「今托管」是一個互聯(lián)網(wǎng)托管平臺，對線下的托管機(jī)構(gòu)以及家庭托管空間做平臺化管理，從而規(guī)范和提高托管服務(wù)的質(zhì)量。

今年2月末上線到現(xiàn)在，廣州地區(qū)已經(jīng)有超過1000家商戶接入了平臺，學(xué)生用戶超過1.5萬人，月流水一千多萬元。在具體介紹這個項(xiàng)目之前，我們先了解一下托管的大背景。

今年兩會期間，教育部部長陳寶生接受了這樣一個問題：

“現(xiàn)在小學(xué)放學(xué)時(shí)間越來越早，有小學(xué)下午三點(diǎn)半就放學(xué)，這個時(shí)間對于家長來說接送孩子可以說是一大難題，請問家長們的這個困擾什么時(shí)候可以得到解決？另外小學(xué)放學(xué)時(shí)間早催生了大量校外托管班，這些托管班‘野蠻生長’，急需規(guī)范。請問是否會像近期重拳整治課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象那樣來規(guī)范校外托管班？”

陳部長表示，各地還在探索這個問題。但是，這個問題反應(yīng)了年輕家長們非常剛需的一個需求：孩子放學(xué)早，總要有個安全的去處；而且上學(xué)的日子里，天天如此。

正是因?yàn)樘焯烊绱?，所以托管的價(jià)格上限明顯，過高的價(jià)格會導(dǎo)致用戶負(fù)擔(dān)不起。但與此同時(shí)，商業(yè)化運(yùn)營的托管機(jī)構(gòu)租金壓力大，所以不得不削減人員成本，導(dǎo)致從業(yè)人員服務(wù)能力差；另一方面，市場上存在更多的是夫妻店式的家庭式托管，這些服務(wù)對家長來說缺少資金安全保障和孩子人身安全的保障。

因?yàn)樾畔⒉煌该?、監(jiān)管缺失、信用體系不健全，所以托管行業(yè)的用戶體驗(yàn)差。

「今托管」希望通過互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這些問題。實(shí)質(zhì)上，這和很多傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)平臺的邏輯一樣，提高閑置資源的利用率，然后通過平臺自身監(jiān)管，來提高行業(yè)的供給能力。這體現(xiàn)在諸多方面：

1. 資質(zhì)審核與統(tǒng)一管理：嚴(yán)格審核托管商戶的資料，包含但不限于二代身份證正反面、學(xué)歷證書、健康證、房產(chǎn)證、五張以上的托管場地照片等；并且會進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)、考核及管理。

2. 效率提升和信息透明：無論是創(chuàng)業(yè)做托管，還是家長找托管，都只需要APP線上操作；商戶人臉識別驗(yàn)證身份，孩子人臉識別簽到。

3. 實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控：商戶需要購買匹配平臺系統(tǒng)的攝像頭，在經(jīng)營時(shí)間內(nèi)，家長用戶可以隨時(shí)查看監(jiān)控中孩子的情況。

4. 資金安全：平臺會保管家長的托管費(fèi)用，并按期支付給商戶。
   

以上是平臺對家長用戶的解決方案。對于商戶，平臺則可以提供品牌和生源支持。這就好比曾經(jīng)的“黑車”司機(jī)可以不加入網(wǎng)約車平臺，而是在街上隨機(jī)拉客；雖然在監(jiān)管無法做到百密不疏的情況下，依然維持經(jīng)營，但是與加入了網(wǎng)約車平臺的司機(jī)相比，他無法獲得乘客群體的信任、也就沒有源源不斷的客源。

私自經(jīng)營的托管服務(wù)同理。而且尤其是，在行業(yè)爆發(fā)的時(shí)期，市場進(jìn)入門檻很低，大量的家庭式托管服務(wù)集中涌現(xiàn)在學(xué)校周邊的時(shí)候，會造成供遠(yuǎn)大于求的情況，壓低托管價(jià)格，壓低服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致惡性循環(huán)。

在這種情況下，接入一個平臺品牌，既能夠按照要求提高服務(wù)質(zhì)量，又能夠低門檻獲客。

而且「今托管」在獲客方面有自己的優(yōu)勢。前面說過，各地政府在嘗試?yán)谜吆蜕鐣α縼硪?guī)范托管行業(yè)。所以，「今托管」的1000萬元天使輪融資的投資方中不僅有政府背景資金，它還可以從政府相關(guān)部門獲得生源流量入口。

目前，「今托管」正在免費(fèi)推廣產(chǎn)品階段。創(chuàng)始人人擁有12年托管行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，探索實(shí)踐加盟、直營等多種模式，曾參與管理開設(shè)旗艦店、社區(qū)店、家庭店等多類型托管中心達(dá)到70余家。

項(xiàng)目正在尋求2000萬元新一輪融資。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者孟小白。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。