芥末堆 西瓜 12月14日

在今日舉辦的2017ACE素質(zhì)教育行業(yè)峰會上，VIPKID創(chuàng)始人兼CEO米雯娟分享了題為“個性化教育使每個孩子成為更好的自己”的演講。

米雯娟認為VIPKID之所以能夠取得現(xiàn)在的成績，本質(zhì)在于對用戶價值的重視，而個性化教育是支撐用戶價值的因素之一。個性化教育需要教育理念的轉(zhuǎn)變，要經(jīng)歷從關(guān)注平均到關(guān)注個體的漸進過程。同時她認為課外培訓(xùn)輔導(dǎo)是實現(xiàn)教學(xué)從標準化到數(shù)字化再到個性化的轉(zhuǎn)變更為重要的因素。如何更好地發(fā)揮課外培訓(xùn)輔導(dǎo)的力量，她認為在線教育，尤其是個性化的在線教育是未來的趨勢。

個性化教育：以學(xué)生為中心，以提升能力為目標

提到更好的自己，米雯娟以VIPKID為例，她表示VIPKID不僅僅是在教孩子學(xué)習(xí)語言，更是通過語言能力幫助孩子去構(gòu)建能力冰山在水面之下的東西。VIPKID的目標是培養(yǎng)孩子對學(xué)習(xí)的熱愛和未來能力的素養(yǎng)。

米雯娟表示，用戶價值是VIPKID營收迅速增長、用戶規(guī)模持續(xù)擴大的原因。在她看來，用戶價值應(yīng)該被理解為要超出用戶對少兒英語學(xué)習(xí)的預(yù)期，更好的少兒英語不僅僅是節(jié)省成本和時間，真正支撐用戶價值的應(yīng)該是個性化、全球化、普惠化。

米雯娟從自己的教育經(jīng)歷出發(fā)，認為個性化學(xué)習(xí)不應(yīng)該是學(xué)術(shù)化詞匯，而是在學(xué)生特定的人生階段接受適合的教育。借用研究個性化學(xué)習(xí)的哈佛教授Todd Rose的著作《平均的終結(jié)》，她表示面面俱到的孩子是不存在的。每個孩子都是不同的，如果用統(tǒng)一的方法培養(yǎng)孩子，規(guī)定孩子在每個階段固定要做的事情，這對孩子的成長是不利的。 

對于老師如何個性化地幫助每一個孩子，米雯娟認為，教育應(yīng)該經(jīng)歷從關(guān)注平均到關(guān)注個體的漸進過程。要實現(xiàn)這樣的個性化學(xué)習(xí)過程，就要促使教學(xué)從老師為中心到以學(xué)生為中心，以升學(xué)目標到以提升能力為目標的轉(zhuǎn)變。

回顧教育發(fā)展的歷史，從19世紀標準化教育模式到20年前慕課式教育模式，再到今天個性化教育模式，教育經(jīng)歷了從標準化到數(shù)字化再到個性化的進程。在米雯娟看來，孩子不是工業(yè)品，要終結(jié)這種“平均”，實現(xiàn)教學(xué)從標準化到數(shù)字化再到個性化的轉(zhuǎn)變，更應(yīng)該依賴于課外的培訓(xùn)輔導(dǎo)。 

VIPKID的個性化教育：大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)、教學(xué)產(chǎn)品生態(tài)圈、服務(wù)體系

在她看來，VIPKID的個性化教育模式是通過搭建跨學(xué)科學(xué)習(xí)平臺實現(xiàn)的。通過技術(shù)，連接北美3萬多名外教和國內(nèi)適齡兒童，教學(xué)并沒有收到距離的影響，反而讓學(xué)生獲得了個性化選擇老師的機會。之所以選擇北美外教，米雯娟認為學(xué)習(xí)語言并不僅僅是學(xué)語言本身，通過語言是要學(xué)習(xí)其背后的知識、世界的文化、對外界的理解和對自我的認知，這是北美外教的優(yōu)勢所在。

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，個性化的不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)，還有老師的教學(xué)過程。技術(shù)化的手段可以讓老師的教學(xué)場景更多元化。米雯娟以VIPKID為例，外教不僅可以實現(xiàn)在家中辦公，還會在自己所到的地區(qū)和國家為孩子提供教學(xué)服務(wù)，分享當?shù)氐娘L(fēng)土人情和自己的所見所聞給學(xué)生。

對于VIPKID如何實現(xiàn)如此規(guī)模的運營服務(wù)，對用戶進行分析，找最能激發(fā)孩子興趣的老師，做到學(xué)生和老師匹配，米雯娟表示大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)讓大規(guī)模個性化教育成為現(xiàn)實。每天10萬節(jié)課量級的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的收集，通過數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)，來實現(xiàn)智能匹配北美外教、優(yōu)化教學(xué)方式、語音識別智能糾正、知識點強化、智能規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑。除此之外，以主修課為核心，包括聽力、口語、閱讀、批判性思維四個部分的教學(xué)產(chǎn)品生態(tài)圈，以及專業(yè)化、一體化、個性化的服務(wù)體系都在支撐VIPKID的個性化教育。

個性化在線教育未來大有可為

結(jié)合自己做在線教育的經(jīng)驗，米雯娟認為注重個性化的在線教育大有可為。不同于需要物流和倉儲環(huán)節(jié)的電商，教育本質(zhì)上是知識的分享。在線化是未來的趨勢，以在線少兒英語為例，未來幾年的互聯(lián)網(wǎng)滲透率將從6%上升到40%。構(gòu)建素質(zhì)教育的在線產(chǎn)品是非常明智的選擇，原因在于中國有最大的市場，更多的人才。 

除此之外，個性化的在線教育也會促進教育公平。米雯娟希望能夠有更多素質(zhì)教育機構(gòu)加入VIPKID已經(jīng)在做的公益項目。她認為素質(zhì)教育能夠給鄉(xiāng)村孩子更多的希望，給鄉(xiāng)村孩子探索自己未來的機會，幫助鄉(xiāng)村孩子打造對未來的熱愛。