Enwise北京店教室一角
芥末堆 紅印兒 7月23日
6月30日,Enwise嬰幼兒成長中心重慶店在愛融薈城LG層正式開業(yè);7月底,成都店將在瑞安城中匯揭幕。此時(shí),距離Enwise教育2017年10月在北京山水文園設(shè)立首家門店只過去了不到一年。
對(duì)于一個(gè)剛起步的嬰幼兒成長品牌來說,這個(gè)擴(kuò)張速度并不算慢。Enwise教育旨在為0-4歲嬰幼兒提供成長教育一體化服務(wù),目前主要以線下成長中心承載課程與服務(wù)。
區(qū)別于金寶貝、美吉姆等早教加盟品牌,Enwise教育選擇的是直營模式?!巴ㄟ^精細(xì)化運(yùn)營,直營模式可以很好地控制成本與服務(wù)品質(zhì),也就控制了風(fēng)險(xiǎn)?!盓nwise教育聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO尚棟解釋,“相比之下,加盟模式通過收取加盟費(fèi)獲得的營收就比較有限?!?nbsp;
精細(xì)運(yùn)營,用評(píng)級(jí)制度打破人才晉升天花板
直營模式是一項(xiàng)精細(xì)的技術(shù)活,選址、裝修、采購、招聘、招生,每個(gè)環(huán)節(jié)都要踏準(zhǔn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 創(chuàng)立Enwise教育之前,尚棟在大型超市、家電及幼教領(lǐng)域都有過拓展連鎖業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),直營模式對(duì)他而言并不陌生。
在Enwise北京店二樓的大運(yùn)動(dòng)教室里,帶有色彩的設(shè)施都是從德國原裝進(jìn)口的。從確定樣式到成品運(yùn)達(dá),前后耗時(shí)約90天?!斑B鎖門店的籌備周期差不多也是90天,所以一定要提前算好工期和時(shí)間。”尚棟介紹,“不然可能等到開張了,設(shè)備還漂在海上?!?/p>
Enwise重慶店的教室一角
至于教研、教師培訓(xùn)、園所督導(dǎo)等看似會(huì)增加總部運(yùn)營成本的職能,在分?jǐn)偟礁鱾€(gè)門店之后,實(shí)際成本反倒是有所下降的。除了滿足標(biāo)準(zhǔn)化的直營門店要求,新開的門店還會(huì)對(duì)一些細(xì)節(jié)進(jìn)行升級(jí)?!氨热缥覀儨p少了教室里電視的數(shù)量,改用可伸縮的投影幕。”尚棟說。
直營拓展模式也離不開資本的加持?!拔覀兊耐顿Y人有追求長期回報(bào)的耐心和眼光?!鄙袟澱f。Enwise教育在成立之初便獲得美國Invus Group的投資,這家總部位于美國紐約的投資基金此前曾投資過被McGraw Hill集團(tuán)收購的教育測評(píng)機(jī)構(gòu)The Grow Network。
在教育領(lǐng)域,如何招到人、留下人、培養(yǎng)人,往往是決定業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。在加盟模式下,管理崗位有限、教學(xué)崗位晉升路徑不清晰,老師的職業(yè)發(fā)展之路很容易就觸到天花板。因此,經(jīng)驗(yàn)豐富的老師無法沉淀下來幾乎成為行業(yè)通病。
Enwise教育注重給老師提供不同的職業(yè)發(fā)展路徑,將教師晉升體系分為管理崗與教學(xué)崗兩條線。尚棟介紹,具有管理才能的老師可以選擇向教學(xué)主管、教研總監(jiān)、中心經(jīng)理的方向發(fā)展,希望提升專業(yè)技能的老師也可以按照九級(jí)評(píng)級(jí)體系得到晉升。
自研分齡親子課,在實(shí)景中教授育兒經(jīng)
在Enwise北京店見到尚棟時(shí),他正和幾名員工在觀察一名6個(gè)月左右嬰兒的身體狀況。對(duì)于18個(gè)月及以下的嬰幼兒,Enwise教育尤其提倡“不教的教育”。這意味老師將拋開刻意的教授,把教育引導(dǎo)滲透到日??醋o(hù)、輔食添加、身體清潔等過程中。
這一教育理念也是Enwise LETS親子綜合課的基礎(chǔ)。LETS親子綜合課針對(duì)0-18個(gè)月嬰幼兒及其家長,課程包括大肌肉運(yùn)動(dòng)、精細(xì)動(dòng)作及手眼協(xié)調(diào)、認(rèn)知探索、語言溝通、生活技能與獨(dú)立性和社會(huì)智能六大領(lǐng)域。
“我們即時(shí)分享,幫助家長認(rèn)識(shí)嬰幼兒的每一次發(fā)聲,每一個(gè)動(dòng)作以及孩子的真實(shí)需求。”Enwise教育在介紹手冊(cè)上寫道。
幼兒在Enwise課堂上玩耍
課程中,老師會(huì)給嬰幼兒投放適量的玩具,讓嬰幼兒自由地探索15-30分鐘左右。期間,老師和家長都不會(huì)干預(yù)孩子玩耍,而是在旁邊觀察、記錄孩子的舉動(dòng)。
在隨后的討論環(huán)節(jié)里,老師會(huì)基于孩子的行為給出有針對(duì)性的引導(dǎo)建議?!坝械暮⒆涌偸怯米笫肿ヅe玩具,就說明他的右手肌肉與力量還有待訓(xùn)練加強(qiáng)?!鄙袟澟e例說。
對(duì)于18個(gè)月以上的幼兒,Enwise教育設(shè)計(jì)了源自生活場景的主題式課程,每個(gè)主題為期兩周?!巴粋€(gè)主題會(huì)串起多個(gè)類別的課程,包括運(yùn)動(dòng)探索課、藝術(shù)體驗(yàn)課、律動(dòng)音樂課。”尚棟說。在前不久結(jié)束的花園主題課程里,幼兒從色彩、聲音、觸覺等多種感官途徑認(rèn)識(shí)花園里的生活。
布局區(qū)域核心城市,借助游戲區(qū)貼近用戶
Enwise北京店占地約1700平方米,一樓近400平方米空間都用作了游樂區(qū),從彩色泡泡球、滑梯到音樂琴鍵,游樂場景種類多元。相比一些將教室作為主要空間用途的嬰幼兒成長中心,Enwise教育的做法有些“另類”。
Enwise北京店游樂區(qū)一角
注重設(shè)置游樂區(qū)的做法與Enwise教育的用戶特點(diǎn)有關(guān)。Enwise北京店背靠山水文園小區(qū),來自周邊社區(qū)的用戶有很強(qiáng)的社交和日??醋o(hù)幼兒的需求,但小區(qū)內(nèi)適宜嬰幼兒玩耍的游樂設(shè)施幾乎沒有。
“我們的游戲區(qū)對(duì)會(huì)員免費(fèi)開放,用戶隨時(shí)都可以過來使用,有時(shí)候一待就是大半天,這也讓我們更加貼近社區(qū)?!鄙袟澖忉尅T诩磳㈤_業(yè)的成都店,游樂區(qū)面積預(yù)計(jì)可達(dá)到600平方米。
開拓重慶和成都門店是Enwise教育布局區(qū)域核心城市策略的一部分。與超市、電器連鎖行業(yè)不同,教育服務(wù)不需要倉儲(chǔ)和配送,在區(qū)域中心城市建立門店或可起到“以點(diǎn)帶面”的加速發(fā)展效果。尚棟透露,接下來,社區(qū)、購物中心、寫字樓等都將成為Enwise教育的潛在選址之處。
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