戴耐德亞太區(qū)總裁 Ciaran Lally

芥末堆西瓜 12月19日

隨著人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和迭代，熟練英語越來越成為職場(chǎng)必備技能。然而中國(guó)學(xué)生95%存在啞巴英語現(xiàn)象，學(xué)校英語教育的不足意味著成人英語培訓(xùn)市場(chǎng)的剛需。

相比少兒英語對(duì)于語言啟蒙、學(xué)科知識(shí)獲得和學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的要求，成人英語培訓(xùn)的用戶目標(biāo)要更直接——通用英語能力的習(xí)得，尤其是口語能力。然而艾瑞研究院此前發(fā)布的關(guān)于口語學(xué)習(xí)用戶的調(diào)研結(jié)果顯示，近萬名用戶普遍表示：即便投入時(shí)間和精力學(xué)習(xí)，但仍然收效甚微。

學(xué)校英語教育中存在的教學(xué)內(nèi)容個(gè)性化程度差、教學(xué)方法不科學(xué)和學(xué)習(xí)過程和進(jìn)度不透明等弊病，同樣存在于成人英語學(xué)習(xí)中。然而這些弊病對(duì)于目標(biāo)更明確、學(xué)習(xí)周期更短、學(xué)習(xí)動(dòng)力更主觀的成人用戶來說也更難以接受。 

英語教學(xué)軟件開發(fā)商戴耐德（DynEd）亞太區(qū)總裁Ciaran Lally告訴芥末堆，英語學(xué)習(xí)沒有效果的原因在于混淆了知識(shí)學(xué)習(xí)和技能習(xí)得。為此，戴耐德基于科學(xué)的語言學(xué)理論，結(jié)合30年積累的有效過程數(shù)據(jù)和自適應(yīng)AI引擎，配合線上真人外教，推出的neo Professional一站式在線英語解決方案。

承諾效果丨用數(shù)據(jù)和AI復(fù)制母語學(xué)習(xí)過程

戴耐德成立于1987年，是世界上第一張語言教學(xué)CD-ROM專利的所有者。其創(chuàng)始人蘭斯 ? 諾茨（Lance Knowles）是一個(gè)語言學(xué)家，是最早一批研究計(jì)算機(jī)輔助語言學(xué)習(xí)軟件的“拓荒者”之一。

Ciaran Lally告訴芥末堆，作為有語言學(xué)理論支撐的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品，戴耐德的英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品在理念和方法上都有自己的獨(dú)特之處。一方面，堅(jiān)持學(xué)習(xí)內(nèi)容的科學(xué)排序，讓學(xué)習(xí)過程符合腦認(rèn)知規(guī)律；另一方面，基于有效的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，應(yīng)用AI技術(shù)為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。

戴耐德推出的neo Professional產(chǎn)品在遵循語言學(xué)習(xí)規(guī)律和基于學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理教學(xué)過程的前提下，對(duì)AI引擎、學(xué)習(xí)進(jìn)程管理、混元式教學(xué)形態(tài)以及頁面操作等都有升級(jí)和創(chuàng)新。 

基于語塊的語言學(xué)習(xí)理論

傳統(tǒng)的語言教學(xué)傾向于將句子基于語法拆分為不同的部分。而在戴耐德的學(xué)習(xí)法中，則以“完整的語義塊”為單位將句子拆成小塊。在蘭斯?諾茨的理論中，大腦在接受語言信息時(shí)，是根據(jù)語義而非語法來進(jìn)行理解的，相對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)法，基于語義的教學(xué)法效果更好。

符合腦認(rèn)知規(guī)律的學(xué)習(xí)內(nèi)容排序

人腦對(duì)世界的認(rèn)知，是按照從易到難、從具體到抽象的順序進(jìn)行的。因此，neo Professional產(chǎn)品也以此為規(guī)律進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的編排。同時(shí)，neo Professional中的學(xué)習(xí)內(nèi)容排序堅(jiān)持瞬時(shí)緊張度原則，內(nèi)容始終在“踮腳可觸到”的難度，讓大腦不喪失學(xué)習(xí)興趣。

基于30年數(shù)據(jù)積累的AI自主練習(xí)系統(tǒng)

Ciaran Lally告訴芥末堆，在過去的30 年間，戴耐德積累了數(shù)千萬來自全球?qū)W習(xí)者的支持技能習(xí)得的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)被用來實(shí)時(shí)衡量學(xué)習(xí)效率和診斷問題、 預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)結(jié)果、引導(dǎo)和強(qiáng)化高效的學(xué)習(xí)行為。neo Professional 繼承了這30年間的數(shù)據(jù)和教學(xué)優(yōu)勢(shì)，更運(yùn)用AI技術(shù)來貫穿學(xué)習(xí)始終。如：判定最佳起始級(jí)別、設(shè)定近期學(xué)習(xí)目標(biāo)、提供定制的學(xué)習(xí)路徑，并全程衡量學(xué)習(xí)效率、實(shí)時(shí)診斷問題、實(shí)時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容。

更高效的操作界面與更直觀的得分系統(tǒng) 

戴耐德產(chǎn)品經(jīng)理佘威表示，為保證學(xué)習(xí)行為更高效，neo Professional對(duì)操作頁面做了全新設(shè)計(jì)。根據(jù)相應(yīng)的學(xué)習(xí)步驟，智能按鍵會(huì)“按需出現(xiàn)”，確保了學(xué)生按照正確的學(xué)習(xí)順序自主學(xué)習(xí)。

此外，系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)過程中的每一步互動(dòng)，并根據(jù)互動(dòng)難度給予不同得分。得分的不同會(huì)讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)效率和優(yōu)缺點(diǎn)有更明確的感知。同時(shí)，得分系統(tǒng)既控制著課件中學(xué)習(xí)內(nèi)容的展開進(jìn)度，也使學(xué)生可以保持學(xué)習(xí)動(dòng)力。

AI+真人外教的教學(xué)方式

neo Professional產(chǎn)品中還設(shè)置了一對(duì)一真人外教課程，包含雙語外教和北美外教。外教課程內(nèi)容與系統(tǒng)課件內(nèi)容相匹配。Ciaran Lally告訴芥末堆，外教通過系統(tǒng)可以充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并結(jié)合課件內(nèi)容提供針對(duì)性的練習(xí)。除了真人對(duì)話的鼓勵(lì)引導(dǎo)作用，設(shè)置外教環(huán)節(jié)還可以掌握學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

據(jù)介紹，neo Professional承諾14歲以上成人按照規(guī)劃的路徑和方式學(xué)習(xí)，每周修滿6000分，5-7 個(gè)月就能夠提升一個(gè)歐標(biāo)（CEFR）級(jí)別。

深耕B端丨服務(wù)嚴(yán)肅英語學(xué)習(xí)者

戴耐德產(chǎn)品覆蓋亞洲、拉丁美洲、歐洲和中東地區(qū)共計(jì)75個(gè)國(guó)家和地區(qū)，與教育部、學(xué)校和機(jī)構(gòu)合作是主要形式。在中國(guó)，戴耐德的合作方包括北大光華管理學(xué)院、韋博國(guó)際英語、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)等。

自成立起，戴耐德始終堅(jiān)持To B的市場(chǎng)策略。Ciaran Lally的解釋是，英語學(xué)習(xí)的效果需要時(shí)間，C端用戶的耐心往往不夠，而B端機(jī)構(gòu)對(duì)軟件產(chǎn)品和內(nèi)容的考慮的更著重于效果，也有耐心驗(yàn)證產(chǎn)品的效果?！拔覀冎环?wù)嚴(yán)肅的英語學(xué)習(xí)者”，他說道。

在他看來，英語學(xué)習(xí)有效果并非難事，只是市面上的機(jī)構(gòu)更多地選擇賣教材或服務(wù)這一更簡(jiǎn)單的形式。相應(yīng)地，學(xué)生對(duì)于英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知也存在問題?！皩W(xué)生會(huì)認(rèn)為沒有效果是自己的問題。事實(shí)不是這樣，也不應(yīng)該是這樣。就好像去星巴克可以買到咖啡，neo Professional就是要讓學(xué)生能夠熟練英語?！?/p>

對(duì)于目前的英語培訓(xùn)行業(yè)，Ciaran Lally表示，希望這個(gè)行業(yè)能夠更加透明，從學(xué)生的角度考慮問題，以學(xué)生的水平提高為衡量指標(biāo)，而不是純粹考慮商業(yè)數(shù)字。