芥末堆12月2日文 11月25日，在芥末堆主辦的GET2019教育科技大會上，流利說少兒業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人朱小凡分享了在線語培業(yè)務(wù)上的課程設(shè)計經(jīng)驗，主要包括游戲化設(shè)計體驗，IP的世界觀價值以及AI賦能教育。

以下是朱小凡的演講實錄精選：

今天我們分論壇的主題是融合式的課程設(shè)計，聊到課程設(shè)計就有一個底層的問題，到底什么是好的教學(xué)體驗，什么是好的學(xué)習(xí)體驗，這件事情、這個問題本身背后的思維框架在哪里，我這邊提供一個思維框架的圖，很多我們同行都講課程設(shè)計特別是針對少兒的產(chǎn)品我們要做到有趣和有效。

（思維框架圖）

但是今天我想更多的是把背后一些有趣和有效的體驗環(huán)節(jié)跟大家分享一下：

第一，我們認(rèn)為好的課程在學(xué)的時候一定能感知到自己是在不斷自成長，我們認(rèn)為成就的感知很重要，這樣才會有持續(xù)的動力。 第二，在學(xué)習(xí)的過程里要覺得好玩有趣，這兩個元素結(jié)合起來我們就能讓這個學(xué)生堅持、自發(fā)學(xué)下去，這一點對于少兒素質(zhì)類的課程非常重要，因為跟我們K12應(yīng)試不一樣，因為素質(zhì)的課程孩子不愛學(xué)他就立馬放棄了。

所謂游戲化，游戲化這件事情其實不管是對于少兒也好還是成人也好，做在線教育的沒人繞過這個話題，怎么樣做游戲化。我認(rèn)為一個良好的內(nèi)容、良好的產(chǎn)品其實就好比是我們醫(yī)院里的一款藥，你吃了藥可以幫助患者提升他某項能力，游戲化是這個藥外面的糖衣，這個糖衣很重要，你希望別人吃這個藥的時候不覺得很苦還有點甜，對于少兒而言，游戲化就異常重要，你甚至希望孩子不覺得這是一款藥，讓他覺得這是一顆糖。

好的游戲化設(shè)計非常重要，它可以加速孩子對教學(xué)本身的理解，比如說我們在少兒英語有一種自然拼讀，有一個練習(xí)是拼單詞，我們用拼圖包裝了一下，這樣拼詞和拼圖的底層邏輯是一樣的，他有會非常容易理解這個練習(xí)什么事情，他也會覺得這個過程比較有趣。

第二，我們內(nèi)部叫做彩蛋或者是驚喜的設(shè)計，這個東西來源于不管我們用多少種類型的游戲都是有限的，其實像生活一樣，時間長了會有一點乏味。我們通過一些小彩蛋和設(shè)計的方式來做一些小驚喜，好像這邊三個單詞我們后面藏了一個小動物，因為我們這個課后面我會講有一個主人公是一個小狐貍，小孩子看到有小動物他會覺得挺開心的，我覺得這是有趣的本質(zhì)，這個本質(zhì)是反套路。

第三，游戲化可以給到非常好的場景，比如說這個練習(xí)其實是語音練習(xí)，這個游戲創(chuàng)造了一點緊張感，所以要更好地說這個單詞。

最后一點，游戲化可以給到學(xué)習(xí)效果的放大器，你有了效果還要讓用戶感知到，可以通過游戲化增強(qiáng)放大。所以前面講了這些游戲化的點，稍微總結(jié)一下，游戲化本質(zhì)在做一件什么事情？是我們在做一種反刷題的學(xué)習(xí)體驗，今天我們通過游戲化把體驗串聯(lián)起來會發(fā)現(xiàn)，這個事情其實是完全不通過刷題的方式做，我是在營造場景，讓孩子自動發(fā)現(xiàn)，然后不斷地去記憶理解，然后我們通過一些場景化的練習(xí)和游戲應(yīng)用出來，然后通過他答得好或者不好判斷他做得怎么樣，這個過程體驗會相對好很多。

對于IP，IP其實是個老生常談的事情，IP并不是在你的課程里面放幾個小動物就是在做IP，其實是從構(gòu)建一個課程到創(chuàng)造一個世界。IP里面包含什么環(huán)節(jié)？第一需要一個世界觀，就像漫威的宇宙他會有一個大背景，然后里面有人物，他們之間的關(guān)系是什么，然后會有故事，發(fā)生了什么，這個矛盾是什么，沖突是什么。我們的課程這邊其實有更多，這就列了四個小角色，就是左上角是小狐貍是我們最主要的角色叫LEO，剩下的3個是他的朋友。

為什么要做IP這個事情？顯而易見的是讓你的課程有趣程度提升到另外一個等級，今天我想分享的是趣味性以外做IP的價值。

第一，會給學(xué)習(xí)體驗高層次的使命感和成就感。我這邊放了一個很短的小視頻。這是我們自然拼讀的小背景，宇宙出問題了，你需要做一些事情幫助守護(hù)宇宙的和平，讓小朋友覺得這個責(zé)任比較重大，整個使命感完全不一樣。通過在這些故事的背景下完成一個又一個任務(wù)，我們會給他一些成就感的反饋，告訴他你今天又完成了哪些任務(wù)，這個是讓他們學(xué)習(xí)驅(qū)動力變強(qiáng)的重要元素。

第二，我們認(rèn)為做IP其實有助于前面韋老師說得育人。育人是很難做的，我們單純圍繞在學(xué)英語，沒有關(guān)系，IP為什么能幫助呢？我們在設(shè)計這個主角小狐貍LEO的時候，我們一開始設(shè)定了它的性格特質(zhì)是勇敢、堅持、助人為樂，這三點精神內(nèi)核是從老祖宗的文學(xué)作品《西游記》孫悟空身上抽離出來的。我們把這些特質(zhì)和故事融合在一起，就讓整個任務(wù)形象非常立體，而我們的孩子在學(xué)習(xí)英語課程的過程里不斷地跟著這個故事往前推進(jìn)，會逐漸地感受到角色身上的性格特點，所以很多人為什么喜歡小狐貍，他會告訴我說，LEO是一個特別熱心的人，從來不放棄，我就覺得我們做IP就值了。我們的設(shè)計團(tuán)隊會日常做一些小的漫畫幫助豐富一下我們整個IP的人設(shè)，跟孩子做到更強(qiáng)的情感互動。

第三，成長的陪伴，我小時候記得很清楚，我很喜歡看動畫，然后像日本的一些動漫也好，還是《西游記》也好，陪伴我走過了童年，現(xiàn)在父母和孩子相互陪伴的時間少了，很多時候我們思考我們做了這樣一個課，里面有IP，通過IP做成長上的陪伴？除了課程里面每天接觸的以外，我們每天會做線下的活動，過來畫畫LEO，然后玩玩，我們有一個小朋友來到公司特別想要見LEO，就問到底在哪里，我們只能告訴他LEO在外太空出差，他挺傷心的。

最后回到AI賦能教育的主題上。

作為AI做了長時間的公司，我們認(rèn)為AI都扮演了非常重要的角色，這個問題現(xiàn)在可能不太需要討論了，但是我們想把AI的能力做一個抽象，第一給到精準(zhǔn)的反饋，第二是給每個用戶提供個性化的學(xué)習(xí)路徑，就是自適應(yīng)。

反饋簡單做一個理解，流利說以語音識別、打分精準(zhǔn)著稱，我們過去在成人比較準(zhǔn)，因為我們有全中國最大的中國人說英語的語音庫。少兒我們剛起步，你發(fā)現(xiàn)少兒比成人難做很多，因為小孩子的年輕跨度很大，低齡孩子的聲帶發(fā)育不是那么好，有些音他是先天發(fā)不出來的，如果你告訴他這個發(fā)音發(fā)得非常差，打分只有50分，會打擊孩子的積極性。

還有個性化的事情，這個事很重要，因為每個學(xué)生的天賦不一樣，能力水平不一樣，所以學(xué)習(xí)的路徑不一樣。在整個少兒的課程里面的探索，是在復(fù)習(xí)的環(huán)節(jié)加入了一些所謂自適應(yīng)的元素，就是每個孩子進(jìn)去其實看到的游戲、看到的練習(xí)都是根據(jù)他的一些之前學(xué)習(xí)情況推送的不一樣的。其實對于體驗留存是有幫助的。所以精準(zhǔn)的反饋+個性化的學(xué)習(xí)路徑，達(dá)到最后的結(jié)果就是只要堅持學(xué)，我們給你科學(xué)的路徑和反饋，就會有效果。

所以最后，今天我們討論其實挺多了，我們討論了游戲化，討論了IP的構(gòu)建，討論了AI，討論了人工智能。我其實想說對于一門素質(zhì)教育的課程，我們通過各種各樣的手段是因為我們想要創(chuàng)造的價值、維度是多樣的，就像我們用游戲化、用IP，然后讓這個孩子覺得英語學(xué)習(xí)不是那么枯燥，還是挺好玩的事情，做到了興趣的培養(yǎng)。我們通過人工智能，通過所謂的內(nèi)容和產(chǎn)品的能力，可以打造出一個比較好的課程的學(xué)習(xí)體系，幫助做到語言技能的提升。這個課程里面通過埋一些故事線、IP的元素，可以讓孩子做到真正的育的作用，希望給他整個童年成長的陪伴，這些維度的融合是我們想做的而且堅信做到幾大價值的，今天我的分享就到這里，謝謝大家！

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