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新學(xué)說2018《中國國際學(xué)校發(fā)展報告》統(tǒng)計，2018年中國國際化學(xué)校新增87所，創(chuàng)歷史新高。隨著國際學(xué)校增幅趨勢漸漲，無論是新建校還是老牌學(xué)校，都在市場、人才、生源等種種因素影響下，遇到了很多發(fā)展難題。其中尤以人才隊伍建設(shè)、外教管理漏洞、教育教學(xué)質(zhì)量等問題最為突出。對于當前國際化學(xué)校而言，在變革與創(chuàng)新中，究竟怎樣踐行才能突破迷局，促進自身的發(fā)展？

教師隊伍難帶怎么辦？

就教師隊伍而言，要在專業(yè)方面給予培訓(xùn)和支持，如中外教教師融合的一些教研，需要形成一定的機制，持續(xù)深入的去推進，很多方面取決于細節(jié)。我們對外教的認知可能是他們在招生與宣傳方面起到很重要的作用，但實際上不一定會去設(shè)計他們的提升空間和發(fā)展路徑。一年三年五年后，這些問題都要考慮具細，避免不斷出現(xiàn)問題。在專業(yè)培訓(xùn)方面形成系統(tǒng)的框架，持續(xù)不斷的實施。

每個人實際上都有自我發(fā)展的愿望，但是每個人發(fā)展的路徑不盡相同，所以學(xué)校在教師專業(yè)發(fā)展的路徑設(shè)計上不可能做到面面俱到，尤其面對80后、90后教師。在文化差異上需要做到尊重，因此在文化的基礎(chǔ)之上出現(xiàn)了教師自主發(fā)展的路徑，即教師自成長。其作為項目制，讓老師能夠擁有像校長一樣的權(quán)利，可以調(diào)配資源、組建團隊、撰寫項目發(fā)展愿景，通過項目書進行論證以后，讓各種資源都有一定的發(fā)揮空間，這種空間會給予有內(nèi)需力的老師一種機制的激勵。

項目制的發(fā)展帶動了老師內(nèi)部的活力，他們可以通過自費學(xué)習(xí)，甚至在網(wǎng)上及團隊的學(xué)習(xí)，搜集各種學(xué)習(xí)競技，讓學(xué)校去了解。學(xué)校要做的是推動與助力，讓他們能夠發(fā)展的更快。這種發(fā)展狀態(tài)會給團隊帶來新的活力，同時會帶動更多的老師在自主發(fā)展方面有不同程度的提升。對于一個新的學(xué)校，新的團隊，通過各種方式在教師團隊方面，能夠起到一定的促進作用。

對教師而言有一個共性，即可以活得更有尊嚴。這種尊嚴來自何處？其來自于專業(yè)的實力、自身的不可替代和復(fù)制性，它會給予教師安全感與保障、自信，甚至于未來是最好的一種選擇。所以要經(jīng)常引導(dǎo)老師搭建不同的平臺，去選擇與發(fā)展。雖然難度較大，但是從根本上保障了教師最大的利益。

教師專業(yè)發(fā)展體系如何設(shè)計？

教師專業(yè)發(fā)展的整個體系設(shè)計，總體來講包括專業(yè)能力、技能，以及學(xué)科的專業(yè)性。教育教學(xué)方面的方法論也很關(guān)鍵，因為把專業(yè)的知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生的能力，在教材教法上的能力至關(guān)重要。所以老師除了有專業(yè)的技能，還要有相應(yīng)的方法，需要不斷地培訓(xùn)與提高。實際上中小學(xué)教學(xué)需要“三分教，七分育”，“教”實則是書本知識與教學(xué)技能，但“育”包含了很大的智慧，這恰好對教師而言是非常重要的一個因素。

其次，還要包含非英語專業(yè)英語技能的培訓(xùn)與提高。包括在教師的選拔之中，一些非英語專業(yè)的學(xué)科建議有英語交流的能力與基礎(chǔ)，這樣在對國外或國際的一些理念融合交匯過程中，能夠增強其溝通和理解能力。此外，還有信息化的素養(yǎng)，即素質(zhì)素養(yǎng)。在學(xué)校隊伍建設(shè)中，起到支撐作用的兩大技能：一是外在技能能力，二是素質(zhì)素養(yǎng)能力。因為在很多方面需要一個工具，其中包括一些信息化交流的工具的使用和應(yīng)用也非常重要。

現(xiàn)在所談的精準教學(xué)，需要數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)的支撐需要有數(shù)據(jù)思維，數(shù)據(jù)思維的反饋最強的一定是來自于信息化的工具，非常快捷準確地給予一些評價。我們希望把數(shù)據(jù)思維引入到教師的專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)實踐之中，讓教師從大致可能的教學(xué)逐步走向精準的教學(xué)。

如何激勵教師自成長？

第一，從學(xué)校來講，作為新學(xué)校會對不同類型的教師提出不同進階發(fā)展的目標。如工作時間三年以內(nèi)，希望教師在這個階段，應(yīng)該勝任教學(xué)；3-10年，希望教師在整個學(xué)校的發(fā)展中成為骨干教師；10年以上，希望其成為學(xué)科帶頭人、學(xué)科領(lǐng)軍人物。這種發(fā)展需要給予老師一個臺階性的目標，通過這樣一個導(dǎo)向，讓教師感受到每一個階段都有自己的目標。

第二，結(jié)合學(xué)校三年或五年規(guī)劃向教師明確整體的發(fā)展目標，如校內(nèi)名師優(yōu)師的評選。相應(yīng)職稱、考評和評價，可以和結(jié)果導(dǎo)向的一些方式相結(jié)合。除了評選，每位老師都有年度考核等。不同的老師有不同的激勵方式，不同的學(xué)校應(yīng)在不同的發(fā)展階段進行確立，關(guān)于名稱、比例等，可以做具體的設(shè)計。

第三，教師自成長必須要經(jīng)過一定的時間，讓老師熟悉學(xué)校理念，在此基礎(chǔ)上同步實現(xiàn)。首先要得到學(xué)校的認同，并能把握好學(xué)校的理念。其次，本身能夠勝任教學(xué)，并對自我專業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃，可與行政管理人員進行碰撞和區(qū)分，分享交流。將教師個人發(fā)展與學(xué)校整體教師隊伍發(fā)展方向相融合，相關(guān)階段，選擇人才和項目非常重要。選擇項目管理，前期的文化與醞釀很重要，選何種項目要考慮學(xué)校能否給予更大的支持。對于新學(xué)校而言，成功是成功之母。

運營管理團隊的培訓(xùn)與建設(shè)

管什么？怎樣管？為什么要管？首先定位要清晰，在運營與管理上，尤其在建校初期會感到非常重要。教育教學(xué)的質(zhì)量和內(nèi)涵需要幾年的沉淀才能顯現(xiàn)，甚至更長的時間才敢于在教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校課程及特色層面談品牌。如在支持與服務(wù)、協(xié)調(diào)與溝通方面，包括傳播學(xué)校的價值觀、學(xué)校理念等?，F(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體時代，運營管理與教育教學(xué)之間會有一定的沖突，怎樣去協(xié)調(diào)？

第一，在人才選擇與把握上，運營管理既要效果與結(jié)果，也要有業(yè)績的考慮；第二，教育行業(yè)的長期性與當下如何協(xié)調(diào)，效率與特色之間如何平衡，其不是通過數(shù)據(jù)。建議格局要大，同時要了解和把控學(xué)校的發(fā)展規(guī)律，通過梳理給予學(xué)校長遠的發(fā)展支持。

關(guān)于培訓(xùn)，實際上就國際化學(xué)校來看，目前在國內(nèi)很難找到相應(yīng)的服務(wù)支持。行政、財務(wù)、HR，以及招生、宣傳、媒體、后勤等，很大程度上取決于整個學(xué)校管理的狀態(tài)，對新學(xué)校而言尤為重要。從企業(yè)轉(zhuǎn)行的管理者來講，服務(wù)的對象是學(xué)生，所以是一個重新熟悉的過程。從學(xué)校轉(zhuǎn)入的管理者來講，對于運營管理流程標準，也需要新的磨合。

運營管理與教育教學(xué)不同，系統(tǒng)的前提在于建立標準，每一個工作崗位，流程的內(nèi)容標準要更可視化、具體化。精細化管理的梳理，在運營管理方面會有新的跨越。只有標準、制度和流程適合學(xué)校自身，并促進師生的發(fā)展，才能夠起到服務(wù)支持的作用。除招生外的很多方面，進行智能化管理可以減少運營成本。始終考慮到家長和學(xué)生的需求，因為未來最貴的資源是時間。如何在人力層面優(yōu)化時間資源？除了校服也可在學(xué)生檔案管理、閱讀管理、學(xué)業(yè)管理、健康指數(shù)及視力身高等方面，依靠信息化平臺及工具，通過數(shù)據(jù)分析給予學(xué)生個性化的方案。

作為HR，需要有很強大的內(nèi)心，因為所有問題都會聚焦在這個部門。HR與學(xué)部之間，也應(yīng)尋找效率更高的溝通機制。人事工作絕不是HR一個部門的工作，而應(yīng)該是整個學(xué)部管理者共同的事業(yè)。就像定位教師是學(xué)校發(fā)展的根本，所有管理者都要有一個共識：凡是關(guān)系到教師的一系列問題，就是大家共同的工作，因此要反復(fù)強化這個認知。

HR應(yīng)該花更多時間走進學(xué)部，參與會議及培訓(xùn)，真正了解學(xué)部對教師的需求，以及在發(fā)展過程中遇到的關(guān)鍵點和痛點，這樣才能避免在設(shè)計方案時出現(xiàn)很多問題。從實際出發(fā)，相應(yīng)的效率也會提高。HR是國際化學(xué)校和所有學(xué)校的核心崗位，在這個崗位上歷練的越多，將來的核心競爭力就會越強。

此外，招生宣傳也要把本校學(xué)生與家長作為最重要的路徑，因為他們的認可與口碑對具有同樣價值觀的學(xué)生和家長影響非常大。

外教管理漏洞

無論是國際化教育還是國際教育，都在趨于理性。究竟什么樣的課程適合什么樣的教師傳授，其實很多人都在思考。一些學(xué)校在起步階段會擴大一定比例，相應(yīng)的包裝作用很大。但中外教管理最終會走向統(tǒng)一管理，學(xué)校面向教師會采取統(tǒng)一的標準，不同的階段會有不同的管理方式。在預(yù)設(shè)過程中首先要將外教的功能清晰化，最后落實到課程的完成上。建議在外教的課程完成上設(shè)立一個考核要求，并在談合約時明確告知，將較大的漏洞解決在外教入校之前。因為外教相對有很好的契約精神，而中式管理最大的挑戰(zhàn)往往是在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題。

中國國際化教育需要經(jīng)過這樣一個陣痛期，待所有的問題和漏洞解決后，留給管理者的是方法和經(jīng)驗。前期用制度約束，在校內(nèi)創(chuàng)設(shè)包容開放的文化。它會反推學(xué)校的管理更具預(yù)見性和計劃性，從而有清晰明了的規(guī)劃與進步的階梯。

校風(fēng)校紀與教學(xué)質(zhì)量

國際化學(xué)校發(fā)展的黃金時期，怎樣在教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生校風(fēng)校紀方面加以提升？國際化教育的根本是促進學(xué)生的發(fā)展，且很多國際化學(xué)校服務(wù)的對象是本土學(xué)生，所以在內(nèi)涵發(fā)展方面，初期應(yīng)對生源質(zhì)量與規(guī)模方面的平衡做好把控。發(fā)展的定位不同，對生源的差異也要有所要求。如果生源差異太大，對教師的工作而言也是一個很大的挑戰(zhàn)。

希望傳統(tǒng)教育改革和創(chuàng)新，其方向是思想開放。但對學(xué)生的言行應(yīng)有所限制，自由不等于散漫，個性不等于任性。在經(jīng)營國際化學(xué)校時，自下而上，一定要有明確的認識。學(xué)生成長手冊中一定要明確價值觀，尤其是行為習(xí)慣。對于行為的約束，只要有明確的指令，并加強學(xué)生自身的培養(yǎng)與自主管理，以及教師的言傳身教等都會對校風(fēng)校紀的管理起到促進作用。

教學(xué)質(zhì)量一定要量見，不怕考試，清晰明確地提出可視化的目標是第一步?；A(chǔ)教育在制約學(xué)風(fēng)和對教學(xué)質(zhì)量的約束及影響在于一個班級或一個學(xué)科內(nèi)，實際上影響最大的是后進的孩子。所謂不合格不活動，不是不能參加所有的選修課及必要的體育活動，而是基礎(chǔ)課程要達標，明確在這個階段的主要責(zé)任?；趩栴}刻意訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)不足，并在關(guān)鍵因素上發(fā)力，對提升教學(xué)質(zhì)量有很大的促進作用。學(xué)生主要課程達標，不僅會促進班級進步，也會對教師在其學(xué)科的質(zhì)量提升起到氛圍營造作用，所以要關(guān)愛每一個學(xué)生。

其次，教師對于學(xué)生的預(yù)期一定要高，如果擔(dān)心基礎(chǔ)較差、難度大，可以放慢速度，因為更高的預(yù)期會不斷地激發(fā)和鼓勵孩子的潛能。如果堅持下去，相信每一個國際化學(xué)校都會成為孩子們成長的樂園。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“新學(xué)說”，作者陳澤芳，編輯Joe。章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。