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是家長一聽就掏錢的「提分」神話，還是難以捉摸的教學(xué)效果？

是匯聚名師資源的高效課堂，還是師資水平江河日下的「大忽悠」？

是曾將幾大機構(gòu)一手捧上寶座地位的教學(xué)新模式，還是利潤連年縮水的明日黃花？

本文有助你理清以下問題：

什么樣的一對一能提分？

什么樣的一對一在賺錢？

一對一有什么最新的升級模式？

「一對一」模式的興起與演變

作為國內(nèi)第一家企業(yè)化經(jīng)營「一對一」輔導(dǎo)的機構(gòu)，學(xué)大教育用一年時間，實現(xiàn)現(xiàn)金收入從1億到5億的飛升，發(fā)展速度創(chuàng)造校外培訓(xùn)機構(gòu)新記錄。不久后，大量一對一輔導(dǎo)機構(gòu)如雨后春筍般冒出，諸如「提分快，找XX一對一」等的小廣告貼滿各個小區(qū)的樓門。

的確，我們身邊，有大量「一對一」提分的案例——經(jīng)過名師幾個月輔導(dǎo)，單科提幾十分的學(xué)生不是鳳毛麟角，而是大有人在。

快速提分的一對一有何共性？

快速提分的案例建立在兩個前提下：

• 教師經(jīng)驗豐富，是熟知學(xué)科知識體系、熟悉不同類型學(xué)生、可給出針對性方案的「名師」；

• 學(xué)生是個學(xué)習(xí)力足夠且學(xué)習(xí)意愿充分的「好」學(xué)生，成績處于「偏科」?fàn)顟B(tài)。

一對一教學(xué)先從診斷環(huán)節(jié)開始，常以分析學(xué)生最近試卷為起點。如果有一模或二模試卷更佳，經(jīng)驗豐富的教師，就能對學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握，基礎(chǔ)應(yīng)用能力，綜合分析能力有整體判斷。

接下來便進入正式輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。從一道學(xué)生的錯題開始，主要形式并非老師給學(xué)生授課，而是讓學(xué)生給老師講這道題，通過觀察并不斷詢問其解題過程，精準(zhǔn)分析學(xué)生的某個知識點問題所在。

一般，教師會將問題分為基礎(chǔ)知識不牢、基礎(chǔ)應(yīng)用不熟練、綜合分析能力不足等幾種情況。分析診斷到位后，教師會開出「藥方」：回爐重新教授基礎(chǔ)知識、加強基礎(chǔ)題型練習(xí)，或提升復(fù)雜題型分析能力。

經(jīng)過一段時間的輔導(dǎo)，教師給出一份「模擬卷」，或觀察學(xué)生周考月考成績，評估教學(xué)效果，重新制定教學(xué)計劃。

總結(jié)起來，上述過程完成了一個教科書級的教學(xué)循環(huán)：

• 分析診斷問題

• 給出解決方案并執(zhí)行

• 測試評估教學(xué)效果

教師與學(xué)生不斷循環(huán)這三步，不斷發(fā)現(xiàn)與彌補學(xué)生的知識點缺陷，迅速提高成績。

分析上述一對一教學(xué)，有下列特點：

• 高度個性化，無法標(biāo)準(zhǔn)化，教學(xué)進度不可控；

• 對教師依賴程度高，教師有完整的知識圖譜，可根據(jù)學(xué)生問題，持續(xù)動態(tài)調(diào)整教學(xué)方案；

• 學(xué)生與老師互動性好，課堂上愿意向教師暴露問題所在，課后完成老師給出的方案。

所以，一對一教學(xué)，適合于學(xué)生已經(jīng)完成「新授課」的查缺補漏教學(xué)，適合于「知其然不知其所以然」的學(xué)生。這是一種重要的教學(xué)模式，不僅在K12輔導(dǎo)領(lǐng)域，在大學(xué)教育中也用于深度的啟發(fā)式教學(xué)。培養(yǎng)研究生與博士生的一對一教學(xué)，有個好聽的名字：「蘇格拉底式教學(xué)法」。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底用這種方法與弟子們探討深奧的哲學(xué)問題，在討論中啟發(fā)弟子們的深度思維。

不過，對于新授課、「一問三不知」的學(xué)生，一對一教學(xué)則會變成教師一個人「尬講」，教學(xué)會變得單調(diào)無趣。

一對一的師資門檻低嗎？

有觀點認(rèn)為：一對一教學(xué)對老師要求低，班課對老師要求高。

這個觀點是不正確的，合格的一對一教學(xué)，對教師的要求非常高，需要有多年教學(xué)經(jīng)驗的老師。但是，現(xiàn)實中的K12市場，確實是一對一的老師水平參差不齊、魚龍混雜，而班課老師的水平相對規(guī)范很多，這個現(xiàn)象是如何形成的呢？

早期，一對一教師以退休老師為主，在北京地區(qū)還活躍著一批從各地體制內(nèi)離職來京的年輕教師。這些教師教學(xué)經(jīng)驗豐富，教學(xué)效果有保證。但是，一對一教學(xué)老師的產(chǎn)出太低，一個老師同時帶10個學(xué)生便達到上限。隨著一對一市場火爆，優(yōu)秀教師的數(shù)量很快無法滿足市場需要。這個時候，各家機構(gòu)為了滿足需要，保證發(fā)展速度，便降低了對老師的要求。大量大學(xué)生與年輕老師，未經(jīng)充分培訓(xùn)便進入一對一課堂。

一對一教學(xué)有個重要特性：產(chǎn)品是以外在形態(tài)描述的。只要是一個老師教一個學(xué)生，就可以稱為「一對一教學(xué)」，名師背景可以「包裝」，家長根本無從知道真假。

無論是注重教學(xué)的機構(gòu)，還是教學(xué)「水」的機構(gòu)，都可在自己的宣傳材料上打出「一對一」「名師」的市場賣點（與目前的外教一對一市場類似）。這樣的低門檻市場，很容易導(dǎo)致「劣幣驅(qū)除良幣」的效應(yīng)。

這些原因，影響了一對一教培機構(gòu)實力的累積。大機構(gòu)相對小機構(gòu)，無「產(chǎn)品優(yōu)勢」，無競爭優(yōu)勢，甚至由于稅收與五險一金要求，比無證小機構(gòu)的經(jīng)營成本高出30%。在獲客方面，從早期的都市報廣告，到垃圾短信，到百度投放、進校宣講會，每一種獲客模型都只能在早期有紅利，很快便進入紅海。各家獲客成本相近，大機構(gòu)在教學(xué)與運營上又無優(yōu)勢，這種混亂便會持續(xù)很長時間。

一對一市場現(xiàn)狀究竟如何？

可以看到，在2010年之前，一對一機構(gòu)發(fā)展迅速；而2010年之后，市場進入混亂狀態(tài)，無論學(xué)大還是精銳、龍文、京翰等大型機構(gòu)，均處于現(xiàn)金平衡但會計虧損的狀態(tài)。大機構(gòu)離職出來的員工，創(chuàng)辦的小機構(gòu)，日子過得大多挺滋潤。

縱觀整個市場的變化，分這幾個階段：

• 學(xué)大帶領(lǐng)下的市場興起

• 幾家大機構(gòu)迅速跟進

• 小機構(gòu)大量冒出

• 市場碎片化時代

雪上加霜的是，一對一市場進入碎片化時期時，班課卻在穩(wěn)健發(fā)展：好未來、新東方以及一些地方龍頭，以班課作為一對一的流量入口，控制一對一業(yè)務(wù)占比。經(jīng)過多年穩(wěn)健增長后，新東方的一對一業(yè)務(wù)已成為北京地區(qū)老大，學(xué)而思的智康緊隨其后穩(wěn)居第二。

不過，市場是巨大且剛性的，一對一在K12領(lǐng)域是提分最有效的教學(xué)模式。多年的低谷時期，也是精心「練內(nèi)功」的時期。

個別大機構(gòu)采取了有效措施，在降低一對一教學(xué)對教師水平依賴的同時，不斷提高教學(xué)效果，有下列幾種非常有效的方案：

• 拆分「診斷」與「教學(xué)實施」環(huán)節(jié)。這種措施類似于醫(yī)院的「醫(yī)藥分離」。先由經(jīng)驗豐富的老師對學(xué)生進行診斷，制定「藥方」，然后由服務(wù)態(tài)度好但缺乏經(jīng)驗的教師監(jiān)督實施，一個月后再由高水平的老師評估診斷；

• 建立題庫與知識標(biāo)簽。在教學(xué)過程中，幫助缺乏經(jīng)驗的老師迅速找到與學(xué)生錯題類似的題目進行遞進或強化練習(xí)；

• 由一對一擴展至一對二或一對三教學(xué)。對于程度相近、問題類似的學(xué)生，組建學(xué)習(xí)小組，提高教師輸出能力，同時也可以在學(xué)生之間形成良好的學(xué)習(xí)氣氛；

• 建立「豪裝」教學(xué)點。從外在體驗上與小機構(gòu)拉開差距，這是一項挺有效的措施。

同時，一對一的市場歷經(jīng)七八年的混亂后，有序化程度已開始提高。在長期「不盈利」情況下，持「撈一票」心態(tài)的，賺不到錢便逐步淡出市場。個別堅持下來的機構(gòu)沉下心來，放慢發(fā)展速度，強化教學(xué)，在局部城市建立品牌。對于這些堅持下來的機構(gòu)，市場是在回暖，利潤水平也開始一點點提升。

在線一對一能走出一條新路嗎？

「起個大早，趕了晚集」，是對過去線下一對一發(fā)展歷史的總結(jié)。

「賣的是模式，不是教學(xué)」，是對一對一底層BUG最為精辟的點評。時代迅速進步，當(dāng)進入在線教育時代，在線一對一是在重復(fù)過去的故事，還是能走出一條新路呢？

在線一對一，同傳統(tǒng)線下一對一，多了不少全新內(nèi)容，用傳統(tǒng)思路考慮的確不太合適。有三點需要認(rèn)真地思索：

• 在線的一對一是用一線的老師教三四線的學(xué)生，雖然老師在一線市場上不夠看，但在三四線連教師都沒有的地區(qū)，是有「對比優(yōu)勢」的；

• 在線一對一，可以用新的技術(shù)，幫助腦里沒有「知識圖譜」的「新老師」，分析學(xué)生情況，給學(xué)生提供個性化的方案；

• 在線一對一，在成本結(jié)構(gòu)上省去了15%的房租，也可以減輕老師跑校的工作。特別是連鎖型線下機構(gòu)，通過建立在線教學(xué)中心，可以大幅提高老師工效，加上節(jié)省的房租成本，比線下教學(xué)有30%以上的成本優(yōu)勢。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“ClassIn”。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。