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一個真問題:在線教育行業(yè)到底要不要名師化?

作者:PingWest品玩 發(fā)布時間:

一個真問題:在線教育行業(yè)到底要不要名師化?

作者:PingWest品玩 發(fā)布時間:

摘要:小心養(yǎng)大了名師餓瘦了自己。

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圖片來源:Unsplash

*轉(zhuǎn)載自PingWest品玩(ID:wepingwest)。

近日,在湖南衛(wèi)視的一檔畢業(yè)生晚會節(jié)目中,網(wǎng)易有道精品課的一位高中語文老師登上晚會,和網(wǎng)紅沈月做了互動。

這已經(jīng)不是有道精品課第一次把自己的名師送上電視臺娛樂節(jié)目了,去年有道就力推了三位名師亮相《天天向上》。

有道精品課在湖南臺的首支TVC (電視商業(yè)廣告) 也在主打關(guān)鍵詞“在線找名師”,這種把老師捧成明星IP的做法引起了業(yè)界討論:在線教育到底需不需要名師化?

行業(yè)的“去名師化”

隨著教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展,在經(jīng)歷了“搶師資大戰(zhàn)”后,大部分教育機(jī)構(gòu)都開始逐漸推行去名師化。原因無非是:控制師資成本,建立標(biāo)準(zhǔn)化體系,且能規(guī)避商業(yè)風(fēng)險。

“現(xiàn)在學(xué)而思(好未來)老師就像流水線上下來的產(chǎn)品一樣”,一篇研究學(xué)而思模式的文章指出,“經(jīng)過學(xué)而思教師流水線下來的老師,在授課方面和公司忠誠度方面都能夠基本勝任,這也達(dá)到了學(xué)而思建立屬于自己的教師團(tuán)隊的目的?!边@種“小前臺大后臺”的模式,讓學(xué)而思能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化,極易復(fù)制。

公開資料顯示,上市公司好未來在推行中央集權(quán)制,用強(qiáng)大的教學(xué)教研團(tuán)隊組成“中央廚房”,標(biāo)準(zhǔn)化所有的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)流程。除此之外,好未來還在教學(xué)端推行去名師化:將整個教學(xué)流程流水線化,每一個老師都需要接受培訓(xùn),并按照教材流程上課。

“一般來說是否名師化要看發(fā)展階段和戰(zhàn)略需要,”IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新青年X訓(xùn)練營創(chuàng)始人徐雷告訴 PingWest品玩記者(微信公號wepingwest),“大規(guī)模成熟的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身品牌價值、影響力超過個人名師影響力,無需名師化;小機(jī)構(gòu)品牌知名度低,宣傳名師更容易吸引生源?!?/p>

在某線下教育機(jī)構(gòu)供職的梁梓告訴 PingWest品玩記者(微信公號wepingwest),為了弱化對老師的依賴,很多線下機(jī)構(gòu)還會在老師之外,增加教學(xué)前的“咨詢師”和后置的“學(xué)管師”職位,分散老師的影響力和個人價值。這種模式造成的后果是,老師從教育鏈條上的核心一環(huán)被逐步邊緣化,只能提供沒有針對性的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

對任何一個教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,老師一旦形成號召力,會使學(xué)生對機(jī)構(gòu)和平臺的粘性變?nèi)?。一旦名師另立門戶或流向其他機(jī)構(gòu),勢必會帶來生源損失。

“去名師化”、“中央廚房”、“小前臺大后臺”的模式是行業(yè)摸索出的一條行之有效的規(guī)避風(fēng)險的策略。用品質(zhì)均衡、標(biāo)準(zhǔn)化的師資來替代名師,“對于機(jī)構(gòu)來說是成本最低、風(fēng)險最低、最容易擴(kuò)張的方式,”徐雷說。

對老師來說,這種標(biāo)準(zhǔn)化讓“任何一個老師的可替代性都變得很高,老老師的排課就會變少,因為新老師便宜,而且教的效果都一樣。但畢竟教育風(fēng)格和手段是沒辦法被替代的?!痹?a href="/O/48035" target="_blank" title="新東方" class="goOId">新東方成都工作的余佳對PingWest 品玩記者(微信公號wepingwest)說。她已經(jīng)獲得了“名師”的稱號。

名師化之后,會不會養(yǎng)大了名師餓瘦了自己?

大部分教育機(jī)構(gòu)都忙著“去名師化” ,網(wǎng)易有道這家有著互聯(lián)網(wǎng)基因的公司在打造在線教育業(yè)務(wù)時卻執(zhí)意要將老師打造成“明星IP”。

PingWest品玩記者(微信公號wepingwest)注意到,有道精品課在“同道計劃”的頁面上稱跟老師合作工作室模式,名師作為學(xué)科帶頭人,由原來的單打獨(dú)斗變成帶領(lǐng)一個團(tuán)隊。

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有道精品課首支TVC主打“名師”

精品課設(shè)計了一套制作人和工作室運(yùn)營體系,打造明星工作室、明星老師和明星課程。目前已孵化了小初、高中、考神、邏輯英語等十多個工作室。每個工作室會根據(jù)開設(shè)課程的體量規(guī)模,配備幾位到十幾位人數(shù)不等的運(yùn)營團(tuán)隊,關(guān)注各項運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,并為整個學(xué)習(xí)過程提供服務(wù)。

“我們想成為老師的創(chuàng)業(yè)平臺?!本W(wǎng)易有道CEO周楓表示,“老師可以把有道當(dāng)作一個可以提供近2000 萬日活流量、資金和運(yùn)營支持的創(chuàng)業(yè)孵化基地,他們只專注擅長的教學(xué)教研,其余的都交給專業(yè)團(tuán)隊運(yùn)營。”

引入名師的同時要能留住人,關(guān)鍵的一環(huán)還要讓老師有良好的收入保障。有道精品課加入了營收分成機(jī)制,名師收入由高競爭力的薪酬和營收分成兩部分組成。在今年4月份的有道融資發(fā)布會上,有道宣布 2017 年年收入過百萬的老師有 23 位。

不可否認(rèn),教育機(jī)構(gòu)名師化能夠更大發(fā)揮老師的價值,但從機(jī)構(gòu)運(yùn)營的角度來看,老師品牌化會耗費(fèi)更多時間成本和資金,還需承擔(dān)明星教師離職引發(fā)學(xué)員流失的風(fēng)險。

當(dāng)被問到不怕把老師養(yǎng)大了飛走了,周楓表示:“不能怕被嗆到就不喝水了,我們的出發(fā)點還是在想通過什么樣的模式最終能夠產(chǎn)出精品的內(nèi)容。”

事實上,在日本、韓國、新加坡等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,已有年營收過億的培訓(xùn)天王。以韓國的 Megastudy為例,這家公司最頂級的明星老師單人年貢獻(xiàn)營收可以達(dá)到1.8 億人民幣。

為了留住老師,Megastudy采用類似律所的合伙人制度,給頂級老師配備10 人左右的團(tuán)隊,包括教材研發(fā)人員、答疑招生人員、營養(yǎng)師甚至化妝師。頂級老師創(chuàng)收的23% 歸自己公司所有,77% 歸Megastudy 所有。國內(nèi)的 vipabc、51talk、vipkid 等教育培訓(xùn)平臺也都有給老師分成的機(jī)制,平臺和老師從五五分到三七分不等?!?/p>

除了網(wǎng)易有道,新東方也有培養(yǎng)名師的機(jī)制。曾任新東方兼職教師的高瑾告訴PingWest品玩記者(微信公號wepingwest),新東方有一套“教師-講座師-明星教師”的培養(yǎng)路徑,每年高考、中考結(jié)束后,還會推出明星教師和媒體合作科目解析。

名師化更適合做一對多培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)。海風(fēng)教育戰(zhàn)略公關(guān)副總裁皮世明告訴PingWest品玩記者(微信公號wepingwest),在線教育尤其是1對1的在線教育很難產(chǎn)生名師。“名師是需要被廣泛認(rèn)可的,是多年大班課積攢出來的,但1 對 1 模式一個老師一學(xué)期最多也就帶 10 個學(xué)生,基數(shù)擺在這里?!?/p>

“線上教育機(jī)構(gòu)走名師化路線可以吸引大量粉絲學(xué)生,更低價兜售課程,攤低師資費(fèi)用,”徐雷認(rèn)為。

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2017 年中國在線教育市場規(guī)模預(yù)計達(dá)2002.6億元,同比增長 27.9%。在線教育這個巨大的市場里競爭激烈:2018 年,在線英語學(xué)習(xí)品牌盒子魚宣布C 輪融資;DaDa(噠噠英語)和好未來也推出不少新品;今日頭條宣布進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域。

但線上教育領(lǐng)域面臨著同質(zhì)化、高獲客成本、高推廣運(yùn)營成本的挑戰(zhàn),“線上教育機(jī)構(gòu)少有盈利,賺錢的還是線下機(jī)構(gòu)?!毙炖妆硎?。

正逢暑期,教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入了新一輪招生大戰(zhàn)。受教育者們只會為優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容和產(chǎn)品買單。參戰(zhàn)者有沒有在教育的核心環(huán)節(jié)下真功夫,消費(fèi)者會給出答案。

本文轉(zhuǎn)自PingWest品玩(ID:wepingwest),作者寒冰。文章為作者獨(dú)立觀點,不代表芥末堆立場。

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