糕媽媽已經(jīng)將公司創(chuàng)立以來創(chuàng)作的零散文章搭建成知識儲備體系,為編寫書籍、研發(fā)課程提供知識檢索、內(nèi)容參考。同時(shí),年糕媽媽的內(nèi)容產(chǎn)品形式相對于創(chuàng)業(yè)初期更加豐富,不僅在微信公眾號中發(fā)表文章,也會將育兒內(nèi)容制作成視頻、音頻等形式進(jìn)行傳播,部分內(nèi)容由李丹陽本人進(jìn)行錄制。
電商變現(xiàn)模式成熟,知識付費(fèi)成新增長點(diǎn)
依靠內(nèi)容寫作獲得首批客戶的年糕媽媽的首個(gè)變現(xiàn)方式是電商業(yè)務(wù),其第一單團(tuán)購憑借一萬粉絲,銷售額達(dá)十幾萬元。隨內(nèi)容產(chǎn)出量和粉絲數(shù)量的增加,年糕媽媽的電商業(yè)務(wù)由每月上新一次的特賣活動,轉(zhuǎn)為成立“年糕媽媽優(yōu)選”特賣平臺,并且成立了專門的電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營平臺銷售母嬰產(chǎn)品,今年的“雙十一”期間,年糕媽媽的交易額近億元。
年糕媽媽的內(nèi)容產(chǎn)品與其電商業(yè)務(wù)也為團(tuán)隊(duì)進(jìn)入早教領(lǐng)域、為媽媽提供知識服務(wù)(課程)奠定了基礎(chǔ)。耕過的土地最肥沃,李丹陽稱,年糕媽媽用電商“教育”過一遍的用戶,再用付費(fèi)知識進(jìn)行關(guān)聯(lián)會更容易,“如果是一群完全陌生、沒有產(chǎn)生過什么關(guān)聯(lián)的人,難度會很大。并且,基于電商業(yè)務(wù),我們團(tuán)隊(duì)對于課程研發(fā)的教具以及視覺設(shè)計(jì)等方面更容易,電商項(xiàng)目培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力?!?/p>
2017年4月,年糕媽媽正式推出了付費(fèi)育兒課程,今年付費(fèi)課程的銷售額達(dá)2000萬元。截至目前,年糕媽媽的制作團(tuán)隊(duì)已經(jīng)研發(fā)了近30門課程,包括視頻、音頻等形式,與喜馬拉雅等平臺合作播出,內(nèi)容覆蓋制作幼兒輔食、早期正面管教、親子教育、兒童思維游戲、小兒疾病、音樂啟蒙、英語啟蒙等領(lǐng)域。
以其中的幼兒輔食課程為例,不再是類似年糕媽媽公眾號中的“輔食指南”,主要以圖文形式呈現(xiàn)關(guān)于寶寶各個(gè)年齡段的輔食知識、制作方法、搭配建議,而是由李丹陽、醫(yī)生和輔食專家對食物做法、喂食方式、急救技能(針對寶寶噎食等情況)等直接進(jìn)行示范,課程根據(jù)孩子月齡進(jìn)行分類,每次視頻課程時(shí)長8分鐘,共28節(jié),包含近50道輔食食譜的實(shí)操視頻,同時(shí)配套提供輔食日歷、音頻版本課程等產(chǎn)品。李丹陽表示,“相比于查看資料、文章,(課程)能夠更直接、清晰地解決媽媽們的困惑?!?/p>
對于講解課程的老師、醫(yī)生,年糕媽媽主要依托于人脈,李丹陽透露,目前市面上比較缺乏育兒付費(fèi)領(lǐng)域的專家。將邀請來的醫(yī)生、老師進(jìn)行與課程方面的磨合也是年糕媽媽提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵?!按髮W(xué)的老師原來可能是為碩士、博士講課,即使講得枯燥,學(xué)生為了考試也要學(xué)習(xí),醫(yī)生也是如此,找醫(yī)生很容易,但是能將課程講解得清晰、有趣是比較難的,看病的專家并不等于是會講課的好老師?!崩畹り柾嘎?,“這需要我們的課程編輯與授課者一起策劃、分析、列提綱,再請傳媒方面的老師標(biāo)注重音、分析講課的語調(diào)等等,以把握課程整體的調(diào)性?!?/p>
目前,年糕媽媽團(tuán)隊(duì)正在構(gòu)建課程體系樹型圖,邀請更多育兒專家、醫(yī)生講解課程,“課程內(nèi)容與平時(shí)推送的文章內(nèi)容一定是區(qū)分開的,因?yàn)樗麄円呀?jīng)看慣了免費(fèi)的?!崩畹り栒f。
未來:打造一站式育兒解決方案提供平臺
這些課程與自己的育兒經(jīng)歷也為李丹陽想要建立的新產(chǎn)品——年糕媽媽學(xué)院,帶來了靈感。李丹陽提到,“我自己在懷孕的時(shí)候需要挺著大肚子,每周去醫(yī)院開設(shè)的孕婦課,教媽媽們怎么照顧寶寶。其實(shí)是完全沒有必要去醫(yī)院的,在家里看視頻課程就能解決學(xué)習(xí)課程的問題?!?/p>
所以,線上課程將是年糕媽媽學(xué)院的重要組成部分,年糕媽媽學(xué)院還會推出免費(fèi)課程吸引更多流量、提高用戶黏性,再推出付費(fèi)音視頻課程,使媽媽們帶孩子、做家務(wù)的時(shí)候也可以學(xué)習(xí)。
同時(shí),媽媽社群也將是年糕媽媽學(xué)院嘗試的方向之一,李丹陽談到,“一個(gè)人減肥很難,一百個(gè)人在一個(gè)群里就容易很多,媽媽們每天可以互相監(jiān)督、帶孩子學(xué)英語、講繪本,為媽媽們提供一種伴隨式的教育服務(wù)?!?/p>
未來,年糕媽媽希望在發(fā)展電商業(yè)務(wù)的同時(shí)繼續(xù)構(gòu)建更完整的學(xué)院體系,使年糕媽媽APP存活,打造一站式育兒解決方案提供平臺,“我們現(xiàn)在通過微信生態(tài)對所有產(chǎn)品輸血,但是如果APP不能夠存活,輸血就會變得沒有意義?!?/p>
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