圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
芥末堆 劉小黑 11月12日
近日,據(jù)多名網(wǎng)友反映,炎裔留學疑因資金鏈斷裂突然關(guān)門,導(dǎo)致上百名學員受影響。初步統(tǒng)計未退款金額達600萬左右,包括已收到退款確認書但久未拿到退款的學員。
一位高層員工透露,早在去年八月份后,機構(gòu)因分公司經(jīng)營不善導(dǎo)致總部資金鏈出現(xiàn)問題?!邦I(lǐng)導(dǎo)指望前期繼續(xù)賺錢,但當時簽約學生已異常艱難”。不少員工或累計半年多未收到工資。到今年8月份炎裔留學甚至交不起房租,原公司法人姜劍波向房東表示,門店經(jīng)營存在困難,已累計拖欠房租10多萬。
然而,在資金鏈出現(xiàn)問題、無法保障服務(wù)質(zhì)量的情況下,該機構(gòu)在門店關(guān)閉前仍在繼續(xù)招生。
據(jù)了解,炎裔留學為上海炎裔文化傳播有限公司的一個留學項目,該公司成立于2017年,主要經(jīng)營范圍為海外留學申請及職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)。該司有三家分公司,其中楊浦分公司已顯示為注銷狀態(tài),位于深圳和南京的兩家分公司電話則無人接聽。據(jù)炎裔留學內(nèi)部員工介紹,該公司前身為炎裔教育科技有限公司,成立于2013年底。
芥末堆就上述相關(guān)問題多方聯(lián)系該司相關(guān)負責人,但截至發(fā)稿并未獲回復(fù)。
未退款學費或達600多萬元,資金鏈斷裂后仍招生
2017年12月,高凱(化名)花費4.5萬元報名了炎裔留學申請美國大學的項目。后出于個人原因改為申請英國的項目,今年7月份,她收到了所申請的全部學校的拒收信,按照其和炎裔留學簽訂的合同,其簽收《退款確認書》后,可在今年10月16日到11月15日可獲得三萬七千多元的退款。但現(xiàn)在他已聯(lián)系不上機構(gòu)。
合同中標明的退款事宜
學員提供的合同和退款確認書
聯(lián)系不上機構(gòu),無法獲得退款的不止高凱一人。從9月中旬開始,拿著退款確認書的一批學員,均未能收到退款。機構(gòu)的回應(yīng)是,“賬戶上沒錢,可以從公司搬點值錢的東西”。到10月份時,當學員們再次聯(lián)系炎裔時,發(fā)現(xiàn)其位于上海楊浦區(qū)的門店已經(jīng)關(guān)門。
還有部分學員因不滿該機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,也希望按照合同申請50%的退款。據(jù)學員小瑞介紹,其于2017年7月報名申請英國的法律碩士。今年8月初,炎裔給了她一篇內(nèi)容十分簡略的CV(簡歷),在這篇簡歷中,沒有寫到其在大學期間主修的課程,一筆帶過其實習內(nèi)容或?qū)W術(shù)論文,十分重要的職業(yè)資格證被擠在角落。
炎裔南京分公司的學員劉淇則回憶,自從簽約后,炎裔的顧問老師不作為,對問題存在敷衍、拖延等情況,且文書老師或無法擔任文書及申請工作?!拔业奈臅蠋熀臀艺f,擔心自己能力不足,沒辦法幫我寫好?!贝送?,原本約好的五一之后開始寫文書,但直到六月底,劉淇都未收到文書。
據(jù)高凱所在的維權(quán)群統(tǒng)計,學員退款金額或達600萬元左右,其中包括一些未收到退款確認書,但依據(jù)合同可以退款的金額。
學員與顧問老師就退款問題的對話 學員提供
學員提供的CV(簡歷)
事實上,早在去年8月份,炎裔留學的資金鏈就出現(xiàn)問題了。在該機構(gòu)做前端工作近4年、自稱高層員工的趙梓透露,最后一次拿到工資還是去年的8月份。之后公司每月工資只發(fā)了一小部分,比如一個月發(fā)兩三千塊。其稱自己已被欠近一年約20萬工資,已于今年8月離開了炎裔。
其透露,當時公司整體的收入很低,很多員工被欠薪,“領(lǐng)導(dǎo)以及離職的員工,都指望前期繼續(xù)賺錢,但當時簽約學生已異常艱難”。據(jù)員工內(nèi)部統(tǒng)計,所有員工被欠金額約為150萬到200萬元。
然而,在資金鏈出問題、服務(wù)跟不上的情況下,該機構(gòu)仍在繼續(xù)招生。王方是在今年5月31日報名炎裔留學上海分公司申請德國碩士的項目,在上海炎裔留學關(guān)門后,王方聯(lián)系到了炎裔留學的老板娘李京,對方稱現(xiàn)在沒有德語方面的專業(yè)老師,自己也不會德語,但可以幫其申請德國的留學項目。王方則希望退款,但對方未于正面回復(fù)?!爱敵鯃竺滓釙r,不能保證我的2021年碩士的申請,為什么還要收我的錢?并且現(xiàn)在也不給退款”。
某高層員工:疑分公司效益差拖垮總部
據(jù)趙梓判斷,該機構(gòu)資金鏈斷裂的原因,一方面是因為炎裔南京、深圳分公司的支出對總部的消耗,“當時,深圳分公司運營較差,簽約的學生少,公司盈利少。南京分公司也入不敷出?!保硪环矫鎰t是當時的人工成本較高,17年時,炎裔的員工已達到100人左右?!邦I(lǐng)導(dǎo)指望前期繼續(xù)賺錢,但當時簽約學生已異常艱難”。
今年3月份,炎裔留學南京分公司疑似關(guān)門。據(jù)劉淇透露,3月份時,其顧問老師突然離職,為其更換下一任文書老師,她和顧問老師溝通后才得知他們已數(shù)月未發(fā)工資,南京分公司已倒閉,而趙梓則告訴芥末堆,深圳分公司早在去年便已關(guān)門。
據(jù)了解,學員與炎裔留學簽訂的合同涉及兩家公司,上海炎裔文化傳播有限公司和炎裔教育科技(上海)有限公司。
據(jù)趙梓透露,炎裔教育科技(上海)有限公司為上海炎裔文化傳播有限公司的前身。2017年,公司統(tǒng)一將老員工的合同改為上海炎裔文化傳播有限公司。據(jù)其介紹,炎裔留學主要分兩大部分,前期和后期,前期老師稱咨詢老師,也叫銷售老師,負責招攬學員。后期老師稱申請老師、規(guī)劃老師或文書老師,主要負責學生留學項目的申請。
據(jù)天眼查顯示,炎裔教育科技(上海)有限公司成立于2013年12月,法定代表人為姜劍波,占股40%,其余兩位股東占股共60%。上海炎裔文化傳播有限公司成立于2017年1月20日,該公司于今年9月24日變更了法定代表人、投資人、董事,法定代表人以及董事由姜劍波變更為皇加成。投資人由上海炎裔企業(yè)管理有限公司和姜劍波變更為皇加成。
此外,據(jù)天眼查顯示,原上海炎裔文化傳播有限公司法人姜劍波目前共擔任5家公司的法定代表人,分別為徐州炎裔教育咨詢有限公司、北京炎裔教育咨詢有限公司、濟南炎裔教育咨詢有限公司、上海炎裔企業(yè)管理有限公司。
其曾任法人的炎裔文化傳播有限公司旗下有三家分公司,分別為楊浦分公司、深圳分公司、南京分公司。不過,目前楊浦分公司經(jīng)營狀態(tài)為注銷,但深圳分公司顯示存續(xù)狀態(tài),而南京分公司仍顯示為在業(yè)狀態(tài)。但芥末堆致電上述兩家公司門店電話均未有人接聽。
圖片來源:天眼查
另外,濟南炎裔教育咨詢有限公司曾因未按規(guī)定提交年度報告信息而被列為企業(yè)經(jīng)營異常名錄。2018年7月27日,因被列入經(jīng)營異常名錄滿3年未履行相關(guān)義務(wù)被列入嚴重違法企業(yè)名單。
芥末堆就上述相關(guān)問題多次聯(lián)系姜劍波,但截止發(fā)稿時未獲回復(fù)。有學員表示,其已就炎裔留學關(guān)門事件至上海楊浦區(qū)經(jīng)偵支隊報案,對方也已立案。但芥末堆多次致電上海楊浦區(qū)經(jīng)偵支隊,均無人接聽。
律師:若存夸大、隱瞞等情況或涉嫌民事欺詐
對學員遭遇的問題,京衡律師事務(wù)所高級合伙人鄧學平律師告訴芥末堆,炎裔留學在和學員簽合同過程中,若存在夸大、隱瞞的情況,則涉嫌民事欺詐。該行為已違反消費者權(quán)益保護法、可以要求其退款,甚至三倍賠償。此外,若炎裔留學客觀上沒有履約能力卻仍收學員留學費用,便涉嫌刑事詐騙。刑事詐騙的罪名為合同詐騙罪。
至于涉事公司是否更換法人代表,影響不大。因為學員和公司簽的合同,不是和個人簽的。起訴時可同時起訴公司和老板(原法定代表人)。
(文中學員、員工均為化名)
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