圖片來源：攝圖網(wǎng)

背靠 10 億月活的微信生態(tài)，小程序在今年爆發(fā)出很強的生命力。

我們曾詳細討論過社交電商，并指出由于微信內(nèi)人群分層，企業(yè)能以更精準的方式觸達用戶。如果說以拼多多為代表的一批社交電商試圖獲取三、四、五線城市女性用戶，那么今天要介紹的小燈塔，則以小程序+知識付費瞄準了微信里上進的職場人。

小燈塔是人才共享平臺“自客”推出的小程序，希望用知識付費與社區(qū)的形式連接互聯(lián)網(wǎng)職場人。

為什么要做這樣一款產(chǎn)品呢？我們可以從宏觀市場需求和自客自身優(yōu)勢兩方面來看。

首先看市場需求，創(chuàng)始人文雙認為職場類的知識付費需求體現(xiàn)在三方面：

• 根據(jù)阿里去年發(fā)布的報告，中國有知識付費需求的人約為 5000 萬，其中最大的需求是職場內(nèi)容，占比 62.2%；

• 職場里有兩大剛需：求職、學習，全球最大的職場社區(qū) Linkedin 在2016年就推出了Linkedin Learning 業(yè)務(wù)，說明在招聘之外職場學習有很大機會；

• 在知識付費這個大賽道里已經(jīng)有得到、分答這樣的綜合類玩家，現(xiàn)在需要更細分垂直的平臺，就像在智聯(lián)招聘之后出現(xiàn)了更垂直的拉勾網(wǎng)、boss直聘等，因此小燈塔聚焦互聯(lián)網(wǎng)職場，課程都與職場升職加薪相關(guān)。

除了滿足宏觀市場需求，小燈塔的定位也結(jié)合了自客的優(yōu)勢。自客平臺聚集了 8000 多個總監(jiān)以上的職場人，這解決了小燈塔的導(dǎo)師供給問題。另外，創(chuàng)始人文雙曾是拉勾網(wǎng)和智聯(lián)招聘等招聘平臺高管，創(chuàng)始團隊大多有10年以上人才招聘行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，了解大多企業(yè)的用人標準以及職場小白在晉升過程中的需求，這使小燈塔能幫導(dǎo)師設(shè)置、梳理課程。

具體來看，小燈塔邀請入駐的是企業(yè)總監(jiān)及以上的導(dǎo)師（目前有 100 位導(dǎo)師入駐）包括江南春、前蘋果中國COO黃瑜等，課程則根據(jù)用戶所處階段、需求不同設(shè)置，包含硬技能和軟技能兩大類——運營、產(chǎn)品、市場、技術(shù)知識等屬于硬技能，軟技能則包括溝通技巧、求職面試方法、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展等。

和市面上大多知識付費產(chǎn)品不同，小燈塔未采用音頻和直播課，而是采用社群形式，用戶報名滿一定人數(shù)后可加入社區(qū)，在 90 天的課程里跟隨前輩學習，還可參與導(dǎo)師、同學之間的話題互動，向?qū)熖釂枴⒓訉?dǎo)師微信建立人脈等。文雙認為，許多知識付費產(chǎn)品只解決用戶焦慮和簡單認知問題，但真正給出實際解決方案的不是“高瞻遠矚”的名人，而是走過相似路徑的職場人。小燈塔的導(dǎo)師和學員是師徒關(guān)系，給學員的是更親密、更有實操性、更沉浸的體驗。

從這個角度看，比起單純的知識付費，小燈塔的產(chǎn)品偏向于更加落地同時又輕量化的職場培訓。36氪最近在一篇關(guān)于知識付費的文章中討論過，單純啟發(fā)式的音頻內(nèi)容很難真正滿足用戶需求，內(nèi)容和服務(wù)疊加才能讓用戶不僅“懂道理”，還能“過好這一生”。

最后討論下小程序是否適合課程類產(chǎn)品。產(chǎn)品輕、流量來源多、易在社群傳播是小程序的優(yōu)點，前面提到人以群分，具有相似需求的職場人容易被聚集在一起，彼此分享“焦慮”和解藥。根據(jù)小燈塔提供的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在他們有十幾個公眾號矩陣，上千個社群。

同時小程序也有缺點，比如留存差、喚醒困難等，這會影響用戶的長期參與復(fù)購。文雙認為，目前最主要的挑戰(zhàn)還是如何獲取持續(xù)不斷的里流量，在早期小程序適合做嘗試和迭代，未來還是希望多平臺發(fā)展。

自客之前獲得高榕資本的千萬級天使、火山石資本的A輪投資，目前正在啟動A+輪融。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者鄧痕痕。