芥末堆12月2日文 11月25日，在芥末堆主辦的GET2019教育科技大會上，流利說少兒業(yè)務的負責人朱小凡分享了在線語培業(yè)務上的課程設計經(jīng)驗，主要包括游戲化設計體驗，IP的世界觀價值以及AI賦能教育。

以下是朱小凡的演講實錄精選：

今天我們分論壇的主題是融合式的課程設計，聊到課程設計就有一個底層的問題，到底什么是好的教學體驗，什么是好的學習體驗，這件事情、這個問題本身背后的思維框架在哪里，我這邊提供一個思維框架的圖，很多我們同行都講課程設計特別是針對少兒的產(chǎn)品我們要做到有趣和有效。

（思維框架圖）

但是今天我想更多的是把背后一些有趣和有效的體驗環(huán)節(jié)跟大家分享一下：

第一，我們認為好的課程在學的時候一定能感知到自己是在不斷自成長，我們認為成就的感知很重要，這樣才會有持續(xù)的動力。 第二，在學習的過程里要覺得好玩有趣，這兩個元素結(jié)合起來我們就能讓這個學生堅持、自發(fā)學下去，這一點對于少兒素質(zhì)類的課程非常重要，因為跟我們K12應試不一樣，因為素質(zhì)的課程孩子不愛學他就立馬放棄了。

所謂游戲化，游戲化這件事情其實不管是對于少兒也好還是成人也好，做在線教育的沒人繞過這個話題，怎么樣做游戲化。我認為一個良好的內(nèi)容、良好的產(chǎn)品其實就好比是我們醫(yī)院里的一款藥，你吃了藥可以幫助患者提升他某項能力，游戲化是這個藥外面的糖衣，這個糖衣很重要，你希望別人吃這個藥的時候不覺得很苦還有點甜，對于少兒而言，游戲化就異常重要，你甚至希望孩子不覺得這是一款藥，讓他覺得這是一顆糖。

好的游戲化設計非常重要，它可以加速孩子對教學本身的理解，比如說我們在少兒英語有一種自然拼讀，有一個練習是拼單詞，我們用拼圖包裝了一下，這樣拼詞和拼圖的底層邏輯是一樣的，他有會非常容易理解這個練習什么事情，他也會覺得這個過程比較有趣。

第二，我們內(nèi)部叫做彩蛋或者是驚喜的設計，這個東西來源于不管我們用多少種類型的游戲都是有限的，其實像生活一樣，時間長了會有一點乏味。我們通過一些小彩蛋和設計的方式來做一些小驚喜，好像這邊三個單詞我們后面藏了一個小動物，因為我們這個課后面我會講有一個主人公是一個小狐貍，小孩子看到有小動物他會覺得挺開心的，我覺得這是有趣的本質(zhì)，這個本質(zhì)是反套路。

第三，游戲化可以給到非常好的場景，比如說這個練習其實是語音練習，這個游戲創(chuàng)造了一點緊張感，所以要更好地說這個單詞。

最后一點，游戲化可以給到學習效果的放大器，你有了效果還要讓用戶感知到，可以通過游戲化增強放大。所以前面講了這些游戲化的點，稍微總結(jié)一下，游戲化本質(zhì)在做一件什么事情？是我們在做一種反刷題的學習體驗，今天我們通過游戲化把體驗串聯(lián)起來會發(fā)現(xiàn)，這個事情其實是完全不通過刷題的方式做，我是在營造場景，讓孩子自動發(fā)現(xiàn)，然后不斷地去記憶理解，然后我們通過一些場景化的練習和游戲應用出來，然后通過他答得好或者不好判斷他做得怎么樣，這個過程體驗會相對好很多。

對于IP，IP其實是個老生常談的事情，IP并不是在你的課程里面放幾個小動物就是在做IP，其實是從構(gòu)建一個課程到創(chuàng)造一個世界。IP里面包含什么環(huán)節(jié)？第一需要一個世界觀，就像漫威的宇宙他會有一個大背景，然后里面有人物，他們之間的關系是什么，然后會有故事，發(fā)生了什么，這個矛盾是什么，沖突是什么。我們的課程這邊其實有更多，這就列了四個小角色，就是左上角是小狐貍是我們最主要的角色叫LEO，剩下的3個是他的朋友。

為什么要做IP這個事情？顯而易見的是讓你的課程有趣程度提升到另外一個等級，今天我想分享的是趣味性以外做IP的價值。

第一，會給學習體驗高層次的使命感和成就感。我這邊放了一個很短的小視頻。這是我們自然拼讀的小背景，宇宙出問題了，你需要做一些事情幫助守護宇宙的和平，讓小朋友覺得這個責任比較重大，整個使命感完全不一樣。通過在這些故事的背景下完成一個又一個任務，我們會給他一些成就感的反饋，告訴他你今天又完成了哪些任務，這個是讓他們學習驅(qū)動力變強的重要元素。

第二，我們認為做IP其實有助于前面韋老師說得育人。育人是很難做的，我們單純圍繞在學英語，沒有關系，IP為什么能幫助呢？我們在設計這個主角小狐貍LEO的時候，我們一開始設定了它的性格特質(zhì)是勇敢、堅持、助人為樂，這三點精神內(nèi)核是從老祖宗的文學作品《西游記》孫悟空身上抽離出來的。我們把這些特質(zhì)和故事融合在一起，就讓整個任務形象非常立體，而我們的孩子在學習英語課程的過程里不斷地跟著這個故事往前推進，會逐漸地感受到角色身上的性格特點，所以很多人為什么喜歡小狐貍，他會告訴我說，LEO是一個特別熱心的人，從來不放棄，我就覺得我們做IP就值了。我們的設計團隊會日常做一些小的漫畫幫助豐富一下我們整個IP的人設，跟孩子做到更強的情感互動。

第三，成長的陪伴，我小時候記得很清楚，我很喜歡看動畫，然后像日本的一些動漫也好，還是《西游記》也好，陪伴我走過了童年，現(xiàn)在父母和孩子相互陪伴的時間少了，很多時候我們思考我們做了這樣一個課，里面有IP，通過IP做成長上的陪伴？除了課程里面每天接觸的以外，我們每天會做線下的活動，過來畫畫LEO，然后玩玩，我們有一個小朋友來到公司特別想要見LEO，就問到底在哪里，我們只能告訴他LEO在外太空出差，他挺傷心的。

最后回到AI賦能教育的主題上。

作為AI做了長時間的公司，我們認為AI都扮演了非常重要的角色，這個問題現(xiàn)在可能不太需要討論了，但是我們想把AI的能力做一個抽象，第一給到精準的反饋，第二是給每個用戶提供個性化的學習路徑，就是自適應。

反饋簡單做一個理解，流利說以語音識別、打分精準著稱，我們過去在成人比較準，因為我們有全中國最大的中國人說英語的語音庫。少兒我們剛起步，你發(fā)現(xiàn)少兒比成人難做很多，因為小孩子的年輕跨度很大，低齡孩子的聲帶發(fā)育不是那么好，有些音他是先天發(fā)不出來的，如果你告訴他這個發(fā)音發(fā)得非常差，打分只有50分，會打擊孩子的積極性。

還有個性化的事情，這個事很重要，因為每個學生的天賦不一樣，能力水平不一樣，所以學習的路徑不一樣。在整個少兒的課程里面的探索，是在復習的環(huán)節(jié)加入了一些所謂自適應的元素，就是每個孩子進去其實看到的游戲、看到的練習都是根據(jù)他的一些之前學習情況推送的不一樣的。其實對于體驗留存是有幫助的。所以精準的反饋+個性化的學習路徑，達到最后的結(jié)果就是只要堅持學，我們給你科學的路徑和反饋，就會有效果。

所以最后，今天我們討論其實挺多了，我們討論了游戲化，討論了IP的構(gòu)建，討論了AI，討論了人工智能。我其實想說對于一門素質(zhì)教育的課程，我們通過各種各樣的手段是因為我們想要創(chuàng)造的價值、維度是多樣的，就像我們用游戲化、用IP，然后讓這個孩子覺得英語學習不是那么枯燥，還是挺好玩的事情，做到了興趣的培養(yǎng)。我們通過人工智能，通過所謂的內(nèi)容和產(chǎn)品的能力，可以打造出一個比較好的課程的學習體系，幫助做到語言技能的提升。這個課程里面通過埋一些故事線、IP的元素，可以讓孩子做到真正的育的作用，希望給他整個童年成長的陪伴，這些維度的融合是我們想做的而且堅信做到幾大價值的，今天我的分享就到這里，謝謝大家！

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