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在很長的一段時間里，“花田小憩”都將自己定位為一個 to C 的產(chǎn)品：從插花的內(nèi)容、教程切入，線上做電商，線下做課程。

2017 年 8 月，團隊上線了“花田小憩研究社”，簡單來說，就是花藝這一垂直領(lǐng)域內(nèi)的知識付費產(chǎn)品，服務(wù)人群則從 C 端用戶變成了小店店主。截至今年 5 月底，已經(jīng)有 7000 個年付費會員，單月學生增長在 1000 人。

之所以能夠關(guān)注到這一點需求，一個基礎(chǔ)事實在于，目前大多數(shù)小 B 都缺乏花藝創(chuàng)新的能力，他們通常會以異地短期脫產(chǎn)的模式，學習不同花藝風格，換句話說，小 B 持續(xù)學習的需求存在。

與此同時，包括花田小憩在內(nèi)的一些和花藝相關(guān)的平臺也是這些小店店主在學習之外獲得最新的款式素材的內(nèi)容源，即便在上線“研究社”之前，平臺用戶中 45%~50% 就已經(jīng)是花店店主。

如果要做“知識付費”，以及考慮到花藝行業(yè)的特殊性，花田小憩的重點放在了內(nèi)容、服務(wù)體系和后端供應鏈的支持上：

內(nèi)容+服務(wù)：從線上到線下

這些內(nèi)容全部由花田小憩和國際名師資源合作生產(chǎn)，以周為頻率進行更新，目前已經(jīng)積累了 90 個課程視頻。

花田小憩的創(chuàng)始人曹雪告訴36氪，對于一個學生來說，學完 50 個課時之后基本能夠入門，在這一基礎(chǔ)之上，就能夠有針對性的選擇某個具體的花藝風格進行進階，單純線上很難滿足這一部分的需求，所以花田小憩也會線下的機構(gòu)做流量導入，這也是團隊能夠和名師合作生產(chǎn)內(nèi)容的關(guān)鍵點。

換句話說，對于入門小白，花田小憩提供了一個入門平臺，曹雪認為，這么做的優(yōu)勢在于，抬高了行業(yè)師資培訓的水平，學生在入學前通過平臺的內(nèi)容已經(jīng)對有花藝有了一定的認知，在這種狀態(tài)下再去選擇進階課程就更有目的性。

曹雪認為，設(shè)計美學之外，如果要高效地運營花店并獲取收益，商業(yè)化是最難的部分，除了和花藝相關(guān)的內(nèi)容外，一些更偏運營實操的內(nèi)容則會以“分享會”的形式呈現(xiàn)。

團隊通常會邀請在花藝細分領(lǐng)域有一定的經(jīng)驗的從業(yè)者，或者在用戶體驗、戰(zhàn)略做得比較成功的公司相關(guān)負責人，進行實戰(zhàn)經(jīng)驗+跨學科分享。

翻轉(zhuǎn)供應鏈

之所以要做供應鏈，還是從服務(wù)的角度進行考慮。前面提到，花田小憩這類花藝內(nèi)容社區(qū)對于很多小B來說是一個很好的更新素材、款式的平臺，但在實操過程中，小B們能夠觸達的花材其實是影響最終產(chǎn)出的最大變量。

所以對于花店店主來說，即便掌握了花藝設(shè)計技能，但如果不能觸達優(yōu)質(zhì)的、稀缺的花材，痛點也將持續(xù)存在。而這種狀況之所以存在，主要還是因為從基地農(nóng)戶的生產(chǎn)環(huán)節(jié)到下游店主之間環(huán)節(jié)過多。

曹雪提到，花田小憩在供應鏈上的嘗試其實是一個信息疏導的作用。

換句話說，在鏈接了下游的小B之后，花田小憩有能力通過內(nèi)容輸出影響他們對于花材的需求。在這種情況下，平臺向上游輸出需求，影響基地花農(nóng)，其實就是一個 C2M 的過程。

花田小憩的創(chuàng)始人曹雪告訴36氪，單就花店來說，目前存量市場的“老齡化”嚴重，這部分店主由于較早進入市場，搶占了醫(yī)院、商圈等流量紅利點位，現(xiàn)金流良好，在知識付費上并沒有太大動力。

除了花藝領(lǐng)域內(nèi)，更大的機會點在于，很多異業(yè)經(jīng)營者，希望通過“花藝+”來對低消高頻的業(yè)態(tài)進行補充，例如咖啡館、餐廳、書店等，組合業(yè)態(tài)對于經(jīng)營者來說是一個跨界。所以異業(yè)經(jīng)營者以及新近入行的花藝從業(yè)者是花田小憩更想要抓住的人群。

此外，團隊也開始和一部分婚禮策劃機構(gòu)合作，單就花藝美學設(shè)計內(nèi)容進行打包，作為企業(yè)內(nèi)訓產(chǎn)品提供服務(wù)。

花田小憩的新嘗試和36氪前不久報道過的“三鮮光圈”給我有類似的感覺，即在垂直領(lǐng)域、從業(yè)者以個體為主的行業(yè)是知識付費產(chǎn)品的新藍海，從現(xiàn)階段，這類產(chǎn)品以音視頻內(nèi)容為主，但從長期來看，職業(yè)教育或許也會是未來方向。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者思齊。