考拉優(yōu)教網(wǎng)站

芥末堆 紅印兒 3月16日

早上8點(diǎn)，還未出門(mén)上班的父母給孩子挑選了英語(yǔ)啟蒙課程，和孩子一起學(xué)習(xí)后就去上班。中午休息時(shí)，父母給自己挑選了正面管教相關(guān)的課程。下班回家后，父母又給孩子挑選了美術(shù)課程，看著孩子完成了一幅蠟筆畫(huà)。

考拉優(yōu)教創(chuàng)始人錢(qián)晉文曾這樣描述他設(shè)想的素質(zhì)教育“家庭私?！?。

從2016年成立至今，考拉優(yōu)教通過(guò)搭建3-12歲兒童素質(zhì)教育內(nèi)容與服務(wù)的嚴(yán)選平臺(tái)，為全國(guó)家庭打造素質(zhì)教育私校?！拔覀兿胱屆總€(gè)家庭都可以自主規(guī)劃孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)，就像學(xué)校里排課表那樣去安排課程計(jì)劃。”錢(qián)晉文解釋。

近幾年，素質(zhì)教育成為又一炙手可熱的賽道。體育、藝術(shù)、科創(chuàng)等細(xì)分領(lǐng)域相繼出現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，比如巨石達(dá)陣、荷馬教育、麥德魔方等。領(lǐng)域聚焦帶來(lái)的一個(gè)好處是容易跑通商業(yè)模式，但考拉優(yōu)教選擇了看起來(lái)“少有人走”的平臺(tái)化之路。 

“素質(zhì)教育的一大特點(diǎn)就是需求分散，并且孩子的興趣變得很快。”錢(qián)晉文說(shuō)，“因此需要一個(gè)多元化的平臺(tái)去滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。”

目前，考拉優(yōu)教擁有超過(guò)150萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，平臺(tái)上的課程超過(guò)10000節(jié)，用戶(hù)每個(gè)月平均選學(xué)27節(jié)課程。

從內(nèi)容嚴(yán)選起步，數(shù)據(jù)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是支撐 

作為具有聯(lián)結(jié)屬性的教育平臺(tái)方，持續(xù)聚合并產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是必備能力。目前，考拉優(yōu)教的內(nèi)容主要有兩大來(lái)源，一是從外部平臺(tái)引入內(nèi)容版權(quán)，一是與機(jī)構(gòu)、KOL及個(gè)人聯(lián)合制作內(nèi)容。

哪些內(nèi)容值得引入或是聯(lián)合制作呢？考拉優(yōu)教采用了“數(shù)據(jù)+經(jīng)驗(yàn)”雙管齊下的篩選方式。

在考拉優(yōu)教的后臺(tái)，全網(wǎng)近百個(gè)親子或兒童頻道的內(nèi)容情況都被納入觀測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)里。系統(tǒng)會(huì)在綜合分析內(nèi)容的熱度數(shù)據(jù)后，給出具體內(nèi)容或是內(nèi)容方向的推薦意見(jiàn)，包括愛(ài)奇藝、喜馬拉雅、BBC等在內(nèi)的多個(gè)國(guó)內(nèi)外部平臺(tái)都是潛在的內(nèi)容來(lái)源。

隨后，結(jié)合教研團(tuán)隊(duì)成員在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，考拉優(yōu)教會(huì)再?zèng)Q定是否要引入內(nèi)容版權(quán)。例如，考拉優(yōu)教app里人氣熱度很高的科學(xué)課程《科學(xué)小子席德》就來(lái)自PBS Kids兒童教育頻道。

當(dāng)一些熱點(diǎn)或有潛力的內(nèi)容方向出現(xiàn)時(shí)，考拉優(yōu)教還會(huì)去找對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的KOL聯(lián)合制作課程。這些KOL或是育兒達(dá)人，或是某一素質(zhì)教育細(xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)家和機(jī)構(gòu)，或是一些跨界的教育者。目前，考拉優(yōu)教的課程種類(lèi)覆蓋科學(xué)、英語(yǔ)、歷史、藝術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。 

在聯(lián)合制作中，考拉優(yōu)教將自身對(duì)于用戶(hù)、教育和教學(xué)的理解與KOL的專(zhuān)業(yè)背景相結(jié)合，課程研發(fā)參考5E體系，即Engage(參與)、Explore(探索)、Explain(解釋)、擴(kuò)展(Extend)、Evaluate(評(píng)價(jià))。 

這些KOL達(dá)人圈層內(nèi)部聯(lián)絡(luò)密切，考拉優(yōu)教很快就聯(lián)結(jié)了大批內(nèi)容合作者?，F(xiàn)階段，與考拉優(yōu)教合作的KOL或機(jī)構(gòu)超過(guò)1000個(gè)。不過(guò)，優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容始終是稀缺資源。錢(qián)晉文表示，接下來(lái)還會(huì)與外部平臺(tái)聯(lián)合進(jìn)行內(nèi)容研發(fā)。

加入教具和線下體驗(yàn)課服務(wù)，打造一站式體驗(yàn)

雖然內(nèi)容優(yōu)質(zhì)構(gòu)成用戶(hù)付費(fèi)的前提之一，但就現(xiàn)階段中國(guó)消費(fèi)者對(duì)線上教育內(nèi)容的付費(fèi)習(xí)慣來(lái)說(shuō)，同時(shí)提供線下的產(chǎn)品和服務(wù)可以增加消費(fèi)者付費(fèi)的“踏實(shí)感”。一些早幼教在線產(chǎn)品如企鵝童話(huà)、鐵皮人等推出配套圖書(shū)或教具就是一個(gè)例子。

對(duì)于素質(zhì)教育課程來(lái)說(shuō)，教具有時(shí)是必不可少的學(xué)習(xí)輔助品。同時(shí)，教具也可以在一定程度上提升產(chǎn)品的單價(jià)。

考拉優(yōu)教在課程內(nèi)容初步就位后，相繼將教具引入課程中。例如，名為《漢字奇遇》的課程將視頻課程、漢字卡片、游戲卡牌等打包售賣(mài)，教具由外部供應(yīng)商負(fù)責(zé)發(fā)貨?，F(xiàn)有的樂(lè)高系列課也分為教具版與非教具版兩種，教具版課程定價(jià)高出非教育版課程數(shù)百元。

43%的受調(diào)查家長(zhǎng)表示接受在線授課形式

教具雖然可以令線上課程的學(xué)習(xí)體驗(yàn)更加完整，但一些用戶(hù)的需求并不就此止步。由睿藝和家長(zhǎng)幫聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國(guó)家庭素質(zhì)教育消費(fèi)報(bào)告》顯示，擔(dān)心孩子無(wú)法與老師和小伙伴互動(dòng)是多數(shù)家長(zhǎng)不選擇在線教育課程的最主要原因。相比線上課程節(jié)省時(shí)間與交通成本的好處，線下課程往往能給孩子帶來(lái)更直觀與深入的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2017年，考拉優(yōu)教通過(guò)K-PASS卡推出了線下課程體驗(yàn)服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)K-PASS卡后，家庭能以較優(yōu)惠的價(jià)格去住址附近的素質(zhì)教育線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)試聽(tīng)三次課程?？祭瓋?yōu)教會(huì)根據(jù)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)表現(xiàn)、住址和興趣綜合推薦一批機(jī)構(gòu)，最終由家庭自主選擇與決策合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

K-PASS卡示意圖

與考拉優(yōu)教在課程體驗(yàn)方面合作的線下機(jī)構(gòu)多經(jīng)考拉優(yōu)教團(tuán)隊(duì)拓展與聯(lián)絡(luò)而來(lái)，雙方嘗試在內(nèi)容開(kāi)發(fā)與流量抓取上形成協(xié)同效應(yīng)。錢(qián)晉文介紹，簽約的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)有比較明確的線上推廣的需求，有的機(jī)構(gòu)還嘗試將一部分課程在線化接入考拉優(yōu)教的平臺(tái)。

沉淀數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)線上線下切入市場(chǎng) 

即便對(duì)于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，利用微信群、專(zhuān)有app等互聯(lián)網(wǎng)方式向家長(zhǎng)反饋孩子的學(xué)習(xí)狀況也逐漸成為家校溝通的主要手段。在大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的加速發(fā)酵下，數(shù)據(jù)變成很多機(jī)構(gòu)的新抓手。

從內(nèi)容篩選到課程服務(wù)，數(shù)據(jù)是串聯(lián)起考拉優(yōu)教各項(xiàng)業(yè)務(wù)的那根“隱形的繩子”。從單節(jié)課程推薦到整合推送的個(gè)性化周期課程表，再到線下體驗(yàn)機(jī)構(gòu)的推薦，考拉優(yōu)教的個(gè)性化推薦都基于對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)的分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。

左圖為考拉優(yōu)教推薦的單節(jié)課程，右圖為推薦的個(gè)性化課表

作為一款主要面向C端的產(chǎn)品，考拉優(yōu)教今年還計(jì)劃開(kāi)設(shè)200個(gè)線下體驗(yàn)門(mén)店，以接觸更多C端用戶(hù)。考拉優(yōu)教體驗(yàn)門(mén)店中將展示上百種與線上課程相關(guān)的教具，并設(shè)置體驗(yàn)教室，供家長(zhǎng)了解教具的使用方法。

由于經(jīng)營(yíng)線下門(mén)店涉及到選址、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等多個(gè)方面，考拉優(yōu)教于去年提前儲(chǔ)備了一個(gè)線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之前有過(guò)運(yùn)營(yíng)全國(guó)性教育品牌的經(jīng)驗(yàn)。與多數(shù)兒童教育品牌的運(yùn)作方式類(lèi)似，考拉優(yōu)教的門(mén)店會(huì)也會(huì)采取直營(yíng)與加盟并行的運(yùn)營(yíng)方式，其中直營(yíng)店重在驗(yàn)證商業(yè)模式。

錢(qián)晉文介紹，考拉優(yōu)教的線下門(mén)店將主要分布在北上廣及一些一二線城市，因?yàn)檫@些地區(qū)的C端市場(chǎng)對(duì)素質(zhì)教育的接受度相對(duì)較高，并且一二線城市的中產(chǎn)家庭也是考拉優(yōu)教主打的用戶(hù)定位。與此同時(shí)，考拉優(yōu)教也在嘗試通過(guò)社群、KOL達(dá)人以及一些機(jī)構(gòu)來(lái)集中獲客。

線上付費(fèi)課程、配套教具、K-PASS卡服務(wù)構(gòu)成考拉優(yōu)教現(xiàn)階段主要的營(yíng)收來(lái)源。接下來(lái)，考拉優(yōu)教還將嘗試以整體解決方案的形式打包提供線上線下的內(nèi)容與服務(wù)。據(jù)悉，考拉優(yōu)教正在準(zhǔn)備新一輪的融資。