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工業(yè)領域為什么需要知識付費？

先從需求看，技術(shù)革新快、操作日漸復雜，會出現(xiàn)許多零散卻重要的問題；再從供給看，工業(yè)問題往往垂直且專業(yè)，需要經(jīng)驗豐富的專家解答，但相關(guān)技術(shù)交流卻很封閉，大多是找熟人做簡單的咨詢。

對此，36氪最近接觸到的“小黃人工業(yè)互聯(lián)”想要做一個工業(yè)知識共享平臺，用垂直化社區(qū)提高溝通效率。定位是幫助用戶解決實際問題，做技術(shù)交流、專家答疑以及智庫共享。小黃人的小程序正式上線一周多，包含焦化、鋼鐵、機械、環(huán)保等細分板塊，目前主要在啟動“焦化”的相關(guān)內(nèi)容，已經(jīng)入駐 100 多位專家，平均單日訪問量超過 8000。

從功能來看，小黃人像是個工業(yè)版“春雨醫(yī)生”+“分答”+“百度文庫”。

“小黃人工業(yè)互聯(lián)”小程序

“小黃人”的用戶是誰？

小黃人目前主要解決 C 端的工人、技術(shù)員等在工作中碰到的實際問題，未來也將考慮開發(fā) 2B 的板塊。統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2016 年我國第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)為 2.235 億人，這部分群體將是小黃人的潛在用戶。創(chuàng)始人&CEO 李蘭偉告訴36氪，很多工廠 30%-50% 的工資會與跟操作水平、管理水平掛鉤，因而 C 端用戶也有知識付費的動力。

再看市場規(guī)模，現(xiàn)在也有一些工業(yè) KOL 在運營微信群，但難管控、難沉淀，無法根本性改變這一領域的知識交流狀況。李蘭偉表示，大工廠往往會找專業(yè)咨詢公司做項目，業(yè)內(nèi)的一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)咨詢的市場已經(jīng)超過 1000 億；相較于傳統(tǒng)的工業(yè)咨詢，小黃人解決的問題會更下沉、細碎，但覆蓋面會更廣。

怎么做工業(yè)版“春雨醫(yī)生”+“分答”+“百度文庫”？

小黃人小程序主要分為三個板塊，其中“首頁”的四個模塊是為了滿足專家提問的不同需求，這里的專家都經(jīng)由平臺篩選認證，大多為企業(yè)高層或技術(shù)專家。用戶可以根據(jù)專家職稱、服務次數(shù)、好評率、專業(yè)特長、用戶評價及單價等內(nèi)容去找專家，進行平臺內(nèi)問答或電話交流。

大廳支持上傳提問并懸賞，用戶可以自由回答，由提問者選取滿意答案并支付報酬；問題回答完畢后，若有其他用戶感興趣，也可購買查看。

智庫則滿足工業(yè)資料交流需求，分為音頻、視頻、圖文，會按行業(yè)工種工藝加以細分，用戶上傳資料可以設定價格，查看或下載需要支付相應費用。

依次為“找專家”、“快速問答”、“快捷電話”功能

“小黃人”的模式是否能跑通？

作為一個知識服務類平臺，能否回應用戶訴求、維系好生態(tài)是平臺生存的核心要素。對此，李蘭偉告訴36氪，他們團隊大多有工業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，此前也聯(lián)系過大量工會、工廠、設計院，專家資源比較豐富，這也將成為對抗后來者的重要壁壘。

現(xiàn)階段平臺盈利來源于問答抽傭，后期將會在自有內(nèi)容出售、廣告等方面尋求變現(xiàn)。

目前，小黃人集中于發(fā)展更多用戶，現(xiàn)在推廣一周多，用戶增長主要依賴口碑傳播。最先啟動的焦化行業(yè)約有 100 萬從業(yè)者，希望能在明年年初完成行業(yè)全覆蓋。

團隊方面，創(chuàng)始人兼 CEO 李蘭偉曾任納斯達克上市公司中國循環(huán)能源有限公司（代碼：CREG）董事、COO。CTO 張丙林是高級工程師，自 1991 年起在濟南鋼鐵從事技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)等工作，曾獲國家科技進步二等獎。CMO 劉倩曾任中國焦化技術(shù)平臺運營總監(jiān)、山東鋼鐵焦化技術(shù)服務公司副總經(jīng)理。

此前，小黃人曾獲數(shù)百萬天使輪融資，投資者包括一些個人投資人、以及《侶行》節(jié)目出品方環(huán)宇興業(yè)（北京）影視文化傳媒有限公司。目前，小黃人也正尋求下一輪融資。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者詹妮妮。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。