圖片來源：拍信網(wǎng)

芥末堆 紅印兒 2月1日

“你最想讓孩子得到什么？”創(chuàng)辦YoKID優(yōu)兒學(xué)堂之前，蘇德中曾在不同場合的演講中向聽眾拋出這個問題。他很快發(fā)現(xiàn)，聽眾的回答常以“幸?！薄敖】怠薄坝幸饬x”作為關(guān)鍵詞，但現(xiàn)有學(xué)校教育的主旋律依然由考試、紀(jì)律、就業(yè)這樣的主題構(gòu)成，涉及兒童心智成長教育的內(nèi)容可謂鳳毛麟角。

YoKID優(yōu)兒學(xué)堂便由此誕生，致力于為0-6歲的兒童提供心智成長與情商教育相關(guān)的服務(wù)，目前以線下托管幼教中心為主要業(yè)務(wù)載體，主打城市高端家庭市場。去年12月，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂北京旗艦店揭幕，這是YoKID優(yōu)兒學(xué)堂的第一家線下門店，逾1000平方米的空間共可容納約80名兒童。 

以能力模塊規(guī)劃空間，六個教室培養(yǎng)六種素養(yǎng)

為了便于教學(xué)管理，一些托管幼教機構(gòu)會將場地切割成空間相對有限的塊狀區(qū)域，再以班級的形式開展教學(xué)活動。但YoKID優(yōu)兒學(xué)堂強調(diào)公共區(qū)域?qū)和砷L的重要性，并在園區(qū)中央開辟出一大塊敞亮的活動區(qū)域供兒童自由探索。這塊公共活動區(qū)還被進一步細分為玩具探索區(qū)、表演區(qū)、勇氣活動區(qū)、安全舒適區(qū)四個板塊，分別側(cè)重于培養(yǎng)兒童的不同能力。

YoKID優(yōu)兒學(xué)堂的公共活動區(qū)域，左側(cè)為安全舒適區(qū)，右側(cè)為勇氣活動區(qū)

不同于通常的按照兒童年齡來劃分教室的做法，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂根據(jù)兒童六大發(fā)展領(lǐng)域在園區(qū)相應(yīng)設(shè)置了六間主題教室。六大領(lǐng)域的設(shè)置參考了英國早期教育綱要(Early Years Foundation Stage)的框架，具體包括身體運動、國際文化、科學(xué)智能、藝術(shù)創(chuàng)新、情感社交和語言認知六個方面。 

區(qū)別于傳統(tǒng)的科目式教學(xué)，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂將教育理念、教學(xué)內(nèi)容以及兒童能力培養(yǎng)融入空間設(shè)計中。以游戲教學(xué)(Edutainment)為綱領(lǐng)，每間主題教室都在通過室內(nèi)布置為兒童營造場景化的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如，在情感社交主題教室里，兒童可以在不同的區(qū)塊完成警察、廚師、醫(yī)生等角色扮演活動，體會如何與他人和集體互動，進而建立自我意識與他人意識。

YoKID優(yōu)兒學(xué)堂的語言認知主題教室

由于是以學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分教室功能，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂實際上采用了走班制的教學(xué)方法。以靜態(tài)內(nèi)容為主的課程多是混齡式教學(xué)，當(dāng)教學(xué)內(nèi)容涉及較多動作與運動時，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂會將兒童按照年齡段分開進行授課。 

另外，六間教室之間還有門相通。在自由活動時間，六間教室會被打通，兒童可以自主前往感興趣的主題教室玩樂或?qū)W習(xí)。

用精細化的服務(wù)讓教育效果即時可見

與很多線下教育機構(gòu)類似，口碑是YoKID優(yōu)兒學(xué)堂在拓展業(yè)務(wù)時亟需積累的資產(chǎn)。由于口碑往往與家長能感受到的實際教學(xué)效果直接掛鉤，保持與家長及時且有效的溝通成為YoKID優(yōu)兒學(xué)堂的又一服務(wù)重點。 

YoKID優(yōu)兒學(xué)堂在園區(qū)安裝了多個360度全景監(jiān)控器，家長可以通過微信端口進入監(jiān)控視頻中心實時查看孩子在園區(qū)的學(xué)習(xí)生活狀況。在園區(qū)進門口的休息等候區(qū)，監(jiān)控視頻還被投放在一塊大屏幕上，家長與工作人員均可知曉整個園區(qū)的動態(tài)。

入學(xué)前，YoKID會以問卷和觀察的形式對兒童能力進行測評，隨后再為兒童與家庭制定更具針對性的學(xué)習(xí)成長方案。例如，在生活習(xí)慣養(yǎng)成方面，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂會按年齡段將兒童分成不同小組來培養(yǎng)對應(yīng)發(fā)展階段的生活能力。但在學(xué)習(xí)特定的內(nèi)容與技能時，分組主要參考的是兒童的認知及學(xué)習(xí)能力水平，混齡教學(xué)也由此而來。

YoKID優(yōu)兒學(xué)堂教學(xué)周計劃試例

實際教學(xué)中，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂將師生比保持在1:2，這就讓老師有較為充足的時間與學(xué)生互動，并觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)。每一天，學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活情況都會以學(xué)生手冊的記錄形式呈現(xiàn)給家長。同時，家長群也是YoKID優(yōu)兒學(xué)堂與家長即時互動的渠道之一。

除此之外，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂還盡量讓課程內(nèi)容的教學(xué)效果可視化。雖然課程多以獨立研發(fā)的場景化游戲課為主，但在兒童六大發(fā)展領(lǐng)域的框架下，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂細化出24項兒童發(fā)展的關(guān)鍵能力，并給每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域繪制出相應(yīng)的能力值評估雷達圖。這樣一來，在孩子參與游戲課程之前，家長便可知曉孩子能力提升的領(lǐng)域。

深耕北京市場，標(biāo)準(zhǔn)化的運營方法是支撐

運營曾是開設(shè)YoKID優(yōu)兒學(xué)堂第一家線下旗艦店的一大挑戰(zhàn)，而這跟機構(gòu)發(fā)展的淵源不無關(guān)系。實際上，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂最初的業(yè)務(wù)形態(tài)以線上形式為主，為家長和兒童提供心智成長課程、心理測評、家庭育兒咨詢等內(nèi)容。做線上業(yè)務(wù)時積累的教研能力與教學(xué)資源給YoKID優(yōu)兒學(xué)堂線下門店提供了夯實的內(nèi)容支撐。

從2016年起，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂的業(yè)務(wù)才慢慢開始往線下傾斜，如何做到有效的線下營銷獲客與有質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)管理是亟待YoKID優(yōu)兒學(xué)堂解決的問題。由于之前的團隊成員多是學(xué)術(shù)、教研的背景出身，盡快組建線下運營團隊成為蘇德中選擇的應(yīng)對辦法。具有國際幼兒園教學(xué)管理經(jīng)驗的老師或園長、擁有教育行業(yè)營銷經(jīng)驗的專業(yè)人士都是理想的團隊人選。

YoKID優(yōu)兒學(xué)堂的老師在上課

在吸納管理類型的人才之外，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂也積極儲備教師資源。由于有雙語教學(xué)的課程內(nèi)容，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂的老師包括中教與外教兩類。學(xué)前教育及相關(guān)專業(yè)的科班出身、持有幼師資格證、有國際幼兒園的工作經(jīng)驗幾乎成為YoKID錄用中教老師時的三大前置性要求。錄用后，老師還會接受YoKID優(yōu)兒學(xué)堂為期6-8周的培訓(xùn)。

另外，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂還經(jīng)歷了從零到一的園區(qū)設(shè)計和裝修過程。從空間規(guī)劃到建材選擇再到物料采購，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂盡量將初次實踐的經(jīng)驗用統(tǒng)一的模板固化下來，為后期的標(biāo)準(zhǔn)化管理做準(zhǔn)備。

當(dāng)?shù)谝患移炫灥暧谌ツ?0月最終投入運行時，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂在中心選址、課程研發(fā)、人員培訓(xùn)、裝修施工、系統(tǒng)管理等方面都沉淀出一套標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的運營方法?；诖耍琘oKID優(yōu)兒學(xué)堂接下來將陸續(xù)在北京開設(shè)5-6家線下店，擴大服務(wù)覆蓋范圍。 

現(xiàn)階段，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂選擇將重點放在開拓C端市場上。考慮到線下店的師資儲備與口碑傳播均受到地域條件的影響，YoKID優(yōu)兒學(xué)堂并不打算立刻將線下店拓展到其他城市中。2018年，北京會成為YoKID優(yōu)兒學(xué)堂聚焦發(fā)力的地方。