圖片來源：Unsplash

最近由于輸出了系列職業(yè)教育創(chuàng)投相關(guān)文章，并將新職業(yè)教育概念引入其中。不少業(yè)界讀者和我交流時，希望進(jìn)一步理解“新職業(yè)教育”，并發(fā)出疑問，“新”是指泛互聯(lián)網(wǎng)的職業(yè)品類嗎？大概部分也受此前我文章中的分類影響，如下圖：

但新職業(yè)教育的“新”，不止于品類。在對應(yīng)品類之下，其人群屬性、模式、品牌、消費習(xí)慣等維度也區(qū)別于傳統(tǒng)職教：對應(yīng)的是一種結(jié)構(gòu)性變化。此處讀者可以類比新零售的“新”——不局限于品類、業(yè)態(tài)、場景等，本質(zhì)是以消費者體驗為中心的零售升級。

本文嘗試從以上五個維度，對“新職業(yè)教育”賽道做一個特征梳理。下文統(tǒng)一用新職教，代指新職業(yè)教育。

在梳理之前，我想解釋下為什么要用“結(jié)構(gòu)性變化“去總括新職教賽道的新，借用彼得·德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書：“系統(tǒng)化的創(chuàng)新七大來源之一：每個人都未曾注意到的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場結(jié)構(gòu)變化?！卑次夷壳暗恼J(rèn)知，新職業(yè)教育的“新”使得該領(lǐng)域賽道獲得了對應(yīng)的創(chuàng)新空間，而且可能是整個賽道系統(tǒng)性的革新。

1. 品類

品類方面，此前已做過梳理，主要分類如上圖，其他長尾的新型職業(yè)，在此不再展開。

值得注意的是，新品類對應(yīng)的職業(yè)教育產(chǎn)品不僅適用于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，各產(chǎn)業(yè)升級、互聯(lián)網(wǎng)+的傳統(tǒng)企業(yè)對其也有需求。相較而言，前者可能更多就職于虛擬產(chǎn)品相關(guān)。而后者側(cè)重實業(yè)，相較而言，新品類學(xué)習(xí)者需要對實業(yè)有更多理解，比如在教育行業(yè)，產(chǎn)品運(yùn)營者不僅要學(xué)習(xí)運(yùn)營技能，對教育本身也要有較深認(rèn)識。

2. 人群屬性

人群屬性，主要分為職業(yè)階段、素質(zhì)基礎(chǔ)。

（1）職業(yè)階段

我在此前引用過雨萌老師的見解，職業(yè)教育產(chǎn)品，消費人群更多是職前人群，通過培訓(xùn)獲得就業(yè)機(jī)會——是“花錢買工作”。就業(yè)是剛需，因此消費意愿集中。目前國內(nèi)主要的職前教培產(chǎn)品在“應(yīng)試式”職業(yè)面試、求職培訓(xùn)。而我的理解是，另外兩個維度，也存在拓展的創(chuàng)新空間。

• 職前：不僅是求職階段，還有新品類職業(yè)的體系化教育

  目前國內(nèi)的職前教育產(chǎn)品，更多側(cè)重傳統(tǒng)品類、或者是在求職環(huán)節(jié)。我目前的理解是，這一階段，新品類體系化教育產(chǎn)品，面向在校學(xué)生也是有機(jī)會的——校內(nèi)體制設(shè)置新型課程的效率“非常差”（我目前的感知），而且引入產(chǎn)業(yè)界實戰(zhàn)導(dǎo)師的可能性比靈活的創(chuàng)業(yè)項目要低。

  假設(shè)一個專門做新品類的教培項目，面向想往泛互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)就業(yè)的學(xué)生提供體系化教育產(chǎn)品，考慮到相較而言學(xué)生群體的付費能力，引入分期付費機(jī)制，也是一種可能性。我有時候會將這種可能性：對比先發(fā)者攜程、去哪兒，和后發(fā)者飛豬——飛豬主打年輕人的旅游服務(wù)平臺，確實為年輕人提供了更多量體制衣式的新體驗與服務(wù)，并且越加占領(lǐng)新消費者心智。在新品類的教培項目，假設(shè)能考量到學(xué)生群體的個性化需求，也存在構(gòu)建一個不錯的產(chǎn)品可能，其中引入分期機(jī)制可能是一個重要環(huán)節(jié)（這里要強(qiáng)調(diào)，是真正有價值、能為學(xué)生提供權(quán)益保障的課程產(chǎn)品+分期，區(qū)別于傳統(tǒng)“培訓(xùn)貸”不良目的的模式）。

• 在職：

  我在另一篇文章，就三個職業(yè)階段，人們付費職教產(chǎn)品的意愿強(qiáng)度做了一個初步的判斷，如上圖。相較而言，在職技能培訓(xùn)提升，待進(jìn)一步開發(fā)——這一群體在消費力上存在優(yōu)勢，但付費意愿相對職前就業(yè)培訓(xùn)弱，其中的市場空間如何通過創(chuàng)新維度獲得？

（2）素質(zhì)基礎(chǔ)：頭部學(xué)習(xí)者會增加

在傳統(tǒng)的職教領(lǐng)域，比如在IT培訓(xùn)，大眾對其相對固化的負(fù)面判斷，是因為付費學(xué)習(xí)的消費者相較而言，不是傳統(tǒng)意義的高水平學(xué)生。而在新職教，無論在相對碎片的知識付費，還是相對體系的職業(yè)培訓(xùn)付費課程，一個有意思的現(xiàn)象是，付費人群有越來越多的中部乃至頭部學(xué)習(xí)者。

這一個現(xiàn)象，我在上一篇文章也提及一個案例，并且在近日和一個新職教類別的頭部項目創(chuàng)始人對話時，也得到進(jìn)一步驗證——付費學(xué)習(xí)者集中在本科以上（可以理解為超過50%）。這是一個什么概念？國內(nèi)在讀普通本科：高等?？疲藬?shù)比例大概在1：1。每年畢業(yè)人數(shù)分別在300-400萬人。除普通本科、高等?？仆?，還有高職、中職等。相對而言，學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)水平，主體在相對上游。

按我目前的理解，未來這個趨勢越加明顯：越是頭部學(xué)習(xí)者，越是主動學(xué)習(xí)者——只要市場能提供足夠優(yōu)質(zhì)匹配的職教產(chǎn)品。

3. 模式

模式上，主要是技術(shù)、交付形式、場景。線上直播、錄播基礎(chǔ)設(shè)施逐漸成熟，新技術(shù)如AI、VR等為新職教（以及其他教育品類）提供更多可能性。在交付上，一對一、一對多、小班教育的互動搭配，視頻、語音、圖文、即時通訊與線上作業(yè)指導(dǎo)等交互形式。交付知識的講師資源上，強(qiáng)教研的高校、強(qiáng)實戰(zhàn)的產(chǎn)業(yè)界，兩者融合越加密切。場景上，線上線下是否能形成類新零售的OMO探索空間，有待觀察。

但無論模式上，技術(shù)、交付形式變化是什么，很重要的一點在于：回歸教育本質(zhì)做產(chǎn)品，否則容易成為“為模式而模式”的低效案例。

4. 品牌

品牌化是一個很有意思的可能性。

這里定義的品牌化，是指新職教產(chǎn)品可以通過形成占領(lǐng)消費者心智的定位，進(jìn)而強(qiáng)品牌、相對低成本獲客。假設(shè)新職教領(lǐng)域可以基于產(chǎn)品質(zhì)量本身取勝，形成強(qiáng)口碑、品牌化，尤其是調(diào)性區(qū)別于從前“低端”的品牌調(diào)性，這是有可能使其突破在線教育“經(jīng)營虧損的普遍現(xiàn)象”的瓶頸。這方面，在我目前的了解范圍內(nèi)，三節(jié)課是一個相對有意思的案例，我在此前也曾提到。

在線教育產(chǎn)品虧損（此處指被動虧損，比如難獲客、獲客成本高。不考慮主動性虧損，比如為了快速占領(lǐng)市場）的原因，我的基本判斷邏輯是：在一個足夠市場空間的領(lǐng)域，如果教育產(chǎn)品不能解決用戶學(xué)習(xí)需求、滿足體驗，即便做出大量的營銷工作，對應(yīng)產(chǎn)品也很難盈利。教育產(chǎn)品（非泛知識付費類）最終依賴質(zhì)量取勝，產(chǎn)品質(zhì)量為品牌調(diào)性奠基，營銷是后續(xù)的錦上添花。

再進(jìn)一步推演，如果新職教各品類項目都往品牌調(diào)性上升方向發(fā)展，整個賽道可能會從1.0、2.0上升到類似第三消費時代，產(chǎn)品變得“品質(zhì)化、個性化、精致化”。

5. 消費習(xí)慣

關(guān)于消費習(xí)慣，這里想提及的其實是人們的終身學(xué)習(xí)理念、以及對應(yīng)的消費需求。

國內(nèi)頭部學(xué)習(xí)者，在終身學(xué)習(xí)概念上可能有更多認(rèn)知，愿意主動學(xué)習(xí)，無論付費與否。對于稍被動一些的學(xué)習(xí)者，也在接受碎片化知識平臺販賣的“不學(xué)習(xí)就落后”式焦慮感。

一個很理想的情形是，國內(nèi)新一代職場人（尤其是泛互聯(lián)網(wǎng)人快速迭代的技能需求下）在逐漸形成在職技能主動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，那么新職教產(chǎn)品市場空間可能性會逐漸被擴(kuò)展。

當(dāng)然，理性情形與實際差距，還待數(shù)據(jù)進(jìn)一步探究。

最后

在本文，我嘗試梳理新職業(yè)教育區(qū)別于傳統(tǒng)職業(yè)教育的五個特征：和消費領(lǐng)域的新零售一樣，新，不局限與品類的新，它還在其他維度呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)化升級的特征：包括上游產(chǎn)品品類和調(diào)性（品牌）、中游產(chǎn)品模式，下游消費者屬性與消費習(xí)慣等。這些特征，可能為賽道提供有意思的創(chuàng)新空間。

但能否看到這個賽道的創(chuàng)新升級，很重要的因素，在于產(chǎn)品構(gòu)建者格局、產(chǎn)品質(zhì)量能否匹配新一代（尤其是新品類相關(guān)）消費者的需求，此前也曾提及。

備注：由于作者相對集中關(guān)注職教新品類領(lǐng)域，本文的五個特征維度更側(cè)重描述新品類職教賽道存在的特征/結(jié)構(gòu)性變化。至于傳統(tǒng)品類領(lǐng)域，可能存在差異，讀者可以按需嘗試進(jìn)一步思考。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者何沛寬。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。