圖片來(lái)源：pixabay

2015年1月，蘋果在應(yīng)用商店App Store增設(shè)兒童專區(qū)，開(kāi)發(fā)者需為發(fā)布的Apps注明適用年齡，兒童專區(qū)中Apps的適用年齡皆為12歲以下。學(xué)齡前兒童已成為使用移動(dòng)設(shè)備的重要群體，但家長(zhǎng)允許兒童使用的目的是不盡相同的。Apps是否真的具有教育價(jià)值，或是只能作為“電子保姆”，其核心在于其提供的內(nèi)容。

為了解兒童Apps的發(fā)展和現(xiàn)狀，我們將學(xué)齡前兒童設(shè)計(jì)的Apps作為核心分析對(duì)象展開(kāi)分析?？紤]到兒童類和教育類是下載兒童Apps的2個(gè)主要類別，樣本范圍涵蓋教育類和兒童類兩類熱門榜單中的共308個(gè)Apps，其中以學(xué)齡前兒童（3-6歲）為目標(biāo)用戶群的Apps樣本量為138。本文用5個(gè)指標(biāo)對(duì)相關(guān)Apps內(nèi)容進(jìn)行編碼，分別是：年齡、主題、價(jià)格、開(kāi)發(fā)者和設(shè)備，之后結(jié)合2013年的分析報(bào)告，通過(guò)數(shù)據(jù)分析與對(duì)比，深入了解兒童Apps的發(fā)展現(xiàn)狀，為未來(lái)發(fā)展方向提供借鑒。

我們的發(fā)現(xiàn)

1. 為未成年人設(shè)計(jì)的Apps在教育類中占比68.18%，相比2013年占比約增長(zhǎng)10%。為未成年人設(shè)計(jì)的Apps涵蓋學(xué)齡前、小學(xué)和中學(xué)3個(gè)年齡段，絕大部分Apps是為學(xué)齡前和小學(xué)階段兒童設(shè)計(jì)的。

圖 1  2017年教育類Apps年齡分布

2. Apps在年齡區(qū)間上有大量重疊，可同時(shí)被學(xué)齡前和小學(xué)階段的兒童使用。幼小銜接備受關(guān)注。

教育類中：內(nèi)容覆蓋學(xué)齡前和小學(xué)兩個(gè)年齡段的Apps以輔助幼小銜接為目標(biāo)，以識(shí)字和數(shù)學(xué)為主；而以輔助家庭作業(yè)為目標(biāo)的Apps則通常包含小學(xué)和中學(xué)階段的習(xí)題。

圖2 未成年人教育類Apps年齡分布

兒童類中：46款A(yù)pps可被同時(shí)被3-12歲兒童使用。這類App如果提供的內(nèi)容與學(xué)科掛鉤，則多提供了從學(xué)齡前至小學(xué)的多個(gè)難度等級(jí)，為幼小銜接提供幫助。

圖3 兒童類Apps年齡分布

3. 健康、語(yǔ)言、科學(xué)、社會(huì)和藝術(shù)5類主題分布不均衡，語(yǔ)言、科學(xué)占據(jù)領(lǐng)先位置。

圖4 學(xué)齡前兒童Apps主題分布

大部分Apps可在語(yǔ)言、科學(xué)、社會(huì)、藝術(shù)和健康5類任意一類中體現(xiàn)出明顯的教育價(jià)值。相比2013年，語(yǔ)言主題的兒童Apps數(shù)量在2017年仍然保持領(lǐng)先位置，共有49個(gè)Apps入榜?？茖W(xué)主題發(fā)展迅速，也有41個(gè)Apps入榜。社會(huì)、藝術(shù)和健康主題入榜Apps相對(duì)較少。

4. 語(yǔ)言主題Apps仍保持?jǐn)?shù)量領(lǐng)先，但數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)已不明顯。該主題Apps同質(zhì)性強(qiáng)，模式、內(nèi)容單一。

語(yǔ)言主題Apps涵蓋語(yǔ)言教學(xué)和圖書兩大分支。從語(yǔ)言教學(xué)來(lái)看，漢語(yǔ)教學(xué)包括認(rèn)字形（描紅）、發(fā)音、字義解釋、組詞和組句等；英語(yǔ)教學(xué)包括字母書寫、單詞拼寫和發(fā)音等。語(yǔ)言教學(xué)的相關(guān)Apps同質(zhì)性強(qiáng)，從功能到內(nèi)容都大同小異。部分英語(yǔ)教學(xué)Apps以元音拼讀法作為學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)，符合兒童語(yǔ)言學(xué)習(xí)的特色。漢語(yǔ)教學(xué)Apps多強(qiáng)調(diào)幼小銜接，內(nèi)容豐富。所含文字?jǐn)?shù)量多、難度差異大、適用年齡廣是這類Apps的特征，但也導(dǎo)致了針對(duì)性較弱的問(wèn)題，不同年齡段的兒童難以直接定位至與其能力相匹配的學(xué)習(xí)內(nèi)容。此外，盡管拼音屬于小學(xué)階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而非學(xué)齡前，但這類Apps常涉及拼音。在Apps中，拼音多以標(biāo)注漢字的方式呈現(xiàn)。

以提供圖書為主要內(nèi)容的Apps常包含聽(tīng)故事和看故事兩種形式。圖書中的故事常會(huì)包含其他主題的相關(guān)內(nèi)容，例如介紹動(dòng)物（科學(xué)）或講述出行安全（健康）的圖書。

5. 科學(xué)主題Apps突飛猛進(jìn)，該主題涵蓋數(shù)學(xué)認(rèn)知和科學(xué)探究?jī)深悺?/strong>數(shù)學(xué)認(rèn)知Apps以認(rèn)識(shí)數(shù)和量為核心，科學(xué)探究則多以認(rèn)識(shí)事物為主。該主題Apps內(nèi)容多樣，交互豐富，仍有很大發(fā)展空間。

科學(xué)主題Apps涵蓋數(shù)學(xué)認(rèn)知和科學(xué)探究?jī)深?。?shù)學(xué)認(rèn)知以認(rèn)識(shí)數(shù)和量為核心，量、基數(shù)、序數(shù)、集合比較、加減運(yùn)算、形狀和空間皆屬此類范疇。數(shù)學(xué)認(rèn)知主題的Apps多以認(rèn)識(shí)數(shù)字（發(fā)音、書寫）為重點(diǎn)，涉及量、形狀和空間的Apps則較少。由于Apps內(nèi)容缺少?gòu)牧康綌?shù)的過(guò)渡，如果不能為兒童選擇與認(rèn)知能力匹配的Apps，則可能會(huì)給兒童學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)認(rèn)知造成困擾?？茖W(xué)探究以認(rèn)識(shí)事物和培養(yǎng)探究能力為核心，Apps內(nèi)容差異大，具有較強(qiáng)的可擴(kuò)展性。認(rèn)識(shí)事物的相關(guān)App涵蓋了常見(jiàn)動(dòng)植物、常見(jiàn)物體和科技產(chǎn)品，例如認(rèn)識(shí)蔬菜、水果、樂(lè)器、車、恐龍和星球等；培養(yǎng)探究能力則如模擬考古過(guò)程等。目前尚缺少與物理現(xiàn)象、天氣與季節(jié)變化相關(guān)主題的熱門Apps。

6. 可免費(fèi)下載的Apps占比增加，但應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)高昂。幾乎所有Apps都需要付費(fèi)才能夠完整使用，完整使用所需平均費(fèi)用約為123元。

約79%的暢銷兒童Apps可免費(fèi)下載。相比2013年，2017年中國(guó)市場(chǎng)免費(fèi)Apps占比增長(zhǎng)36%。付費(fèi)Apps的平均售價(jià)約為34元，均價(jià)相比2013年約增長(zhǎng)2.3倍（2013均價(jià)約為14.56元），高頻定價(jià)也從12元增長(zhǎng)為18元。

盡管免費(fèi)Apps占比大，但實(shí)際上幾乎所有免費(fèi)兒童Apps都包含應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)。對(duì)大部分Apps而言，免費(fèi)使用的部分無(wú)法讓兒童獲得完整的學(xué)習(xí)內(nèi)容，用戶選擇應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)是必要的。兒童Apps通過(guò)免費(fèi)下載的方式為兒童和家長(zhǎng)提供了試用的機(jī)會(huì)，應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)常用于解鎖完整版內(nèi)容，而非提供增值服務(wù)。

應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)的方式可分為三種，分別為組件包付費(fèi)、月付或年付及應(yīng)用間跳轉(zhuǎn)。

①組件包付費(fèi)：通過(guò)一次性付費(fèi)解鎖某些內(nèi)容或功能，例如解鎖角色、地圖、顏色或?qū)W習(xí)內(nèi)容，適用于內(nèi)容明確、較少更新的Apps。

②月付或年付：以包月或包年的方式獲得完整的內(nèi)容或功能，是兒童圖書館等一類需要頻繁更新的Apps常見(jiàn)收費(fèi)方式。

③應(yīng)用間跳轉(zhuǎn)：Apps供應(yīng)商提供了2個(gè)版本的Apps，分別為免費(fèi)版和付費(fèi)版，免費(fèi)版中提供了在App Store中下載付費(fèi)版App的鏈接。

下圖統(tǒng)計(jì)了完整使用Apps的實(shí)際價(jià)格，組件包付費(fèi)的Apps價(jià)格包含所有組件，月付或年付則以一年所需費(fèi)用計(jì)算。包含了應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)的完整使用所需平均費(fèi)用約為123元。

圖5 售價(jià)和完整使用所需費(fèi)用對(duì)比

7. 上榜Apps來(lái)自于71個(gè)不同的開(kāi)發(fā)者，超過(guò)三分之二的開(kāi)發(fā)者僅有一款A(yù)pp上榜，但已逐漸有優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)者凸顯出來(lái)，占據(jù)領(lǐng)先地位。在擁有4個(gè)以上在榜Apps的6個(gè)開(kāi)發(fā)者中，有2個(gè)是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者。

前6名開(kāi)發(fā)者中有2個(gè)是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者，分別是Dr. Panda和Yateland。其他4個(gè)開(kāi)發(fā)者則分別來(lái)自美國(guó)（Originator和Moo Moo Lab）、加拿大（Budge Studios）和韓國(guó)（Smart Study）。下圖展示了不同開(kāi)發(fā)者的Apps數(shù)量分布，面積越大、顏色越深則表示上榜Apps越多。

圖6 不同開(kāi)發(fā)者Apps數(shù)量分布

8. 熱門開(kāi)發(fā)者更鐘愛(ài)原創(chuàng)角色，并且會(huì)在不同的Apps中使用同一個(gè)或同一類角色。

在兒童Apps中，任務(wù)往往會(huì)通過(guò)擬人化的角色推動(dòng)，而不是直接的說(shuō)明指令。使用兒童熟悉的角色會(huì)令兒童更易對(duì)Apps產(chǎn)生親切感，更易理解任務(wù)，從而直接對(duì)使用偏好產(chǎn)生影響。

開(kāi)發(fā)者與Apps中所使用的角色有直接關(guān)聯(lián)，同一開(kāi)發(fā)者旗下的Apps通常會(huì)固定使用一個(gè)或一組角色。在熱門開(kāi)發(fā)者中，Dr. Panda、SmartStudy、Yateland和Originator都選擇使用自創(chuàng)的新角色，分別為熊貓博士、碰碰狐、恐龍和小怪獸。Budge Studios則采用了一系列已有角色，包括小馬寶莉、托馬斯、藍(lán)精靈、Hello Kitty等。

圖7 熱門開(kāi)發(fā)者原創(chuàng)角色

9. 約96%的Apps兼容手機(jī)端（iPhone）和平板端（iPad）。5款A(yù)pps僅支持在iPad上使用，皆以提供電子書籍或繪本為主要功能。語(yǔ)言類Apps更注重屏幕尺寸。

圖書Apps往往含有大量文字，同一本圖書在不同型號(hào)設(shè)備中會(huì)呈現(xiàn)不一樣的文字大小。通過(guò)大屏幕閱讀可有效減輕兒童閱讀過(guò)程中的視力壓力。

我們的建議

1. 主題發(fā)展不均衡，語(yǔ)言主題已較為穩(wěn)定，科學(xué)主題發(fā)展?jié)摿Υ?/strong>

在健康、語(yǔ)言、科學(xué)、社會(huì)和藝術(shù)5個(gè)主題中，語(yǔ)言仍然是兒童Apps中最熱門的主題。這類Apps的優(yōu)勢(shì)在于設(shè)計(jì)模式已經(jīng)較為穩(wěn)定，缺點(diǎn)是同質(zhì)性強(qiáng)。以圖書為主要內(nèi)容的Apps仍有較強(qiáng)的擴(kuò)展性，但以漢語(yǔ)教學(xué)為目標(biāo)的Apps則大同小異。在目前的Apps設(shè)計(jì)中，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)過(guò)程未能體現(xiàn)學(xué)齡前兒童語(yǔ)言學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，相關(guān)Apps多以背誦、記憶為主，趣味性較低。

科學(xué)主題的Apps數(shù)量在4年間突飛猛進(jìn)，躍居至第二位。與語(yǔ)言主題相比，科學(xué)主題仍有很大的擴(kuò)展性和探索空間。從內(nèi)容上來(lái)看，各Apps之間內(nèi)容重合度低；從交互設(shè)計(jì)來(lái)看，科學(xué)探究多為體驗(yàn)性質(zhì)，可設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)較多，趣味性也更強(qiáng)。目前科學(xué)主題仍以認(rèn)識(shí)事物為主，對(duì)物理現(xiàn)象等其他主題涉獵較少，開(kāi)發(fā)者可在科學(xué)主題下進(jìn)行進(jìn)一步探索。

健康主題的Apps是目前尚存的空白地帶。Apps是傳播安全教育知識(shí)良好媒介，學(xué)習(xí)日常交通安全和防范自然災(zāi)害等對(duì)學(xué)齡前兒童同樣重要。

2. 應(yīng)在下載時(shí)提供收費(fèi)相關(guān)信息，需要注意防止兒童誤操作

目前兒童Apps“下載免費(fèi)+應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)”的收費(fèi)模式最為常見(jiàn)。該模式以免費(fèi)下載的形式讓用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)功能，如果用戶想進(jìn)一步使用則需要一定支出。該模式的優(yōu)勢(shì)在于降低了體驗(yàn)的門檻，有利于增加用戶數(shù)量。但目前大部分Apps所提供免費(fèi)體驗(yàn)內(nèi)容都相對(duì)較少，且在下載時(shí)對(duì)后續(xù)付費(fèi)情況也未有明確的提示。家長(zhǎng)對(duì)于可使用的內(nèi)容范圍不知情，如果未能親自試用或試用范圍不夠，則可能造成兒童在學(xué)習(xí)中途才發(fā)現(xiàn)需要收費(fèi)的狀況。合理的收費(fèi)有利于兒童Apps行業(yè)保持健康、穩(wěn)定的發(fā)展，但在下載時(shí)提供必要的費(fèi)用相關(guān)信息是十分重要的。

3. 積極構(gòu)建相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括細(xì)分年齡和質(zhì)量評(píng)級(jí)

國(guó)內(nèi)兒童Apps尚缺乏科學(xué)有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在2個(gè)維度，一是對(duì)年齡的細(xì)分，二是對(duì)Apps質(zhì)量的評(píng)級(jí)。學(xué)齡前兒童不同年齡段差異大，認(rèn)知水平和操作能力有限，對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的吸納能力有較為明顯的先后順序。盡管App Store已在年齡劃分上做出了努力，但并不能滿足學(xué)齡前兒童的需求。從Apps質(zhì)量來(lái)看，Apps的熱門程度并不一定與其質(zhì)量相匹配。在美國(guó)，網(wǎng)站Common Sense Media提供的對(duì)Apps評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)級(jí)結(jié)果受到學(xué)者和父母廣泛認(rèn)可。有效的評(píng)級(jí)可為父母選擇Apps提供指導(dǎo)，也可為兒童Apps領(lǐng)域的發(fā)展提供積極的引導(dǎo)作用。相較而言，國(guó)內(nèi)則缺少與我國(guó)教育文化背景相匹配的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或網(wǎng)站，積極構(gòu)建相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有利于引導(dǎo)該行業(yè)健康發(fā)展。

（本文來(lái)自投稿，作者程文婷、楊明儀、王軍，芥末堆經(jīng)授權(quán)首發(fā)。）