菜鳥(niǎo)媽媽課堂截圖

母嬰自媒體很多，但媽媽們?nèi)匀幻媾R選擇困境。因?yàn)?，自媒體推送的內(nèi)容是追熱點(diǎn)、碎片化的，但每一個(gè)即將成為媽媽／剛剛成為媽媽的女性，更需要一場(chǎng)類似基礎(chǔ)教育的系統(tǒng)培訓(xùn)。

基于這些痛點(diǎn)，「菜鳥(niǎo)媽媽」將自己定位為“工具屬性的短視頻自媒體”，用短視頻形式做了一套“母嬰百科全書”。

菜鳥(niǎo)媽媽面向孕期到寶寶 3 歲的新手媽媽，將枯燥的知識(shí)拍成精煉的情景劇，場(chǎng)景化再現(xiàn)菜鳥(niǎo)媽媽們?nèi)粘＠щy，并提供相應(yīng)解決方案。短短幾分鐘的視頻講清楚一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，幫新手媽媽從容應(yīng)對(duì)一切問(wèn)題。

菜鳥(niǎo)媽媽以小程序?yàn)檩d體，縱向按照寶寶的年齡周期，橫向按照媽媽健康問(wèn)題、寶寶護(hù)理、健康衣食等緯度，形成短視頻內(nèi)容體系。借助算法，每天為媽媽推薦應(yīng)學(xué)內(nèi)容，也便于媽媽們快速查找、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

2017年剛上線時(shí)，菜鳥(niǎo)媽媽還只是一個(gè)母嬰豎版短視頻欄目，周更兩集。但內(nèi)容精良、稀缺，讓其短時(shí)間內(nèi)上升為微博、淘寶等平臺(tái)的頭部?jī)?nèi)容。

由于孕育喂養(yǎng)等問(wèn)題，具有客觀規(guī)律，容易標(biāo)準(zhǔn)化，如果作為工具書式的內(nèi)容沉淀，長(zhǎng)尾價(jià)值大于單純的內(nèi)容價(jià)值。菜鳥(niǎo)媽媽媽媽便將前期的內(nèi)容，升級(jí)、開(kāi)發(fā)成系統(tǒng)的知識(shí)付費(fèi)課程，整合沉淀在微信公眾賬號(hào)「菜鳥(niǎo)媽媽官微」和相應(yīng)的小程序里，打包成全年課程 99 元／位，目前已有近 3 千位付費(fèi)用戶。

據(jù)菜鳥(niǎo)媽媽創(chuàng)始人 & CEO 艾薇介紹，在內(nèi)容制作上，他們非?？粗匈|(zhì)量——所有內(nèi)容均由三甲婦幼醫(yī)院專業(yè)醫(yī)師參與編寫、審核，半年多籌備期內(nèi)，編寫了數(shù)十萬(wàn)字文稿，根據(jù)時(shí)間軸解構(gòu)、輸出了 400 集場(chǎng)景化、精煉有趣的短視頻內(nèi)容。

日常的節(jié)目更新分為兩類，一類是根據(jù)醫(yī)院和用戶反饋，不定期對(duì)原有基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行豐富。另一類是常規(guī)的自媒體日常更新內(nèi)容，每個(gè)月更新 16 集左右。

菜鳥(niǎo)媽媽小程序截圖

這些常規(guī)的自媒體內(nèi)容，是免費(fèi)內(nèi)容，同樣制作精良，目前打開(kāi)率保持在 18%。憑借優(yōu)質(zhì)、持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出，菜鳥(niǎo)媽媽官微的公眾號(hào)小程序粉絲目前有數(shù)萬(wàn)人，其中孕早期媽媽大約占到了 57%、嬰幼期媽媽占 28%。

除了內(nèi)容輸出，菜鳥(niǎo)媽媽近期還介入了母嬰電商，方便媽媽們即看即買、學(xué)完能用。艾薇說(shuō)，“我們希望做服務(wù)型電商，為新手媽媽提供伴隨型服務(wù)。從認(rèn)知（內(nèi)容）＋裝備（電商）服務(wù)菜鳥(niǎo)媽媽們?！?/strong>

據(jù)了解，結(jié)合招募的媽咪體驗(yàn)官反饋意見(jiàn)，菜鳥(niǎo)媽媽與母嬰行業(yè)制造商一起開(kāi)發(fā)定制了 8 款自有品牌產(chǎn)品將于近期上市。

從商業(yè)模式層面來(lái)看，廣告、知識(shí)付費(fèi)、電商是自媒體通行、常規(guī)的盈利方式。在母嬰自媒體領(lǐng)域亦然，不過(guò)小小包麻麻、年糕媽媽等頭部品牌，用戶基數(shù)龐大，但知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品和電商產(chǎn)品過(guò)于龐雜。軟性層面，其內(nèi)容及頁(yè)面風(fēng)格比較職業(yè)性。

菜鳥(niǎo)媽媽則有自己差異化的打發(fā)，著意樹(shù)立自己的獨(dú)特性和品牌認(rèn)知度：內(nèi)容則主打情景化的短視頻，和溫情、Q萌但困擾頻出、身心均需調(diào)節(jié)的新晉媽媽、母嬰場(chǎng)景更匹配。

其工具屬性的定位，也更有利于培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣和信任感。畢竟，碎片化內(nèi)容那么多，看哪個(gè)自媒體不是一看？但工具用順手了，就很難換下來(lái)了。

菜鳥(niǎo)媽媽團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有 11 人，創(chuàng)始人 & CEO 艾薇，媒體人，前官方媒體主播，懷孕后發(fā)現(xiàn)新手媽媽面臨非常多的困擾和問(wèn)題，但市面上很難找到足夠高效、平價(jià)的解決方案，于是辭職創(chuàng)業(yè)。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者茉小莉。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。