如今,一手“筆”,一手“手機(jī)”,已成為學(xué)生做作業(yè)的標(biāo)配,手機(jī)里的作業(yè)類APP成為學(xué)生做作業(yè)不脫手的軟件。
作業(yè)類APP通過圖像識別技術(shù)把學(xué)生拍的照片轉(zhuǎn)換為題目,再搜索到答案,贏得了一大批學(xué)生的青睞,然后再通過答疑、一對一作業(yè)輔導(dǎo)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。
然而,作業(yè)類APP是做作業(yè)神器,還是抄作業(yè)神器?21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇表示:“作業(yè)神器”對于學(xué)生做作業(yè),是一把“雙刃劍”,家長、學(xué)校應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自主學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要。
規(guī)模盈利的探索之路
從拍照搜題到作業(yè)輔導(dǎo),是作業(yè)類APP走向規(guī)模盈利的探索。
最初的作業(yè)類APP,它只是一個(gè)習(xí)題搜題的軟件。操作簡單,隨手一拍,答案立現(xiàn),附有詳細(xì)的解題過程,有些題目除了解題過程還會有題型分析。
據(jù)了解,比較受學(xué)生和家長歡迎、市場占比比較高的搜題類軟件包括百度孵化的作業(yè)幫、騰訊系小猿搜題與阿凡提、比較有影響力的學(xué)霸君。
拍照搜題軟件剛盛行時(shí),作業(yè)軟件題庫數(shù)量的限制,有些題目能夠搜索到,有些則與搜索題目不一致或搜索不到。充盈題庫,成為作業(yè)類APP的當(dāng)前任務(wù)。
除此之外,據(jù)桃李在線操作發(fā)現(xiàn),在拍照搜索題目時(shí),作業(yè)幫、小猿搜題、學(xué)霸君均支持印刷體及手寫體,而阿凡提則明確表示僅支持印刷體。
(阿凡提APP截圖)
雖然獲取了很大的流量,但考慮到商業(yè)因素,單純依靠搜題工具來變現(xiàn)比較困難,只能依靠廣告等流量變現(xiàn)手段,效益并不高,拍照搜題軟件亟需打破“工具”屬性,摘掉“搜題”的標(biāo)簽。
于是,搜題軟件從搜題場景延長產(chǎn)業(yè)鏈,單一工具向綜合性工具演變,嘗試在此基礎(chǔ)上為用戶提供答疑和輔導(dǎo)服務(wù)。一道題目看了文字解答后,仍難解疑惑,可以查看視頻解答以及一對一在線答疑,而這兩項(xiàng)成為收費(fèi)項(xiàng)目,“題庫+拍照搜題+答疑+練習(xí)”成為作業(yè)類產(chǎn)品的標(biāo)配,商業(yè)模式更加完善。
在視頻解答方面,桃李在線了解到,作業(yè)幫、小猿搜題的視頻講解均需付費(fèi)才能解鎖此項(xiàng)服務(wù)。作業(yè)幫推出VIP月卡、季卡、年卡的收費(fèi)服務(wù),成為VIP用戶后,可以享受提供視頻講解、名師講卷、幫主講知識點(diǎn)、專項(xiàng)練習(xí)、資料下載的功能的服務(wù)。小猿搜題的VIP用戶則可以享受視頻講解無限觀看、知識點(diǎn)講解免費(fèi)學(xué)習(xí)、疑點(diǎn)難點(diǎn)免費(fèi)問答、學(xué)習(xí)專區(qū)海量資料、真題套卷詳細(xì)解析、學(xué)習(xí)周報(bào)專屬分析、VIP客服在線服務(wù)功能的服務(wù)。
(小猿搜題APP截圖)
而在線一對一輔導(dǎo)成為教育企業(yè)盈利的主要來源。除了在搜題軟件內(nèi)設(shè)置了頁面進(jìn)行導(dǎo)流外,作業(yè)幫一課、猿輔導(dǎo)、學(xué)霸君一對一、阿凡提輔導(dǎo),均成為獨(dú)立的軟件,教育公司在K12課后輔導(dǎo)戰(zhàn)場再次相遇。
從模式看來,預(yù)收費(fèi)、現(xiàn)金流較好、商業(yè)規(guī)模易擴(kuò)大,深受資本青睞。但隱憂也暴露出來,如何降低營銷費(fèi)用、授課管理等成本,獲取的流量如何提高轉(zhuǎn)化率,何時(shí)能夠扭虧轉(zhuǎn)盈,教育公司還面臨許多挑戰(zhàn)。
靠電商、社交,是否能留住更多學(xué)生?
完成作業(yè)后,對作業(yè)類APP依然愛不釋手。拍照搜題軟件還成為了學(xué)生的電商、社交、資訊軟件。吸引孩子的不僅僅有它的“學(xué)習(xí)”功能,還有“內(nèi)容”和“社區(qū)”功能。
拍照搜題軟件上,布局了專屬學(xué)生的“淘寶”“新聞資訊”“朋友圈”。
桃李在線了解到,作業(yè)幫、小猿搜題APP上有專屬的商城,售賣教輔書、打印機(jī)、記憶手卡、學(xué)習(xí)文具、名著等。而學(xué)霸君、阿凡提作業(yè)軟件暫未開發(fā)商城功能。
專屬學(xué)生的“淘寶”的嘗試能否成功呢?事實(shí)上,相比真正的淘寶,作業(yè)幫、小猿搜題商城的教輔書、學(xué)習(xí)文具等種類還不夠豐富,價(jià)格、售后等方面還存在一定差距,使用商城的人數(shù)比例還比較少,形成規(guī)模的商業(yè)模式可謂艱難。
另外,在資訊功能的布局上,作業(yè)幫的“正能量”部分,有新華社等媒體的文章,學(xué)生可學(xué)習(xí)、瀏覽新聞資訊。小猿搜題的文章瀏覽部分,會推送各個(gè)學(xué)科的題以及學(xué)習(xí)方法、技巧等方面的經(jīng)驗(yàn)分享。
作業(yè)幫獨(dú)創(chuàng)的學(xué)生社交板塊,成為學(xué)生曬日常、曬筆記的陣地。而評論、點(diǎn)贊、收藏?cái)?shù)量還不少。值得注意的是,用戶頭像傍邊還顯示了用戶所在的學(xué)校及年紀(jì)。
(作業(yè)幫APP截圖)
除此之外,桃李在線還注意到,作業(yè)幫還推出VIP聯(lián)合會員,年卡與QQ音樂、QQ黃鉆、優(yōu)酷會員捆綁銷售。作業(yè)幫在獲取廣告收入的同時(shí),增加了學(xué)生使用其他軟件娛樂的時(shí)間。
(作業(yè)幫APP截圖)
業(yè)內(nèi)人士表示,電商、資訊、社交功能的開發(fā),目前看來,更多是能夠提高用戶粘性,拉新、留存用戶,提高用戶停留時(shí)長,為其他商業(yè)模式做基石,但能否挽留更多的學(xué)生嗎?除此之外,這些功能還能夠獲取一些商品、廣告收入,但在減去運(yùn)營等費(fèi)用之后,未來是否會獲得可規(guī)?;挠?,值得考究。
受爭議的作業(yè)類軟件如何發(fā)展?
搜題APP+輔導(dǎo)APP成為教育公司布局學(xué)生作業(yè)市場的利器。
小西節(jié)假日回家的任務(wù)是看初三的弟弟寫作業(yè)?!案改负偷艿懿畹媒忸}私立年齡比較多,作業(yè)題、學(xué)習(xí)方法都輔導(dǎo)不了。我和弟弟相差10歲,很多知識也忘記了。學(xué)習(xí)方法我還能指導(dǎo)點(diǎn)弟弟,但作業(yè)上,有些題我也指導(dǎo)不了”小西表示。
“最后,我發(fā)現(xiàn)弟弟不需要我,也可以把作業(yè)做的又對,又能知道完整的解題思路?!迸恼账杨}類軟件是小西弟弟以及他們同學(xué)的最愛。
“弟弟是屬于自控力比較強(qiáng)的學(xué)生,能夠恰當(dāng)、合理的使用拍照搜題軟件,弟弟可以偶爾使用這類軟件”西子表示。
但對于自控能力比較弱的孩子,拍照搜題成了他們抄作業(yè)的利器,從而毀掉了孩子的學(xué)習(xí)興趣和思考能力。
語文閱讀題,我們希望學(xué)生在做完題后,可以參考正確答案,學(xué)一學(xué)答題思路,但有些學(xué)生會不假思索地抄寫,所以拍照搜題類軟件的使用與否還得因?qū)W生而異。一位中學(xué)老師對桃李在線表示。
另外,搜題軟件開發(fā)的其他功能,希望能真正有益于學(xué)生的學(xué)習(xí)、提升。
“一對一輔導(dǎo)軟件還是不錯(cuò)的。畢竟課堂上,我們老師不能夠兼顧到每一個(gè)人,因材施教,有利于孩子個(gè)人的成長?!鄙鲜隼蠋煴硎?。
熊丙奇對桃李在線表示,“作業(yè)神器”對于學(xué)生做作業(yè),是“雙刃劍”,對于有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生,可以起到一定的個(gè)性化輔助作業(yè)作用,而對于沒有自主學(xué)習(xí)習(xí)慣、自主管理能力的學(xué)生,則可能會變?yōu)橥祽械墓ぞ?。因此,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自主學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要。
在線教育企業(yè)需要清晰地了解學(xué)校和老師的真實(shí)需求,學(xué)生如何合理利用好軟件,軟件的哪些功能需要改進(jìn),軟件又如何贏得家長、老師的一致認(rèn)可。教育公司只有及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),才能真正成為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。
對于教育公司來說,如何從工具側(cè)成功轉(zhuǎn)型為課程測,推出優(yōu)質(zhì)和規(guī)?;漠a(chǎn)品和服務(wù),才是走向盈利的正解之路。
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“桃李在線”,作者羅麗云。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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