芥末堆 西瓜 12月14日

在今日舉辦的2017ACE素質(zhì)教育行業(yè)峰會(huì)上，VIPKID創(chuàng)始人兼CEO米雯娟分享了題為“個(gè)性化教育使每個(gè)孩子成為更好的自己”的演講。

米雯娟認(rèn)為VIPKID之所以能夠取得現(xiàn)在的成績(jī)，本質(zhì)在于對(duì)用戶價(jià)值的重視，而個(gè)性化教育是支撐用戶價(jià)值的因素之一。個(gè)性化教育需要教育理念的轉(zhuǎn)變，要經(jīng)歷從關(guān)注平均到關(guān)注個(gè)體的漸進(jìn)過(guò)程。同時(shí)她認(rèn)為課外培訓(xùn)輔導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)從標(biāo)準(zhǔn)化到數(shù)字化再到個(gè)性化的轉(zhuǎn)變更為重要的因素。如何更好地發(fā)揮課外培訓(xùn)輔導(dǎo)的力量，她認(rèn)為在線教育，尤其是個(gè)性化的在線教育是未來(lái)的趨勢(shì)。

個(gè)性化教育：以學(xué)生為中心，以提升能力為目標(biāo)

提到更好的自己，米雯娟以VIPKID為例，她表示VIPKID不僅僅是在教孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言，更是通過(guò)語(yǔ)言能力幫助孩子去構(gòu)建能力冰山在水面之下的東西。VIPKID的目標(biāo)是培養(yǎng)孩子對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)和未來(lái)能力的素養(yǎng)。

米雯娟表示，用戶價(jià)值是VIPKID營(yíng)收迅速增長(zhǎng)、用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的原因。在她看來(lái)，用戶價(jià)值應(yīng)該被理解為要超出用戶對(duì)少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)的預(yù)期，更好的少兒英語(yǔ)不僅僅是節(jié)省成本和時(shí)間，真正支撐用戶價(jià)值的應(yīng)該是個(gè)性化、全球化、普惠化。

米雯娟從自己的教育經(jīng)歷出發(fā)，認(rèn)為個(gè)性化學(xué)習(xí)不應(yīng)該是學(xué)術(shù)化詞匯，而是在學(xué)生特定的人生階段接受適合的教育。借用研究個(gè)性化學(xué)習(xí)的哈佛教授Todd Rose的著作《平均的終結(jié)》，她表示面面俱到的孩子是不存在的。每個(gè)孩子都是不同的，如果用統(tǒng)一的方法培養(yǎng)孩子，規(guī)定孩子在每個(gè)階段固定要做的事情，這對(duì)孩子的成長(zhǎng)是不利的。 

對(duì)于老師如何個(gè)性化地幫助每一個(gè)孩子，米雯娟認(rèn)為，教育應(yīng)該經(jīng)歷從關(guān)注平均到關(guān)注個(gè)體的漸進(jìn)過(guò)程。要實(shí)現(xiàn)這樣的個(gè)性化學(xué)習(xí)過(guò)程，就要促使教學(xué)從老師為中心到以學(xué)生為中心，以升學(xué)目標(biāo)到以提升能力為目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。

回顧教育發(fā)展的歷史，從19世紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)化教育模式到20年前慕課式教育模式，再到今天個(gè)性化教育模式，教育經(jīng)歷了從標(biāo)準(zhǔn)化到數(shù)字化再到個(gè)性化的進(jìn)程。在米雯娟看來(lái)，孩子不是工業(yè)品，要終結(jié)這種“平均”，實(shí)現(xiàn)教學(xué)從標(biāo)準(zhǔn)化到數(shù)字化再到個(gè)性化的轉(zhuǎn)變，更應(yīng)該依賴于課外的培訓(xùn)輔導(dǎo)。 

VIPKID的個(gè)性化教育：大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)、教學(xué)產(chǎn)品生態(tài)圈、服務(wù)體系

在她看來(lái)，VIPKID的個(gè)性化教育模式是通過(guò)搭建跨學(xué)科學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)技術(shù)，連接北美3萬(wàn)多名外教和國(guó)內(nèi)適齡兒童，教學(xué)并沒(méi)有收到距離的影響，反而讓學(xué)生獲得了個(gè)性化選擇老師的機(jī)會(huì)。之所以選擇北美外教，米雯娟認(rèn)為學(xué)習(xí)語(yǔ)言并不僅僅是學(xué)語(yǔ)言本身，通過(guò)語(yǔ)言是要學(xué)習(xí)其背后的知識(shí)、世界的文化、對(duì)外界的理解和對(duì)自我的認(rèn)知，這是北美外教的優(yōu)勢(shì)所在。

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，個(gè)性化的不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)，還有老師的教學(xué)過(guò)程。技術(shù)化的手段可以讓老師的教學(xué)場(chǎng)景更多元化。米雯娟以VIPKID為例，外教不僅可以實(shí)現(xiàn)在家中辦公，還會(huì)在自己所到的地區(qū)和國(guó)家為孩子提供教學(xué)服務(wù)，分享當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和自己的所見(jiàn)所聞給學(xué)生。

對(duì)于VIPKID如何實(shí)現(xiàn)如此規(guī)模的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，對(duì)用戶進(jìn)行分析，找最能激發(fā)孩子興趣的老師，做到學(xué)生和老師匹配，米雯娟表示大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)讓大規(guī)模個(gè)性化教育成為現(xiàn)實(shí)。每天10萬(wàn)節(jié)課量級(jí)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的收集，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)智能匹配北美外教、優(yōu)化教學(xué)方式、語(yǔ)音識(shí)別智能糾正、知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化、智能規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑。除此之外，以主修課為核心，包括聽(tīng)力、口語(yǔ)、閱讀、批判性思維四個(gè)部分的教學(xué)產(chǎn)品生態(tài)圈，以及專業(yè)化、一體化、個(gè)性化的服務(wù)體系都在支撐VIPKID的個(gè)性化教育。

個(gè)性化在線教育未來(lái)大有可為

結(jié)合自己做在線教育的經(jīng)驗(yàn)，米雯娟認(rèn)為注重個(gè)性化的在線教育大有可為。不同于需要物流和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的電商，教育本質(zhì)上是知識(shí)的分享。在線化是未來(lái)的趨勢(shì)，以在線少兒英語(yǔ)為例，未來(lái)幾年的互聯(lián)網(wǎng)滲透率將從6%上升到40%。構(gòu)建素質(zhì)教育的在線產(chǎn)品是非常明智的選擇，原因在于中國(guó)有最大的市場(chǎng)，更多的人才。 

除此之外，個(gè)性化的在線教育也會(huì)促進(jìn)教育公平。米雯娟希望能夠有更多素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)加入VIPKID已經(jīng)在做的公益項(xiàng)目。她認(rèn)為素質(zhì)教育能夠給鄉(xiāng)村孩子更多的希望，給鄉(xiāng)村孩子探索自己未來(lái)的機(jī)會(huì)，幫助鄉(xiāng)村孩子打造對(duì)未來(lái)的熱愛(ài)。