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新學說2018《中國國際學校發(fā)展報告》統(tǒng)計，2018年中國國際化學校新增87所，創(chuàng)歷史新高。隨著國際學校增幅趨勢漸漲，無論是新建校還是老牌學校，都在市場、人才、生源等種種因素影響下，遇到了很多發(fā)展難題。其中尤以人才隊伍建設、外教管理漏洞、教育教學質量等問題最為突出。對于當前國際化學校而言，在變革與創(chuàng)新中，究竟怎樣踐行才能突破迷局，促進自身的發(fā)展？

教師隊伍難帶怎么辦？

就教師隊伍而言，要在專業(yè)方面給予培訓和支持，如中外教教師融合的一些教研，需要形成一定的機制，持續(xù)深入的去推進，很多方面取決于細節(jié)。我們對外教的認知可能是他們在招生與宣傳方面起到很重要的作用，但實際上不一定會去設計他們的提升空間和發(fā)展路徑。一年三年五年后，這些問題都要考慮具細，避免不斷出現(xiàn)問題。在專業(yè)培訓方面形成系統(tǒng)的框架，持續(xù)不斷的實施。

每個人實際上都有自我發(fā)展的愿望，但是每個人發(fā)展的路徑不盡相同，所以學校在教師專業(yè)發(fā)展的路徑設計上不可能做到面面俱到，尤其面對80后、90后教師。在文化差異上需要做到尊重，因此在文化的基礎之上出現(xiàn)了教師自主發(fā)展的路徑，即教師自成長。其作為項目制，讓老師能夠擁有像校長一樣的權利，可以調配資源、組建團隊、撰寫項目發(fā)展愿景，通過項目書進行論證以后，讓各種資源都有一定的發(fā)揮空間，這種空間會給予有內(nèi)需力的老師一種機制的激勵。

項目制的發(fā)展帶動了老師內(nèi)部的活力，他們可以通過自費學習，甚至在網(wǎng)上及團隊的學習，搜集各種學習競技，讓學校去了解。學校要做的是推動與助力，讓他們能夠發(fā)展的更快。這種發(fā)展狀態(tài)會給團隊帶來新的活力，同時會帶動更多的老師在自主發(fā)展方面有不同程度的提升。對于一個新的學校，新的團隊，通過各種方式在教師團隊方面，能夠起到一定的促進作用。

對教師而言有一個共性，即可以活得更有尊嚴。這種尊嚴來自何處？其來自于專業(yè)的實力、自身的不可替代和復制性，它會給予教師安全感與保障、自信，甚至于未來是最好的一種選擇。所以要經(jīng)常引導老師搭建不同的平臺，去選擇與發(fā)展。雖然難度較大，但是從根本上保障了教師最大的利益。

教師專業(yè)發(fā)展體系如何設計？

教師專業(yè)發(fā)展的整個體系設計，總體來講包括專業(yè)能力、技能，以及學科的專業(yè)性。教育教學方面的方法論也很關鍵，因為把專業(yè)的知識轉化為學生的能力，在教材教法上的能力至關重要。所以老師除了有專業(yè)的技能，還要有相應的方法，需要不斷地培訓與提高。實際上中小學教學需要“三分教，七分育”，“教”實則是書本知識與教學技能，但“育”包含了很大的智慧，這恰好對教師而言是非常重要的一個因素。

其次，還要包含非英語專業(yè)英語技能的培訓與提高。包括在教師的選拔之中，一些非英語專業(yè)的學科建議有英語交流的能力與基礎，這樣在對國外或國際的一些理念融合交匯過程中，能夠增強其溝通和理解能力。此外，還有信息化的素養(yǎng)，即素質素養(yǎng)。在學校隊伍建設中，起到支撐作用的兩大技能：一是外在技能能力，二是素質素養(yǎng)能力。因為在很多方面需要一個工具，其中包括一些信息化交流的工具的使用和應用也非常重要。

現(xiàn)在所談的精準教學，需要數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)的支撐需要有數(shù)據(jù)思維，數(shù)據(jù)思維的反饋最強的一定是來自于信息化的工具，非?？旖轀蚀_地給予一些評價。我們希望把數(shù)據(jù)思維引入到教師的專業(yè)學習和專業(yè)實踐之中，讓教師從大致可能的教學逐步走向精準的教學。

如何激勵教師自成長？

第一，從學校來講，作為新學校會對不同類型的教師提出不同進階發(fā)展的目標。如工作時間三年以內(nèi)，希望教師在這個階段，應該勝任教學；3-10年，希望教師在整個學校的發(fā)展中成為骨干教師；10年以上，希望其成為學科帶頭人、學科領軍人物。這種發(fā)展需要給予老師一個臺階性的目標，通過這樣一個導向，讓教師感受到每一個階段都有自己的目標。

第二，結合學校三年或五年規(guī)劃向教師明確整體的發(fā)展目標，如校內(nèi)名師優(yōu)師的評選。相應職稱、考評和評價，可以和結果導向的一些方式相結合。除了評選，每位老師都有年度考核等。不同的老師有不同的激勵方式，不同的學校應在不同的發(fā)展階段進行確立，關于名稱、比例等，可以做具體的設計。

第三，教師自成長必須要經(jīng)過一定的時間，讓老師熟悉學校理念，在此基礎上同步實現(xiàn)。首先要得到學校的認同，并能把握好學校的理念。其次，本身能夠勝任教學，并對自我專業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃，可與行政管理人員進行碰撞和區(qū)分，分享交流。將教師個人發(fā)展與學校整體教師隊伍發(fā)展方向相融合，相關階段，選擇人才和項目非常重要。選擇項目管理，前期的文化與醞釀很重要，選何種項目要考慮學校能否給予更大的支持。對于新學校而言，成功是成功之母。

運營管理團隊的培訓與建設

管什么？怎樣管？為什么要管？首先定位要清晰，在運營與管理上，尤其在建校初期會感到非常重要。教育教學的質量和內(nèi)涵需要幾年的沉淀才能顯現(xiàn)，甚至更長的時間才敢于在教育教學質量和學校課程及特色層面談品牌。如在支持與服務、協(xié)調與溝通方面，包括傳播學校的價值觀、學校理念等?，F(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體時代，運營管理與教育教學之間會有一定的沖突，怎樣去協(xié)調？

第一，在人才選擇與把握上，運營管理既要效果與結果，也要有業(yè)績的考慮；第二，教育行業(yè)的長期性與當下如何協(xié)調，效率與特色之間如何平衡，其不是通過數(shù)據(jù)。建議格局要大，同時要了解和把控學校的發(fā)展規(guī)律，通過梳理給予學校長遠的發(fā)展支持。

關于培訓，實際上就國際化學校來看，目前在國內(nèi)很難找到相應的服務支持。行政、財務、HR，以及招生、宣傳、媒體、后勤等，很大程度上取決于整個學校管理的狀態(tài)，對新學校而言尤為重要。從企業(yè)轉行的管理者來講，服務的對象是學生，所以是一個重新熟悉的過程。從學校轉入的管理者來講，對于運營管理流程標準，也需要新的磨合。

運營管理與教育教學不同，系統(tǒng)的前提在于建立標準，每一個工作崗位，流程的內(nèi)容標準要更可視化、具體化。精細化管理的梳理，在運營管理方面會有新的跨越。只有標準、制度和流程適合學校自身，并促進師生的發(fā)展，才能夠起到服務支持的作用。除招生外的很多方面，進行智能化管理可以減少運營成本。始終考慮到家長和學生的需求，因為未來最貴的資源是時間。如何在人力層面優(yōu)化時間資源？除了校服也可在學生檔案管理、閱讀管理、學業(yè)管理、健康指數(shù)及視力身高等方面，依靠信息化平臺及工具，通過數(shù)據(jù)分析給予學生個性化的方案。

作為HR，需要有很強大的內(nèi)心，因為所有問題都會聚焦在這個部門。HR與學部之間，也應尋找效率更高的溝通機制。人事工作絕不是HR一個部門的工作，而應該是整個學部管理者共同的事業(yè)。就像定位教師是學校發(fā)展的根本，所有管理者都要有一個共識：凡是關系到教師的一系列問題，就是大家共同的工作，因此要反復強化這個認知。

HR應該花更多時間走進學部，參與會議及培訓，真正了解學部對教師的需求，以及在發(fā)展過程中遇到的關鍵點和痛點，這樣才能避免在設計方案時出現(xiàn)很多問題。從實際出發(fā)，相應的效率也會提高。HR是國際化學校和所有學校的核心崗位，在這個崗位上歷練的越多，將來的核心競爭力就會越強。

此外，招生宣傳也要把本校學生與家長作為最重要的路徑，因為他們的認可與口碑對具有同樣價值觀的學生和家長影響非常大。

外教管理漏洞

無論是國際化教育還是國際教育，都在趨于理性。究竟什么樣的課程適合什么樣的教師傳授，其實很多人都在思考。一些學校在起步階段會擴大一定比例，相應的包裝作用很大。但中外教管理最終會走向統(tǒng)一管理，學校面向教師會采取統(tǒng)一的標準，不同的階段會有不同的管理方式。在預設過程中首先要將外教的功能清晰化，最后落實到課程的完成上。建議在外教的課程完成上設立一個考核要求，并在談合約時明確告知，將較大的漏洞解決在外教入校之前。因為外教相對有很好的契約精神，而中式管理最大的挑戰(zhàn)往往是在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題。

中國國際化教育需要經(jīng)過這樣一個陣痛期，待所有的問題和漏洞解決后，留給管理者的是方法和經(jīng)驗。前期用制度約束，在校內(nèi)創(chuàng)設包容開放的文化。它會反推學校的管理更具預見性和計劃性，從而有清晰明了的規(guī)劃與進步的階梯。

校風校紀與教學質量

國際化學校發(fā)展的黃金時期，怎樣在教育教學質量、學生校風校紀方面加以提升？國際化教育的根本是促進學生的發(fā)展，且很多國際化學校服務的對象是本土學生，所以在內(nèi)涵發(fā)展方面，初期應對生源質量與規(guī)模方面的平衡做好把控。發(fā)展的定位不同，對生源的差異也要有所要求。如果生源差異太大，對教師的工作而言也是一個很大的挑戰(zhàn)。

希望傳統(tǒng)教育改革和創(chuàng)新，其方向是思想開放。但對學生的言行應有所限制，自由不等于散漫，個性不等于任性。在經(jīng)營國際化學校時，自下而上，一定要有明確的認識。學生成長手冊中一定要明確價值觀，尤其是行為習慣。對于行為的約束，只要有明確的指令，并加強學生自身的培養(yǎng)與自主管理，以及教師的言傳身教等都會對校風校紀的管理起到促進作用。

教學質量一定要量見，不怕考試，清晰明確地提出可視化的目標是第一步?；A教育在制約學風和對教學質量的約束及影響在于一個班級或一個學科內(nèi)，實際上影響最大的是后進的孩子。所謂不合格不活動，不是不能參加所有的選修課及必要的體育活動，而是基礎課程要達標，明確在這個階段的主要責任?；趩栴}刻意訓練，發(fā)現(xiàn)不足，并在關鍵因素上發(fā)力，對提升教學質量有很大的促進作用。學生主要課程達標，不僅會促進班級進步，也會對教師在其學科的質量提升起到氛圍營造作用，所以要關愛每一個學生。

其次，教師對于學生的預期一定要高，如果擔心基礎較差、難度大，可以放慢速度，因為更高的預期會不斷地激發(fā)和鼓勵孩子的潛能。如果堅持下去，相信每一個國際化學校都會成為孩子們成長的樂園。

本文轉載自微信公眾號“新學說”，作者陳澤芳，編輯Joe。章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。