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在目前最熱門的互聯(lián)網(wǎng)崗位中，其中一個(gè)就是運(yùn)營(yíng)。2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，讓“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”火了一把。但隨著各類產(chǎn)品形態(tài)逐漸齊全，再談創(chuàng)造相對(duì)困難，這讓不少運(yùn)營(yíng)人相信，產(chǎn)品拼運(yùn)營(yíng)的時(shí)候了。于是，被職業(yè)帶起來(lái)的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容+培訓(xùn)社區(qū)就應(yīng)需而生了。36氪近日接觸到的運(yùn)營(yíng)社就是這樣一個(gè)社群。

運(yùn)營(yíng)社成立于 2017 年 7 月，主要依托于微信公眾號(hào)、知乎、脈脈等社交媒體以及網(wǎng)易云課堂、百度教育等學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容、聚集粉絲，進(jìn)而通過(guò)在線課程變現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)社的獲客途徑主要是他們的運(yùn)營(yíng)分析干貨（文章），據(jù)運(yùn)營(yíng)社創(chuàng)始人陳維賢介紹，運(yùn)營(yíng)社每周更文 5 次，全網(wǎng)閱讀量在 10 萬(wàn)以上。

運(yùn)營(yíng)社的課程分為認(rèn)知類和實(shí)戰(zhàn)類。認(rèn)知類的課程主要講解運(yùn)營(yíng)知識(shí)。運(yùn)營(yíng)社將各類運(yùn)營(yíng)知識(shí)歸結(jié)為 39 個(gè)模塊共 383 個(gè)知識(shí)點(diǎn)，主要在知乎 live 、 分答小講以及網(wǎng)易云課堂上開課。2017年，運(yùn)營(yíng)社一共開了2場(chǎng)知乎live，1 場(chǎng)分答小講和 1 門網(wǎng)易云網(wǎng)課（含50節(jié)），付費(fèi)學(xué)員近 3000 人。

運(yùn)營(yíng)社的實(shí)戰(zhàn)類課程目前有 4 種，分別是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃和運(yùn)營(yíng)求職，每期實(shí)戰(zhàn)營(yíng)大概 200 多人，每天 20-30 分鐘，課程周期在 2 周左右。為提升學(xué)習(xí)效果，運(yùn)營(yíng)社在每節(jié)課后都布置作業(yè)并批改點(diǎn)評(píng)。目前，實(shí)戰(zhàn)營(yíng)已招收 4500 余位學(xué)員，學(xué)員平均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為 145 分鐘，完課率和作業(yè)完成率均大于 55 %。

整體而言，運(yùn)營(yíng)社目前微信粉絲在 14 萬(wàn)左右，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率為 5.5 %，客單價(jià)在1-20元（付費(fèi)課程），以及249元（實(shí)戰(zhàn)營(yíng)） ，復(fù)購(gòu)率為 30%。學(xué)員的年齡在 25-30 歲之間，工齡在 1-3 年。

在師資方面，運(yùn)營(yíng)社目前共有 5 名專業(yè)老師、約 20 名不定期邀請(qǐng)嘉賓和 10 名助教。

受邀嘉賓來(lái)自BAT、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一般是免費(fèi)分享。對(duì)于這些行業(yè)大咖來(lái)說(shuō)，在運(yùn)營(yíng)社講課有助于自身產(chǎn)出內(nèi)容、拓展交際圈，同時(shí)也可借此來(lái)營(yíng)銷企業(yè)、吸引人才。陳維賢介紹，運(yùn)營(yíng)社開班半年來(lái)，已舉辦 37 場(chǎng)在線微課，獲取超 6 萬(wàn)學(xué)習(xí)人次。其中，有 24 位優(yōu)秀學(xué)員經(jīng)推薦入職京東、阿里、作業(yè)幫、美圖等公司。

課程的持續(xù)優(yōu)化以及豐富度是考量在線課程重要指標(biāo)。為豐富課程內(nèi)容，提升課程品質(zhì)，陳維賢表示，運(yùn)營(yíng)社預(yù)計(jì)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)/高級(jí)運(yùn)營(yíng)官來(lái)共同開發(fā)課程：運(yùn)營(yíng)社提供開發(fā)課程的方法和框架，第三方機(jī)構(gòu)/從業(yè)者負(fù)責(zé)產(chǎn)出課程，課程版權(quán)將歸運(yùn)營(yíng)社所有。

這套邏輯和受邀嘉賓類似。嘉賓在運(yùn)營(yíng)社講課有打廣告的作用，而開發(fā)課程則是將廣告系統(tǒng)化了。陳維賢表示，這樣的廣告適用于兩類機(jī)構(gòu)，第一類是像易觀（大數(shù)據(jù)服務(wù)商）這樣的工具產(chǎn)品提供商，他們想要教育市場(chǎng)就要先教育用戶學(xué)會(huì)使用他們的產(chǎn)品，而他們的一大用戶群就是運(yùn)營(yíng)專員；第二類是有培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)人員需求的企業(yè)，將愿意派出運(yùn)營(yíng)高管來(lái)聯(lián)合生產(chǎn)課程，成果共享。比如，知乎為扶持平臺(tái)機(jī)構(gòu)號(hào)，有意和運(yùn)營(yíng)社為這些機(jī)構(gòu)號(hào)運(yùn)營(yíng)者開發(fā)課程。

作為一個(gè)內(nèi)容IP，運(yùn)營(yíng)社自然也少不了周邊，比如社長(zhǎng)陳維賢就有一個(gè)專屬的卡通頭像，并將自己的運(yùn)營(yíng)心得集結(jié)出書——《跟著小賢學(xué)運(yùn)營(yíng)》。目前，該書已售出近 3 萬(wàn)冊(cè)，豆瓣評(píng)分 8.0，銷量最高排名京東經(jīng)管類 TOP 2。

說(shuō)到運(yùn)營(yíng)，業(yè)內(nèi)人可能還了解另一位運(yùn)營(yíng)人和他的社群——《運(yùn)營(yíng)之光》作者、三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人黃有璨。黃有璨有 10 年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在運(yùn)營(yíng)圈已小有名氣，三節(jié)課也已開辟出線上線下課程，并和 BOSS 直聘等獵頭和孵化器、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)合作，成為互聯(lián)網(wǎng)人才的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

談到和三節(jié)課存在的差異或者說(shuō)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，陳維賢認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)社按照技能來(lái)授課，更加直接。他解釋道，三節(jié)課課程成體系化，被切割成入門（從業(yè)年齡 -2~0 年）、進(jìn)階（入行 3 年以下）和高級(jí)（3年以上）課程。這樣某個(gè)知識(shí)點(diǎn)在不同階段就有不同的介紹內(nèi)容，學(xué)員上單次課只能學(xué)到某個(gè)側(cè)面；而運(yùn)營(yíng)社則是一次性給學(xué)員解剖該知識(shí)點(diǎn)。      

在團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人陳維賢有近 5 年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在大學(xué)時(shí)即擔(dān)任百科校園西部區(qū)的渠道運(yùn)營(yíng)，畢業(yè)后先后在小紅書、百度貼吧從事社區(qū)運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)目前有7個(gè)人，均有頭部互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)了解，運(yùn)營(yíng)社曾于 2017 年 4 月獲得源政資本 100 余萬(wàn)元種子輪融資。目前，運(yùn)營(yíng)社正在尋求 1000 萬(wàn)元天使輪融資，資金將主要用于課程及系統(tǒng)開發(fā)、市場(chǎng)推廣等。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者黃雪姣。