微軟小冰3D外形

芥末堆7月27日文，昨日，微軟召開第六代微軟小冰發(fā)布會。此次發(fā)布會上，微軟宣布第六代小冰的Dual AI戰(zhàn)略，將圍繞產(chǎn)品與數(shù)據(jù)搭建半開放合作平臺。此外，發(fā)布會還介紹了第六代小冰的新特性，以及在垂直領(lǐng)域的落地進(jìn)展。同時(shí)，還推出小冰3D可交互外形。

微軟小冰是微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院于2014年5月29日發(fā)布的智能聊天機(jī)器人。經(jīng)過數(shù)次迭代，微軟小冰已發(fā)展成為以情感計(jì)算為核心的完整人工智能框架。產(chǎn)品形態(tài)涉及對話式人工智能機(jī)器人、智能語音助手、人工智能創(chuàng)造內(nèi)容提供者和一系列垂直領(lǐng)域解決方案。

借助微軟豐富的產(chǎn)品應(yīng)用、用戶交互與場景，小冰已經(jīng)在金融、大眾文化、出版和媒體領(lǐng)域取得不同程度的落地成果。目前，小冰已經(jīng)覆蓋全球五個(gè)國家的40余個(gè)平臺，在全球有6.6億用戶，月活達(dá)1.2億。

此次發(fā)布會上，小冰在家庭場景下與不同成員的智能互動，如區(qū)分家長與兒童來判斷是否執(zhí)行開燃?xì)獾闹噶?；通過自創(chuàng)回應(yīng)，來引導(dǎo)兒童不再聽故事去睡覺。這些功能都帶有濃厚的教育屬性。

一直在教育領(lǐng)域有所動作的微軟，這次是否會將第六代小冰在教育領(lǐng)域全面應(yīng)用？教育作為強(qiáng)交互、場景豐富的領(lǐng)域，在微軟的Dual AI戰(zhàn)略之下，小冰與教育的融合又會有哪些想象空間？

野心勃勃的Dual AI 戰(zhàn)略與第六代小冰的升級

此次發(fā)布會上，微軟小冰產(chǎn)品負(fù)責(zé)人彭爽表示，圍繞第六代小冰，微軟將與合作伙伴建立了圍繞產(chǎn)品與數(shù)據(jù)的生態(tài)環(huán)境，即Dual AI（雙AI）。

該平臺采用半開放生態(tài)環(huán)境。微軟直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品體驗(yàn)，把控與用戶交互的具體細(xì)節(jié)。同時(shí)，微軟將對合作伙伴完全開放小冰的核心技術(shù)框架，小冰與第三方平臺合作甚至直接融入其中。

根據(jù)已有合作實(shí)踐，該戰(zhàn)略的實(shí)施為三個(gè)部分：

• 首先，微軟提供小冰的整體框架能力，幫助合作伙伴平臺的自有AI。

• 其次，微軟小冰作為該合作平臺的輔助AI，融入該平臺生態(tài)。

• 第三，微軟通過技術(shù)、產(chǎn)品與運(yùn)營，圍繞該合作平臺的差異化特點(diǎn)，推出合作的應(yīng)用和產(chǎn)品。

彭爽表示，利用Dual AI的獨(dú)特能力，可以保證小冰最新的、最強(qiáng)的技術(shù)能夠在第一時(shí)間提供給合作伙伴，并且已經(jīng)結(jié)合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了落地，甚至成為一些殺手級的應(yīng)用。

在發(fā)布會上，微軟宣布第六代小冰核心對話引擎和交互感官的升級。

核心對話引擎的升級后，小冰對對話內(nèi)容、領(lǐng)域和節(jié)奏的控制力提高。產(chǎn)品體驗(yàn)上表現(xiàn)為，小冰可以通過自創(chuàng)回應(yīng)來牽引對話方向，不需要從已有的對話語料庫中檢索而得。

交互感官升級后，小冰將應(yīng)用融合共感模型的對話引擎、全雙工語音和實(shí)時(shí)視覺三個(gè)類別的全新感官。小冰可以通過視覺、語音的實(shí)時(shí)連續(xù)交互，指揮用戶完成面容檢測，并可在上述過程中進(jìn)行開放域的對話。

第六代小冰的合作與新產(chǎn)品

目前小冰的產(chǎn)品形態(tài)涉及對話式人工智能機(jī)器人、智能語音助手、人工智能創(chuàng)造內(nèi)容提供者和一系列垂直領(lǐng)域解決方案，覆蓋全球五個(gè)國家的40余個(gè)平臺。

目前國內(nèi)已經(jīng)上線或昨日上線的合作與新產(chǎn)品包括：

網(wǎng)易：與網(wǎng)易云音樂合作的小冰電臺，以及幫助網(wǎng)易云音樂打造的兩個(gè)專屬AI人物（多多與西西）上線。微軟與網(wǎng)易共同為這些專屬的AI人物打造不同的性格與三觀，并補(bǔ)充在該平臺上所需的音樂等特定領(lǐng)域知識。

此外，與網(wǎng)易新聞客戶端合作的讀新聞小冰，已于兩個(gè)月前突破1000萬次新聞閱讀評論，該產(chǎn)品今日同時(shí)更新。

小米：與小米米家及米家生態(tài)鏈合作的Yeelight語音助手硬件產(chǎn)品中的小冰，在兒童故事、音樂等多個(gè)領(lǐng)域更新升級，同時(shí)提供對接約2000萬首音樂曲庫及相應(yīng)的小冰音樂技能。

騰訊：除已合作的QQ小冰之外，微軟小冰已開始為騰訊BabyQ提供部分人工智能技術(shù)和產(chǎn)品支持，為QQ小冰及BabyQ打造了超過40項(xiàng)平臺專屬技能。

華為：入駐華為手機(jī)。微軟與華為展開在人工智能產(chǎn)品領(lǐng)域的深入合作，內(nèi)置于華為手機(jī)的微軟小冰已上線。該版本小冰除提供各平臺通用的小冰產(chǎn)品體驗(yàn)外，還為華為手機(jī)用戶特別推出了幫助用戶記錄信息等多個(gè)任務(wù)完成型產(chǎn)品技能。

第六代小冰在垂直領(lǐng)域的落地成果

AI技術(shù)都需要落地成果的檢驗(yàn)。此次發(fā)布會上，微軟人工智能商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理曹文韜就小冰在垂直領(lǐng)域的落地成果和商業(yè)化做了詳細(xì)介紹。“我們將一些垂直的領(lǐng)域拆分出來，針對這些領(lǐng)域，專門去打造一個(gè)符合這樣行業(yè)需求的人工智能，并單獨(dú)地進(jìn)行商業(yè)化工作?！?/p>

目前，小冰主要在金融、大眾文化、媒體和出版領(lǐng)域取得不同程度的落地成果。

• 金融領(lǐng)域，小冰金融文本生成技術(shù)，與萬得資訊及華爾街見聞合作，已覆蓋國內(nèi)約90%金融機(jī)構(gòu)、75%經(jīng)批準(zhǔn)的合格境外投資機(jī)構(gòu)和約40%的國內(nèi)個(gè)人投資者。

• 大眾文化領(lǐng)域，小冰的兒童有聲讀物自動生成技術(shù)成果，已獲得超過400萬小時(shí)的收聽量，小冰姐姐講故事有聲讀物已覆蓋國內(nèi)90%以上的兒童早教機(jī)器人和80%在線收聽平臺。

• 電視電臺領(lǐng)域，小冰通過人工智能技術(shù)參與生產(chǎn)與主持的電視電臺節(jié)目，已達(dá)21檔電視節(jié)目和28檔廣播電臺節(jié)目。僅每天早上6點(diǎn)至9點(diǎn)，小冰就需參與多達(dá)7檔節(jié)目。

• 媒體與出版領(lǐng)域，小冰還與微軟Bing搜索引擎技術(shù)相結(jié)合，推出了針對媒體與出版兩個(gè)垂直行業(yè)的輔助型解決方案，并已在超過15個(gè)媒體平臺落地。由小冰提供人工智能技術(shù)支持的媒體及自媒體公眾號已超過60000個(gè)。此外，還包括可支持人工智能以多種觀點(diǎn)和角度，同時(shí)撰寫多篇新聞文章的“白盒寫作輔助工具”等新產(chǎn)品。

教育領(lǐng)域，小冰能做什么？

事實(shí)上，憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，微軟在教育領(lǐng)域多有動作。

早在2017年，微軟就與達(dá)內(nèi)正式建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將在制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、共建高等教育解決方案、青少年科技素質(zhì)培養(yǎng)等方面展開合作。今年5月，微軟亞洲研究院宣布聯(lián)手四所院校，共建新一代人工智能開發(fā)科研教育平臺，以促進(jìn)高端科技人才的培養(yǎng)及共享科教生態(tài)的建立。

微軟將小冰應(yīng)用到教育領(lǐng)域也早有先例。2014年，微軟就與英孚英語合作，嘗試將微軟小冰人工智能接入現(xiàn)有在線及面授教育產(chǎn)品規(guī)劃。2016年，微軟推出一款基于微信的口語訓(xùn)練應(yīng)用微軟小英，可謂小冰的“親妹妹”。

然而，此前在教育領(lǐng)域的應(yīng)用多是發(fā)揮小冰的智能對話功能，受限于技術(shù)水平和交互形式，產(chǎn)品形態(tài)和落地場景較為單一。此次會上，微軟宣布正式將小冰的外形替換為這一全新3D模型。此次，從技術(shù)內(nèi)核到外部形態(tài)的更新后，小冰在強(qiáng)交互、場景化的教育領(lǐng)域會有哪些可能呢？

設(shè)想1

家庭場景是重要的教育場景之一，也催生了眾多早教類產(chǎn)品。然而目前主流的早教產(chǎn)品，如繪本、早教機(jī)器人等多是圍繞成年人設(shè)計(jì)?；蛘咝枰赡耆藚⑴c其中，或者需要成年人陪同兒童使用，才能獲得效果。

第六代小冰語音喚醒和分角色互動的特性，使得兒童使用門檻降低，參與度提高。此次推出的小冰姐姐童話工廠正式版，正式版無限使用時(shí)間。目前已有內(nèi)容可以滿足兒童3-6歲不間斷使用。

最有想象空間的是，小冰可以為每個(gè)孩子定制專屬于他們的有聲童話故事，加入熟悉的玩偶或身邊朋友的角色。此外，教育元素的加入也是亮點(diǎn)之一，故事中包含生活習(xí)慣養(yǎng)成和社交知識等。

隨著語音和內(nèi)容功能的智能化，在與小冰的互動過程中，為特殊兒童提供定制化、針對性的教育內(nèi)容似乎并不困難。相比傳統(tǒng)陪護(hù)或影子老師，小冰在某些重復(fù)性語音交互上會更有耐心。

設(shè)想2

隨著AI技術(shù)在教育領(lǐng)域的落地，大數(shù)據(jù)對教育形式和教育方式的變化有目共睹。如自適應(yīng)學(xué)習(xí)、情緒識別、學(xué)習(xí)軌跡記錄等。然而在AI老師的意義上，這些落地成果還不夠智能。

具有3D擬人形象的第六代小冰，是否可能成為AI老師？小冰能夠通過視覺、語音的實(shí)時(shí)連續(xù)交互，指揮用戶行為，并可在上述過程中進(jìn)行開放域的對話。這意味著小冰已經(jīng)具備成為AI老師的先天條件。

如果結(jié)合教育行業(yè)正在進(jìn)行的知識點(diǎn)譜系化搭建、學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的多維度收集、學(xué)習(xí)路徑的個(gè)性化養(yǎng)成等，本身已經(jīng)自創(chuàng)內(nèi)容，即將出版詩集的小冰成為AI老師并非不可能。

設(shè)想3

伴隨可穿戴設(shè)備的迭代，人機(jī)交互的便捷性大幅提高、交互場景越來越多。作為目前使用人數(shù)最多，數(shù)據(jù)量最大的智能機(jī)器人，小冰是否有一天會成為人類的定制化百科全書。

到那時(shí)，教育又將會是怎樣的呢？