芥末堆  9蛋  11月13日

今日，在由芥末堆主辦、主題為“碰撞·演變”的GET2018教育科技大會(huì)上，掌門1對(duì)1創(chuàng)始人張翼發(fā)表了題為《誕生奇跡的一對(duì)一，終究要成為有溫度的教育》的分享。

去年以來，在線一對(duì)一賽道出現(xiàn)兩筆超億美金融資，掌門1對(duì)1就是其中之一。分享中，張翼結(jié)合掌門1對(duì)1的發(fā)展，以及自己的觀察思考，對(duì)行業(yè)作出分析。分析主要包括三方面：

• 在線一對(duì)一進(jìn)入“后互聯(lián)網(wǎng)紅利”時(shí)代，行業(yè)不斷升級(jí)，變得復(fù)雜，洗牌淘汰加速，行業(yè)走向整合。

• 教育3.0時(shí)代已經(jīng)脫離了一開始純粹的信息化、數(shù)據(jù)化，進(jìn)入智能化的時(shí)代。在實(shí)現(xiàn)智能化的過程中，效果和服務(wù)同等重要。

• 國家以及越來越多的家長(zhǎng)開始重視素質(zhì)教育。
  

以下為張翼演講內(nèi)容實(shí)錄：

“后互聯(lián)網(wǎng)紅利”時(shí)代，洗牌整合加速

今天，我想結(jié)合過去一年掌門1對(duì)1的發(fā)展，以及自己的觀察思考，對(duì)行業(yè)做一個(gè)分析。

過去幾年，教育行業(yè)從信息化到在線化，再到后來的智能化，發(fā)生了很多讓人欣喜的變化。在此過程中，整個(gè)行業(yè)不斷升級(jí)。大家從簡(jiǎn)單地將線下內(nèi)容搬到網(wǎng)上，到開始將背后的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，再到對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。

所以我們看到在線教育通過各種各樣的模式成長(zhǎng)起來，并達(dá)到快速增長(zhǎng)期，規(guī)模快速膨脹。快速增長(zhǎng)背后的原因是什么？是行業(yè)剛起步的時(shí)候，大家憑借各自對(duì)行業(yè)的理解，各顯神通。像以前做線下輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，有的團(tuán)隊(duì)老師比較優(yōu)秀、有的團(tuán)隊(duì)教研做的比較好、有的團(tuán)隊(duì)營銷做的比較好。

但到最后我們發(fā)現(xiàn)，在線一對(duì)一進(jìn)入“后互聯(lián)網(wǎng)紅利”時(shí)代，大家的要求越來越高，所以最后會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況，就是所有人還是要回歸同一起跑線上，升級(jí)自己的產(chǎn)品。無論是老師、產(chǎn)品、教研還是教學(xué)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要升級(jí)。

而這也是這些年行業(yè)從相對(duì)比較碎片化的競(jìng)爭(zhēng)，到后來開始出現(xiàn)一定的淘汰的原因。越復(fù)雜的行業(yè)淘汰會(huì)越快。

具體到K12一對(duì)一輔導(dǎo)行業(yè)，為什么大家看到淘汰開始出現(xiàn)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)確實(shí)比較復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，新機(jī)構(gòu)和老機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品真的有很大的區(qū)別。因?yàn)橐粚?duì)一不是標(biāo)準(zhǔn)化，它背后的邏輯很復(fù)雜，無論是教研、技術(shù)還是智能化的復(fù)雜度都特別高，導(dǎo)致洗牌和淘汰進(jìn)行的比其他模式更快，整個(gè)行業(yè)做的好的會(huì)更快的出來，并且會(huì)慢慢走向整合。

教育3.0時(shí)代，從個(gè)性化到智能化

過去幾年掌門1對(duì)1做的事情，可以總結(jié)為八個(gè)字：“技術(shù)爬坡、產(chǎn)品下沉”。

因?yàn)槲覀冇X得，教育3.0時(shí)代已經(jīng)脫離了一開始純粹的信息化、數(shù)據(jù)化，已經(jīng)進(jìn)入智能化的時(shí)代。

今年整個(gè)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不只是大家專注于個(gè)性化了，包括很多智能化，比如說全智能化的測(cè)評(píng)、全智能化的推送，包括語音分析，甚至已經(jīng)可以做到在一個(gè)課程里面清楚的知道，哪些知識(shí)點(diǎn)學(xué)生掌握的比較好，哪些掌握的比較差，甚至?xí)泻芏鄼C(jī)構(gòu)把優(yōu)秀的視頻截圖下來，當(dāng)作題材庫，成為課后答疑的樣板庫，這是今年的發(fā)展現(xiàn)狀。

包括一些培訓(xùn)類公司也改變了以往大家對(duì)題庫的認(rèn)知。以往的題庫相對(duì)來講比較簡(jiǎn)單，我們只是希望學(xué)生做很多題目，掌握很多東西。但當(dāng)它升級(jí)到一定程度，我們并不僅僅是要做很多題目，核心也不是題目最好，而是要知道什么最值得的，不是他不會(huì)，是題目最值得，因?yàn)椴皇撬蓄}目都是好題，所以需要層層篩選，無論是精細(xì)程度，還是顆粒程度，還是對(duì)于優(yōu)質(zhì)題目的篩選程度。

對(duì)于課前、課中、課后的精準(zhǔn)判斷，是教育3.0時(shí)代非常重要的一點(diǎn)。在教育3.0時(shí)代，整個(gè)智能化會(huì)需要很多底層的基礎(chǔ)設(shè)施，很多底層的“水、電、煤”，包括到表層的識(shí)別、表層的測(cè)評(píng)或者推薦、自然語言、語言交互會(huì)是大家未來會(huì)非常關(guān)注的方向。

未來，我們或許可以通過技術(shù)手段甄別每節(jié)課的好壞、每個(gè)老師的好壞、每個(gè)學(xué)生的水平。包括是不是能在上課過程中能夠清楚地知道學(xué)生和老師對(duì)于某個(gè)事物的掌握程度、理解程度，或者一節(jié)課上完以后夠快速知道這節(jié)課的水平怎樣。

除此之外，在實(shí)現(xiàn)智能化過程中，我一直在思考一個(gè)問題，就是教育到底是一個(gè)效果導(dǎo)向的行業(yè)呢，還是說我們應(yīng)該把服務(wù)做好？

舉個(gè)例子，比如我今天去醫(yī)院看病，很明顯，我是想要效果的，所以我會(huì)愿意為醫(yī)生付錢，因?yàn)槟阌X得效果很重要，他能給你效果，你愿意支付這個(gè)成本。但這是不是全部呢？如果我今天去一個(gè)按摩店按摩，是不是一定要為效果付費(fèi)？不一定。因?yàn)榘茨Σ⒉灰欢ń鉀Q你的脊椎疾病，但是你仍然愿意付費(fèi)，因?yàn)槟阆胍牟皇切Ч?，而是服?wù)本身。   

所以我們認(rèn)為的教育的本質(zhì)其實(shí)不只一方面，可能既是按摩店但又是醫(yī)院，兩方面都需要，這才讓整個(gè)環(huán)節(jié)特別復(fù)雜，所以我們認(rèn)為，一對(duì)一機(jī)構(gòu)的終點(diǎn)就是千人千面。

素質(zhì)教育漸受重視

還有一個(gè)觀察就是國家以及很多家長(zhǎng)越來越關(guān)注素質(zhì)教育。

包括我們自身對(duì)此也有深刻體會(huì)，因?yàn)楫?dāng)我們?cè)噲D幫助一名高三學(xué)生改變他對(duì)立體幾何認(rèn)知的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)非常痛苦的過程。比如有的人的空間想象思維很差，立體幾何想象不出那兩條線怎么連到一起，我們可以幫他解決，但是這個(gè)過程很痛苦，這在一定程度上源于他小的時(shí)候就沒有經(jīng)過邏輯方面的訓(xùn)練。

我們發(fā)現(xiàn)，很多基礎(chǔ)素質(zhì)的成長(zhǎng)取決于他小時(shí)候是什么樣的氛圍、環(huán)境、接觸什么、學(xué)習(xí)什么、見過什么、認(rèn)知什么，這些非常重要，甚至決定他的一生。

以上就是我的分享，謝謝大家！

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