* 來源：雷鋒網(wǎng)（ID：leiphone-sz），作者：李菁瑛

2月6日上午，銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)的王秀琴老師，打開自己家里的電腦和攝像頭，登錄北京四中網(wǎng)校的愛學(xué)平臺，開始了人生第一次直播授課。

王秀琴是銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)的一位高三歷史老師，同時也是歷史教研組組長，今年50歲，擁有28年從教經(jīng)驗(yàn)。在此之前，王秀琴已經(jīng)習(xí)慣了三尺講臺，雖然平時備課也會做網(wǎng)絡(luò)課件和白板教學(xué)，但對于遠(yuǎn)程直播教學(xué)，還是頭一回接觸，“會感覺到一點(diǎn)小緊張”，王老師坦言。

“同學(xué)們能聽到我的聲音的話，在公屏上扣1”。

但等了好久，王秀琴也沒有看到公屏上的1，她有點(diǎn)慌了神，趕緊在班級微信群里詢問，過了好一會，她才發(fā)現(xiàn)，原來自己一直在候課的頁面，但沒有點(diǎn)擊“上課”。

王秀琴在“愛學(xué)平臺”上進(jìn)行第一節(jié)直播授課

“歷史學(xué)科近幾年的高考題越來越活了，光靠死記硬背肯定不行了”，所以高三第一堂直播復(fù)習(xí)課，她琢磨著把歷史學(xué)科的五大核心素養(yǎng)，還有唯物史觀下的多元化史觀等知識點(diǎn)都挪到一起，結(jié)合近年的高考題，給學(xué)生梳理一下，哪些是在高考考場必須考到和運(yùn)用到的。“把一個知識點(diǎn)反復(fù)提煉、強(qiáng)調(diào)、練習(xí)，希望學(xué)生能夠更好的吸收和鞏固”。

談到第一次直播課出現(xiàn)的小狀況，王秀琴有些哭笑不得，“當(dāng)時對于平臺操作，有些地方還不太熟練，課下還好，直播時就會緊張，有點(diǎn)手無足措，不知道該怎么辦，不過第一次直播課上完后，感覺還不錯。”

1、每一天都面臨新挑戰(zhàn)

疫情發(fā)生后，教育部發(fā)文延期開學(xué)，并鼓勵利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展“停課不停學(xué)”，中小學(xué)、高校、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及線上教育企業(yè)都立即響應(yīng)，以最快速度轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上授課。

銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)是一所藝術(shù)特色見長的普通高中，每個年級都有4百名藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以說80%的學(xué)生都屬于藝術(shù)考生，這些學(xué)生除了要參加高考外，還要參加藝術(shù)專業(yè)的聯(lián)考和?？?。“他們的文化課高考總復(fù)習(xí)主要就是靠這一個學(xué)期。但是由于目前的延期開學(xué)，這批考生的文化課高考總復(fù)習(xí)不能如期開展，家長和學(xué)生都非常焦急。”銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)副校長曹丹輝很是擔(dān)心。

高考只剩下100多天倒數(shù)，高三是最耽誤不起的一個年級，開展線上教學(xué)迫在眉睫。

疫情期間內(nèi)外部免費(fèi)提供的在線教學(xué)平臺不少，怎么選？選哪個？是擺在校長和老師們眼前的首個難題。

銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)在對市面上的各大在線教學(xué)平臺經(jīng)過調(diào)查和研究之后，最后選擇了北京四中網(wǎng)校銀川分校的“愛學(xué)平臺”。“因?yàn)楸本┧闹芯W(wǎng)校知名度較高，運(yùn)行時間長，相對成熟，還有就是，我們經(jīng)過比對，發(fā)現(xiàn)北京四中網(wǎng)校跟其他單純做直播教學(xué)的平臺相比，交互性更強(qiáng)，教師上課情況、學(xué)生在線情況、作業(yè)完成情況都有完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)和督促，除此之外還擁有豐富的教學(xué)資源，可以為老師教學(xué)提供輔助”。

時間不等人，敲定合作之后，雙方便迅速行動起來，為全校500多名高三學(xué)生線上開課做準(zhǔn)備，加速進(jìn)入高考沖刺跑中。

2月1號，北京四中網(wǎng)校的技術(shù)人員給銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)老師進(jìn)行了統(tǒng)一的線上培訓(xùn)；2月3號開始試運(yùn)行由老師錄制微課或給學(xué)生推送學(xué)習(xí)資源的業(yè)務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式；2月6號，高三任課教師正式開通線上直播課。

但問題也隨之接踵而來，在設(shè)備調(diào)試、試運(yùn)行、正式直播這短短的幾天內(nèi)，對于銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)的師生們而言，可以說每一天都面臨新挑戰(zhàn)。

一開始，有些老師的家庭電腦老舊，不符合直播要求，有的硬件設(shè)備不全，如缺少耳麥、攝像頭等。為此，銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)緊急采購了一部分設(shè)備，最快速度郵寄到老師家里，保障線上教學(xué)最基礎(chǔ)的設(shè)備問題。

教學(xué)設(shè)備解決后，更大的難題來了。銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)共有150多個任課教師，老師們的年齡跨度大，計(jì)算機(jī)水平也參差不齊，雖然進(jìn)行了培訓(xùn)，但僅僅兩天的準(zhǔn)備時間，很多老師對設(shè)備和系統(tǒng)的熟練度不夠，尤其是有很多年齡偏大的老教師學(xué)起來非常吃力。

曹校長表示，在初期，設(shè)備的準(zhǔn)備和調(diào)試是最集中爆發(fā)的難點(diǎn)，在正式開始實(shí)施線上教學(xué)后，老師和學(xué)生端網(wǎng)絡(luò)狀況的穩(wěn)定又成為了最核心的困擾。

“像卡頓、登不進(jìn)去，這種現(xiàn)象會隨時會出現(xiàn)；直播過程中，老師一會課件打不開了，一會學(xué)生說沒聲音了，北京四中網(wǎng)校的技術(shù)人員都以最快的時間，給予支持和響應(yīng)，確保每位老師提出的問題，都能被及時解決。技術(shù)人員幾乎是全天24小時在線，一個一個手把手指導(dǎo)，甚至犧牲中午和晚上休息的時間，北京四中網(wǎng)校的這種敬業(yè)精神讓我們非常感動?！?/p>

北京四中網(wǎng)校技術(shù)人員在微信群里解答老師遇到的問題

2、“說沒有壓力是不可能的”

考慮到高三藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的特殊性，需要給他們預(yù)留專業(yè)備考的時間，同時為了減少長時間盯著電子設(shè)備對學(xué)生眼睛的傷害，銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)提出了三個“相結(jié)合”的策略，即直播與錄播相結(jié)合，線上教學(xué)與線下自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，校內(nèi)校外資源相結(jié)合。所以，教務(wù)處在課表上做了靈活的安排，早晨7:40~8:00是語文和英語早讀時間，8:00~10:00之間安排兩節(jié)直播課教學(xué)，10點(diǎn)以后是學(xué)生咨詢和完成作業(yè)的時間，下午2:30~4:30安排兩節(jié)直播課教學(xué)，其余是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)時間。

一位政治老師正在直播上課

“從長遠(yuǎn)的角度來看，如何能夠真正立足于線上教學(xué)的特點(diǎn)，增強(qiáng)教學(xué)的有效性，對教師備課、教學(xué)方法、策略選擇的轉(zhuǎn)變上，都提出來了更大的挑戰(zhàn)?！?曹校長說道。

跟以前45分鐘一堂課相比，線上課一節(jié)就是一個小時，一個老師要面對8個班，幾百號人，教學(xué)互動的難度可想而知。

王秀琴坦言作為一個傳統(tǒng)教師，突然一下子轉(zhuǎn)到線上教學(xué)，確實(shí)會有些不適應(yīng)，“說沒有壓力是不可能的”。

在傳統(tǒng)課堂上，老師跟學(xué)生之間可以通過語言、表情、眼神、肢體進(jìn)行實(shí)時交流，而遠(yuǎn)程教學(xué)就做不到了。在備課方面，直播比線下備課要付出更多的精力，比如要去精心琢磨用什么樣的方式和語調(diào)能把這個難點(diǎn)凸顯出來，而且還能把學(xué)生調(diào)動起來，讓他愿意去聽，包括課件和作業(yè)練習(xí)題都要進(jìn)行再次處理，以適應(yīng)線上教學(xué)的方式?！?strong>這是一個需要摸索的過程，我的同行們都在不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整。”

一位高三教師正在備課

不過，王秀琴認(rèn)為線上教學(xué)也有其優(yōu)勢所在。比如學(xué)習(xí)時間比較靈活，如果沒有趕上直播課，學(xué)生可以看回放。另外，北京四中網(wǎng)校愛學(xué)平臺也提供了豐富的互動功能，比如公屏上可以跟學(xué)生連麥讓學(xué)生回答問題，學(xué)生有不懂的內(nèi)容也可以在交流平臺上直接提問，老師隨時解答。還可以在線布置作業(yè)，老師規(guī)定答題時限，客觀題學(xué)生提交后系統(tǒng)自動批改，主觀題可以選擇在對話框中直接輸入或者拍照上傳，老師批改完練習(xí)題后可以在討論平臺上進(jìn)行統(tǒng)一答疑交流。

一位高三學(xué)生正在認(rèn)真聽課

經(jīng)過幾天直播課的實(shí)踐，年級組逐漸探索出一套全方位的線上線下配合體系。每天主講老師下課后，把上課時學(xué)生體現(xiàn)的一些問題反饋到年級組微信群，群里各班的班主任通過微信電話跟家長溝通，去強(qiáng)調(diào)這個問題，及時反饋和督促；學(xué)生上課的作業(yè)和答疑，由各班任課老師在微信群進(jìn)行；另外，任課老師會定期把老師的教學(xué)課件、學(xué)習(xí)資料等推送到教研組微信公眾號上，供學(xué)生復(fù)習(xí)使用。包括各班安全狀況的每月上報等情況，也都及時通過QQ群、微信群來進(jìn)行。

老師通過各班微信群跟家長反饋交流

線上課堂畢竟是隔空教學(xué)，在老師看不到學(xué)生的狀態(tài)下，如何保證教學(xué)效果呢？

王秀琴表示，一方面，老師需要多做準(zhǔn)備，除了必須保證學(xué)生能夠按時上線進(jìn)入課堂簽到聽課之外，在課堂中要求學(xué)生做好筆記也是一個重要的途徑；另一方面，家校合作空前重要，督促學(xué)生在家預(yù)習(xí)、聽課、誦讀、做筆記、完成作業(yè)等，都需要家長的配合。“如果家長上心的話，我覺得還是會有效果的。被督促得緊的孩子，課上的表現(xiàn)，作業(yè)完成情況總會好一些?！?/strong>

一位高三學(xué)生一邊聽課一邊做筆記

3、“沒有一個老師會在意工作量的事情”

提到轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上教學(xué)后對生活帶來的改變時，王秀琴說，不知道怎么回事，這幾天感覺時間過得特別快?！霸缟掀饋沓酝暝绮?，我就坐到電腦前一直到中午下課，然后準(zhǔn)備中飯、繼續(xù)上課，晚上吃完飯?jiān)倥炕氐诫娔X前，一坐就到晚上11點(diǎn)多了。”

“眼睛確實(shí)很累，我昨天晚上11點(diǎn)45關(guān)的電腦，熱敷了一下沒見好，后來讓孩子找出了眼部按摩儀按摩了一會兒，才感覺好了點(diǎn)?！?/p>

王秀琴開玩笑地說，“我昨天跟我們另外一位老師溝通下一步的授課，那位老師說她這幾天都沒離開過電腦，今晚她家兒子吃的泡面，我說今晚可是正月十五，你就讓你兒子吃泡面？然后她講實(shí)在是沒有時間做飯。”

對于工作量的增加，王秀琴并沒有絲毫抱怨，“我們經(jīng)常說醫(yī)者仁心，其實(shí)師者父母心。線上教學(xué)是特殊時期的一種特殊方式。疫情當(dāng)前，對于老師來講，線上教學(xué)也是無奈下的一個職責(zé)所在。我覺得沒有一個老師會去在意工作量的事情，可能會不適應(yīng)，可能會有壓力和擔(dān)心，但真的身在其中，必須要去做這些事情的話，我身邊的每一位老師都會積極主動地去學(xué)，大家都在努力去做自己該做的和能做的事。”

目前，銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)的高一高二年級，也已經(jīng)陸續(xù)開展了在線直播教學(xué)，保證學(xué)生在停課期間不落下學(xué)習(xí)進(jìn)度。

4、北京四中網(wǎng)校平臺服務(wù)量十倍暴增，“我們在跟時間賽跑”

北京四中網(wǎng)校校長黃向偉對雷鋒網(wǎng)形容這幾天的感覺，“跟度日如年似的”。

疫情以來，北京四中網(wǎng)校決定免費(fèi)向全國初高中學(xué)校提供在線智慧教學(xué)云平臺后，目前已有20多個省市，6000多所學(xué)校申請合作，而且學(xué)校數(shù)量每天都還在不斷增加。

黃向偉表示現(xiàn)在的平臺服務(wù)量是過去的十倍都不止，突然暴增的用戶量，過去儲備的網(wǎng)絡(luò)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求，這給北京四中網(wǎng)校帶來了前所未有的壓力。

“最近所有的精力都在圍繞用戶的順暢使用和擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)資源上。這個工作特別困難，因?yàn)楝F(xiàn)在提供網(wǎng)絡(luò)資源的機(jī)構(gòu)很多還沒有復(fù)工，比如IDC服務(wù)器、交換機(jī)等想買都買不到”，硬件設(shè)備不到位的話，干著急也沒有用，黃向偉只能想方設(shè)法借調(diào)、臨時租用，硬著頭皮去找各種渠道應(yīng)急。

春節(jié)期間，北京四中網(wǎng)校的員工們都在連軸轉(zhuǎn)，基本上是全天候在監(jiān)控，工作量是以前的數(shù)倍。“這兩天我們在跟時間賽跑，每個人都是睜眼在工作，閉眼工作還沒結(jié)束，有時候做夢都在工作”，黃向偉也很擔(dān)心員工們這種工作狀態(tài)會透支身體。

不過，黃向偉表示，此次疫情也并不完全是壞事。對從事在線教育的所有機(jī)構(gòu)來說，或許是一次機(jī)遇。在這種緊急情況下，往往最能考驗(yàn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還有對企業(yè)協(xié)同辦公的效率也是一個鍛煉的機(jī)會。從老師和學(xué)生角度來講，可以讓更多老師掌握在線教學(xué)的方法和能力，學(xué)生也能養(yǎng)成在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣。對于教育行業(yè)從業(yè)者來說，經(jīng)此一“疫”，在線教育行業(yè)或許會迎來大爆發(fā)，一些純線下的機(jī)構(gòu)未來可能會考慮線上線下相混合的教學(xué)模式。

銀川市實(shí)驗(yàn)中學(xué)只是此次疫情期間萬千學(xué)校探索線上教學(xué)的一個縮影，令我們欣喜的是，互聯(lián)網(wǎng)科技，正在一點(diǎn)一點(diǎn)改變著傳統(tǒng)教育的方式。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“雷鋒網(wǎng)”，作者李菁瑛。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。