圖片來源：課外喵

芥末堆 知風 7月13日

把品牌做大做響是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的心愿。在這一愿景下，教育機構通過B端加盟迅速完成擴張，似乎是一條“捷徑”。

中小學課外教育服務平臺課外喵在2015年成立之初，以“教育+互聯(lián)網(wǎng)平臺”的模式迅速打開了局面。一年時間里，課外喵整合了300多家線下社區(qū)機構，成為珠三角地區(qū)線下合作門店最多的品牌。

但發(fā)展到第三年，課外喵卻決定對原有的“主業(yè)”只做基本維護，而不再新增。新的重心，將是全直營無加盟的培訓，選擇“自己帶孩子”。

加盟之痛

在發(fā)展初期，課外喵向?qū)W校和社區(qū)周邊的中小機構提供線上產(chǎn)品與線下運營，輸出標準化課程與品牌。隨著門店的快速擴張，資本也向其拋去了橄欖枝。2015年9月，課外喵獲千萬級天使輪融資，次年9月又獲得3000萬A輪融資。

課外喵創(chuàng)始人卓世賢告訴芥末堆，to B業(yè)務去年營收達到數(shù)千萬元，現(xiàn)金流也是正的。但在這背后，卓世賢卻認為to B業(yè)務越做越傷。

前端業(yè)務規(guī)模的快速擴張，帶來了是團隊的快速擴張與運營的挑戰(zhàn)。第一，課外喵提供的SaaS工具對于中小型機構來說，學習成本高，往線上引流成功率低。第二，各類機構業(yè)務背景不同，課外喵的標準化產(chǎn)品，無法匹配多樣化的需求。而若多點發(fā)力新增產(chǎn)品，則難以做深做透。什么都做，什么都難做好。第三，各機構發(fā)展階段不同，課外喵花大成本做VI體系升級，卻難以真正推行落地。

除了運營外，最大的問題即是難以保證的教學質(zhì)量。中小型機構很多老師的能力水平達不到要求，一些機構也沒有教師顧問。課外喵研發(fā)的產(chǎn)品，到了零散機構的學生家長面前就變了樣。卓世賢說，“中間隔了一道墻，我見過太多太多打折扣的了?！?/p>

運營的壓力抵消了營收，教學的不足磨損了品牌。

“加盟費嘩啦啦收得快，好像沒有什么成本。實際上幾千萬的營收主要靠營銷。而若淪為純營銷型驅(qū)動，長此以往，必將稀釋了課外喵這個品牌，倒退回來B端生意也會越來越難做。”卓世賢表示。

轉(zhuǎn)型直營

摸清了加盟的潛在雷區(qū)后，課外喵開始著手調(diào)整路線。

目前，課外喵的旗下有幾大子品牌并行，包括在線英語學習產(chǎn)品MiaoTalk、托管服務“管家喵”、舞蹈培訓“悅舞喵”，每個單點突破。卓世賢表示，課外喵的定位就是整個K12階段的課外服務，不過在未來會在素質(zhì)教育方向發(fā)力。

在東莞，管家喵叫“莞家喵”

上月，課外喵在悅舞喵的基礎上，發(fā)布了綜合性藝術教育品牌“茁藝教育”，定位是為3-12歲孩子提供綜合一站式藝術教育。

原先的悅舞喵專注于舞蹈培訓，而課外喵將在舞蹈、音樂、美術這三個最大的藝術教育板塊布局，因此對悅舞喵進行了升級。

在2016年做悅舞喵的過程中，卓世賢看到了素質(zhì)教育領域的一些難點。首先，零散的中小型機構缺乏專業(yè)的全職教師，兼職老師占了多數(shù)。而舞蹈、音樂等培訓對師資要求更高。老師若無法保證，教學就難以保證。其次，藝術老師不同于英語老師，群體較小相對難招。

圖片來源：悅舞喵

為此，茁藝教育在廣東海洋大學和嶺南師范學院旁各設了一棟樓，專門用于培訓師資。兩所院校藝術專業(yè)的學生，可以和課外喵簽約，經(jīng)統(tǒng)一培訓后成為全職老師。

卓世賢認為，老師是教學的生命線，輔以成熟的課程和教學體系，就能夠服務好C端的學生。茁藝教育品牌發(fā)布時，還宣布與龔琛晨鋼琴達成戰(zhàn)略合作，引進后者一整套鋼琴課程。在未來，茁藝教育還將與更多優(yōu)質(zhì)課程提供方合作。

今年9月，課外喵將在廣東同時開設多個直營校區(qū)。卓世賢表示：“線下直營模式很重，但我們現(xiàn)在有了一定規(guī)模，可以慢慢做下去。短期的規(guī)模增長容易，長久的持續(xù)發(fā)展不易。要想長久發(fā)展一定要回歸教育的本源，在最根本的服務學生和家長的環(huán)節(jié)上下功夫，而不是靠營銷?！?/p>