年關(guān)將近,又到了教育公司進行年底費用結(jié)算之時。結(jié)算后,有公司盈利不錯歡喜過年,也有公司終于暴露出本來面目。
果然,又有教育培訓機構(gòu)傳出欠學費與關(guān)店事件。
2月2日,有媒體報道,在全國有7家分校的學歷教育培訓機構(gòu)北京天天向上藝術(shù)培訓有限公司被曝出其無錫、蘇州、昆山、杭州等校區(qū)相繼關(guān)門閉店,負責人“蒸發(fā)”失聯(lián)。
2017年,已經(jīng)有小馬過河、星空琴行、巨人時代等知名培訓機構(gòu)關(guān)門跑路?;仡欉^往教育培訓機構(gòu)關(guān)門、倒閉、跑路事件,無不折射出教育行業(yè)競爭加劇,市場品質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。備受爭議的預付費是跑路事件的原罪嗎?如何做才能有效避免此類事件的發(fā)生?
培訓機構(gòu)跑路頻發(fā)
過往,涉及倒閉或跑路的教育培訓機構(gòu)都是中小型公司,但近兩年,許多受投資人追捧的明星公司、新三板公司、知名老牌教育機構(gòu)也相繼被曝出跑路事件。
2017年12月,巨人時代和新思路相繼被曝出“老板跑路”。兩家培訓機構(gòu)的學員交納了1萬元至5萬元不等的自考培訓費用,且均未完成考試拿到畢業(yè)證。后被證明兩家培訓機構(gòu)是一家公司。
這是一家老牌教育機構(gòu)。巨人時代創(chuàng)辦于2001年,主營業(yè)務為學歷教育培訓,至今已有17年歷史。
2017年9月,明星創(chuàng)業(yè)公司星空琴行在沒有通知任何學員的情況下,突然暫停全國近60家門店營業(yè),其總部大門緊鎖,客服電話以及創(chuàng)始人兼CEO周楷程手機均無法接通。據(jù)統(tǒng)計,此次維權(quán)用戶光上海、北京地區(qū)已達數(shù)千名,累計金額超過千萬元。
2016年5月,知名教育培訓機構(gòu)聚智堂資金鏈斷裂,董事長卷款而逃;10月,新三板掛牌公司環(huán)球拓業(yè)主要負責人失聯(lián),涉案資金超2000萬元。
從聚智堂、環(huán)球美聯(lián)、星空琴行,到巨人時代,越來越多的教育機構(gòu)面臨資金鏈斷裂問題,最終只能破產(chǎn)清算,甚至直接跑路。
這些并不是個例,而是教育行業(yè)面臨的普遍問題。從過往案例可以看出,不僅僅是社區(qū)周邊的中小型培訓機構(gòu),許多知名培訓機構(gòu)一旦經(jīng)營不善也將面臨倒閉問題。此外,涉事培訓機構(gòu)的領(lǐng)域也涉及甚廣,比如中小學輔導、英語培訓、職業(yè)培訓、藝術(shù)培訓等。
據(jù)藍鯨教育不完全統(tǒng)計,近三年,僅媒體曝光就已經(jīng)有近20件教育培訓機構(gòu)倒閉或跑路事件,涉案金額達十幾億元。
競爭加劇,盲目擴張
“這些企業(yè)最后的倒下,無疑跟它們戰(zhàn)略不明確、盲目擴張等有關(guān)系?!币晃贿B鎖英語培訓機構(gòu)從業(yè)者告訴藍鯨教育。
教育行業(yè)內(nèi),即使是新東方和好未來,上市初期也都出現(xiàn)過盲目擴張問題,“它們曾盲目地開了很多培訓點,后來又不得已關(guān)了很多。”上述從業(yè)者說,“這也給我們后來者做了一些借鑒。在開拓培訓點方面,即使在儲備了很多資金的情況下,也不要去盲目地開店,擴大規(guī)模,還是需要一步一步根據(jù)公司能力來做。”
據(jù)了解,小馬過河、星空琴行便是盲目擴張導致資金鏈斷裂。2017年3月,明星留學語培公司小馬過河傳出破產(chǎn)清算的消息。創(chuàng)始人許建軍接受媒體收集時曾表示,隨著資本的介入和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的興起,小馬過河停掉原有盈利項目,并快速擴張、押注線上產(chǎn)品,員工一度達到900多人,三年時間燒光三千萬,現(xiàn)金流一再出現(xiàn)問題,最終走上了破產(chǎn)之路。
另一家公司星空琴行同樣如此?!斑@家公司本身是創(chuàng)業(yè)者和資本屬性非常強的一批人來辦的,他們在宏觀上考慮得比較清楚,比如對利潤的追求、對擴大規(guī)模的規(guī)劃等,但是管理能力、內(nèi)部控制方面,操心卻非常少?!痹袠I(yè)內(nèi)人士對藍鯨教育分析星空琴行倒閉的原因,“尤其這兩年,他們做了一些比較激進的事情,拿預收款去瘋狂擴張?!?/p>
星空琴行創(chuàng)始人兼CEO周楷程本人也曾對快速的擴張能力引以為豪。他在2016年3月的一次公開演講中表示,“去年一年我們擴張30個門店,今年如果可以,我們兩個月可以多出50-100個門店來,只是我們想不想做的問題?!?/p>
不只是門店擴張。據(jù)了解,2015年,星空琴行開始探索跨品類和平臺化,戰(zhàn)略升級為“星空創(chuàng)聯(lián)”,并推出六藝學館、星空炫舞、藍姐姐、美麗直達等品牌,授課范圍幾乎涵蓋了市面上主流的藝術(shù)培訓,還搭建兒童電商平臺,建立專注于媽媽健康美麗的服務平臺。周楷程認為,“跨品類是出于對一個孩子多次消費行為的考慮?!?/p>
其實,瘋狂擴張背后是教育行業(yè)競爭加劇的體現(xiàn)之一。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育研究院的數(shù)據(jù),目前幼兒教育的市場規(guī)模約為3800億,中小學教育(課外輔導+民辦學校)市場規(guī)模約為6800億,高等教育市場規(guī)模2530億,職業(yè)教育市場規(guī)模約6000億,語言學習市場規(guī)模約900億,才藝培訓市場規(guī)模約600億,企業(yè)培訓市場規(guī)模約1500億,教育出版市場規(guī)模約350億。
教育市場高速發(fā)展、吸金能力不斷增強的同時,培訓機構(gòu)之間的競爭自然也在不斷加劇。一旦企業(yè)出現(xiàn)急速擴張、資金管理不善等問題,很容易出現(xiàn)跑路事件。
預付費,蜜糖還是砒霜
盲目擴張背后,也折射出教育行業(yè)預付費這一傳統(tǒng)模式的弊端。
在教育行業(yè),家長會提前交錢,甚至有企業(yè)要求“連報”,所謂連報就是一次性報好幾年,北京甚至出現(xiàn)過一年要交20萬、30萬的,可以連續(xù)讀三年,承諾三年以后把錢還給學員。很多家長當時就會貪便宜,但實際上都受騙了。
“有一些專門可能就是為了騙才這么做,當然未必初衷是這樣的,他們會覺得做其他投資能賺得回來,能把錢還上,其實這并不容易?!鄙鲜鰪臉I(yè)者說。
據(jù)了解,今年1月底,《新聞晨報》刊登《芝麻街英語突關(guān)店,被指欠學費270萬》一文,曝光芝麻街英語金沙和美廣場教學點突然宣布關(guān)門,涉嫌卷走小學員的學費可能高達270萬元。在此次事件中,便有學員遭遇“連報”。芝麻街英語相關(guān)負責人接受媒體收集時表示,芝麻街英語要求各教學點最多只能收取1年學費,但據(jù)總部了解到,金沙和美廣場教學點的確有部分學員被收取了3年學費。
教育行業(yè)資深從業(yè)者小狼曾經(jīng)在文章中分析道:教培行業(yè)過度的預付費模式就如同弱化版的龐氏騙局,只要銷售收入還在擴張,那么已經(jīng)危如累卵的機構(gòu)就還能表面上活得風風光光。一旦銷售擴張不如預期,立馬會導致資金鏈斷裂,機構(gòu)資不抵債,只能倒閉跑路。
那么,預付費是導致教育培訓機構(gòu)頻頻跑路的一個潛在風險嗎?如何避免拿預付費去做無謂的大規(guī)模擴張問題?
和君商學戰(zhàn)投部副總經(jīng)理趙棟曾對藍鯨教育表示,這種預付費模式本身沒有錯,它對教育行業(yè)的生存業(yè)態(tài)是有利的。由于教育行業(yè)各項成本太高,正是因為預付費模式的存在,教育行業(yè)的現(xiàn)金流才得以支撐教學教研團隊。
“只是很多創(chuàng)業(yè)者卻沒有考慮到,要把收上來的錢用在產(chǎn)品、服務、師資、管理等維度上,而不是拿錢用做與它當前發(fā)展階段不匹配的擴張,甚至個人揮霍上?!彼袊@道。
至于到底如何用好預收款,管控好現(xiàn)金流,趙棟也給出了一些建議。第一,在公司內(nèi)部,要把大部分資金花在與業(yè)務穩(wěn)健持續(xù)經(jīng)營直接相關(guān)的項目上,而非市場營銷,因為教育行業(yè)只有品質(zhì)好、口碑好,才能形成正向循環(huán);第二,外部擴張方面,一定是把分校或者單店模型跑通之后,再到異地去做擴張。
“你要知道每一個店鋪,賺錢是什么邏輯,虧錢是什么邏輯,不能夠稀里糊涂地為了搶占所謂的市場而迅速擴張?!彼f。
本文轉(zhuǎn)自藍鯨教育,作者甄祥晴。
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