圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

芥末堆 子航 5月16日

二胎政策全面放開(kāi)后，中國(guó)早幼教行業(yè)正迎來(lái)前所未有的機(jī)遇。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前家庭教育消費(fèi)的年均增速為20%，育兒支出已占中國(guó)家庭平均收入的23%。2017年9月，紅黃藍(lán)的成功赴美上市便是乘著這股紅利的結(jié)果。

但事實(shí)上，迎來(lái)紅利期的中國(guó)早幼教行業(yè)發(fā)展并不健康，師資短缺、行業(yè)規(guī)范混亂、產(chǎn)品良莠不齊、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題都在影響行業(yè)發(fā)展。2017年下半年，接連被爆出的紅黃藍(lán)、攜程親子園等幼兒園的虐童事件便是其帶來(lái)的直接后果。

作為最早進(jìn)入國(guó)內(nèi)的海外早幼教品牌，金寶貝（Gymboree）也同樣面臨這些問(wèn)題。據(jù)了解，金寶貝2003年被引入中國(guó)，截至目前，金寶貝在大陸已有超過(guò)360家早教中心，覆蓋150多個(gè)城市，直營(yíng)店占到總數(shù)量10%左右，每年新增會(huì)員在20萬(wàn)左右。

如何保證加盟店的質(zhì)量、如何應(yīng)對(duì)正在崛起的中國(guó)本土早幼教品牌競(jìng)爭(zhēng)、如何解決師資問(wèn)題、進(jìn)入中國(guó)十五年，金寶貝又將有什么新的變化？帶著這些問(wèn)題，芥末堆和金寶貝全球CEO張振宇聊了聊。

控制選拔環(huán)節(jié)保證加盟質(zhì)量

Q：金寶貝考核加盟商的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

A：首先，金寶貝加盟商必須是金寶貝的家長(zhǎng)。金寶貝會(huì)通過(guò)教育理念、經(jīng)營(yíng)能力和學(xué)習(xí)能力三方面去進(jìn)行測(cè)試和考察加盟商。在這其中，我們會(huì)請(qǐng)合作伙伴到中心服務(wù)一周進(jìn)行觀察，如果有覺(jué)得不合適的，就基本不考慮。同時(shí)我們希望這些申請(qǐng)者跟其他合作伙伴交流完了之后，有人能夠去背書(shū)他或者推薦他。

此外，每個(gè)中心的選址、設(shè)計(jì)裝修和安全性監(jiān)測(cè)全部是總部把控的，未來(lái)我們也會(huì)考慮運(yùn)用更多數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)手段，去監(jiān)測(cè)每個(gè)中心的流量是怎樣的。

金寶貝官網(wǎng)

Q：金寶貝如何評(píng)估加盟店的運(yùn)營(yíng)效果？

A：金寶貝并非僅從收入和利潤(rùn)對(duì)中心運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)行評(píng)估?？蛻艨诒扑]率、教師流動(dòng)率和員工是否曾為金寶貝的用戶，這三方面是金寶貝對(duì)中心運(yùn)營(yíng)效率考核的硬指標(biāo)。

在這三點(diǎn)中，教師的穩(wěn)定對(duì)教學(xué)質(zhì)量非常關(guān)鍵，同時(shí)招收教師所帶來(lái)的隱形成本非常大，將這三方面做好后，可以降低營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)成本，并提高銷(xiāo)售和服務(wù)效率，保證中心的教育質(zhì)量。當(dāng)整個(gè)體系全部轉(zhuǎn)起來(lái)，就可以正向往前走。

Q：金寶貝是否會(huì)加快加盟速度？

A：比起加快擴(kuò)張速度，我們覺(jué)得有必要加快整個(gè)正確早教觀念的覆蓋速度，希望金寶貝的教育理念能覆蓋更多的家庭，一方面我們通過(guò)開(kāi)設(shè)更多早教中心覆蓋他們，另一方面也想通過(guò)在線內(nèi)容，比如喜馬拉雅、愛(ài)奇藝等平臺(tái)，滿足家長(zhǎng)的需求。 

此外，師資也是制約金寶貝擴(kuò)張的重要原因。如果我們開(kāi)出一千家早教中心問(wèn)題不大，但如果一千家早教中心都有非常合格的師資，能夠服務(wù)這么多家長(zhǎng)，難度很大。 

校企合作解決師資問(wèn)題

Q：金寶貝現(xiàn)階段如何解決師資問(wèn)題？

A：目前大陸幼教師資的缺口大約在380萬(wàn)人左右，但并沒(méi)有合適的培養(yǎng)體系。在經(jīng)營(yíng)策略上，金寶貝直營(yíng)中心主要進(jìn)行產(chǎn)品和教育模式創(chuàng)新與人才培養(yǎng)，同時(shí)輔導(dǎo)加盟商運(yùn)營(yíng)早教中心。此外，金寶貝還會(huì)對(duì)新教師提供基礎(chǔ)技能和早期教育理念培訓(xùn)。

金寶貝教師培養(yǎng)機(jī)制

Q：未來(lái)金寶貝將采取哪些方法來(lái)解決師資？

A：金寶貝正試圖向高等院校輸入早幼教課程，幫助學(xué)生養(yǎng)成比較健康的育兒觀，這樣相對(duì)保證未來(lái)師資的供給速度和質(zhì)量。金寶貝在今年3月發(fā)布的品牌升級(jí)也是同樣處于類(lèi)似的目的，我們希望能讓90后甚至00后的年輕人能夠?qū)饘氊惼放飘a(chǎn)生更多的認(rèn)知。 

在這個(gè)過(guò)程中，金寶貝也正面臨另外一個(gè)問(wèn)題，即什么樣的育兒課程是能夠?yàn)楦咝Ｋ邮艿?。金寶貝將首先?huì)為推向高校的課程制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推出系列課程。

要做親子共同體驗(yàn)的線上課程 

Q：在線課程未來(lái)是否會(huì)成為金寶貝主要運(yùn)營(yíng)模式？

A：我們?cè)谟懻撟鲈诰€課程的初衷是什么，即我們?cè)趺纯创诰€課程。我們希望能夠通過(guò)各種各樣的方式把我們好的內(nèi)容散播出去，所以它其實(shí)首先是要從教育角度分析。有人問(wèn)我，金寶貝接下來(lái)是不是會(huì)成為一個(gè)內(nèi)容提供商，我們先不要想這是一個(gè)內(nèi)容業(yè)務(wù)，而是如何把我們育兒的理念、內(nèi)容、和教具能夠讓家長(zhǎng)在生活中都能體驗(yàn)到，。

金寶貝品牌升級(jí)后的發(fā)展理念

Q：金寶貝做數(shù)字化內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

A：金寶貝在開(kāi)發(fā)數(shù)字化內(nèi)容時(shí)主要有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：第一，數(shù)字化內(nèi)容不是替代家長(zhǎng)，而是邀請(qǐng)家長(zhǎng)與孩子共同體驗(yàn)；第二，能否帶給孩子更加多元的體驗(yàn)。張振宇認(rèn)為，目前大多數(shù)字應(yīng)用都是在考慮代替家長(zhǎng)，我們希望通過(guò)技術(shù)應(yīng)用，豐富課堂體驗(yàn)，并產(chǎn)生更好的互聯(lián)效應(yīng)。

我們最后定的方向是先把家長(zhǎng)無(wú)負(fù)擔(dān)育兒的體驗(yàn)?zāi)Ｊ秸业?，同時(shí)推出金寶貝差異化的內(nèi)容。金寶貝的數(shù)字化內(nèi)容的延展模式是從課堂到客廳，通過(guò)跟早教中心課程進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)讓家長(zhǎng)可以在家中育兒。