11月16日 芥末堆 阿新報(bào)道

11月15日下午，在以“重頭戲：K12教育的融合與突破”為主題的GET2017教育科技大會K12論壇上，VIPKID 用戶運(yùn)營副總裁李穎分享了VIPKID如何運(yùn)用技術(shù)手段在實(shí)際教學(xué)之中。通過應(yīng)用新技術(shù)，VIPKID幫助學(xué)生、家長、老師獲得了更好的用戶體驗(yàn)，也提升了學(xué)習(xí)效果，李穎相信人工智能技術(shù)應(yīng)用于教育之后會讓個(gè)性化教育真正得以實(shí)現(xiàn)。

以下是李穎的演講實(shí)錄（芥末堆略有刪減）：

自2013年開始，VIPKID開始借助互聯(lián)網(wǎng)，把中國的孩子和北美的外教老師聯(lián)系在一起，孩子們可以通過互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)平臺享受到最優(yōu)質(zhì)的資源，接觸到最好的老師，獲得最好的學(xué)習(xí)效果。我們一直致力于打造有溫度的教育產(chǎn)品，并且始終相信有教無類的“普惠教育”和因材施教的“個(gè)性化教育”并不矛盾。

教學(xué)產(chǎn)品生態(tài)圈與新版學(xué)習(xí)中心

在K12教育行業(yè)，稀缺的內(nèi)容、適合孩子的內(nèi)容才是根本。在創(chuàng)立之初我們就堅(jiān)持自主研發(fā)課程，抓住教學(xué)質(zhì)量管控的主動權(quán)，并與世界頂級教育機(jī)構(gòu)合作打造適合中國孩子的教學(xué)內(nèi)容，建構(gòu)了“教學(xué)產(chǎn)品生態(tài)圈”，在這個(gè)生態(tài)圈中，多樣化的學(xué)習(xí)需求可以得到滿足。在這個(gè)教學(xué)生態(tài)圈的圖譜上，孩子可以上主修課，也可以在課前和課后看大量視頻完成課程拓展的內(nèi)容，例如我們有一個(gè)系列視頻叫“外教帶你看世界”，就是讓孩子基于自己的興趣學(xué)習(xí)。

今年第三季度，我們發(fā)布了“新版學(xué)習(xí)中心”，該學(xué)習(xí)中心是技術(shù)和教育相結(jié)合的典范，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、“跨平臺”學(xué)習(xí)體驗(yàn)統(tǒng)一。孩子無論在家中、旅途中，只要有互聯(lián)網(wǎng)接入，即可隨意選擇電腦或iPad與北美外教相連通，中間沒有任何跨端的不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2、翻轉(zhuǎn)課堂。VIPKID真真正正把“翻轉(zhuǎn)課堂”植入到孩子們的學(xué)習(xí)路徑中去，在我們的學(xué)習(xí)中心，孩子可以根據(jù)他的學(xué)習(xí)路徑，在課前、課中、課后找到相應(yīng)的內(nèi)容來提升學(xué)習(xí)效果。

3、測評。作為家長我們一定都很關(guān)心學(xué)習(xí)效果，在新版學(xué)習(xí)中心中，我們有新版的“學(xué)習(xí)周期測評”、每節(jié)課后的“l(fā)esson report”，通過收集孩子上課時(shí)的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行評測，結(jié)合數(shù)據(jù)定制孩子下一步的學(xué)習(xí)方案，不斷提升孩子的學(xué)習(xí)效果。

技術(shù)改善用戶體驗(yàn)

我們每個(gè)月都有壓縮后100TB增量的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，投資者和同行們經(jīng)常跟我們開玩笑說“你們守著一個(gè)非常非常大的金礦”。這個(gè)金礦里有很多內(nèi)容可以開采，包括上課、練習(xí)、測評的數(shù)據(jù)，我們通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以提示孩子在各個(gè)階段的薄弱環(huán)節(jié)，反饋給老師改善教學(xué)方法，也可以反饋給課件研發(fā)部門改善他們的課件。在我們這個(gè)平臺上其實(shí)有3種非常重要的用戶：學(xué)生、家長和老師。目前，VIPKID有3萬多名北美老師、20多萬名學(xué)生，如何讓每一個(gè)主體的用戶體驗(yàn)都達(dá)到最優(yōu)呢？

從學(xué)生的角度來講，學(xué)生需要的是提前預(yù)知他們的偏好，用數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄下來，這樣學(xué)生上課的時(shí)候就能找到適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，甚至跟他們最喜歡的外教老師進(jìn)行互動。所以為了確保學(xué)生學(xué)得好，我們的平臺會預(yù)先收集偏好數(shù)據(jù)，增加反饋程序，讓個(gè)性化需求通過技術(shù)和教研產(chǎn)品的深度融合得到滿足。

從老師的角度來講，VIPKID課程直播課堂采用了最新技術(shù)，我們的課件已經(jīng)由靜態(tài)變成了動態(tài)了，在這個(gè)動態(tài)的在線教室環(huán)境中，老師已經(jīng)可以跟小朋友一起同屏共寫，課件能發(fā)聲、能拖拽、能書寫，老師可以提高他的教學(xué)效果，讓小朋友更有興趣地學(xué)習(xí)。同時(shí)，小朋友在上課過程的“情緒起伏”片段被系統(tǒng)精確捕捉，這會作為后期優(yōu)化課件和提升教師上課水平的重要參考，而且這些有閉環(huán)的數(shù)據(jù)反饋會進(jìn)一步提升教學(xué)和課件質(zhì)量。

從家長的角度來講，家長最想知道的是效果，現(xiàn)在孩子上課以后的第二天，家長一定會通過大米科技收到一段精彩視頻推送，也就是孩子的課程回放。VIPKID應(yīng)用了大數(shù)據(jù)的采集和多維度識別系統(tǒng)，我們每一節(jié)課是25分鐘，每一秒都會有一個(gè)截屏，所以一節(jié)課會生成1500個(gè)截屏，我們會運(yùn)用多維度識別技術(shù)，從聽講專注度、英語表達(dá)、反應(yīng)能力、師生互動四個(gè)方面抓取孩子行為數(shù)據(jù)的瞬間，再運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法量化出孩子每堂課的“課堂表現(xiàn)”， 從而指導(dǎo)教研部門優(yōu)化課件，教學(xué)部門提升老師授課水平，進(jìn)而讓家長看到學(xué)習(xí)效果。

我們堅(jiān)信未來個(gè)性化教育一定會在全流程的教學(xué)場景中得以實(shí)現(xiàn)。人工智能技術(shù)將實(shí)際應(yīng)用于教育場景，并通過大數(shù)據(jù)、知識圖譜、語音語義識別技術(shù)和對數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)，在教、學(xué)、評、測、練各個(gè)方面應(yīng)用于真正的教學(xué)場景，產(chǎn)生適合學(xué)習(xí)者的個(gè)性化的解決方案和有效反饋意見。

培養(yǎng)高階思維能力

VIPKID的整個(gè)課程體系設(shè)置是圍繞“布魯姆認(rèn)知思維分層”理論進(jìn)行的，這個(gè)理論把認(rèn)知思維分為低階思維和高階思維，低階思維就是記憶、理解和運(yùn)用，高階思維則是心智水平、認(rèn)知水平發(fā)展到一定階段以上的思維能力，包括分析、評價(jià)和創(chuàng)造。所以VIPKID課程級別設(shè)置遵循Learn to Read到Read to Learn，在高級別課程中將豐富的文學(xué)體裁、閱讀策略與高階思維能力目標(biāo)的培養(yǎng)結(jié)合在一起，閱讀后進(jìn)行評價(jià)和反思，啟發(fā)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新能力。

孩子使用VIPKID學(xué)習(xí)單詞Camouflage

我的一對雙胞胎目前就讀于VIPKID的Level6階段，屬于高階思維培養(yǎng)階段。例如我的女兒學(xué)習(xí)單詞“Camouflage”，這個(gè)詞真的蠻難的，但是她突然聯(lián)想到Camel（駱駝）是黃色的，生活在desert（沙漠）中，就理解了這個(gè)詞的意思。在后面的探討中，她把camouflage用錯(cuò)了，但老師沒有否定她，而是鼓勵孩子形成自己的觀點(diǎn)。今年十一的時(shí)候，我?guī)蓚€(gè)孩子第一次來到美國，他們是土生土長的中國孩子，但是我驚訝地發(fā)現(xiàn)孩子可以用英文自如地跟美國人交流，不光是能夠講英文，更重要的是他們敢表達(dá)自己的思想，這樣的孩子有更健全的人格。

最后我想跟大家分享下VIPKID的使命：Inspire and empower every child for the future。我們堅(jiān)信，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)真正能夠賦能教育，而我們可以賦能每一個(gè)孩子，讓每一個(gè)孩子都成為最好的自己。謝謝大家！