（配圖來源：PIXABAY）

【芥末堆注】本文來自投稿，作者為教育從業(yè)者許賢彬。在本文中，作者從微課“不溫不火”的現(xiàn)狀談起，分析了微課未爆發(fā)的原因，也對(duì)微課未來的發(fā)展提出了部分解決方案。

“教室的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)斷了很久了，竟然也沒影響老師上課嘛?！?/p>

聊到教學(xué)信息化時(shí)，學(xué)校信息中心主任笑道。這是個(gè)尷尬的場景，沒有人抱怨不是因?yàn)楫a(chǎn)品好，而是因?yàn)闆]人用。那天我倆聊了很久，從硬件聊到軟件，最后大家都挺看好第三方的精品微課，認(rèn)為碎片化地植入教學(xué)更符合老師的上課方式，能起到減負(fù)增效的作用。

真的可行嗎？

回來以后我又認(rèn)真想了一個(gè)問題，如果微課真的有效，那自己兩年前看好的那些微課品牌，為什么一直不溫不火呢？

（一）問題一：真的需要微課嗎？

不可否認(rèn)的是，即使沒有微課，絕大部分的課程照樣上得了。

對(duì)老師而言，粉筆+黑板是更有吸引力的替代方式。既有工作慣性的因素，也要怪微課制作的繁瑣。微課需要無縫嵌入到日常教學(xué)中，可自己制作的話，從選題、制作、錄制到實(shí)施往往需要幾天乃至幾周。平時(shí)精力有限，學(xué)科教學(xué)就夠吃力了，更別提應(yīng)付各種檢查、評(píng)獎(jiǎng)。若不是為了評(píng)職稱需要，有興趣主動(dòng)探索微課應(yīng)用的老師微乎其微。

對(duì)學(xué)生而言，自制力是最大的障礙。課堂上老師在場，又有學(xué)習(xí)紀(jì)律，尚且不聽，何況回家呢？他們普遍認(rèn)為周末或假期就是難得的休閑時(shí)光，可這部分學(xué)生又恰恰是最需要拿出額外時(shí)間來復(fù)習(xí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏的。此時(shí)花錢去補(bǔ)習(xí)班反而更有誘惑力了。

（二）問題二：微課普及的核心動(dòng)力在哪兒？

真要大規(guī)模普及，要么是行政力在推動(dòng)，要么是商業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營。

官方一直在鼓勵(lì)教育信息化的發(fā)展，不僅投入真金白銀采購大筆硬件，更用職稱評(píng)獎(jiǎng)掛鉤多媒體應(yīng)用比賽，全國開展“一師一優(yōu)課”曬課活動(dòng)，促進(jìn)教師隊(duì)伍的信息化普及，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面?？墒瞧脚_(tái)上積攢的資源，卻沒有滲透到日常教學(xué)中。畢竟是為比賽制作的課件，帶著表演性質(zhì)，何況還存在行政命令下只求量不求質(zhì)的現(xiàn)象。汪洋大海里找適合自己教學(xué)的微課，遠(yuǎn)不如黑板粉筆來得省力。

商業(yè)機(jī)構(gòu)也曾經(jīng)一頭腦熱地制作精品微課，洋蔥數(shù)學(xué)這類先行者已經(jīng)沉淀了不少優(yōu)秀微課視頻，問題在于商業(yè)模式?jīng)]跑通。資源的攝制需要投入大量資源，類似于拍攝一集集的微電影，可是傳統(tǒng)采購模式認(rèn)的是資源的數(shù)量而非質(zhì)量，老師本身又沒形成付費(fèi)使用這類視頻的習(xí)慣，所以近年來紛紛轉(zhuǎn)型求生。

市場經(jīng)濟(jì)的引擎沒發(fā)動(dòng)起來，依靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)堆砌出的大量微課只能躺在數(shù)據(jù)庫里，慢慢蒙塵。

（三）延伸：微課只是一個(gè)縮影

把視野放大一些，微課面臨的困境，也是整個(gè)公共教育資源面臨的困境。

國家十二五計(jì)劃以來，七年過去了，“三通兩平臺(tái)”的普及已經(jīng)帶來天翻地覆的變化，最成功的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)備的高滲透率，但軟件應(yīng)用依然乏力，信息化資源對(duì)教學(xué)形態(tài)的改變很少，甚至在普通老師眼里，恐怕帶來的是更多的評(píng)獎(jiǎng)之類“課外任務(wù)”。

深究其原因，無非也是項(xiàng)目制采購帶來的市場動(dòng)作變形，比賽沉淀下來的資源也無法靈活應(yīng)用，而傳統(tǒng)教學(xué)模式依然具有生命力，脫離信息化照樣上得了課?，F(xiàn)有的各種區(qū)域級(jí)平臺(tái)里，PPT課件也好、試卷也好、導(dǎo)學(xué)案也罷，都和微課一樣，看起來很美，實(shí)際用起來各種不順手。

（四）案例：他山之石可以攻玉

信息化潮流浩浩蕩蕩，若說互聯(lián)網(wǎng)完全沒改變教學(xué)，也不盡然。

學(xué)科網(wǎng)模式，主打試卷資源。日常教研過程中，老師都會(huì)交流名校試卷，尤其是本地的、近期的高質(zhì)量試卷。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的年代主要靠熟人關(guān)系，現(xiàn)在網(wǎng)上逐漸有歸集此類資源的平臺(tái)。比如學(xué)科網(wǎng)這樣投入資源專門搜集新試卷，供老師出卷參考，并依托試卷資源，進(jìn)一步開發(fā)智能組卷功能。這已經(jīng)改變了不少老師的工作習(xí)慣，他們對(duì)學(xué)科網(wǎng)的抱怨往往是高質(zhì)量的新試卷還不夠多，但確實(shí)找不到更好的替代品了。

百度文庫模式，主打教育類資源。教育類用戶占了百度文庫很大比重，大多是被百度搜索引擎的流量入口吸引來，尋找論文、課件、活動(dòng)心得、試卷等等，加上積分換下載的付費(fèi)虛擬幣模式，有人付費(fèi)下載（包括平臺(tái)投資）也有人上傳賺錢，自然而然地形成了生態(tài)環(huán)境，類似的還有道客巴巴、豆丁網(wǎng)等，老師工作上有需要便隨時(shí)上網(wǎng)查詢找素材用，應(yīng)用也是很普遍的。

米課模式，主打錄播類的職業(yè)教育。同樣是錄播課這種形式，圍墻外要比圍墻內(nèi)成功得多，職業(yè)教育早就走向盈利良性循環(huán)了。舉外貿(mào)領(lǐng)域的米課為例，基本就是錄播微課（直播為輔），通過包裝網(wǎng)紅老師（干貨文章內(nèi)容營銷）、粉絲營銷、精準(zhǔn)廣告（Youtube廣告等），微課課程的單價(jià)超過3500元/門，每年千萬級(jí)的收入對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來說相當(dāng)豐厚，也能支持課程的持續(xù)打磨和升級(jí)優(yōu)化。

（五）分析：成功運(yùn)營的共同點(diǎn)

對(duì)比分析下，這幾種相對(duì)成功的資源運(yùn)營模式，都有一些共同點(diǎn)。

1、無縫接入：符合用戶（老師/職場新人）的傳統(tǒng)使用習(xí)慣，只是利用信息化升級(jí)了其中一個(gè)小環(huán)節(jié)，提高了這個(gè)環(huán)節(jié)的效率。比如將對(duì)熟人的口頭詢問轉(zhuǎn)變成上網(wǎng)搜索下載。用戶利用自己已經(jīng)掌握的技能（上網(wǎng)搜索）就可以輕松跨越信息化升級(jí)的門檻，在傳統(tǒng)場景下能夠事半功倍。

2、自動(dòng)篩選：通過用戶的力量，將好的資源篩選出來，這從下載量、觀看量、留言評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)可以很容易得出結(jié)論。更關(guān)鍵一點(diǎn)，這些用戶的動(dòng)作是自發(fā)的，并沒有收到行政命令的干擾。運(yùn)營者基于數(shù)據(jù)進(jìn)一步優(yōu)化引擎，讓好的資源越來越容易被看到，也就解決了老師在資源庫中大海撈針的難題。

3、自我造血：商業(yè)盈利是最核心的驅(qū)動(dòng)力，不管資金來源于互聯(lián)網(wǎng)投資還是用戶繳費(fèi)，只有資金持續(xù)不斷進(jìn)來，才有可能分成給優(yōu)質(zhì)資源的提供方，鼓勵(lì)上傳更多好的資源。好的資源帶來更多營運(yùn)收入或用戶增長數(shù)據(jù)（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)），進(jìn)一步促進(jìn)了資金的回籠，形成良性循環(huán)，支撐其一個(gè)資源運(yùn)營的生態(tài)環(huán)境來。

以上三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，恰恰是大部分區(qū)域資源平臺(tái)里的微課資源所缺乏的。

（六）思考：如何將行政力與商業(yè)運(yùn)營結(jié)合好

怎樣才能把微課資源經(jīng)營好呢？我想還得結(jié)合上述已有成功案例的優(yōu)點(diǎn)，把場景區(qū)分一下。上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒。

課中授課，主角是老師，難點(diǎn)是順應(yīng)日常教學(xué)習(xí)慣、降低備授課工作量。

課前預(yù)習(xí)+課后復(fù)習(xí)，主角是學(xué)生，難點(diǎn)一是自我監(jiān)督，二是日常課程銜接性（針對(duì)第三方微課而言）、預(yù)復(fù)習(xí)策略指導(dǎo)（微課僅是多種手段中的一種）。

總的來說，課中環(huán)節(jié)是核心突破點(diǎn)，牽一發(fā)動(dòng)全身。只有課中運(yùn)用好了，才能有效滲透到課前課后。這需要行政力與商業(yè)運(yùn)營的良好結(jié)合。

1、行政上，改變招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。政府采購依然占進(jìn)校資源的大頭，是滋養(yǎng)市場生命力的土壤。關(guān)鍵是改變過去為了拿標(biāo)拼完關(guān)系拼參數(shù)的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定更適合市場發(fā)展的規(guī)則。

（1）從教師易用性角度出發(fā)，避免資源堆砌。最基本的易用性是對(duì)應(yīng)教材大綱章節(jié)，甚至對(duì)應(yīng)到具體書本的頁面（早期不少班班通廠家的配套軟件，現(xiàn)在的科大訊飛等體系化產(chǎn)品，已經(jīng)在很多教材上實(shí)現(xiàn)了）。其次精品微課資源也需要新的評(píng)價(jià)方法，這個(gè)目前還是難題，可考慮選取老師群體樣本抽樣雙盲投票的方式。第三可以下放采購權(quán)限，鼓勵(lì)更微觀的校級(jí)采購。最后堅(jiān)決不能以資源的數(shù)量作為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)了。

（2）將服務(wù)納入采購環(huán)節(jié)。買微課資源不是目的，教會(huì)老師使用才是最終目的，采購必須配套進(jìn)校服務(wù)，服務(wù)要有考核標(biāo)準(zhǔn)，要和業(yè)務(wù)結(jié)算掛鉤。

（3）優(yōu)化政策鼓勵(lì)資源。對(duì)于各學(xué)校的信息化建設(shè)，停止點(diǎn)擊量、上傳量的簡單考核維度，改為提供獎(jiǎng)勵(lì)名額給區(qū)域級(jí)供應(yīng)商自行設(shè)定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，交由供應(yīng)商去自行開拓促活，并開放已有公共教育資源供市場力量去二次加工，讓沉淀的精品資源有機(jī)會(huì)發(fā)光發(fā)熱。

（4）政府基金參與風(fēng)險(xiǎn)投資。政府轉(zhuǎn)向PPP模式以來，還沒看到很成功的例子，寄期望于政府兜底或下游機(jī)構(gòu)行政力壟斷（零元中標(biāo)）都不符合PPP引入社會(huì)資源活力的原意。這方面可以參考以色列政府的投資鼓勵(lì)政策，不僅有稅收優(yōu)惠，還設(shè)定15%的投資損失保護(hù)機(jī)制。政府不兜底，避免好產(chǎn)品變成面向采購的畸形物，但同時(shí)又提供少量的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，鼓勵(lì)資本方的投資。

2、商業(yè)上，引入運(yùn)營機(jī)構(gòu)打造生態(tài)圈

（1）專門成立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。企業(yè)思路需要轉(zhuǎn)變，從賣產(chǎn)品進(jìn)化為賣服務(wù)。這樣就需要組建運(yùn)營機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)線上線下的促活運(yùn)營，并作為產(chǎn)品體系的核心，向前銜接銷售端，向后銜接研發(fā)端，把運(yùn)營效果作為微課產(chǎn)品的迭代動(dòng)力。

（2）從業(yè)務(wù)場景出發(fā)重構(gòu)產(chǎn)品。早期的微課大多自立一套，并未跟教材做緊密銜接，事實(shí)證明微課無法完全替代老師教學(xué)，那么就更需要放低姿態(tài)，做好“插畫師”的定位，適應(yīng)各版本教材，并且和章節(jié)、頁面甚至段落銜接上，讓老師能在一體機(jī)上隨時(shí)取用，任意替換，讓學(xué)生能像點(diǎn)讀機(jī)一樣“哪里不會(huì)點(diǎn)哪里”。

（3）老師用戶靠進(jìn)校服務(wù)。教師團(tuán)隊(duì)的信息化素質(zhì)參差不齊，再好的產(chǎn)品也需要普及推廣，進(jìn)校培訓(xùn)、協(xié)同磨課、樹立標(biāo)桿、組織研討會(huì)都是切實(shí)幫助老師掌握新工具應(yīng)用的手段，在服務(wù)學(xué)校的同時(shí)，也能掌握一手的用戶需求信息，促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化。

（4）個(gè)人用戶靠社群運(yùn)營。個(gè)人用戶是企業(yè)造血能力的關(guān)鍵，進(jìn)校服務(wù)的重度投資是難以單純靠政府采購彌補(bǔ)的，只有通過課中環(huán)節(jié)延伸到課前課后，讓學(xué)生個(gè)人（家長）愿意買單，才能實(shí)現(xiàn)資本要求的回報(bào)預(yù)期。這方面已進(jìn)校的產(chǎn)品能得到學(xué)校背書，并能與實(shí)際課堂密切銜接，那么運(yùn)營企業(yè)關(guān)鍵要解決的就是家里的監(jiān)督問題，目前比較好的例子還是職業(yè)教育中的社群運(yùn)營，打卡、直播答疑、輕輔導(dǎo)、積分系統(tǒng)等都可作為輔助手段，甚至結(jié)合到校內(nèi)的一些綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中。

（5）激勵(lì)用戶上傳。這一點(diǎn)很多地方的區(qū)域平臺(tái)都有想過，來自一線老師的精品資源更接地氣，是官方制作資源的有力補(bǔ)充，甚至代表著平臺(tái)的未來。問題是平臺(tái)本身沒有造血能力下，也無法直接補(bǔ)貼微課作者，導(dǎo)致積分之類規(guī)則的流于形式。因此根本上還是要跑通商業(yè)模式，早期靠投資，后期靠運(yùn)營。

現(xiàn)在市場上已經(jīng)涌現(xiàn)出不少精品微課資源，制作精美，講解生動(dòng)有趣，如果能有效植入課堂日常教學(xué)，并和課前課后的預(yù)復(fù)習(xí)相結(jié)合，對(duì)提升學(xué)習(xí)效率的助益可想而知。畢竟信息化趨勢(shì)不可逆，未來在這個(gè)領(lǐng)域肯定會(huì)走出成功發(fā)掘資源金礦的企業(yè)。

（七）尾聲：知易行難

希望總是美好的，現(xiàn)實(shí)依然很艱巨。

某天和一個(gè)創(chuàng)業(yè)朋友泡茶，下午昏黃的陽光從洞洞窗射入，外面的辦公室空了一半位置，這已經(jīng)是觸底反彈后的回暖了，最差時(shí)刻裁到只剩4個(gè)人。歷數(shù)了前兩年的虧損以后，他點(diǎn)了一支煙，飽經(jīng)滄桑地得出結(jié)論：

“打死我也不碰運(yùn)營了?！?/p>

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